2017年楼盘销售年度工作总结

2017 年楼盘销售年度工作总结年楼盘销售年度工作总结 很久转眼就年底了 各行各业都开始对即 将过去的一年的工作进行总结了 销售也不例外 下面是小编 为大家搜集整理出来的有关于 2017 年楼盘销售年度工作总结范 文 欢迎阅读 2017 年楼盘销售年度工作总结 1 从 xxx 月 xxx 日入住 XX 以来 XX 的营销工作取得了一定的 成绩 基本上完成了两家公司的既定目标 但也存在不少的问 题 为了更好的完成项目的营销工作 实现双赢 双方结成真 正意义上的战略合作伙伴关系 特对阶段性的工作进行总结 针对以前的工作 从四个方面进行总结 一 XX 公司 XX 项目的成员组成 XX 营销部销售人员比较年青 工作上虽然充满干劲 有激情 和一定的亲和力 但在经验上存在不足 尤其在处理突发事件 和一些新问题上存在着较大的欠缺 通过前期的项目运作 销 售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高 今后会通 过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合 导致营销部的资源配置未能充分到位 通过前段工作紧锣密鼓 的开展和双方不断的沟通和交流 这一问题已得到了解决 二 营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅 营销部的很多工作都存在着拖沓 扯皮的现 象 这一方面作为 XX 公司的领导 我有很大的责任 协调不畅 或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致 久而久之双方会 在思路和工作目标上产生很大的分歧 颇有些积重难返的感觉 好在知道了问题的严重性 我们正在积极着手这方面的工作 力求目标一致 简洁高效 但在营销部工作的责 权方面仍存在着不明确的问题 我认 为营销部的工作要有一定的权限 只履行销售程序 问题无论 大小都要请示甲方 势必会造成效率低 对一些问题的把控上 也会对销售带来负面影响 这样营销部工作就会很被动 建立 一种责权明确 工作程序清晰的制度 是我们下一步工作的重 中之重 三 关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容 但是无论我们公司内 部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想 这与我们 公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是 有关系的 现在我们想通过专题会议 领导层会议和大会议等 不同的组织形式 有针对性的解决这一问题 另外可以不在会 上提议的问题 我们会积极与开发公司在下面沟通好 这样会 更有利于问题的解决 四 营销部的管理 前一阶段由于工作集中 紧迫 营销部在管理上也是就事论 事 太多靠大家的自觉性来完成的 没有过多的靠规定制度来 进行管理 这潜伏了很大的危机 有些人在思想上和行动上都 存在了问题 以后我们会通过加强内部管理 完善管理制度和 思想上多交流 了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运 作的事情发生 以上只是粗略的工作总结 由于时间仓促会有很多不是之处 希望贵公司能给于指正 我们会予以极大的重视 并会及时解 决 最后祝双方合作愉快 项目圆满成功 2017 年楼盘销售年度工作总结 2 不知不觉中 2xxx 已接近尾声 加入某某房地产发展有限公 司公司已大半年时间 这短短的大半年学习工作中 我懂得了 很多知识和经验 2xxx 是房地产不平凡的一年 越是在这样艰 难的市场环境下 越是能锻炼我们的业务能力 更让自己的人 生经历了一份激动 一份喜悦 一份悲伤 最重要的是增加了 一份人生的阅历 可以说从一个对房地产一无所知的门外人来 说 这半年的时间里 收获额多 非常感谢公司的每一位领导 和同仁的帮助和指导 现在已能独立完成本职工作 现将今年 工作做以下几方面总结 一 学习方面 学习 永无止境 这是我的人生中的第一份 正式工作 以前学生时代做过一些兼职销售工作 以为看似和 房地产有关 其实我对房产方面的知识不是很了解 甚至可以 说是一无所知 来到这个项目的时候 对于新的环境 新的事 物都比较陌生 在公司领导的帮助下 我很快了解到公司的性 质及房地产市场 通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵 以及职责 并且深深的喜欢上了这份工作 同时也意识到自己 的选择是对的 二 心态方面 刚进公司的时候 我们开始了半个月的系统 培训 开始觉得有点无聊甚至枯燥 但一段时间之后 回头再 来看这些内容真的有不一样的感触感觉我们的真的是收获颇丰 心境也越来越平静 更加趋于成熟 在公司领导的耐心指导和 帮助下 我渐渐懂得了心态决定一切的道理 想想工作在销售 一线 感触最深的就是 保持一颗良好的心态很重要 因为我 们每天面对形形色色的人和物 要学会控制好自己的情绪 要 以一颗平稳的 宽容的 积极的心态去面对工作和生活 三 专业知识和技巧 在培训专业知识和销售技巧的那段时 间 由于初次接触这类知识 如建筑知识 所以觉的非常乏味 每天都会不停的背诵 相互演练 由于面对考核 我可是下足 了功夫 终于功夫不负有心人 我从接电话接客户的措手不及 到现在的得心应手 都充分证明了这些是何等的重要性 当时 确实感觉到苦过累过 现在回过头来想一下 进步要克服最大 的困难就是自己 虽然当时苦累 我们不照样坚持下来了吗当 然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的 这样的工作 氛围也是我进步的重要原因 在工作之余我还会去学习一些实 时房地产专业知识和技巧 这样才能与时俱进 才不会被时代 所淘汰 四 细节决定成败 从接客户的第一个电话起 所有的称呼 电话礼仪都要做到位 来访客户 从一不起眼的动作到最基本 的礼貌 无处不透露出公司的形象 都在于细节 看似简单的 工作 其实更需要细心和耐心 在整个工作当中 不管是主管 强调还是提供各类资料 总之让我们从生疏到熟练 在平时的 工作当中 两位专案也给了我很多建议和帮助 及时的化解了 一个个问题 从一切的措手不及到得心应手 都是一个一个脚 印走出来的 这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸 有时缺乏耐心 对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往 会针锋相对 其实 对于这种客户可能采用迂回 或以柔克刚 的方式更加有效 所以 今后要收敛脾气 增加耐心 使客户 感觉更加贴心 才会有更多信任 对客户关切不够 有一些客户 需要销售人员的时时关切 否则 他们有问题可能不会找你询问 而是自己去找别人打听 或自己瞎琢磨 这样 我们就会对他的成交丧失主动权 所以 以后我要加强与客户的联络 时时关切 通过询问引出他们心 中的问题 再委婉解决 这样不但可以掌握先机 操控全局 而且还可以增加与客户之间的感情 增加客带的机率 五 展望未来 2xxx 这一年是最有意义最有价值最有收获的 一年 但不管有多精彩 他已是昨天它即将成为历史 未来在 以后的日子中 我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知 识和专业技能 此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态 走在市场的最前沿 俗话说客户是上帝 接好来访和来电的客户是我义不容辞的 义务 在客户心理树立良好的公司形象 这里的工作环境令我 十分满意 领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的 动力 同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感 和踏实感 所以我也会全力以赴的做好本职工作 让自己有更 多收获的同时也使自己变的更加强壮 总之 在这短短半年工 作时间里 我虽然取得了一点成绩与进步 但离领导的要求尚 有一定的差距 六 总结一年来的工作 自己的工作仍存在很多问题和不足 在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习 2xxx 年 自己计划在去年工作得失的基础上取长补短 重点做好以下几