一线业务员销售技巧提升训练

精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 1 5 一线业务员销售技巧提升训练一线业务员销售技巧提升训练 课程背景 销售进阶培训 课程背景 销售进阶培训 AST AdvancedSalesTrainingAST AdvancedSalesTraining 是当前最先进的销售技巧培训体系 共有是当前最先进的销售技巧培训体系 共有 8 8 大模块 分别大模块 分别 是 一线业务员技能提升 专业销售技巧 是 一线业务员技能提升 专业销售技巧 PSSPSS 深度销 深度销 售技巧 顾问式销售技巧 解决方案销售技巧 战略销售售技巧 顾问式销售技巧 解决方案销售技巧 战略销售 技巧 大客户销售技巧以及销售谈判技巧 本课程是销售技巧 大客户销售技巧以及销售谈判技巧 本课程是销售 进阶培训 进阶培训 ASTAST 的模块之一 将有效提升一线业务人员的 的模块之一 将有效提升一线业务人员的 销售能力 帮助一线业务人员熟练掌握客户成交技巧 本销售能力 帮助一线业务人员熟练掌握客户成交技巧 本 课程打破传统销售课程打破传统销售 课程背景课程背景 销售进阶培训是当前最先进的销售技巧培训体系销售进阶培训是当前最先进的销售技巧培训体系 共有共有 8 8 大模块大模块 分别是分别是 一线业务员技能提升 专业销售技巧 深一线业务员技能提升 专业销售技巧 深 度销售技巧 顾问式销售技巧 解决方案销售技巧 战略度销售技巧 顾问式销售技巧 解决方案销售技巧 战略 销售技巧 大客户销售技巧以及销售谈判技巧 本课程是销售技巧 大客户销售技巧以及销售谈判技巧 本课程是 销售进阶培训的模块之一销售进阶培训的模块之一 将有效提升一线业务人员的销售将有效提升一线业务人员的销售 能力能力 帮助一线业务人员熟练掌握客户成交技巧 帮助一线业务人员熟练掌握客户成交技巧 本课程打破传统销售思维模式本课程打破传统销售思维模式 通过理论和实战分析的通过理论和实战分析的 授课形式授课形式 分析整体成交过程中如何与客户建立联系 满足分析整体成交过程中如何与客户建立联系 满足 客户需求 消除客户异议并且达成成交的目的客户需求 消除客户异议并且达成成交的目的 同时掌握实同时掌握实 战谈判技巧 并且从业务人员心态入手战谈判技巧 并且从业务人员心态入手 深入剖析业务员的深入剖析业务员的 角色角色 挖掘业务员的销售潜能挖掘业务员的销售潜能 提升销售人员的思维能力和提升销售人员的思维能力和 表达能力 表达能力 课程目标课程目标 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 2 5 提升一线业务人员专业化销售能力提升一线业务人员专业化销售能力 掌握实战技巧掌握实战技巧 激发一线业务人员的销售潜能激发一线业务人员的销售潜能 随时保持最佳工作状态随时保持最佳工作状态 把握客户心理以及性格特征把握客户心理以及性格特征 掌握个性化沟通与销售技掌握个性化沟通与销售技 能能 提升一线业务人员的谈判能力提升一线业务人员的谈判能力 掌握实战谈判技巧掌握实战谈判技巧 培训方法培训方法 讲授 案例 讨论 发言 管理游戏等 讲授 案例 讨论 发言 管理游戏等 A A 讲解贴近现实 通俗易懂 讲解贴近现实 通俗易懂 B B 内容不空洞 多案例 内容细致化 内容不空洞 多案例 内容细致化 在培训中有所在培训中有所 提高提高 C C 气氛活跃 气氛活跃 寓教于乐寓教于乐 时间地点时间地点 6 6 月月 25 2625 26 日日 深圳深圳 培训费用培训费用 2680 2680 元元 人人 课程对象课程对象 销售经理 主管 一线业务人员销售经理 主管 一线业务人员 破冰活动破冰活动 创造轻松创造轻松 融洽融洽 易于学习的氛围易于学习的氛围 u u 互动活动互动活动 集体按摩集体按摩 u u 互动体验互动体验 你看到了什么你看到了什么 第一部分第一部分 一线业务人员都是销售心理学专家一线业务人员都是销售心理学专家 1 1 顶尖销售高手擅长钻研客户心理顶尖销售高手擅长钻研客户心理 u u 做好销售的第一步就是透彻了解客户的心理做好销售的第一步就是透彻了解客户的心理 u u 影响客户购买的两大力量影响客户购买的两大力量 u u 影响客户购买的最大障碍影响客户购买的最大障碍 风险风险 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 3 5 u u 