人力资源开发与管理大作业答案

人力资源开发与管理人力资源开发与管理 9078 大作业答案 一 论未来薪酬制度改革的主要方向 答 现代企业薪酬制度的基本要求也是市场发展变化对企 业的要求 为了适应环境及发展的变化 改变企业薪酬制 度激励作用不足 约束作用乏力 平均主义和分配行为不 规范等弊端 很多企业已经开始在各个不同层面 不同深 度尝试进行薪酬改革 笔者也对薪酬制度进行了研究 认 为我国的薪酬制度改革应在以下几个方面有所突破 1 重视按绩效 技能和知识付酬 随着时代的发展 薪酬制度也在不断变化 从生存薪酬到 原始效率工资 再到现代的效率工资 人们逐渐认识到 除了付给工人保证生存需要的工资外 还应按人力资本付 酬 即按工人身上所蕴藏的知识 技能和管理能力付酬 2 强调薪酬制度的开放性 为使工资发挥激励员工努力最大化的功能 减少员工与企 业 员工与员工之间的矛盾 应该强调薪酬制度的开放性 应该让员工了解企业是如何评估绩效的 了解不同绩效水 平与报酬水平的相互关联 就是说要向员工输入绩效信息 和收入信息 一个保密的薪酬制度割断了收入信息与绩效 信息的直接联系 容易导致员工产生错误的感觉 会妨碍 激励水平的提高 相反 一个开放的工资制度会产生多方 面的良好的激励效果 1 开放的薪酬制度 有利于营造公平的竞争环境 任何 一项规章制度都难免存在缺陷和不足 薪酬制度也不例外 只有在实施过程中公开 透明 才能让员工及时发现问题 及时纠正 才能达到公平 公正 合理 从而形成公平竞 争环境 2 开放的薪酬制度有利于职工参与管理 将职工视为工 作伙伴关系 首先应在薪酬方案指定过程中鼓励员工参与 通过员工参与决策 能够增强他们的归属感 信任感和尊 重感 员工的积极性会更高 承诺感更强 对组织更忠诚 生产力水平更高 只有开放的薪酬制度才能做到职工参与 管理 员工参与管理还可以对管理层进行有效的监督 3 开放的薪酬制度有利于员工自我价值的实现 一个有 效 科学的薪酬制度 不但要反映每个员工的绩效和岗位 的价值 而且应该让每个员工明确自己在企业中的发展方 向和价值趋向 如果薪酬制度不透明 往往造成员工对管 理层不满或对企业失去信心 不再争取晋升或放弃努力方 向等 而透明的薪酬制度 不但涉及薪酬多少的问题 更 主要的是要求企业内部不同系列的职业发展道路对每个员 工都是公开和透明的 保证大家对自己职业生涯发展的选 择权利 员工可以在不同系列的薪酬晋升通道上选择适合 自己情况的职业发展生涯 从而实现自身价值目标 这些 均有利于企业发展 3 讲求薪酬支付的艺术性 企业实践已经证明 同样的资金以不同的方式支付会产生 不同的效果 就是说 薪酬支付方式应多样化 根据不同 情况采取不同方式 往往能取得预想不到的效果 一般来 说 不同的职务应采取不同的薪酬支付方式 如果企业实 行 一刀切 的政策 会造成一部分人积极性下降 在未来的薪酬支付中 企业可以根据员工不同的年龄差异 不同的性格特点 不同的情绪变化 不同需求变化 不同 时期的不同工作任务 来选择不同的薪酬支付方式 同时 还要创造良好的薪酬支付环境 由于人们在获取薪酬时 不仅希望从中得到物质上的实惠 更希望精神上得到奖励 所以 在合适的场合 环境和氛围中将薪酬支付给员工 往往更能激起他们的内心荣誉感 成绩感和自豪感 从而 使激励效果倍增 4 关注员工的心理收入 所谓心理收入是指员工在工作过程中感受到的尊重 友谊 关怀 个人价值及获得学习机会和发展空间的心理反应及 心理收获 根据马斯洛的需要层次理论 人们不仅有生理 和安全需要 而且还有社交 尊重和自我实现的需要 因 此 物质激励并不是永无限度的 现代社会的竞争 使得 疲倦的现代人不仅追求高薪酬等货币性收入 而且更注重 工作和家庭的和谐 渴求生命中有更本质 更人性化 更 富有感情 更富有价值的东西 在以人力资本为中心的管 理时代 那种员工与企业之间仅仅是冷冰冰的劳动力与金 钱对应的关系时代已经结束 而温馨的 大家庭式的企业 文化越来越受到员工的欢迎 在设计薪酬工资时 从人们 心理需求出发 融入浓浓的情谊 用心灵 用真诚 用感 情 用文化来回报员工的智慧和创造力 让员工感到工资 是对良好行为的奖励 是家庭运营中的一种荣誉 员工就 会得到心理满足 获得心理收入 从而激发更大的工作热 情和自觉工作的积极性 5 注重团队激励 21 世纪的组织形式越来越倾向于扁平化 项目小组或者说 团队在组织管理中将起重要作用 在团队工作方式下 决 定团队和组织绩效的关键要素是团队的整体素质和积极性 整体高素质既来自于每个成员的高素质 更来自于成员之 间的 融合 实质是团队文化的整合 这种整合离不开薪 酬制度的设计 良好的薪酬制度 应是有助于激励团队意 识 提升团队凝聚力和团队整体素质 因此 在国际上 有些企业将薪酬总额的一部分放给团队支付 或对团队进 行整体奖励 这有助于团队激励 6 更加发挥计算机在薪酬管理中的作用 现代科技的高速发展和薪酬管理的科学化 复杂化 使薪 酬管理的难度增加 人们所需要的薪酬管理信息的类型 信息来源 信息的质量 信息的传递速度以及信息的加工 处理等 仅靠手工劳动已不能满足需求 急需实现计算机 薪酬管理 这里所说的计算机薪酬管理 