高级管理人员系列培训课程大纲完整版本.doc

高级管理人员的八项修炼一、保持积极的人生态度 1、态度是我们生活的水平仪（1）积极的态度才能发掘出个人的潜能(谢坤山、刘伟、陈州）（2）态度控制我们85%的行为表现（哈佛调查）（3）态度决定天堂和地狱（故事） 2、态度的形成（1）目标（成为什么样的人或完成什么样的任务）（2）价值观 （知识、政治、经济、社会、宗教）（3）生活经历（顺境、逆境）（4）外界环境（机会、威胁） 3、自我观念的三个重要组合部分（1）你的自我理想 （孙中山、鲁迅）（2）你的自我形象 （美与丑）（3）你的自我价值 （我是谁、我要做什么、我能做什么、我应该做什么） 4、人出生时拥有巨大的潜能 （1）孩子来到这个世界上，拥有纯洁的爱和潜能 （2）他们没有恐惧感，拥有自信 5、孩子的两种学习方式（1）通过模仿来学习，父母、老师、成年人、权威的人士（2）孩子们透过追求快乐与远离痛苦而学习（3）婴儿期，孩子们的消极习惯模式由破坏性的批评造成（4）父母用破坏性的批评来控制我们，惩罚我们 6、如何培养积极的心态（1）发现自己的优势（专注、坚持、韧性-成就）（2）感恩（别人对自己的帮助永记于心，受人点水之恩，当涌泉相报）（3）服务（爱心、协同心、同理心）（4）做自己喜欢的事（让自己开心、投入）（5）真实面对自己（内“知识、技能、能力”，外“经济、社会、资源条件”）二、内心法则 1、命运法则 （1）观念(马斯洛、赫茨伯格、麦格雷戈)（2）行为（跳蚤、（3）习惯（勿以恶小而为之，勿以善小而不为）（4）命运（家庭、个性与特质、先天资质、婚姻） 2、因果法则（1）世界上任何事情的产生都是有原因的（一份耕耘，一分收获）（2）成功是有原因的，失败也是有原因的（官渡之战、环境、三鹿）（3）思想是原因，环境是结果（思想指导行为，行为影习惯，习惯形成性格，性格决定命运） 3、坚信法则（1）我们相信什么，我们就会变成什么（爱迪生）（2）思想的盲点让我们看不到成功的曙光（自杀现象）（3）信念是世界上最伟大的力量（母亲救儿子）（4）信念即是生命（医学试验） 4、吸引法则（1） 假如你有一个吸引人的目标、梦想，你会很自然地把一些与你个人 思想相吻合的人和事吸引到你的身边（思想）（2）消极的人与积极的人都在吸引人（行为）（3）有目标的人就有魅力（行为+言论）（4）恰当地分享目标（言论） 5、过程法则（1）任何事物的发展都要求有一个过程（易经乾卦）（2）成功是一个过程，而不是结果（名著名产生的过程）（3）过程是永恒的，努力是永恒的，结果是暂时的（4）不可以因为结果而放弃过程三、潜意识的巨大能量开发 1、潜意识的巨大能量（1）表意识是冰山浮出水面的那一小部分 2、开发潜意识的四大条件（1）想象自己的愿望（2）持续思考（3）相信愿望可以实现（4）自我暗示 3、开发潜意识的四大敌（1）牢骚：不愿自己承担（2）憎恨：过去的事（3）嫉妒：自己服毒，希望他人毕命（4）失望：自卑、结论草率 4、潜意识的工作原理（1）潜意识将24小时不间断地运做，为你寻找满意的答案（2）睡眠是表意识与潜意识进行交流的时候，有时潜意识会在梦中给你 一个满意的答案（3） 潜意识只有在与外界隔绝时才会出现。