中国移动五力模型分析以及SWOT分析

中国移动通信公司中国移动通信公司五力模型 五力模型 SWOTSWOT 模型分析模型分析 一 五力模型分析 一 五力模型分析 1 竞争对手分析 竞争对手分析 在基础电信业务领域 目前电信市场上有中国移动 中国在基础电信业务领域 目前电信市场上有中国移动 中国 电信 中国联通三大电信运营商参与竞争 由于管制政策上仍电信 中国联通三大电信运营商参与竞争 由于管制政策上仍 然存在不对称 以及相关运营商的违规和恶性竞争 使移动通然存在不对称 以及相关运营商的违规和恶性竞争 使移动通 信市场竞争处在非常激烈的阶段 信市场竞争处在非常激烈的阶段 2 潜在进入者的威胁 潜在进入者的威胁 一方面 中国电信和中国联通经过了工业和信息化部的统一方面 中国电信和中国联通经过了工业和信息化部的统 一重组 已经逐步渗透到了大部分通信的主要业务 中国的通一重组 已经逐步渗透到了大部分通信的主要业务 中国的通 信行业 尤其是信行业 尤其是 3G 业务 将在未来的一段时间内逐渐形成业务 将在未来的一段时间内逐渐形成 三足鼎立三足鼎立 的趋势 另一方面 入世后发达国家的电信通讯的趋势 另一方面 入世后发达国家的电信通讯 公司也将陆续进入中国 成为中国电信业的潜在进入者 发达公司也将陆续进入中国 成为中国电信业的潜在进入者 发达 国家在信息技术 管理技术以及服务质量方面具有一定程度上国家在信息技术 管理技术以及服务质量方面具有一定程度上 的优势 因此也将成为中国移动发展的一个潜在的有力的竞争的优势 因此也将成为中国移动发展的一个潜在的有力的竞争 对手 以上这些 将给中国移动的发展带来很大的冲击 对手 以上这些 将给中国移动的发展带来很大的冲击 3 替代品的威胁 替代品的威胁 作为当今社会人们生活中应用最广泛的通讯手段 移动通作为当今社会人们生活中应用最广泛的通讯手段 移动通 信业务在短时间内很难有完善的替代品 但随着科技的发展和信业务在短时间内很难有完善的替代品 但随着科技的发展和 技术的提高 未来诸如网络通信等通讯手段 很可能成为潜在技术的提高 未来诸如网络通信等通讯手段 很可能成为潜在 的替代品 对现行的移动通信技术构成威胁 此外 中国联通的替代品 对现行的移动通信技术构成威胁 此外 中国联通 和中国电信也很有可能成为替代品 从而使中国移动无用武之和中国电信也很有可能成为替代品 从而使中国移动无用武之 地 地 4 供应商的讨价还价能力 供应商的讨价还价能力 由于中国政府的管制政策和中国特定的市场现状 供应商由于中国政府的管制政策和中国特定的市场现状 供应商 只能从中国移动和中国联通等公司选择 所以这种相对集中的只能从中国移动和中国联通等公司选择 所以这种相对集中的 买家格局决定了中国移动的主导地位 卖方侃价空间非常有限 买家格局决定了中国移动的主导地位 卖方侃价空间非常有限 5 消费者的讨价还价能力消费者的讨价还价能力 随着中国经济的发展和人民素质的提高 更多的消费者的随着中国经济的发展和人民素质的提高 更多的消费者的 消费观念和意识行为发生了很大的改变 由于中国电信和中国消费观念和意识行为发生了很大的改变 由于中国电信和中国 联通对通信业务的逐步渗透 已经严重影响到了中国移动的垄联通对通信业务的逐步渗透 已经严重影响到了中国移动的垄 断地位 消费者如今已经有了更多的选择 因此有了初步的侃断地位 消费者如今已经有了更多的选择 因此有了初步的侃 价能力 并且在逐步提高 价能力 并且在逐步提高 二 二 SWOT 分析分析 1 优势优势 1 随着 随着 3G 业务的扩大 中国移动的发展向各个经济领域渗业务的扩大 中国移动的发展向各个经济领域渗 透 各项新业务 新应用层出不穷 使移动用户逐渐摆脱了电透 各项新业务 新应用层出不穷 使移动用户逐渐摆脱了电 话用户的单一角色 带给最终用户的是全新体验 带给整个移话用户的单一角色 带给最终用户的是全新体验 带给整个移 动通信业的则是产业格局的重新塑造 动通信业的则是产业格局的重新塑造 2 中国移动公司以客户需求为导向 完善产品体系 面向集 中国移动公司以客户需求为导向 完善产品体系 面向集 团客户或行业客户较早的推出了完备的集团标准化产品和行业团客户或行业客户较早的推出了完备的集团标准化产品和行业 应用 并且针对不同消费群体推出不同的产品以满足客户的需应用 并且针对不同消费群体推出不同的产品以满足客户的需 求 这使得移动公司在市场已占有一定份额 具有一定的垄断求 这使得移动公司在市场已占有一定份额 