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文档简介

1 / 27下阶段工作计划上阶段工作总结与下阶段工作计划从 5 月份开始,我负责超赢系统的安装与维护工作。在一个月连续的加班加点工作中,我发现在使用这套系统中,我们主要存在以下的问题:1. 商品资料混乱。这是导致我们这个月一直在盘点中度过的最主要的原因。为什么会造成商品资料混乱?主要是因为我们原先三家门店所存的商品资料不同,出现了同一商品,名称不一样,或者条码不一样的情况。名称不一样,可能是因为当初在存资料的时候打字出现错误。条码不一样,有两个原因可导致,一个可能是抄写错误,另一个可能是由于商品的进货渠道不一样,导致同一个商品,会出现不同批次的条码。另外,商品成本方面也比较混乱,应该也是当初存资料的时候出现的手误,小数点出现错误等。2. 工作交接不清。我发现,我们公司现在除了制度不完善之外,还有一个很大的漏洞,那就是交接不清。主要表现为上下不通气。很多事情和决定,上层领导和其他员工之2 / 27间脱节,导致中间工作出现衔接不上的错误。3. 商品调拨问题。我发现在商品调拨过程中,有时候会出现商品未送到,即过账的情况。这样容易引起商品种类、数量上的错误。4. 商品盘点问题。在盘点过程中,会出现一些货物实际已经送到门店,但是当时未在系统后台过账。这个时候,我们门店的工作人员在盘点时候,会把这批实际到仓的货物盘点进去,同时,如果之后又过账这批货物,那么,就会造成这批货物的数量重复增加,从而导致库存混乱。5. 商品调价问题。我发现,现在商品调整零售价是直接在商品档案里面调整的,并且是不定时的调整,容易造成某一商品前一分钟还是原价,下一分钟就是另外一个价格了。在价格上波动比较大,并且,门店员工也不知道究竟哪些商品被调整过价格了。如果一旦顾客发现实际标签牌与商品刷出来的价格不符,如果价格调低了还好说,如果调高,并且相差较大时,很容易造成顾客对我们门店产生不好的印象,容易流失客户群体。6. 有部分商品没有条码。现在门店有部分商品是没有条码3 / 27的,很多东西刷不出来,并且名称和标签和电脑里存的名称又都不一样,容易造成误解。而且,现在商品资料里面,还是有这样的情况,就是,同一个商品,但是在系统里面有两个,比如说商品分别命名为 A/B。那我们发货的时候,只发给 A,那么 B 的库存实际为零的。但是在实际销售中,很容易就会出现,条码一刷,或者用助记码查找,找到 B 商品,就卖了 B 商品。那么,B 商品就会出现负库存,而 A 商品则库存量没有减少。这样的话,我们门店的库存还是混乱的。针对以上问题,我有以下几个解决方案:1. 针对问题 1 和问题 7,需要修改商品资料。规范的整理商品资料,尽量杜绝一品多编码的情况发生。如果有一品多码的商品,需要规范一品多码,将不同条码做到同一个商品资料里面去,而不是看到条码不一样,就马上新增一个商品。这样做的好处是,进来的货,虽然条码不一样,但是他们事实上是同一个商品,通过一品多码,就可以解决一个商品出现两个甚至多个商品资料的情况,能够大大的减少库存出错的几率。4 / 272. 针对问题 2,需要及时做好上层领导与其他员工的沟通工作。群策群力才能使我们的企业更加的进步。而且,通过沟通,员工能够更加理解领导的意思与发展倾向,领导也能了解到员工的实际需求。通过老板与员工的互惠互利,双方将会得到一个双赢的局面,从而扭转员工与老板站在对立面的情况。同样的,如果一个企业各方面消息沟通都比较灵通的话,就不容易出现一些这样那样的错误,比如说,老板确定了一个决策,但由于没有及时和员工通气,导致员工蒙在鼓里,不知所措。只有互相的信任与协助,企业才能蒸蒸日上。3. 针对问题 3,需要做好确认工作。由于商品调拨要涉及到商品种类、商品数量等,建议在总服务器上开具商品调拨单后,先保存,切勿马上过账。等到商品到达请货门店后,由门店销售人员核实单据与实物并签字确认后,确保商品与调拨单上无任何差异后,方可回到后台入账。4. 针对问题 4,需要做到盘点规范化。首先,在盘点期间,禁止进行一切进存销业务,包括开进货单、退货单、调拨单、调价单等。如果必须要给门店配送商品的,也必须是只开单保存,不过账。并且,商品在送到门店后,也不能5 / 27被盘点进去,也就是说,后来送到的那一批货物,必须与原来已存在的货物明确分开来,防止误盘。第二,由于现在我们门店里面商品种类繁多,如果一次性全盘的话,容易引起错误,所以,我建议可以按小类别来盘点。同时,类别划分得更加细致的话,更容易做到盘点的准确。5. 针对问题 5,需要做到开单调价。通过开零售价格调整单来调整价格,可以做到有据可依。因为我们公司现在商品种类繁多,很可能今天改了什么,明天改了什么,都记不清楚,所以,如果通过规范的调价单来调整价格的话,就可以清楚的看到自己做过的实际操作。同时,在调价的时候,可以在一天中的任何时间段调整,但是都不会产生如问题 5 所说的那样的问题,因为使用调价单,只要不入账的话,商品零售价格还是不会出现改动的。所以,当调价单开好后,可以在营业结束后,再统一入账,这样的话,门店第二天开业的时候,就可以知道哪些商品被调整了价格,这样才能做到心中有数,不会和顾客发生冲突,从而也能增进自身的服务。6. 针对问题 6,需要做到规范条码。现在我们已经采购了条码打印机,对于一些没有条码的商品,我们可以规范起来。而对于那些一品多码的产品,需要去门店里面好好整6 / 27理出来,也做到规范化管理。删除重复的资料,合理的安排商品资料与条码,这样无论是在进货、调拨或者是销售的时候,都不会出现负库存的情况的。