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SupplyChainManagement SCM 供应链管理 第一讲供应链管理概述 一什么是供应链二供应链的类型三什么是供应链管理 一 什么是供应链 供应链包括满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节及活动 即供应商 制造商 运输商 仓库 分销商 零售商和用户等环节 谷粒 谷类食品 包装食品 包装食品 包装食品 6 供应商 制造商 分销商 零售商 零售商 消费者 一个有效运作的供应链里 一般都会有一个企业在整个供应链中处于主导地位 这个企业不仅考虑与供应链上其他成员的合作 而且更多地关注企业在原材料购买 生产 分销等环节的资源优化配置 并拥有主导权 实施供应链计划 设计和管理 维系整个供应链组织的有效运作 这个企业被称为供应链的核心企业 核心企业 供应链的网链结构模型 我们给出的定义 供应链是围绕核心企业 通过对信息流 物流 资金流的控制 从采购原材料开始 制成中间产品以及最终产品 最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商 制造商 分销商 零售商 直到最终用户连成一个整体的功能网链结构 注 它是一个范围更广的企业结构模式 包含了所有加盟的企业 它不仅是一条连接供应商到用户的物流链 信息链 资金链 而且是一条增值链 物料在供应链上因加工 包装 运输等过程而增加其价值 给相关企业带来收益 二 供应链的类型 设计和运行一个有效的供应链对于每一个制造企业都是至关重要 因为它可以获得提高用户服务水平 达到成本和服务之间的有效平衡 提高企业竞争力 提高柔性 渗透新的市场 通过降低库存提高工作效率等利益 但是也可能因为不合适的供应链设计而导致浪费和失败 正确的设计策略是必需的 不同的产品类型 不同的需求标准 不同的产品寿命周期 不同的提前期和服务的市场标准 适合于不同的供应链类型 根据产品的生命周期 需求稳定程度及可预测程度等可将产品分为两大类 即功能型产品 FunctionalProducts 和创新型产品 InnovativeProducts 对于功能型产品的供应链类型选择需求确定性 市场需求比较稳定需求可预测性 容易预测 需求预测偏差较小产品差异性 产品差异性小 品种较少利润贡献率 边际利润相当低产品生命周期 较长供应链成员关心的是效率和成本 即提高效率 降低供应链各环节的采购 生产 运输 库存 配送等方面费用 所以 功能型产品对应的是有效性供应链 又称高效供应链 功能型产品 般用于满足用户的基本需求 如日用百货 可乐 冷冻冷藏食品 常温加工食品等 对于创新型产品的供应链类型选择需求确定性 市场需求不稳定需求可预测性 不容易预测 需求预测偏差较大产品差异性 产品差异性大 品种繁多利润贡献率 边际利润较高产品生命周期 较短供应链成员关心的是响应速度和生产柔性 只有这样的供应链才能不失销售时机 适应多变的市场需求 实现高利润 高水平地满足客户需求 所以 创新型产品对应的是反应性供应链 又称高速供应链或敏捷供应链 创新型产品 般不用于满足用户的基本需求 如时装等 三 什么是供应链管理 供应链管理是一种集成化的管理思想和方法 是围绕核心企业 通过物流 资金流 信息流等 将由供应商 制造商 分销商 零售商直到最终的顾客所组成的供应链连成一个整体的管理模式 一 供应链管理的目标 供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本 并且寻求两个目标的平衡 目标 6R 将顾客所需的正确的产品 RightProduct 能够在正确的时间 RightTime 按照正确的数量 RightQuantity 正确的质量 RightQulity 和正确的状态 RightStatus 送到正确的地点 RightPlace 即 6R 并使总成本最小 二 供应链管理的特征 传统的供应链管理 企业可以通过直接投资 购并等纵向一体化手段整合供应链 这种方法的优点是企业可以强化对供应链的控制及增加其侃价能力 缺点是不利于企业核心竞争力的形成和发挥 企业在原有行业所拥有的核心竞争力并非可以必然的延伸到上下游行业 相反 企业往往容易陷入纵向整合的陷阱而不将资源集中于核心业务上 现代供应链管理是战略联盟 横向一体化 的形式 由供应链上一些相互独立的实体 企业或企业内部业务相对独立的部门 为实现某一共同目标 如快速响应市场机遇 而组成的联盟 每个伙伴企业在各自优势领域 如设计 制造 分销等 为联盟贡献自己的核心能力 相互联合起来实现优势互补 风险共担和利益共享 这种准整合的供应链模式可以避免纵向一体化的缺陷 联盟成员的共同目标可以带来正常交易所不会有的更多的承诺 战略联盟可以为合作双方带来长期战略利益的 双赢 策略 信息集成化管理是现代供应链管理区别传统供应链管理的重要特点 物流 需求信息 供应信息 共享信息 案例分析 戴尔的供应链 供应商 供应商 供应商 客服中心 采购中心 生产中心 售后服务外包 虚拟企业 思考题 何谓供应