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文档简介
中小企业战略管理 为什么要学管理 在娘胎 在家里 在社会修身齐家治国平天下两大理由 1 我们每天的生活都与管理息息相关 我们都想要改进周围组织的管理方式 2 一旦开始了自己的职业生涯 你或是管人或是被管 什么是管理 管理 是指通过与其他人的共同努力 既有效率又有效果地把工作做好 效率 是指通过正确地做事 将投入转换为产出 所以 管理关注的是资源成本最小化的问题 效果 是指正确地做事 结论 资源成本最小化固然重要 但对组织来说仅有效率还远远不够 管理还关注既定目标的实现情况 因此 有效的管理纪要关注目标的实现 效果 也要关注实现目标的效率 资源成本最小化 管理过程 管理过程 包括计划 组织 领导和控制四项相互关联和相互依赖的活动 计划 对组织目标进行定义 建立一个总体战略以达到目标 制定一个易于理解的层级计划来整合并协调组织的各项活动 设定目标为的是把工作落到实处 并能帮助员工关注组织中那些最重要的事情 组织 对组织结构进行设计 内容包括 决定要执行哪些任务 谁来完成 任务如何分配 谁向谁汇报 在哪里制定决策等等 管理过程 领导 指挥协调组织内的员工 内容包括 激励员工 指挥其他人的活动 选择有效的沟通渠道或解决员工之间的冲突等等 控制 纠正执行偏差以保证目标实现的活动 监督组织的绩效 目标已确立 计划已制定 结构已安排 员工的聘用 培训及激励都已完成 执行过程中仍会遇到偏差 要通过监督 比较 纠错方式使组织回到正轨 第一章导论 第一节中小企业界定标准 一 世界各国中小企业的界定标准 中小企业 smallandmediumenterprises SMEs 是一个相对的概念 是指与所处行业的大企业相比人员规模 资产规模与经营规模都比较小的经济单位 一 中小企业的定义 识记 领会 量的指标较质的指标更为直观 数据选取容易 所以大多数国家都以量的标准进行划分 常见的量的标准大致可分为以下三类 中小企业界定标准的特点 领会 二 中小企业的界定模式 二 我国中小企业的界定标准 识记 识记 建国初期 我国按固定资产价值划分企业规模 1962年 改为按人员标准对企业规模进行划分 企业职工在3000人以上的为大型企业 500 3000人之间的为中型企业 500人以下为小型企业 1978年 国家计委发布 关于基本建设项目的大中型企业划分标准的规定 把划分企业规模的标准改为 年综合生产能力 1984年 国务院 国营企业第二步利改税试行办法 1988年 对1978年标准进行修改和补充 重新发布了 大中小型工业企业划分标准 1992年 对1988年划分标准作了补充 增加了对市政公用工业 轻工业 电子工业 医药工业和机械工业中的轿车制造企业的规模划分 1999年再次修改 将销售收入和资产总额作为主要考察指标 分为特大型 大型 中型 小型四类 2002年 我国通过 中华人民共和国小企业促进法 一 我国中小企业界定标准的演变轨迹 识记 中小企业标准暂行规定 是我国现阶段所使用的中小企业界定标准 P6 二 我国现有的中小企业界定标准 识记 第二节企业战略管理 一 企业战略管理的概念 特点和作用 企业战略管理 CorporationStrategyManagement 是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程 是一门跨功能决策的艺术与科学 它是对企业战略的设计 选择 控制和实施 直至达到企业战略总目标的全过程 企业战略管理的要点有三个 1 有明确的目的性 2 是一个全面的 全过程的管理 关心的是企业长期稳定的发展 3 强调将直觉与分析结合起来进行决策 识记 作用 1 加深对经营环境的研究 3 将日常的经营与计划控制相结合 将近期目标与长远目标相结合 2 强化战略的实施 4 重视战略的评价与更新 识记 二 企业战略管理的过程 战略管理 主要是指战略制定和战略实施的过程 一般说来 战略管理包含四个关键要素 综合应用 三 战略管理者 在大多数企业中 存在着两类管理者 一类是综合管理者 又称战略制定者 他们负责企业的总体绩效或其中某一独立的单位或部门的绩效 另一类是职能型管理者 他们对某一具体职能负责 其中包括任务 活动或运营 