2012家纺新店开业方案(修改)

2012 新店开业活动方案新店开业活动方案 初稿 初稿 市场部市场部 2012 年年 2 月月 22 日日 第一部分 活动方案第一部分 活动方案 一 活动目的 一 活动目的 借进驻为契机 传达新店信息 增加品牌互动参与 迅速打开和提升区域宝缦家纺的品牌知名度 打造宝缦潜移默化的品牌印象 打造宝缦潜移默化的品牌印象 顾顾客客不不买买的的时时候候会会记记得得你你 要要买买的的时时候候想想起起你你 借开业特惠聚集人气 提升客户的参与性与进店率 以推动销售 并快速抢占市场份额 加入事件行销配合促销活动打组合拳 强化延伸效应加入事件行销配合促销活动打组合拳 强化延伸效应 借开业招募会员 从而培养稳定顾客群 培养市场巩固品牌地位 二 活动细则二 活动细则 第一阶段 开业前准备期第一阶段 开业前准备期 在筹备装修 产品 招聘等常规事宜的同时 单靠窄范的自我口碑宣传太有局限性 各区应根据区域市场 特点重点操作一些提升品牌曝光率的互动活动 根据一些消费类型分析 选择性的广告投放形式 根据一些消费类型分析 选择性的广告投放形式 如下列 举几项投入少 较会有成效的操作方法 做为配合宣传的可供参考 每家新店开业前必须操作 2 3 项 否 则开业促销活动不享受任何人气产品让利支持 1 婚妙影楼 婚庆公司 珠宝首饰店 目标客户为结婚的人群 到当地的婚妙影楼 婚庆公司和珠宝首 饰店沟通洽谈 为其会员和客户发放代金劵或发放宝缦会员卡 一定要得到目标客户的个人信息 通 过短信和电话的方式传达开店信息 从而形成消费 2 美容 SPA 会所 家居生活馆 以宣传品牌为主要目的 可以选择家纺产品的保养知识资料和短片 有条件的客户可以为美容 SPA 会所的会员提供家纺产品的免费整烫和干洗服务 达到宣传品牌和扩 大知名度 为以后的消费打下基础 3 在开业前可去当地电视台 赞助节目和活动 如果价格不合适可选择做公益活动 比如到敬老院献爱 心和给当地有公益组织的提供支持 尽量制造话题来宣传宝缦品牌 在开业前先把品牌宣传做到位 4 试营业 新店在做计划时一定要把时间算好 把试营业的时间做出来 试营业期间的主要任务是宣传 品牌和形象展示 再有就是产生销售时一定要做好记录 达到会员条件的可以送礼品 但要求开业以 后来店再取礼物 5 注意事项 在新店开业时要了解当地家纺动态 如其他品牌同时开业和活动 一定要了解情况 在宣 传上不能输于竞争对手 在气势上一定要压倒对手 第二阶段 开业中 促销期 第二阶段 开业中 促销期 活动周期活动周期 控制在 15 20 天 开业之前须试营业 7 天左右 活动范围 活动范围 2011 全国宝缦家纺新开专卖店 活动内容 活动内容 一 开业剪彩一 开业剪彩 第一天 举行上海宝缦家纺开业庆典开业庆典或爱心捐赠 开业剪彩爱心捐赠 开业剪彩 专卖店 邀请宝缦负责人和爱心单位高层领导启动捐赠仪式 商场 邀请商场领导和品牌公司老总签订合作协议上台签约或剪彩 二 互动参与 二 互动参与 品牌推介会品牌推介会 借用店堂床背景后或楼展推广区 开展一个小型的品牌推介会 如春夏订货会美陈演绎案例 附助销售 附助销售 一 活动主题一 活动主题 宝缦家纺 盛装进驻宝缦家纺 盛装进驻 开业乐享开业乐享 惊喜三重奏惊喜三重奏 活动时间如与当月节日有对接副标题可与节日主题相融合 副标题 副标题 3 月月 浓情女人节 宝缦温馨礼浓情女人节 宝缦温馨礼 5 月月 反哺感恩 情缦母亲节反哺感恩 情缦母亲节 6 月月 父爱如山 把爱大声说出来父爱如山 