具有一定的垄断 性质 性质 3 中国移动的基础设施 即网络系统性能良好 不管是移动 中国移动的基础设施 即网络系统性能良好 不管是移动 网络覆盖率还是其信号质量 都遥遥领先于本行业的其他企业 网络覆盖率还是其信号质量 都遥遥领先于本行业的其他企业 并且还在不断完善 使得移动公司更加具有竞争力 并且还在不断完善 使得移动公司更加具有竞争力 4 另外 优质的客户服务业使得移动公司赢得了大量用户的好另外 优质的客户服务业使得移动公司赢得了大量用户的好 评 良好的口碑让移动公司在目前激烈的市场竞争中不慌不乱 评 良好的口碑让移动公司在目前激烈的市场竞争中不慌不乱 为公司业务的开展奠定了基础 更为公司推广其为公司业务的开展奠定了基础 更为公司推广其 3G 业务铸造业务铸造 了良好的平台 了良好的平台 2 劣势劣势 1 中国移动的技术相对落后 与联通的 中国移动的技术相对落后 与联通的 WCDMA 技术相比 技术相比 移动的移动的 2G 网络面临巨大的挑战 网络面临巨大的挑战 2 作为老牌的国有企业 中国移动的管理相对滞后 很大程 作为老牌的国有企业 中国移动的管理相对滞后 很大程 度上受制于政府 不符合当今社会市场经济发展的现状 度上受制于政府 不符合当今社会市场经济发展的现状 2 机遇机遇 1 世界范围内的第三代移动通信市场即将形成 并在未来十年世界范围内的第三代移动通信市场即将形成 并在未来十年 内迅速发展 中国政府已明确表示支持加快第三代移动通信的内迅速发展 中国政府已明确表示支持加快第三代移动通信的 发展建设发展建设 同时我们可以看到 再有第二代向第三代移动通信的同时我们可以看到 再有第二代向第三代移动通信的 转移过程中 对中国移动运营商和制造厂商来说蕴含着巨大的转移过程中 对中国移动运营商和制造厂商来说蕴含着巨大的 市场机会 市场机会 2 3G 的商业应用同时激发了移动互联网的需求 截止到今年的商业应用同时激发了移动互联网的需求 截止到今年 9 月份 我国移动互联网的用户统计已经达到月份 我国移动互联网的用户统计已经达到 1 92 亿人 比去亿人 比去 年增长了年增长了 62 从上述数据中 我们可以看出 从上述数据中 我们可以看出 3G 业务不仅业务不仅 在通讯产业是大力推广的一年 更在普通民众的生活中 也逐在通讯产业是大力推广的一年 更在普通民众的生活中 也逐 渐融入 虽然 当前渐融入 虽然 当前 3G 虽然与国外相比 还处在起步阶段 虽然与国外相比 还处在起步阶段 但是相对于我国当下的国情来说 确是最好的切入发展的大好但是相对于我国当下的国情来说 确是最好的切入发展的大好 时机 时机 3 威胁威胁 1 通讯技术上的威胁 通讯技术上的威胁 3G 时代 移动的通讯时代 移动的通讯 TD CDMA 技术技术 是完全自主研发的 相比中国联通和中国电信 中国移动技术是完全自主研发的 相比中国联通和中国电信 中国移动技术 优势并不明显 优势并不明显 T 与联通的与联通的 WCDMA 和电信和电信 EVDO 相比 相比 TD 最大的困难就是成熟度不够 系统产品和手机都不够成熟 最大的困难就是成熟度不够 系统产品和手机都不够成熟 2 3G 网络不稳定网络不稳定 技术不成熟 技术不成熟 TD 网络的同频干扰问题是影响网络的同频干扰问题是影响 网络质量的最大问题 而这类问题就连国际厂家也完全没有经网络质量的最大问题 而这类问题就连国际厂家也完全没有经 验 只能中国移动自己逐渐积累经验将问题解决 验 只能中国移动自己逐渐积累经验将问题解决 3 其他两大运营商高端机型的威胁 比如联通版的其他两大运营商高端机型的威胁 比如联通版的 IPHONE 在在 3G 时代 移动通讯的服务应该更注重服务的品质而非对象时代 移动通讯的服务应该更注重服务的品质而非对象 的数量 中国移动缺少类似的数量 中国移动缺少类似 IPHONE 这样的高端明星终端 在这样的高端明星终端 在 高端用户市场上面临不小的威胁 高端用户市场上面临不小的威胁 4 消费者偏好的改变 没有一个品牌可以保证自己永远立于第消费者偏好的改变 没有一个品牌可以保证自己永远立于第 一的位置 虽然移动在过去一家独大 但由于一的位置 虽然移动在过去一家独大 但由于 3G 时代的来临 时代的来临 面临的竞争环境也不同了 随着时光的流逝和竞争对手的不断面临的竞争环境也不同了 随着时光的流逝和竞争对手的不断 壮大 很难保证消费者对移动的品牌忠诚度始终如一 壮大 很难保证消费者对移动的品牌忠诚度始终如