例如企业中的财务 营销 研发 信息技术或物料管理 图1 1显示了多事业部公司的组织结构 这是一家在不同商业领域中开展业务的公司 它拥有不同的独立的事业部分别管理这些产品 由此我们看到三种管理类型 企业 业务和职能 总体管理者位于前两个层次中 但其具体的战略角色随职责范围不同而不同 图1 1战略管理者的层级 识记 第三节中小企业战略体系及其特点 一 中小企业实施战略管理的重要性 领会 领会 一 中小企业实施战略管理的必要性 领会 二 战略管理对中小企业的作用 领会 二 中小企业战略体系概述 企业战略体系包括以下四大内容 战略指导思想 战略方针目标 战略措施和战略规划 战略规划 领会 一 战略指导思想 定义 战略指导思想是企业或企业家对未来发展的一种见解或设想 是指导战略制订和执行的基本思想 定义 战略目标是企业在一定的战略期内总体发展的总水平和总任务 二 战略方针目标 定义 战略措施 也称战略手段 是实现战略方针 目标而采取的长期性经营政策和策略 战略措施的种类 三 战略措施 定义 战略规划 就是制定组织的长期目标并将其付诸实施 它是一个正式的过程和仪式 四 战略规划 大炼钢铁 战略指导思想 1957年11月 毛泽东曾提出要在15年左右时间在钢铁等主要工业品的产量方面赶上和超过英国的口号 战略目标 在 以钢为纲 全面跃进 的口号下 钢铁生产指标越提越高 北戴河会议正式决定并公开宣布1958年钢产量为1070万吨 比1957年翻一番 号召全党全民为此奋斗 开展空前规模的大炼钢铁运动 战略措施 1 各部门 各地方都要把钢 铁生产和建设放在首位 为 钢元帅升帐 让路 2 各级党委第一书记挂帅 大搞群众运动 大搞土高炉土法炼钢 3 对原有企业的生产能力不断追加投资 致使基本建设规模迅速膨胀 战线越拉越长 4 商业银行全力支持工业大跃进 以致拆东墙补西墙 打乱了正常的资金流通 结果 经突击蛮干 1958年12月19日宣布 提前12天完成钢产量翻番任务 钢产量为1108万吨 生铁产量为1369万吨 实际上合格的钢只有800万吨 所炼300多万吨土钢 416万吨土铁根本不能用 估计炼钢铁在全国约损失200亿元 全民大炼钢铁运动造成人力 物力 财力的极大浪费 严重削弱了农业 冲击了轻工业和其他事业 造成国民经济比例失调 严重影响了人民生活 挫伤了群众的积极性 一 战略管理的正式程度 二 战略管理的幅度与竞争战略 三 战略管理的变化程度 三 中小企业战略管理的特点 领会 第四节中小企业战略选择 一 中小企业的战略层次 总体战略是相对于企业全局的长远性谋划 由企业最高管理层负责制定和组织实施 分战略是针对企业的局部 如营销战略 产品开发战略 技术创新战略 人力资源开发战略等 由各个职能部门负责制定和组织实施 总体战略是高层次的战略 分战略是低层次的战略 企业的经营战略是由不同层次的战略组成的 其中低层次战略要服从于高层次战略 各个低层次战略之间要相互配合 根据战略层次的不同企业应适时地选择总体战略或分战略 识记 简单应用 一 专一经营战略这是根据中小企业规模小 资源有限等特点而制定的一种战略 二 特色经营战略这是根据中小企业经营范围狭窄 比较容易接近顾客而制定的一种经营战略 三 联合经营战略这是根据单个的中小企业资金缺乏 生产技术水平较低 难以形成规模效益但具有相对优势和核心竞争力特点而制定的一种经营战略 四 自主创新战略这是将高技术与中小企业的灵活性相结合而产生的战略 采用这种经营战略的中小企业由于所开发的技术或产品创新的不确定因素较多 所以在经营过程中的风险较大 五 特许权经营战略特许权经营是指大企业向中小企业提供其产品 服务或品牌在特定范围内的经营权 中小企业独立经营 但必须给予大企业一定比例的营业收入或利润作为特许费 中小企业在规定的区域内享有一定的垄断权利 三 中小企业常用的经营战略的基本内容 领会 中小企业战略管理考试重点 第一章中小企业战略管理导论1 中小企业的涵义 范围与条件p22 中小企业常用的两大界定模式的特点p23 我国中小企业界定标准的演化轨迹p44 我国现行中小企业界定标准的特点p55 企业战略管理的概念 特点和作用p7 86 企业战略管理的过程p87 战略管理者的分类及主要
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