2016年第7期物业公司周会议纪要-2.27

1 会会议议纪纪要要 2016 第第 7 7 期期 海翼物业海翼物业 签发人 赵永奇签发人 赵永奇 时时 间 间 20162016 年年 2 2 月月 2727 日日 10 3010 30 11 3011 30 地地 点 点 会议室会议室 内内 容 容 物业公司周例会物业公司周例会 主持人 主持人 孙荣维孙荣维 出出 席 席 符业兴 潘家达 蔡巧艺 符业兴 潘家达 蔡巧艺 缺缺 席 席 赵永奇 黎飞燕 李献雨 赵永奇 黎飞燕 李献雨 记记 录 录 李仁娜李仁娜 播播 放 放 无无 本次会议由客户服务中心 工程维修部 环境清洁部 行政人事部等 部门对下周的工作安排进行了汇报 孙荣维经理对下周工作进行安排 并 提出要求 2 一 工作汇报 一 工作汇报 一 客户服务中心 一 客户服务中心 1 下周工作计划 1 跟进一期房屋维修工作 按轻重缓急的问题制订维修工作计划 2 组织管家对 45 户空置房进行检查 3 负责 2 户新收房天燃气的申报工作及跟进开通 使用的遗留问题 4 组织管家对 3 28 36 楼在住业主上门催缴物业费 5 负责第一 二批房产证发放工作 二 工程维修部 二 工程维修部 1 下周工作计划 1 负责对客服中心安排的维修单进行维修 连续工作 2 对小区 2 月份业主家水电表进行统计抄表 完成 3 4 28 29 30 31 32 33 3 配合客服中心完成业主已报停的有线电视信号检查落实 4 对酒店地下室各个电房做好节能和控制成本工作 本周完成各个 电房照明灯管的更换 原 30 瓦换成 LED12 瓦 以保证省电及又符合规定 标准 5 对小区各个楼宇电梯机房前已生锈的架梯做好计划保养工作 本 周落实采购计划材料 6 重点加强管理小区业主水电表检查维护工作 本周做好春节过后 的各个电箱线路检测工作 排除盲点 完成 3 3 4 28 29 30 31 32 33 三 环境清洁部 三 环境清洁部 1 下周工作计划 1 配合客服中心做好交房前室内保洁工作 完成 26 楼 10 户空置房 保洁 2 完成 5 户委托通风房 28 1406 33 403 37 601 31 202 35 1405 室内保洁工作 3 对小区 28 29 30 31 32 33 楼至后面的草坪进行修剪 4 对 33 34 楼前面的水系进行清洗 5 召开部门会议 纠正以往不足之处 执行楼宇日常保洁工作记录 四 秩序维护部 四 秩序维护部 1 下周工作计划 1 负责楼宇消防器材检查及更新标签工作 26 27 28 29 30 2 负责楼宇单元门存在的问题进行整改并对各区域 出入口巡查控 制工作 3 组织秩序部全体员工召开周例会 重点部署部门工作安排 4 负责秩序各班组重新定制巡逻路线工作及制作泳池维护计划表 五 行政人事部 五 行政人事部 1 下周工作计划 4 1 核对各部门 3 月份的排班表 2 核对汇总物业公司 2 月份考勤表 并统计异常情况 3 汇总餐厅 2 月份消费情况及厨房原材料费用情况 4 按照办理流程 办理 三证合一 的相应工作 5 提出购买车辆商业险的申请 6 召开部门工作会议 7 负责人员招聘 入职 离职工作 二 会议议定与工作安排二 会议议定与工作安排 一 客户服务中心 一 客户服务中心 1 客户服务中心应考虑业主各个社团 如舞蹈队 台球队等 的建 立与管理等 二 环境清洁部 二 环境清洁部 1 对所有花草树木标识牌进行检查 如有错误的花草树木标识牌必 须及时进行调整 2 做好绿化区域垃圾的清理工作 与园林单位沟通要求及时清理二 期河道内的垃圾 3 将垃圾桶上的 可回收垃圾 字样进行清理 避免出现不可回收 垃圾桶装满后业主将不可回收垃圾放在垃圾桶外现象 4 所有与业主签订的委托通风合同必须交于客户服务中心存档 三 秩序维护部 三 秩序维护部 1 跟进儿童乐园滑梯有机玻璃损坏及地板脱胶问题的处理 2 秩序维护部必须严格执行巡更系统及遵守各项制度 如有违规现 5 象秩序维护部主管必须及时出示处罚意见 3 销售大堂每天 18 00 大门上锁工作 由秩序维护部当班的班组负 责 如发现销售大堂大门未锁 将对责任人进行严处 4 拟定通知 监控室除赵经理 孙经理 符主管外严禁其他人员进 入 如监控员需上卫生间等 秩序班长及时替岗 监控员回来后 秩序班 长及时交接 换岗后及时离开 禁止在监控室内逗留或聊天 5 铝合金封窗材料进小区时必须严格把关 避免出现不合格材料进 场 6 春节已过 水系开关时间恢复成春节前水系开关时间 四 行政人事部 四 行政人事部 1 拟定通知 要求所有领取工作服员工必须按照要求着装 如有违 反将对责任人进行处罚 2 月 27 日完成 2 厨房人员禁止在工作时间上网或到业主会所外坐着抽烟 玩手机 等 必须严格按照雇佣合同要求工作 3 3 月 1 日将员工餐厅搬至业主餐厅 行政人事部拟定通知发各部 门 4 跟踪警示牌的制作 5 业主意见薄必须放置在前台台面上 当天业主意见当天反馈部门 主管 如有报修问题必须及时报至客户服务中心 6 制作三八妇女节员工福利方案 7 跟进自行车车链损坏问题的维修 2 月 29 日前完成 三 工作要求三 工作要求 6 1 各部门 2 月 28 日将 3 月份排班表报行政人事部 2 2 月 29 日完成物业公司 2016 年工作计划的制订 各部门做好 2016 年度工作部署会议的准备工作 3 客户服务中心负责与业主 领取服