并不是计算机与 薪酬管理的简单相加 而应理解为 利用计算机的各种功 能完成薪酬发放 薪酬计划 薪酬统计分析 薪酬调控等 各项工作 从而实现薪酬管理的现代化 随着时代的发展 薪酬管理中的数据处理工作量不断增长 计算机在薪酬管 理中的应用范围随之扩大 应用水平也随之提高 目前 主要用于数据处理 管理分析和决策优化 将计算机应用 于薪酬管理 是一项系统工程 工作复杂而艰巨 我国的 计算机薪酬管理处于初级阶段 大多数企业处于数据处理 阶段 但我们相信 在计算机工作者和薪酬管理工作者的 共同努力下 我国的薪酬管理现代化一定能够早日实现 二 阐述企业员工培训的目的 条件和原则 答 一 企业员工培训培训的目的 1 降低员工流失率 我们曾介绍过 二三二 原则 你培 训越好 他越愿意留在你的企业工作 2 让员工适应工作 以便减少错误 节省时间 把他需要 做的 那些规章制度等都告诉他 他以后能少犯错误 节 省时间 公司效率就相应地提高了 3 展现清晰的职位及组织对个人的期望 要告诉他的职位 他是干什么的 你希望他做到什么 4 帮助新员工更快地胜任本职工作 5 增强企业的稳定程度 其实换句话说也就是降低流失率 6 减少员工的抱怨 员工进来不受到关照 他就会产生抱 怨 一次好的培训 会减少员工的焦虑和抱怨 他才能真 正地专心干工作 7 最重要的目的是让他融入企业的文化 我们套用联想的一句话叫 入模子 也就是不管他什么背 景 历史 来自什么样的公司 用强化的方式让他集训并 很快适应公司的组织文化 大家用同一种声音说话 其实 这才是新员工入职培训最重要的一个目的 二 企业员工培训的条件 1 是企业重视职业培训 有专门部门和专人负责职业培训 工作 这是表明企业对开展职工培训有充分的组织保障 2 是企业按规定提取并使用职工教育培训经费 且 60 以上 用于一线职工的职业培训 这是表明企业对职工培训 特 别是技能培训有基本的资金保障 3 是企业能够结合生产服 务实际提出职工技能培训需求 制定培训计划 这是表明 企业有明确和具体的职工培训需求 三 企业员工培训的原则 1 战略原则 企业必须将员工的培训与开发放在战略的高 度来认识 员工培训有的能立竿见影 很快会反映到员工 工作绩效上 有的可能在若干年后才能收到明显的效果 尤其是对管理人员的培训 因此 许多企业将培训看成是 只见投入不见产出的 赔本 买卖 往往只重视当前利益 安 排 闲人 去参加培训 而真正需要培训的人员却因为工作 任务繁重而抽不出身 结果就出现了所学知识不会用或根 本不用的 培训专业户 使培训真正变成了只见投入不见 产出的 赔本 买卖 因此企业必须树立战略观念 根据企 业发展目标及战略制定培训规划 使培训与开发与企业的长 远发展紧密结合 2 理论联系实际 学以致用原则 员工培训应当有明确的针 对性 从实际工作的需要出发与职位特点紧密结合 与培训对 像的年龄 知识结构 能力结构 思想状况紧密结合 目的 在于通过培训让员工掌握必要的技能以完成规定的工作 最 终为提高企业的经济效益服务 只有这样培训才能收到实 效 才能提高工作效率 3 知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则 培训与开发 的内容 除了文化知识 专业知识 专业技能的培训内容 外 还应包括理想 信念 价值观 道德观等方面的培训 内容 而后者又要与企业目标 企业文化 企业制度 企 业优良传统等结合起来 使员工在各方面都能够符合企业 的要求 4 全员培训与重点提高相结合的原则 全员培训就是有计 划 有步骤地对在职的所有员工进行培训 这是提高全体 员工素质的必经之路 为了提高培训投入的回报率 培训 必须有重点 即对企业兴衰有着重大影响的管理和技术骨 干 特别是中高层管理人员 再者就是有培养前途的梯队 人员 更应该有计划地进行培训与开发 5 培训效果的反馈与强化原则 培训效果的反馈与强化是 不可缺少的重要环节 培训效果的反馈指的是在培训后对 员工进行检验 其作用在于巩固员工学习的技能 及时纠 正错误和偏差 反馈的信息越及时 准确 培训的效果就越 好 强化则是指由于反馈而对接受培训人员进行的奖励或 惩罚 其目的一方面是为了奖励接受培训并取得绩效的人 员 另一方面是为了加强其他员工的培训意识 使培训效 果得到进一步强化 三 论企业在用人过程中应如何有效开发人力资源 答 1 强化部门结合 在日常工作中 要保持工作的高效 与顺畅 关键是让全体工作人员观念一致 服从于单位的 整体利益 为此 人力资源管理部门应针对单位本身的具 体情况 制定相应的规章条款 并加强同政工部门的沟通 从细节上减少矛盾的产生 我们既要保障制度内容的完整 严谨 又要充分考虑员工之间的具体差异 配置最优解决 方案 从根本上实现对全体员工的有效管理 2 重视人才培养 单位要想快速发展 就要拥有人才 在 人力资源管理过程中 我们应特别强调人才的重要性 重 视人才的培训考核与开发利用 在干部队伍建设过程中 应重点抓好人才储备工作 划出层次 分级培养 通过不 断提升干部队伍对思想政治工作重要性的认识 把握每位 员工的思想动向 要争取把思想政治工作延伸到八小时之 外 为单位的发展和未来打下