把爱大声说出来 6 月月 粽情端午 宝缦粽情端午 宝缦 惠惠 馈天下馈天下 二 具体内容 二 具体内容 开业乐享开业乐享 惊喜一惊喜一 100 当成当成 200 花花 您的钱升值了 您的钱升值了 100100 也能当成也能当成 200200 花 花 开业期间 凡是人民币的尾号与开业的日期相同的人民币在购 买正价品时都可以翻倍使用 操作方法 1 例如开业日期是 3 月 28 日 尾号为 28 的人民币都可以翻倍使用 只认尾号的二位数即 可 这样可以概率会更高 2 50 元当作 100 元用 100 元当作 200 元用 翻倍以后如果购买的产品不足翻倍的金额则 不设找零 比如 100 元翻倍以后是 200 元 但产品价格是 195 则不会再找零 5 元 3 使用时间为开业的前七天的上午 9 点至 11 点 下午的 3 点至 5 点 4 只限购买正价品 购买特价产品时不能翻倍使用 开业乐享开业乐享 惊喜二惊喜二 限量特供限量特供 机不可失机不可失 十套限量 每人每日限购一套 此产品可不断更新 产品名称产品名称成品描述成品描述零售价零售价折扣优惠折扣优惠执行价执行价备注 必做 备注 必做 必做 必做 必做 必做 必做 温馨保暖靴均码 56 00 零售价的3 2折18必做 长绒棉芯垫 1 8 2690 00 零售价的2 5折 198 丝路竹雨毯 150 200 180 220972 00 零售价的3折299 舒馨复合羊毛被 155 215 1 5kg466 零售价的3折158 嫣影绣花春秋被 155 215 0 7KG 200 230 1KG 230 240 1 2kg 507 603 668 零售价的3折 198 四选一 爱琴海 1 5 1 8活性印花单四件 1089 1198 零售价 2 5 折 258 克丽丝汀1 8提绣四件 1343 00 零售价的3折498 天空1 8单五件 2111 00 零售价的3折698 紫色曼陀罗1 8贡缎印花四件套 1078 00 零售价的3 2折458 四选一 浓情玫瑰四件套 1461 1522 00 零售价的3折 498 水晶之恋1 8棉九件 2650 00 零售价的2 5折 698 婚礼的祝福1 8七件套 2688 00 零售价的3折898 三选一 诺曼底1 8棉八件 3812 4162 00 零售价的2 5折 凤求凰1 8八件套 3222 3456 00 零售价的3折 1398 二选一 开业乐享开业乐享 惊喜三惊喜三 入会有礼入会有礼 享尊宠享尊宠 活动期间 购宝缦产品满 500 元即可免费办理宝缦会员银卡一张 满 1000 元即可免费办理宝缦会员 金卡一张 并有机会获得开业一个月的回馈礼品赠送 具体方法 具体方法 凡入会以后会员均可获得一张回馈礼品券一张 此券为 一个月回馈礼券 客户凭此券在 门店满一个月后即可凭会员卡及此一个月回馈券到店领取支持礼品一份 具体目的 具体目的 以此手段增加客户的二次进店 并且在活动结束后适当增加门店人流量 以此影响进店客流 5 广告宣传 广告宣传 名称名称规格规格内容内容备注备注必做与否必做与否 DM 海报三折页活动内容 特价产品40000 份 夹报 直投 必做 短信群发开业告知 促销告知提高消费者的购买欲必做 报纸广告主题 软文放在主要版面 公共电台关注度投放于当地交通台或音乐台 户外路牌 主题 活动内容人流的重要路段 一个月 宣传车主题 活动内容一个星期有抽奖 必做 街道横幅街道横幅开业告知 促销告知开业告知 促销告知人流的重要路段或小区 一个月 人流的重要路段或小区 