中外运,实习报告

1 / 22中外运,实习报告徽商职业学院实 习 报 告赴中外运合肥物流有限公司专业实习总结实习时间：班 级: 班 学 号： 姓 名：实习单位：中外运合肥物流有限公司 指导教师：2016 年 4 月 8 日提纲专业实习总结2 / 22一、实习的目的二、实习的内容与要求三、实习单位的背景与环境 1 实习单位的名称与地址 2 实习单位的性质,规模及简介 3 实习部门与部门职责 4 实习岗位与职责四、实习内容与过程 实习内容与过程 1 对收发货及盘点的认识 2 对货物的认识存在的的问题与对策 1 存在的问题 2 对策与建议 实习感受五、自我鉴定专业实习总结一、实习目的1、了解生产经营全过程及物流一般流程，了解实习单位的3 / 22规模及其在国民经济中地位和作用，培养我们对本专业的兴趣，进而提高学习物流管理专业知识和积极性。2、认真学习观察生产经营企业的工作过程，丰富感性认识，为以后的发展打下基础。3、树立热爱专业的热情意识，强化组织纪律观念，提高思想道德素质。二、实习的内容和要求1 实习结束前，每个学生都必须认真撰写实习报告 。通过撰写实习报告 ，系统回顾和总结实习全过程，将实践性教学的感性认识提升到一定理论高度，从而提高实习教学效果。2 实习报告要求字迹工整、条理清晰、内容详尽、数据准确。3 实习报告的质量直接反映实习的质量，是实习成绩评定的主要依据，不交实习报告者不得参与实习成绩评定。 4实践指导教师可以为实习单位的本部门负责人或有经验的同事，专业指导教师可以为系部专业教师。实习报告需实践指导教师和专业指导教师共同签字方可参与实习成绩评4 / 22定。三、实习背景与环境1、 实习单位的名称与地址1）实习单位名称：中外运合肥物流有限公司2）地址：合肥市 经济开发区 青鸾路 120 号2、实习单位性质、规模与简介 1）性质：国有企业2）公司规模及简介中外运合肥物流有限公司 ，自 2016 年 1 月起合肥海关定中外运合肥物流有限公司为 H2000 系统监管点， 卸货地代码为 1004 卸货地名称：中外运合肥陆路监管点 收货单位：中外运合肥物流有限公司中外运合肥物流有限公司注册资本 5000 万元，总投亿人民币,规划占地约 400 亩 。一期建设已于 XX 年 1 月 1 日投入试运营；占地 104 亩，其中建成集装箱堆场 16000 平米，5 / 22现代化仓库 25000 平米，办公楼 3654 平米，卡口辅助用房156 平米。二期建设已于 2016 年 12 月 1 日投入运营。占地面积 90 亩，建设 35000 平方米立体高架物流仓库，商检配套的综合查验场所。 公司致力于为客户设计和提供 SCM 解决方案，帮助客户提高供应链运营效率，降低物流和生产成本，使客户专注于核心竞争力的建设和发展。3）实习部门与部门职责 (1)部门：茶叶库(2)部门职责：负责仓储货物的入库管理、出库管理、在库管理。4）实习岗位与职责(1)实习岗位：仓库管理员 (2)职责:参加公司安排的各类培训并通过考核合格。按照公司的作业程序要求进行货物出库作业和集装箱装卸操作。6 / 22按公司仓库运作管理系统要求进行在库货物的清洁维护工作和责任区的仓库设施、设备维护。 在库货物的定期盘点。准确及时填写和专递相关记录、单证。 对托盘出入库进行管理、保证数量准确。 现场培训、指导和监督装卸工工作。参与对工作流程的回顾和改进，保质保量完成公司布置的其他工作任务。四、实习报告内容 实习内容与过程1 对收发货及盘点的认识 1)入库操作流程办理入库手续司机将货物运到公司大门后，门卫对车辆登记和进行安全检查,检查合格后让其进入园区。检查不合格,拒绝进入园区。 核弹验车司机将带来的发运单据交仓管员，仓管员审核单据后指定7 / 22司机靠几号门卸。司机把车开到仓管员指定的门号后，仓管员按规定进行核弹验车，若不合格则通知仓储部计划员，仓储部计划员与提货点联系后采取相应处理。 卸货、验收合肥中外运实习报告一 实习概述实习背景介绍；与先前的学长学姐实习的时间不同，我们 12 届的实习时间提前了，由原来的大三暑假实习改为大二暑假就开始去实习，经系主任汪老师的介绍，我得到了去合肥中外运物流公司实习一个月的机会，实践才能出真知，只有将理论与实践相结合才能得到我们想要的东西。 经公司的安排，我被分配到中外运的 CDC，在 CDC 系统部以及仓储部分别呆了一个和三个星期，在系统和仓库的时间里，使我有机会深入的了解了 CDC 的运作流程以及实际操作收货，备货，发货以及清洁等具体事务，一个月时间虽然不长，但使我收获匪浅，让我了解了更多的理论知识也同时，也增强了我的实际操作能力，在此我要衷心感谢汪老师，周总，以8 / 22及 CDC 系统和仓库的主管以及同事对我的帮助。实习目的通过认识实习、加强理论学习与实际的结合，验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。开阔眼界及思路，为即将步入社会积累经验。