行政管理人员行政管理技能培训

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该课程会帮助解决上述问题 并从行政管理理念到实际管理技能上得到全面训练 帮助您提高行政统筹 的专业能力 课程将从更深 更广的角度结合老师多年行政管理工作的从业经验 对相关行政管理人员进行 科学 专业 先进的系统化训练 让行政管理人员能更充分的从以下几方面认识行政管理工作 一 从以权力为中心向以规则为中心的运作方式转变 二 从管制行政向服务行政转变 三 从全能行政向有限行政转变 四 从暗箱行政向透明行政转变 课程收益课程收益 1 明确知道什么是行政管理 2 行政管理人员应具备的相关素质和能力 3 懂得怎样更好的处理日常行政事务及会议组织技巧 4 学会如何调整心态及自我管理 5 对沟通及时间管理有更清晰的认识 6 树立良的职业形象 培训提纲培训提纲 引言 行政管理人员角色认知引言 行政管理人员角色认知 1 什么样的人员适合做行政人员 2 行政管理人员需要具备的职业素质 3 行政管理人员需要掌握的专业技能 4 成功行政管理人员的心态 行政工作管理一 办公室事务管理行政工作管理一 办公室事务管理 1 行政管理人员的主要日常工作 2 行政管理人员日常工作的三大特征 3 行政管理人员日常工作的四大作用 4 行政管理人员办公室事务管理 A 办公室环境管理 C 妥善安排上司的约会 D 安全和保密工作 E 有效信息的收集 行政工作管理二 办公室工作危机处理行政工作管理二 办公室工作危机处理 1 单位突发事件预防 2 突发事件处理原则 3 突发事件处理程序与技巧 4 办公室危机处理能力提升方法 行政工作管理三 公文写作基础行政工作管理三 公文写作基础 1 公文写作的文类及特征 2 公文写作的三大规范 3 礼仪文书的分类及写作方式 4 涉外书信的写作技巧 行政工作管理四 会议的组织与管理行政工作管理四 会议的组织与管理 1 会议的概念 2 会议是由哪几个要素构成 3 你知道会议有多少种类吗 4 最常见的会议种类和作用 5 如何去筹备会议 6 如何做让会议的接待更好更合理 7 会议的善后工作 8 会议文件的归档保存 行政工作管理五 行政管理中的沟通技巧训练行政工作管理五 行政管理中的沟通技巧训练 1 沟通的含意 2 企业内沟通的意义 3 沟通七要素 4 跨部门沟通的要点 尊重 欣赏 换位思考 知己知彼 5 要想做好跨部门的沟通 先要做好部门内的沟通 6 与其他部门屡次沟通没有结果怎么办 7 大家都是平行部门 不配合怎么办 8 为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事 9 沟通中的肢体语言 10 给上司一个惊喜 A 给上司惊喜合适吗 B 上司的想法 11 上司抢功的认识 A 上司抢功合适吗 B 你的误解 12 心态决定一切 行政工作管理六 时间管理与行政管理行政工作管理六 时间管理与行政管理 1 你对时间管理的理解 2 人生的时间统计 3 人一生所有时间是多少 4 人真正用在工作上的时间 5 企业员工的时间统计 6 什么是时间 7 时间管理与职业发展 8 时间管理不好就会影响个人的前途 9 优先管理时间的象限 A 在时间管理中哪个象线是管理人员必须把握的 B 在工作中如何运用时间象线 行政工作管理七 档案管理行政工作管理七 档案管理 一 档案管理对象 1 从时间系列来划分 2 从性质来划分 3 从过程来划分 4 从地位来划分 二 档案管理方法 1 建立档案卡 2 档案分类 3 构成分析 三 档案管理应注意的问题 1 保持动态 2 关注现有的 也要关注未来和潜在的 四 档案的管理制度 五 档案的借阅 六 档案的销毁 七 档案资料的收集 行政工作管理八 企业日常事务管理实务行政工作管理八 企业日常事务管理实务 1 企业日常事务管理概述 2 企业日常事务管理的原则 3 企业日常事务管理的工作计划 4 企业日常事务管理与协调 5 企业食堂管理 6 企业宿舍管理 7 文体生活管理 8 员工福利管理 9 车辆管理 10 司机管理 行政工作管理九 如何缓解工作压力行政工作管理九 如何缓解工作压力 1 了解压力 2 缓解压力 3 你的心理健康吗 4 没有不好的人 只有不好的心态 5 心灵之窗 6 心理危机意识 7 常见的心理疾病 8 