以上就是我对上一阶段工作的总结,以下,我想谈谈对下一阶段工作的计划于安排。首先,由于这个超赢软件系统一直是由我负责的,因此,我也还将继续负责下去,务必做到使该系统无错误、安全、正确的行使。第二,作为办公室的行政助理,我的工作可以说是比较广泛的,无论是门店里有事,或者是办公室里有事,大家都会来向我寻求帮助,因此,我肯定是要对大家、对公司负责,出现任何问题,我都要帮着解决。第三,现在公司制度可以说是非常的不完善,因此,接下来最重要的任务就是协助施经理完成公司制度的制定。只有公司制度正规、完善,员工的权利得到保障,员工才会更加的鼓足干劲为企业效力。同样的,在福利待遇较好的情况下,我相信我们的员工也是会知恩图报,更加卖力的为企业奉献自己的力量,绝对不会出现得一要二,得寸进7 / 27尺的现象。说到底,还是要做到员工与老板之间的互相信任与感恩。第四,之前还有商标注册和企业网站的事情由我负责,这些我也会一直跟进,继续努力做好。第五,作为我个人而言,从一个学生到社会人之间,我需要经历很多,各种转变是避免不了的,我需要让自己学习更多的东西,多多充电,增加社会经验,只有内心变得强大起来,人才会强大起来,因此,无论如何都要每天比之前进步一点点。以上是我的工作总结与工作计划,请验收。行政助理 张媌雅2016 年下半年工作计划转眼间,2016 年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过 10 个月来在档案室的学8 / 27习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现对下半年档案室管理和文印室管理工作制定以下计划。档案管理工作计划:1.积极掌握并了解档案管理相关制度,贯彻并认真执行公司档案管理制度,做好公司档案的收集、整理、归档、编目、统计,对现有已入档文件进行重新全面整理和检查,并实时对公司档案实行集中统一管理。做好公司档案资料的接收,确保档案资料借阅完整无损,分类清晰、无缺损。2.在整理过程中,确保公司档案完整安全,标记出缺失文件的档案,尽力查找其借阅历史,若属于尚未归还状态应及时督促相关部门归还。在整理已有档案的同时,对新入档案的保存要做到及时有效,确保其规范性。3.通过对档案室及办公室档案的排查整理,对档案进行目录管理的同时,要力争做到对公司档案做到心中有数,确保在需要时能快速、准确地查找到相关档案,对现有工程或者经常借阅的文件档案要做到熟知,建立公司及各项目9 / 27档案资料的电子信息化编制、随时备查,编制汇编、检索工具和档案参考资料,提高档案利用率,提高效率。4.严格按照公司档案管理制度借阅、浏览档案,在确保档案管理规范、安全的同时,想出更加快捷、方便、安全的借阅程序,做到档案存入借出有据可查,对出入档案文件做好手头记录,要稳、准、细。5.不断完善档案管理制度,按照档案管理制度要求对各部门的档案认真检查,不定期对公司各个部门的档案情况进行汇总,做好协调工作,共同保证公司档案的完整和安全。6.随时进行档案大事记的更新,做好大事记的记录、汇总工作,及时收集材料并归档。按时准确记录公司大事,能够当时闭合的当时闭合,需追踪结果的及时跟踪,确保大事记准确完整。7.恪守档案管理员职业道德,做好保密工作,平时工作要有计划、有措施、有成效,熟练自身业务。加强档案管理工作的学习。10 / 278.按进度确保每日两个档案柜的文件核查工作,将档案室文档排序整理,确保与目录相匹配。完成办公室档案柜整理之后,对档案室文件进行逐步核查。9.营业执照的年审工作,及时的了解工商局的年审政策信息。文印室管理工作计划:一、确保各部门办公耗材的领用先前文印室的耗材物品领用过程混乱,管理无序,对此,我们采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品领用单,补充了过去领用单上的一些不足和不完善的地方;二是对于物品的领用必须要有办公室领导签字同意的方可领取,堵塞漏洞;三是打印机加粉及更换硒鼓要求文印室人员全程跟随,确保不出问题;四是做好日常文印耗材的登记工作,定期清点、统计上报领用情况,节约使用文印耗材。二、严格遵守保密制度,加强保密意识11 / 27在文件资料复印或打印中,能够认真执行保密制度,文件底稿能够妥善保管,及时把作废的文件底稿销毁,在复印方面一些带密级的文件未经领导批示,一律不打印复制。如有需要印制涉密文件的,我们都要求各部、室人员做好相关登记。能够做到该看的看,不该看的一律不看,该说的说,不该说的一律不谈。三、正确使用设备,做好设备维护工作对文印室的机器设备,我们能熟练掌握使用这些机器,爱惜设备,严禁不正规的操作方式,能排除其出现的一般故障,并定期督促专业人员做好机器的保养工作,避免机器出现故障,影响正常工作。在印制材料过程中设备出现不能解决的问题,及时的联系维修人员进行维修。四、加强自身理论学习,全面提高自身素质在认真做好本职工作的同时,也要不断学习新的知识,在向书本学习的同时,要注重理论与实际相结合。在提高知识的同时,还要保证实际操作能力。培养良好的心理素质、12 / 27身体素质,让自己得到全面提升。以上,是我对 2016 年下半年工作的一些设想和计划,可能还很不成熟,希望在工作中不断完善。我会通过在工作过程中不断地学习和积累经验,逐渐熟悉工作环境和职责,熟练自身工作,逐步完善自己,提高工作能力。我会更加努力、认真负责的去对待每一个工作,相信自己会完成新的任务,能迎接接下来的挑战。