实习内容在为期一个月的实习过程中，我分别在 CDC 的系统和仓库进行一个星期和三个星期的实习。在系统部，我主要学习熟悉系统的主要工作内容，以及操作一些在 SAP 系统下的简单操作，因为我所在的 CDC 相对来讲发货的量比较大，且方向比较集中所以任务量少一点，因此系统的工作人员会少一点。9 / 22在仓储部，我主要学习了仓库的收货，备货，发货，清洁以及盘点等日常工作，并详细的了解了仓库中各种单证的填写及其作用，以及他们是如何传递的。例如点数单，上架单，发货单，盘点表等。因为在实习的期间碰上了联合利华停产，所以在仓库的时候相对来说是比较清闲的，主要的工作就是清洁，翻板等，有时候同事也会放手让我做一些签单等工作。在实习的过程中，不论是在系统还是仓库都得到了许多同事以及主管的帮助，有不懂得问题都会及时得到解答，要求基本都会得到满足。二 中外运物流发展分析1.中外运地理位置2、合肥中外运的物流发展背景10 / 22国际上主要的航运和货运代理企业先后进入中国市场，国内也出现了一大批的货运代理企业国外企业有其自身成熟的服务体系，国内企业也不断迎头赶上中外运传统业务的利润空间已经变得越来越小国内综合物流产业市场基础逐步形成，一批具有物流服务需求的跨国公司进入中国市场3、公司 SWOT 分析(机遇与挑战)三实习实例图合肥联合利华供应链简易结构图11 / 22中外运合肥物流有限公司注册资本 5000 万元，总投亿人民币,规划占地约 400 亩 。一期建设已于 XX参观中外运化工国际物流有限公司实习报告一、实习目的通过下午对中外运化工国际物流有限公司的实习参观，了解化工品存储的特点、物流服务的特点、主要设备和作业流程,通过实习将之前的专业知识理论与现场的操作相结合,找出实际操作过程中与理论的不同点，为今后踏上工作岗位做准备，提高知识运用的能力，甚至对于一些问题能够提出自己的一些观点。同时让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，以提高我们的专业综合素质，增强同学们对所学专业的认识，为今后的学习工作积累经验。二、实习公司简介：上海中外运化工国际物流有限公司(简称：外运物流，缩写：SISL)是主要由中国外运华东有限公司(简称：中外运，缩写：SINOTRANS)投资，并由金山区及奉贤区两级区政府参股组建的中外合资股份制企业。上海中外运化工国际物流12 / 22有限公司，注册总资本 400 万美元， 其中 SINOTRANS 占74股份。公司成功依赖于外运的多渠道资金运作及专业化物流管理，在 XX 年后合力把 SISL 的投资规模提升到 1 亿 2 千万人民币。公司于 XX 年 5 月经过挪威船级社 DNV 的考核，顺利通过 ISO9001:2000,ISO140001,180001 三个体系的认证。公司除了服务于化学工业区的客户外,也为区外企业提供国际货运业务。进口业务包括: 海运整箱、海运分拨、空运分拨、转关运输等。出口业务包括: 海运整箱、海运拼箱、空运订舱、快件运输等。特殊业务包括: 危险品清关运输、货物退运出境、临时进出境等。三、实习过程2016 年 12 月 14 日下午，我们坐车来到了位于奉贤石化的中外运化工国际物流有限公司仓库进行参观。最先看到的是正面吊司机正娴熟地搬运堆场上的集装箱，固定角配件、吊起、堆跺，一整套动作十分连贯。对于以前只在书本上学习过装卸一个集装箱大概需要多少时间的我们来说是一次非常具象的认识。紧接着，一位仓库管理员带领我们参13 / 22观了 3 个液体化工品仓库。我们看到了成捆、成堆的液化品筒和液化品箱经过分门别类后，整齐地堆放在仓库里，管理员说这是为了装车、卸车方便已经管理上的便利。每个仓库的入口处，都有用来清洗、消毒的冲淋装置，严格按照安全生产要求。参观过 3 个仓库后，管理员带领我们来到保安和调度室，并向我们介绍了化工国际物流有限公司的先进技术车辆 GPS 跟踪监控系统。众所周知，化工品一般为危险货物，液体化工品散落、泄露的后果更是严重，所以，对装有液体化工品的车辆进行 GPS 定位跟踪和监控是非常有必要且非常有意义的。不仅可以时时对车辆动态进行监控、给予司机导航的作用，更重要的是，万一车辆抛锚或者发生意外状况，能在第一时间联系到司机了解情况，制定应对措施，对控制现场情况和将意外的发生概率降到最低有着积极的意义！参观完调度室，我觉得调度室是一个物流库场的大脑中枢，库场上的摄像头拍摄下画面后传到调度室，调度员负责监督所有的工作是否安全顺利开展，一旦有意外情况发生，调度员要立即采取措施和现场操作员联系，并指导操作员处理解决问题。14 / 22四、实习认识参观完中外运化工国际物流有限公司后，我了解到如今虽然物流中心对于物流的发展起到至关重要的作用，但是要建成适合企业物流发展需要的现代化配送中心依然需要面临一些挑战。1、高水平的装备配置 新型物流配送中心面对的是成千上万的供应厂商和消费者以及瞬息万变竞争激烈的市场，必须配备现代化的物流装备。