掌控客户购买心理的关键掌控客户购买心理的关键 客户购买流程客户购买流程 现场互动现场互动 在百万和现金和一碗苍蝇面前在百万和现金和一碗苍蝇面前 你如何选择你如何选择 案例分析案例分析 华硕电脑的销售代表如何并击败竞争对手华硕电脑的销售代表如何并击败竞争对手 赢得客户的心 赢得客户的心 2 2 顶尖销售高手都擅长激发自己的潜能顶尖销售高手都擅长激发自己的潜能 u u 你对工作与产品所持有的心态决定了你的销你对工作与产品所持有的心态决定了你的销 售业绩售业绩 u u 为什么要做销售为什么要做销售 销售工作最大的好处销售工作最大的好处 u u 以自我经营的心态做销售以自我经营的心态做销售 引爆销售潜能引爆销售潜能 u u 强烈的企图心强烈的企图心 不达目的誓不罢休不达目的誓不罢休 互动活动互动活动 信念决定结果信念决定结果 你能从你能从 A4A4 纸中间传过去吗纸中间传过去吗 第二部分第二部分 一线业务人员专业化销售流程与实战技巧一线业务人员专业化销售流程与实战技巧 1 1 成功销售的第一步成功销售的第一步 做专家型销售员做专家型销售员 u u 心态上的准备心态上的准备 u u 知识上的准备知识上的准备 u u 策略上的准备策略上的准备 2 2 建立信赖建立信赖 信赖是客户钱包的拉索信赖是客户钱包的拉索 u u 没有信赖没有信赖 没有销售没有销售 u u 如何建立客户对销售人员的信赖如何建立客户对销售人员的信赖 互动活动互动活动 用赞美调整对方的情绪状态用赞美调整对方的情绪状态 案例分析案例分析 皇明太阳能的老总为什么瞬间对某人产生信皇明太阳能的老总为什么瞬间对某人产生信 赖与好感赖与好感 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 4 5 3 3 要想提升销售的金额要想提升销售的金额 就必须紧紧抓住客户就必须紧紧抓住客户 的关键问题的关键问题 u u 销售法则销售法则 1 1 问题是需求的前身问题是需求的前身 u u 销售法则销售法则 2 2 顾客是基于问题顾客是基于问题 而不是基于需求而不是基于需求 才做决定才做决定 u u 销售法则销售法则 3 3 问题越大需求越高问题越大需求越高 顾客愿意支付顾客愿意支付 的价格就越高的价格就越高 u u 首先分析产品的优势与卖点首先分析产品的优势与卖点 然后据此设计可然后据此设计可 以解决的相关问题以解决的相关问题 牢记牢记 我们锁定的关键问题我们锁定的关键问题 一定是我们一定是我们 可以解决的可以解决的 并且是我们产品或服务的优势所在 并且是我们产品或服务的优势所在 u u 将客户的问题点开发成明确购买意愿的核心将客户的问题点开发成明确购买意愿的核心 技术技术 发问发问 u u 用四类问题用四类问题 发现客户需求发现客户需求 并逐步影响客户并逐步影响客户 推进销售进程推进销售进程 案例分析案例分析 一碗方便面为何卖到一碗方便面为何卖到 4040 元元 人们还疯狂购买人们还疯狂购买 4 4 牢记牢记 你卖的不是产品你卖的不是产品 而是客户需要的解决而是客户需要的解决 方案方案 u u 普通销售人员卖的是产品和成分普通销售人员卖的是产品和成分 u u 销售高手卖的是好处和解决方案销售高手卖的是好处和解决方案 u u 塑造产品的价值塑造产品的价值 让客户的购买欲望升温让客户的购买欲望升温 案例分析案例分析 如何把美元推销给老猫如何把美元推销给老猫 如何让客户怦然心如何让客户怦然心 动动 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 5 5 5 5 解决异议解决异议 如何解决客户在购买时的问题如何解决客户在购买时的问题 u u 面对客户的问题与疑虑面对客户的问题与疑虑 我们应采取的态度我们应采取的态度 u u 如何将客户的每一个问题如何将客户的每一个问题 都转化为你的优势都转化为你的优势 u u 解决异议的技术之一解决异议的技术之一 解释客户异议解释客户异议 u u 解决异议的技术之二解决异议的技术之二 回避客户异议回避客户异议 u u 解决异议的技术之三解决异议的技术之三 利用客户异议利用客户异议 案例分析案例分析 如何在解决客户异议时借力打力如何在解决客户异议时借力打力 6 6 轻松成交轻松成交 如何从你想卖如何从你想卖 转化为客户想买转化为客户想买 u u 针对客户需求针对客户需求 强化卖点强化卖点 展现价值是每一次展现价值是每一次 成交的前奏成交的前奏 u u 稀缺性稀缺性 物以稀为贵是永恒的真理物以稀为贵是永恒的真