一个月 必做必做 露演露演人气吸引人气吸引 销售互动销售互动在人流集中区或店堂门口搭建在人流集中区或店堂门口搭建 T T 台 台 开业锣鼓队开业锣鼓队 气势营造气势营造 开业庆祝音响公放开业庆祝音响公放 开业首日必须根据区域情况选择气势营造开业首日必须根据区域情况选择气势营造 形式 不可静悄悄的开业形式 不可静悄悄的开业最少必做其一最少必做其一 宣传气球宣传气球彩色彩色品牌宣传品牌宣传 开业告知开业告知公司提供公司提供必做 统配 必做 统配 卡通道具服卡通道具服 双人双人 喜洋洋喜洋洋 米奇米奇 品牌宣传品牌宣传 活动宣传活动宣传 临时聘用 2 名促销人员 在门口穿卡通服 装 进行资料发放或气球发放 以吸引人 气 提高进店率 必做 统配 必做 统配 区域优势宣传途径区域优势宣传途径 其它其它 区域客户自有的优势宣传资源区域客户自有的优势宣传资源必做必做 6 店堂氛围店堂氛围 店铺陈列 店内店内主要突出新店新形象的氛围 正常产品陈列方式为主 特价及人气产品集中在堆头区 店门区和收银 台位置 可适当配合店外的喜庆氛围悬吊一些彩色气球 红灯笼或配以公司提供的一些开业柜位牌等广宣 物料 店外店外则主要营造开业喜庆红火的场面 尤其是开业当天 要将氛围布置的浓厚些 强调对路过人群及周边 业主的吸引力 可以交给专业的礼仪公司来做 也可参照公司的模板自己采购布置 店堂物料 名称名称规格规格内容内容备注备注必做与否必做与否 开业吊旗 内容 新品上市吊旗或促销活动吊旗 材料 印刷或写真 公司配发 必做 开业告知开业告知公司统配公司统配必做必做 三角立牌三角立牌 热卖中热卖中公司统配 有库存 公司统配 有库存 必做必做 门头横幅 实际 尺寸 内容 热烈祝贺上海宝缦家纺 店盛装开业 客户当地制作 各店提前与城管等主管部门报批 必做 橱窗海报 内容 热烈祝贺上海宝缦家纺 店盛装开业 客户当地制作 必做 X 展架 画架牌 实际 尺寸 开业主题客户当地制作 必做 区域宣传牌 内容 特价单品或系列产品 出示在特价品或 系列品相对应区域 材料 写真 KT 板 位置 对应的床后背景 客户当地制作 主题堆头 内容 开业 活动 主题 在店中黄金区域搭 建 材料 写真 KT 板 大型活动用展架 客户当地制作 有抽奖 必做 奖券奖券奖项内容设置奖项内容设置客户当地打印客户当地打印 奖字奖字单独奖字单独奖字客户当地做刻字客户当地做刻字 有抽奖有抽奖 必做必做 节日宣传牌节日宣传牌开业开业 节日活动信息节日活动信息客户当地制作客户当地制作 如结合节日 如结合节日 必做必做 8 注意事项 注意事项 新店促销不同于装修清仓等大型促销 品牌推介 人气召集品牌推介 人气召集和会员招募会员招募是重点 切忌一开张就大张旗 鼓的搞特卖 在产品选择搭配上以正价产品为主 人气抢购产品及部分限量特价产品为辅 堆头摆放要求丰满 同系列产品堆放在一起 不要分开摆放 这样导购员能同时介绍到每款产品 顾客挑选 也方便 同时打堆头时要注意整齐有序 广宣物料悬挂整齐 切忌在店内随处设置堆头 影响品牌形象 根据开业的季节不同 相对季节性产品的市场需求会扩大 因此需要针对应季产品重点推广和陈列 建议终端配合公司季节性产品推广方案来执行 会员活动的目的是打开市场 推广品牌 培养当地忠诚顾客群体 故在登记会员资料时应尽可能详尽 同时赠送会员的赠品应给予登记 其操作流程为 顾客来店购物 达到指定赠送金额 填写赠品赠送登记 表 领取赠品 在店内客流量下降时 派专人到人流多的地段发放海报 指引顾客来店购买 