如何做一个合格的管理者(中层员工培训手册)ppt课件.ppt

如何做一个合格的管理者 中层员工的十条守则 时时明确三点 无论是上级交代 还是自己安排布置的各项工作 做之前都要明确三点 谁来做 什么时间完成 完成标准是什么 怎样才算完成 和工作有关的话 说两遍 上级口头交代的任务 要按自己的理解向上级重复说一遍 确认和上级意思是否一样 向下口头布置任务后 要让下级口头复述一遍 看和自己的意思是否一样 少说了这几句话 可能造成团队几天的工作白干 既降低了效率 又打击了士气 接受任务 分解任务要层层剥皮 上级交代10天内完成的工作 必须要求自己部门8天完成 然后以6天完成为前提向下属员工布置工作 没有完美的事情 10天的计划10天做 有点意外就会耽误公司进度 在时间上给每个人多一点压力 宁可前6天加班 后4天休息 也不要在第十天晚上熬夜赶工 遇到艰难时 多要多问不说 不 发现分配给自己的任务很难如期完成时 不要立刻对上级说 不 或者自己消沉的对自己说 不 而是首先想想公司有什么资源可以帮助自己完成任务 资金 人员 领导的人脉等 然后立刻申请 如果上级不给 或者自己有些问题想不明白 马上找个合适的时间 拉着同事领导开个短暂的头脑风暴会 让别人给你出出主意 找找灵感 不要自己闷着想 管理者的身份任何时候都在 不但在工作的时候 在假期 在公司集体活动 聚餐的时候 都不要忘记自己的责任 对上和对下 下级有困难要关注帮助 上级有话不方便说 有事不方便做要代替去做 管理者的身份意味着责任 不论是对上对下 只要在管理者的岗位 就要随时背负责任 复制自己 培养下级 对下级员工的能力态度多观察 有培养价值的 要教工作方法 交合适的任务给对方 可以培养其融合自身特点的管理方式 也可以干脆复制自己 不要担心人家会顶替你 当你培养出2个可以替代自己的员工时 你也该升职了 如果做了1年半管理岗位 没有培养出一个能代替自己职位的人 那至少 是个不合格的管理者 不要替下级工作 下级工作效率低 自己为了保证自己负责工作进度 有些管理者替下级完成一部分工作 但一个人效率再高 最多只能做3个人的工作 这样的管理者 最多只能管理3个人 正确的方法是 和下属优秀员工一起研究提高个人工作效率的方法 然后教给效率低的员工 可以演示 但是演示的工作也一定要员工自己再完成一遍 难道你对自己的职业规划 就是最多只管理三位员工吗 帮助员工总结 如果下属员工有需要重复工作的内容 管理者要和员工一起总结这些工作最有效率的工作方法 并形成文档 不断改进 帮助自己管理的工作岗位提高工作效率 是管理者最重要的日常工作之一 提醒和执行 有的时候 上级会做出一个错误的决定并要你执行 这时候你要做两件事 1提醒上级他犯了错误 2如果上级不修改决定 你要坚决的执行 并在不影响常规工作的时候 制定如何弥补上级错误的预案 认为上级布置的任务是错的 就拖慢执行 是最愚蠢的行为 如果上级是正确的 你就成了唯一的罪人 如果上级真的错了 你也会代替他成为错误最大的责任人 用自省和微笑对待抱怨 做管理者 即使再英明神武 也会被下级背后抱怨 这些也会传到你那 对待抱怨 这时要先自省 对没有道理的抱怨 微笑着忘记 对有道理的抱怨 努力改正 但是 不要让员工知道你听到了他们的抱怨 由于传统的负面文化 国人都有背后说人的习惯 好的管理者 不会因为得知某人说自