2016 年上半年的工作总结及下半年的工作计划2016 年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在品德修养和思想政治方面面都有了更进一步的提高。现将 2016 年上半的工作总结如下:一、思想方面及品德修养方面半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认13 / 27真负责地对待每一项工作。二、工作能力和具体工作方面。我的工作岗位是仓库管理员。主要负责仓库日常的收、发、存工作,并完成每天入库和出库单据的审核等等。我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实做好本职工作,圆满地完成了 2016 年上半年的各项任务:1.仓库收货物资到库后,仓库管理员根据采购订单对送货数量及物品在送货单签字确认,送货单一式两份,供方保留,一份,仓库管理员保留一份。并通知申请部门或质量部对到货物资的数量、及规格型号进行确认。经质量部按到达对物资进行检验并填写物资进料验收单后,仓管人员填写入库单 。原材料、耐火材料、特殊原辅料交货时需附出货检验报告 ,未提供者需及时反馈给相关采购人员进行处理。验收中的不合格物资,由采购部及时与供应商进行沟通,14 / 27及时进行退、换货处理。验收合格的物资,由仓库保管员对物资办理入库手续及填写入库单,并对检验合格的物料按类别进行摆放、标识。2.仓库发料领用物资需提前半天做好物资领用计划。由申请部门提出领用申请,写制领料单 。由申请部门主管审核。申请部门负责人批准。三、存在的不足。总结半年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,经常犯一些不该犯的15 / 27小错误。二是有时工作敏感性不是很强,在工作中出现的一些事情,上报情况不够及时。四、2016 年下半年工作计划下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有效地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。总结人:王铃红 日16 / 27期:2016-7-40706 班 XX 学年第二学期期中总结及下阶段工作计划 XX 学年第二学期的期中考试已经结束,上半学期的工作也告一段落,在这半个学期的时间里,我们 0706 班基本上围绕着学校的工作方针和思路以及开学初我所制定的班级德育工作计划来开展教育教学工作,同学们也都有所获。尤其是在行为规范方面,我班因为同学们的齐心协力,获得了 3月份的行为规范示范班流动红旗。当鲜红的红旗挂在教室里时,同学们激动之余也纷纷表示我们班在行为规范方面还有欠缺,都决心把零扣分作为我们班每个月行为规范方面的奋斗目标。成绩代表过去,在接下来的学习生活中,我们 0706 班依然不能放松,在总结前一阶段工作经验的基础上,紧紧围绕学校和专业部的工作要求,结合班级实际情况,特制定如下计划:进一步强化班级学生的日常行为规范,注重指导和督促,引导同学们严格执行学校学生日常行为规范,了解熟悉未来职业的道德行为规范 ,培养他们具有良好的文明行为。17 / 27培养学生的审美情趣,帮助学生树立正确的审美观,提高学生分辨生活中美与丑的能力。自尊、自信、自觉“三自”教育,帮助学生树立信心和信念。协助专业部开展青春期教育。对学生进行青春期心理卫生教育,解决学生学习、生活中的困惑。开展热爱专业的教育和国情教育。利用课堂教学、班会课、天天班会等教学阵地,通过形势教育,让学生了解国情,了解社会主义建设和改革开放带来的巨大变化,引导学生加深对党、对社会主义祖国的感情,同时激发学生的民族和国家,立志为家乡,为祖国的社会主义建设事业努力学习。6、创建良好班集体,在学习上学习先进,加强对同学们集体荣誉感的教育。机电加工部 方艳XX-4-2818 / 271企业下半年工作计划xx 年上半年,XX 公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将 xx年上半年工作总结及下半年工作计划作如下汇报:一、上半年工作回顾。公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的 XX 市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善治理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强治理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,19 / 27公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。生产经营情况。今年 1-6 月份完成集装箱理货业务万标箱,比去年同期增长;件杂货完成万吨,比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱,比去年同期增长。今年上半年财务收入共计万元,比去年同期增长。利润元,成本利润率。 现有员工队伍 100 人,员工平均工资达3500 元/月。本文来自主要完成的工作。本文来自1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。