活动开始前几天 以推介促销品为主 后几天 以推介正价品为主 第一天销售的产品应绝大部分为 最便宜的产品 充分吸引人流 进店后不致产生退却和上当的感觉 以后逐渐加大中 高档价格的产品比 例 让顾客看到陈列的变化 在操作赠送或抽奖活动登记时 还应适时的做广宣效果的调研 即在顾客填写赠品赠送登记表时顺便 问上一句顾客是通过什么途径知道我们本次活动的 从而为今后的活动广宣投入积累经验 提供借鉴方法 第三阶段 活动后 总结期 第三阶段 活动后 总结期 总结 分析 填写 新店开业促销效果评估表 第二部分 促销三步曲第二部分 促销三步曲 准备阶段 准备阶段 促销前 促销前 人人 人员安排 人员培训 人员激励 物 货品筹备 广宣物料 赠品规划物 货品筹备 广宣物料 赠品规划 事事 广告宣传 店内布置 物流后勤 一 需安排的人员及岗位 定岗 定位 定责 以 100 平方专卖店为例 所需人员如下 岗位所需人数工作内容 导购员6负责活动期间的货品销售 收银员1负责活动期间的收银开单 产品保安人员1负责活动期间的产品安全保障及进出品检验 产品调配人员1负责活动期间巡场 各区域产品补货调剂及价格管 理 产品搬运人员2协助产品调配人员进行补货 调货等搬运工作 现场负责人1负责活动现场的整体管理与调控及突发性事件处理 后勤保障 物流调配及现场氛围煽动 二 活动的培训 1 活动内容的培训 对本次活动中所涉及到的各项内容进行培训 涉及到特别的活动内容 如 抽奖 还要安排专人 负责 并进行单独的操作培训 要求活动所有参与人员对每一项活动内容的操作要点及流程均有清晰的了解 以免出现口径不一 致所造成的现场投诉 2 活动划区培训 对活动所划分的区域进行单独的分区培训 对所负责区域的导购人员进行产品知识及活动内容的培 训 重点是对区域内的产品价格进行统一 3 人员激励培训 对本次活动所制定的各项激励政策进行宣导 对活动参与人员进行士气激励 三 物品的筹备 1 确定产品 对当地进行详细的分析 分析主要竞争对手同品类销售情况 应季分析等 以此确定活 动产品 价格制定及销售重点 活动前对参与本次活动的各项货品库存量及规格尺码 重点是折页产品 再进行一遍详细的梳理 2 广宣品的筹备 对店内进行区域规划 对照本次活动产品及活动内容进行广宣品的制作下单 主要 为广告 折页 店内外氛围物料 3 赠品的筹备 对活动内容中所涉及到的买赠内容的赠品进行跟进 根据赠送内容确定赠品数量 同 时保证赠品到位 避免活动开始 承诺兑现不了而引起的投诉 根据赠品赠送的内容制定相应的表格及 流程 四 需筹备的事务 1 广告的跟进 进行媒体联系 确定排期及版面 同时跟进公司的平面广告设计进度 确保活动前广 告及时到位 报纸平面广告 折页夹报 安排人员监督夹报 广播及电视广告 车身广告等 2 店内氛围布置 提前规划店内各区域图 丈量和确定所有广宣物料 活动前 3 天 各类现场广宣物料必须到位 活动 前一天进行现场布置 店内划区清晰明了 套件及小四件区需配合床位进行展示 促销铁框 纸箱 价格 牌等广宣物料根据要求进行布置 根据活动形式 店内氛围布置还会有所差别 3 物流跟进 对活动物流进行规划 确定补货人员及车辆 临时仓库 码货区等 以确保活动顺利进行 4 后勤保障 对活动中所需要的一些必需品提前进行采购 包括最常规的笔 计算器 剪刀 销售小票 双面胶 封箱胶 红花油 创口贴 金嗓子 喊话喇叭 电池 音响 光碟等 并联系好活动期间的饮食 住宿 活动中活动中 人 人 人员协调 人员激励 事 事 销售 现场氛围煽动 