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2010年2月 团队管理 1 什么是团队团队是由员工和管理层组成的一个共同体 该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作 解决问题 达到共同的目标 管理学家罗宾斯认为 团队就是由两个或者两个以上的 相互作用 相互依赖的个体 为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织 2 团队的构成要素 1 目标 2 人 3 团队的定位 4 权限 5 计划3 什么是团队管理 团队管理指在一个组织中 依成员工作性质 能力组成各种小组 参与组织各项决定和解决问题等事务 以提高组织生产力和达成组织目标 团队管理的基本特征 1 明确的目标2 相关的技能3 相互间的信任4 共同的诺言5 良好的沟通6 谈判的技能7 合适的领导8 内部与外部的支持 团队特征 明确的目标 合适的领导 内部支持 应变技能 相互间的信任 相关的技能 共同的承诺 良好的沟通 外部支持 有效的团队 学校团队管理的前提 1 确立目标 统一思想 达成共识2 具体指标的下达3 确定行动方向4 权利与责任的下放5 工作情况的检查 指导 评价6 工作的激励与处罚 团队管理的艺术 领导的用人艺术 1 要任人唯贤 不要任人唯亲 2 要 知人善任 人尽其才 不要 嫉贤妒能 埋没人才 3 要 爱才 护才 不要 嫉才 妒才 4 要 识才 举才 不要 埋才 误才 5 要 育才 用才 不要 毁才 费才 6 要 容才 励才 不要 排才 压才 团队管理的方法 1 打造团队精神 1 什么是团队精神所谓团队精神 简单来说就是大局意识 协作精神和服务精神的集中体现 团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就 核心是协同合作 最高境界是全体成员的向心力 凝聚力 反映的是个体利益和整体利益的统一 并进而保证组织的高效率运转 团队管理的方法 1 打造团队精神 团队管理的方法 1 打造团队精神 2 团队精神的作用 目标导向功能 凝聚功能 激励功能 控制功能 团队管理的方法 1 打造团队精神 3 怎样打造团队精神 营造相互信任的组织氛围 制定良好的规章制度 建立明确共同的目标 建立有效的沟通机制 团队管理的方法 2 激励人才的方法 1 信任激励法 2 职务激励法 3 知识激励法 4 情感激励法 5 目标激励法 6 荣誉激励法 7 行为激励法 8 奖惩激励法 团队管理的方法 3充分调动职工的积极性的方法 1 以身作则 2 实事求是 3 团结协作 4 作风民主 5 关心爱护 6 成人成事 7 公平公正 8 奖惩分明 9 任人唯贤 10 举贤荐能 11 双向沟通 12 开拓创新 13 先人后己 14 勇于承担 15 服务周到 团队管理的方法 3充分调动职工的积极性的方法 3 团结协作 团队管理的技巧 1 打造高绩效的团队 高绩效团队的 八个一 特征 1 具有一项明确而被认同的共同目标 2 具有一致的信念 理念 3 具有一位高瞻远瞩和务实高效的领导 4 具有一种 团队利益高于个人利益 的高度责任 5 具有一些不同角色 技能匹配的成员 6 具有一个和谐的人文环境 7 具有一类能融合和服务于团队各项工作的沟通 8 具有一套适应的规范性与创新性的管理制度 团队管理的技巧 1 打造高绩效的团队 团队管理的技巧 2 掌握九项核心管理技能 1 语言沟通 2 时间和压力管理 3 决策技能 4 发现 界定和解决问题 5 激励和影响力 6 授权技能 7 自我认知 8 团队建设 9 冲突管理 团队管理的技巧 3 建立良好的社会关系 1 和上级领导之间的关系 2 和下属之间的关系 好学校的标准 和 稳 勤 搏 爱 正 实 高和 和谐 团结 稳 稳定 勤 勤奋 搏 拼搏 爱 关爱