如电脑网路系统、自动分拣输送系统、自动化仓库、自动旋转货架、自动装卸系统、自动导向系统、自动起重机、商品条码分类系统、输送机等新型高效现代化、自动化的物流配送机械化系统。缺乏高水平的物流装备，建设新型物流配送中心就失去了起码的基本条件。2、高素质的人员配置。必须配备数量合理、质量较高、具有一定物流专业知识的管理人员、技术人员、操作人员，以确保物流作业活动的高效运转。没有一支高素质的物流人才队伍，建设新型物15 / 22流配送中心就不可能实现。3、高水平的物流管理。作为一种全新的物流运作模式，其管理水平必须达到科学化和现代化，通过科学合理的管理制度，现代的管理方法和手段，才能确保新型物流配送中心的功能和作用的发挥。没有高水平的物流管理，建设新型物流配送中心就成了一句空话。现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工，各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，提供有竞争优势的客户服务，这样企业才得以良好的发展和壮大。五、实习总结与体会通过这次实习，我感受到平时在学校里只是单纯的对专业知识进行理论的学习，对物流的发展历史进行了初步的了16 / 22解，对全球物流的发展有个大概的认识，对我国的物流发展趋势有个大体的印象，对理想中的物流运作流程有一定的理论基础。但是这次实地的参观让我对物流管理、仓储设备、装卸设备都有了具象性的认识，让自己的分析能力和处理能力有所提高。作为一名即将毕业的大四学生，在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合，掌握更多的经验，不至于到以后才感叹“书到用时方恨少” 。今天我们有机会实习，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。总之，今天的实习让我受益匪浅.同时，感谢老师以及公司部门人员对我们的细心指导。2016-12-20;17 / 22安徽大学学生实习记录手册院系名称商学院物流科学与工程系年级专业 2016 级物流管理姓名 程涛学号实习时间 2016 年 8 月 1 日-8 月 30 日安徽大学教务处制实习要求1实习前，要认真阅读实习教学大纲，了解实习计划，做好实习准备。2实习中，服从指导教师安排，完成实习任务，每天填写18 / 22学生实习记录手册 ，注意人身和公共安全，遵守实习单位的管理规章，爱护实习单位的财和物。3实习结束时，应提交学生实习记录手册 ，并及时进行总结。实 习 日 历现代物流实物实习报告题目： DHL 上海航空分部实习报告DHL 上海航空分部实习报告过完年后，在邢台市人力资源与社会保障局的推荐下，我有幸去 DHL Supply Chain 此时，信息员只能对货物进行拍照和包装并进行相应信息的记录以便不时之需，最后放入物料库进行保管。提货少件: 机场人员一般会通过电话反馈机场提货信息给信息员，比如机场提货少件，信息员一般就要求机场提回人员提供电报号，并通过电话告知对方航空组，待机场提19 / 22货工作人员将巴枪数据上传后一个小时内需跟进未到单号，同时，必须发送少件单号邮件至发货提货异常收件组。提货时包破损：提货时包破损属于提货异常类，首先就要先上报提货异常，上报的时候需要将异常包牌号填入，若里面有快件破损则需要将快件单号及托寄物到件情况说明，待机场开具破损证明后提回，将异常情况进行拍照核实，并且将异常情况以邮件、图片的形式发往对方航空组进行知会。在进行以上工作的同时，我也参与了补码员的工作，主要从事对问题件的录入，进行问题上报，而这些问题一般主要包括客户地址不明确、客户电话无法接通或者客户自己要求改派地址等状况，把这些情况如实上报给客服处交接他们做具体的处理。这样做是有利于工作的沟通，对客户，客服来说都是如此。与此同时，有时候会面对一些客户因为个人原因要求直接来中转场来自己的快件，这个时候就要求信息员经过客户提供的单号查询快件具体位置，如果快件已经到达中转场就要求工作人员在分拣处找到客户快件放置指定位置，待到客户来取件时要求客户出具相关身份证明做好相关登记即可。20 / 22四、收获和体会在 DHL 的两个月里面，我收获颇大。实习的过程中让自己第一次深刻了解到一个货物是经过怎样一个具体流程最终到达客户手中，这个过程里的每个细节是需要经过怎样一系列的交接处理以及面对随时会出现的问题所需要具备的一个良好的心态。比如作为信息员不仅仅需要做到和各地区对方航空组、机场提货人员、主管、运作员保持好及时的信息沟通，还要面对随时出现的问题进行一个及时的处理，能有条不紊的做好每条信息的沟通也是保证每个快件时效性的重要保证。面对这项工作的开展，我感触最多的就是要有一种好的心态，信息员工作涉及的工作内容比较多，所以要求掌握的业务知识也是最多最丰富的，冰冻三尺非一日之寒，知识也是日积月累的，包括处理问题的能力。除此之外，