后勤补给 活动内容执行 货款安全 产品安全 当日小结 物 物 货品 赠品 广宣物料补充或调整 一 人员协调 由活动现场总负责人对活动中各区域人员进行协调 包括其补货需求及餐饮等生活需求 要做到每个区域始终有专人负责 保证每单笔销售的有效率 二 人员激励 每天活动开始前 对当天的活动任务进行划区制定 同时对前一天提出的改进意见进行布 置 并主要借此机会给每一位活动参与人员进行精神激励 鼓舞士气 并将此行为贯穿到整个一天的活动 过程中 适时的对人员进行表扬 使卖场始终保持一个较高的销售热情 感染其他人员的同时感染到来店 的顾客 三 货品 主要由产品调配人员对各区域货品销售情况进行实时监督 包括赠品 通过巡场及时发现区域 货品 赠品 库存余量 并确定是否补货 四 广宣品 主要由现场负责人员对各区域广宣品情况进行现场检验 对其效果进行分析 并及时根据现 场情况进行灵活调整和补充 例如某一款清理套件已清理完毕或新到一款较具卖点的产品 或某一个区 氛围不够 并核实价格牌是否有出入 五 现场销售 活动中的最常规事务 需要注意的是 及时调整卖场人员安排 确保销售重点 同时将其 他区域一些成功的销售经验进行复制 指导各区域导购员通过抢购 热销 尾货 超低价等销售技巧提升 销量 六 现场氛围煽动 对活动起到画龙点睛的作用 能最大化的促进销售 主要是由现场负责人员通过喊话 喇叭 配合现场节奏明快的音乐 对顾客进行煽动 始终制造店内热销的场面 喊话的内容主要是针对各 区域产品卖点突出介绍 重点是大套件区 维持现场秩序 同时对活动内容进行反复强调 刺激顾客的购 物欲望 七 活动内容执行 对活动中所涉及到的各项内容进行执行 特别活动内容由活动现场负责人进行操作 例如 抽奖 其他内容则由区域导购直接执行 如捆绑套餐销售 买赠则由专门的买赠区负责人或收银台 处执行 在活动现场对内容进行详细的海报介绍 并保证每项内容对应活动宣传进行执行 八 现场收银 活动过场中的收银环节直接会影响到顾客的购物决策 效率较慢的收银环节设置会直接导 致顾客的购买欲望消失 收银台的设置要注意在设区时的流通性规划及有目的性的调整 增加 九 后勤补给 活动现场负责人要安排好活动人员的餐饮 饮用水补给及其他突发性事件的及时处理 受 伤 投诉 等 确保店内销售人员专心致志的投入到销售中去 十 产品安全 活动期间 产品安保人员要对所有出店的货品进行复检 对照销售小票进行核对 核对准 确后划单确认 需注意的是 货品的规格尺寸 花色品类 退换货品出入 小件产品夹带等 要建立产品 安保考核方案 如出现产品丢失 则对应区域 收银和安保进行责罚 十一 当日小结 活动期间 每天关门停止营业前 整理卖场完毕 召集所有活动参与人员开会 对活动 当天的销售及各岗位情况进行小结 及时发现问题 吸取成功经验 并对人员进行言语激励或物质激励 鼓舞士气 活动结束后活动结束后 人 人员调休 人员激励 事 卖场调整 活动总结 物 货品 赠品 广宣物料 其他物品收集整理 人员调休 建立良好的雇佣关系 对活动参与人员安排轮流调休 进行身心调整 人员激励 对参与促销的活动人员进行承诺和非承诺的激励 保持人员的活动积极性 为下次的活动作铺 垫 增强团队凝聚力 货品及赠品盘点 对参与活动的所有产品及涉及到的赠品进行全面的盘点 并及时办理入库工作 促销产 品要求统一收回 正价产品重新调整上柜 广宣物料及其他物料收集整理 对活动中所制作的所有广宣物 料进行整理 对能重复使用或可加工使用的物料进行收藏保管 以为下次活动节约成本 X 展架