整天烦躁不安的人无法获得 潜意识的能量 潜意识相当于一台录像机，会把一切外界和内界的事 物都记录下来（4）热切的期望能开发潜意识（5）潜意识突破时空局限四、主宰自己的命运 1、把握自己的目标（1）目标就是成功（2）目标就是生命（3）必须认真选择自己所处的环境（4）目标就是寻找自己（5）目标就是寻找机会（6）目标就是快乐（7）目标就是能量 2、不要等待，马上行动 （1）学习 （2）工作 （3）家庭 （4）健康 3、乐观向上（1）永远微笑（2）永远积极（3）永远努力（4）永不生气（5）永不抱怨（6）永远谦虚（7）永远感恩（8）勇于负责（9）永远服务五、排除消极的情绪 1、主动承担责任 （1）责任产生积极的情绪 （2）埋怨则产生消极的情绪 2、热爱错误（1）宽恕自己的错误（2）宽恕他人的错误（3）错误是正常的（4）错误是成长的基础（5）完美主义是悲观主义（6）犯错误的速度=成功的速度（7）金钱与能力需保持平衡 3、保持开放的心态（1）福祸相依（2）事物是发展的（3）人人都有机会（4）天下无大事（5）发展需要过程（6）承担责任即是成功 4、责任者与埋怨者的区别（1）埋怨者永远向后看，埋怨那些无法改变的事实（2）责任者永远向前看，期待美好事物的发生（3）责任者常问：我们应该怎么办？（4）埋怨者常问：这是谁干的？ 5、远离消极（1）远离消极的人（2）远离消极的事（3）远离消极的媒体（4）不讲消极的话（5）不使用消极的肢体语言六、摆脱自卑的束缚 1、内疚自卑产生的原因（1）外界的破坏性的批评（2）内在的自我谴责（3）担心自己犯错误（4）害怕自己被拒绝 （5）恐惧失败（6）以点代面地看问题（7）缺少来自家庭的关爱（8）缺少来自社会的关心 2、内疚产生的后果（1）拥有较强的自卑感（2）对成功怀有深深的负罪感（3）经常用别人的成功惩罚自己的行为（4）思想、语言、行为都表现出低人一等的样子（5）经常把负面的例子当作自己的下场（6）外界很容易用内疚来支配自己（7）用怀疑的眼光看待新生事物（8）内疚感强的人容易受到伤害 3、内疚感强的人经常讲（1）我的命苦（命运）（2）我的机会不好（机会）（3）我不如张三（他人）（4）假如我上大学就好了（教育）（5）张三天生就聪明（遗传）（6）我是女的，我是男的（性别）（7）假如我再年轻十岁（年龄）（8）我太笨了（自我否定） 4、为什么有些人要利用内疚感（1）因为他们自己有内疚感 5、怎样排除内疚感（1）永远相信明天会更好（2）热爱自己（3）热爱自然、团队、社会（4）正确看待自己（5）不使用内疚感埋怨别人（6）宽恕自己、他人（7）抓大放小（8）正确认识拒绝和失败 6、培养自己热爱生活的情趣（1）了解成功人士如何对待内疚（2）用感恩之心与世界交流（3）时时刻刻发现生活的美丽（4）复习自己的辉煌业绩（5）不断鼓励他人进步（6）积极进行身心的扩展七、战胜恐惧产生的威胁 1、恐惧产生的原因 （1）杞人忧天 （2）恐惧是对事物的夸大 （3）恐惧是闭门造车的产物 （4）生活经历有限 （5）经常性的消极幻想 2、恐惧产生的负面因素（1）心理负担（2）生理负担 3、恐惧产生的正面因素（1）发现潜能（2）增加阅历 4、如何消除恐惧（1）从长远的观点来看恐惧（2）面对恐惧不要拖延，立即行动（3）专注自己的目标（4）找出问题的真相（6）作好最坏的准备（7）用学习的态度来对待恐惧（8）把恐惧全部写下来（9）恐惧是一种正常现象，每一个人都有恐惧的时候（10）接受恐惧，恐惧将减少其破坏力八、终生学习 1、为什么要终生学习 2、终生学习的六大要素 （1）拥有终身学习的理念和机制 （2）建有多元回馈和开放的学习系统 （3）形成学习共享与互动的组织氛围 （4）具有实现共同愿景的不断增长的学习力 （5）工作学习化使成员活出生命意义 （6）学习工作化使组织不断创新发展 3、学习投入与学习产出效益对比表 4、两种类型的管理 （1）领导者与被领导者 （2）管理重心与创造力 5、学习型领导主要精力应用在三个方面： （1）一是优良的系统