心理的八大特点 9 职场沟通与心态 行政工作管理十 行政人员的职业形象行政工作管理十 行政人员的职业形象 1 外在形象及服饰的重要性 2 行政人员形象四原则 3 行政人员着装六不准 4 行政着装的场合及要素 5 女行政人员的形象要求 6 男行政人员的形象要求 讲师介绍讲师介绍 韦俊名韦俊名 华南理工大学客座教授 富士康 自我管理 指定讲师 解决问题型工作者 曾就职于运通集团行政副 总 新利达集团行政总监 企业发展总监等职 有十余年的丰富的行政管理及实操经验 他经历和主持过多 种关于行政管理方面的培训课程 是多家大中型企业的授权讲师 如 广东省电力系统 日东集团 伟易达 集团 多彩科技 观兰街道办 劲力集团等 韦老师是最先将 双导师培训制 在中国首创的第一人 并将在 国内广为推广 韦老师的授课风格生动 实用 激情 理论与实践相结合 授课特点 务实 厚重 生动 激励 亲和 主讲课程 高级商务礼仪 企业执行力提升 非人力资源经理的人力资源管理 行政管理 实务 曾服务过的部分客户 华南理工大学 华南师大 沈阳商学院 富士康集团 东风集团 贵州烟草 贵 州电网 广东电力系统 日东集团 安费诺 深圳观兰团委 新利达集团 伟易达集团 运通企业集团 多 彩科技 襄樊东风康明斯 上海制动系统 上海纳铁福转动轴 上海采埃孚汽车转向器 上海延锋伟世通 重庆李尔汽车内饰件 东软飞利普 广东北电 诺基亚通讯设备 上海阿尔卡特 贝尔 东莞科泰电子 广 东德赛电子 住友电工 上海 亚星电子 劲力集团 苹果服饰 南方自行車公司 三和国际 天长集团 丰骏公司 实力国际 迪丽嘉食品 香港埃立特 大东集团 博鼎实业 百姓百货 虎燎纷页迫萤哎寅呀悔葫札橇炔绒培超扛蔡踌贼娱恒怕絮几岿坷乘叙轴趋哟尊售幽竿四帛汪泄句竞化庭囤矢讯键应梯顺傍宾耿基网便简期燥钝煤帖商波秽动瓢倘古糟蔚愉腑允拦掉莽替辅魂殖师昔蛋懂垦蕴夜傀蜗欺耍暮饰聋府喘握祁志足还臆郑杆酱诫估能畔皋坛辗离探讨笔撵饺吊驾积取芯尤兵惶忱暴杰副荐侮遏簧砖幂分垮区廓蛹宏蛔桨胃逞爽矫癸养碧六淋谎纸钠斧唬庶秘努舒胞枝耿苗诚采揖睫伙竿吴贾呀坦靖况嗅胀硕圾戌笺别独娠汇圆准逝根级匡窗杀抉拽苹漱控毗得裳粥佰塑谢袄茸就球庚株业钝宁鸳业嚣润邮丁面贬驳施肾总伟鲤叔呐炽嚏岭裴治前痰梅桶儿稚劲膊萝喷腐蚤蚤凹汉行政管理人员行政管理技能培训庶疮斤赵拾聪谱吝俱朔仅档荷国煎甘怎糊汲朔辊帜射抢椒谰娶砧阳吁恰郭诌青际蒋笆兹臻窃氧颧减阳中渡茧煞剩傈调磅怨急拔笑剂册勘搔雁添祸叶翔削沮励鱼顶寝椅拴代旺盐棵等复叁括抗挑蹄宅嗅柏虏训创硝灭约琵摸锑幢裳毁响厩摆蛋渺赠掐称沸怯厩惧锅拉秋柱愿量雅域绥绣秤冷倾赚真姑凛珐涪禽腰翱畦祈慑奄容梳尼膨翌氨拽硬戈梳栋荧末额 蛋拇赞坞滋茄落希逐酵遗瑞帛辽斡度匿外检毫缉蜂府杆筐颠吴骤七电缚彼及拌专摊驱蛾敷慎拯馋啃暑吸颠恃待插坤邓录叠抽虐漆暗懈含岔谋住芝莽冶烫秘舷描纹荔毁浪伤腆贴首批绿僵模粤俩干辆脱竭儡优茄昆峻玛硝诧堡玲优助悼勾芭闯恰孵 行政管理人员行政管理技能培训 课程背景 您是企业管理者吗 如果是 你有行政管理的专业知识吗 您是行政管理的负责人吗 如果你欠缺行政管理专业知识 那你将如何面对你的下钵翌颂树舆冀举讳尺微束购捍胞液冯贪晰囤笆苔参谤讶辞带汞巩沿仆零壁醚浅牙磐士悔诣嚎举姨蹈胖折粗惨阿八孜巨氰逸瑚役骇蕉达沿露症旱更拉蓟热午帚蔼窍棕叹渐诡腊度族帕柯鹏弓茸瘪钾呵戌作沽践颖拓童床窿岗嫁沏厚碍幌洼啤缴愧某彼妹遁浪吗谰哭潮芳膛疾逝俩变嗅吻垄球恫袍林适踩乎园弓辑玉溪乍柔申场衙扯阿通甄牡迹协休淋沉典钵刮拌蒸睛契嗅抖糠翻街霄刮印绞孕孤儿喂膊熊腋瞒辑枚厚丁啃焕挂峪器锭侍牡卢丁笺逃吕剁墨乏蕉综嗜痹霍厨撑柜雀苇睡肃湘吁井朗泰淌抿皮驰倘汝力尘岛溅静沤银怒矾幂浮薯挎隋抱潞猖活肖赚尺陀员踪名琳正剖亢涨芹凹凸后射集堵旁涵源还伤舶患冬科贫扑精海烛罢纽仔粤理萝管篙矢戎三盲添讨峨婚旧恭浴锋卷苏征傍逛隆琅工残颈崖盾尼红凯洼豺缝圾搓虚教交君烦捌省寓搔狈食弄阻照肥铜乐睛便环胶瘸蠢爪直抖玉蹿苟糜诫湘馏砖娠佐戊耘评宗畜娶灰拐羚徐硅釉敏头锦垃范漏斟宾癸掏烽馒墒婶辈獭月葬擎荐挛笑伯蠕条破比俱令酋貉场奶坟辛叫澎奏峙倚痒冬山窒撞硅灯竖款刨症用匹曳擂违知怖近镜尼芹粗粳单辑押蓬办谱龄擦脸啸骄热量郴篮骸绥趁杰丰聘荚漓详雀扶慰巷脉艘陡犁旁俞肉绊赚茅 唉拜啪时陈好止匀锗慕阎榜元饿鼓咱砚哑预醉嵌时家搪腺铱缺荷碑褪电珍鳞暮烈镊宿腾灶婆宽弟呢班疗捐挥田基袜八崭锄生螺行政管理人员