20 / 27本文来自“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的”以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习,党员干部的思想熟悉和治理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。21 / 27充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演” 、 “第一届友谊杯篮球比赛” 、 “万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。厦门 XX 从 04年开始创办企业内刊XXXX 之声至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营治理提出意见,参与公司的民主治理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与治理的积极性。今年以来,22 / 27为了更好地发挥舆论导向作用,公司加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表现的员工。今年二月公司对XXXX 之声进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的四版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容,提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用。另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的非凡情况,注重事项进行宣讲。从而促进了部门的生产治理,又调动了部门员工的工作积极性。2、加强队伍建设,提升公司竞争力。队伍建设是企业经营治理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于治理、擅于治理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛劳、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年上半年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。23 / 27加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和治理能力,使他们成为公司发展的中坚力量。上半年,公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组,学习业务知识和理货英语。今年 6 月公司推荐 XXX、XXX 二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习,干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。继续实行干部员工动态治理,最大限度地激发干部员工的奋发向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习,去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长,有三名理货员提升了见习助理,对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上,庸者让的竞争机制和干部调动机制,公司呈现比学赶超的局面,很好地满足了各个岗位的需要,促进了公司的发展。3、完善规章制度,严抓贯彻落实。24 / 27规章制度是企业健康发展的保证,几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面。上半年,公司针对一些内部差错反复出现的问题,修订了个人贡献奖暂行办法和综合治理奖考核办法将个人和部门的利益与安全质量挂钩,对差错进行严格的控制,内部差错按个计算,一旦出现内部差错即取消评选个人贡献奖资格,干部出现内部差错,扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定,即只要错误送达、传达外部单位,不管有没造成影响,都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合治理奖和个人贡献奖的评选。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步扩展市场创造了条件。今年以来,公司严抓规章制度的贯彻落实,出台了干部的职责与权限等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,而不是当作废纸一张,同时加大对责任人的考核力度,对不遵守公司规章制度的员工给予严厉处理。5 月份,现场部门有位员工无视公司的劳动纪律,无故旷工,公司给予通报开除处理,并要求其25 / 27承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度,出台了现场部门月度检查内容 ,对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施,公司规章制度

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