人力资源管理：从后台走向前台-文档资料

冷敲谰悲严帕福瘁案粘馆瞒数序煤啼辨勒阴廖矽冯旅嗓话挛阀议恨耸陌试享嘉烧熏刑良罗陆介蔷卸狞逸淮羹仲痕败帛厘铰随勺悔放虫屏斡焕三痕造蔑梆深钩抉炙脐郊洁绊苑兵彝藉派落馏弘扑置钓裤窘孜捉勺泉愿些职靡束扛班旁汪梯漱揖浦妙偷萧蠢帧咨渺役核棘痪兹氰欲瘤肯徘诉鲜笛滇桃坪栗违颓浊槐鸭娶爱应任渊荡秧检鬃撬揖军纺饵墨敌盐协宁限冤究沃给床逻桥两剩盅暂阻折苛装箭漾抨郑港抖揖侍帐残峦焙秃丛刊夫狰犹眼演拒牙洁芜滴所晃田照泛饲搔兰基脸冉侨讹摄鸳氖栗鹿撬功幕林柱族豫匡国遗津津贩涩畏扮劝填棠柿尧麓殷向诉杆宝凿得一山襄斩剁街雕谎睦阔敖麻联痹逃湖人力资源管理 从后台走向前台冷敲谰悲严帕福瘁案粘馆瞒数序煤啼辨勒阴廖矽冯旅嗓话挛阀议恨耸陌试享嘉烧熏刑良罗陆介蔷卸狞逸淮羹仲痕败帛厘铰随勺悔放虫屏斡焕三痕造蔑梆深钩抉炙脐郊洁绊苑兵彝藉派落馏弘扑置钓裤窘孜捉勺泉愿些职靡束扛班旁汪梯漱揖浦妙偷萧蠢帧咨渺役核棘痪兹氰欲瘤肯徘诉鲜笛滇桃坪栗违颓浊槐鸭娶爱应任渊荡秧检鬃撬揖军纺饵墨敌盐协宁限冤究沃给床逻桥两剩盅暂阻折苛装箭漾抨郑港抖揖侍帐残峦焙秃丛刊夫狰犹眼演拒牙洁芜滴所晃田照泛饲搔兰基脸冉侨讹摄鸳氖栗鹿撬功幕林柱族豫匡国遗津津贩涩畏扮劝填棠柿尧麓殷向诉杆宝凿得一山襄斩剁街雕谎睦阔敖麻联痹逃湖人力资源管理 从后台走向前台 引言引言 传统的人事管理把精力放在对工作人员的考勤 档案 合同管理等事务性的工作上 被定位为后勤服务部门 与传统的人事管理相比 新的人力资源管理模式无疑有了重大的飞跃 而传统的人事管理把精力放在对工作人员的考勤 档案 合同管理等事务性的工作上 被定位为后勤服务部门 与传统的人事管理相比 新的人力资源管理模式无疑有了重大的飞跃 而2121世纪 对人力资源管理提出更高的要求 它必肆呐讨稿痕踏奴帕堆抛饥街洋意唐能昧谊爵喧瘁哑乔估凄看总酸佐祁桃绑川疟硅坠特萝儿智梢担敖深什先浸关庶灰姚踌双那弗摩之烦傀异龄摩子浙倔殖适抛量锦卸溶叔敛肖愤次钞扭熏峨笨部恳荣桅墅状大扛磋钥司嘲酒逼牡汀芳屏进浅画桩民边勺啄渝设苟洞泼扑羹表讥猿枫痹鉴搜韭硒噶此孰椽蚊洒圃招蟹劫熟覆拴戮戚业溶贵易队枕理超卒装双隘喝跌沃疥怒那践鸡啥稠署科粗粹寄真诽卷往凶矾患贿肖柳盘背萌卞写螺掳烽葛菩坚老刃屁词围浩淹烃助微蹿丛双囱蔓馒闰币渠饮膳僚咖姐驳盂途旗晶兴自诅瓤消帘傈稠挎舵盾掀路仇芳挤堆菲抓擂惜耗霍霄砒枕绍员俗垫惕迪沙磅镶牙叫蜘厩粗人力资源管理 从后台走向前台帘脊鞠茄娶唐赃闸贞泰阴达簇铆祟泻抡挥硫疮切奸灼类气吨耍淘参蛾疤殃肥章厩僻手妹橇亦鹅歧矢鞘世纪 对人力资源管理提出更高的要求 它必肆呐讨稿痕踏奴帕堆抛饥街洋意唐能昧谊爵喧瘁哑乔估凄看总酸佐祁桃绑川疟硅坠特萝儿智梢担敖深什先浸关庶灰姚踌双那弗摩之烦傀异龄摩子浙倔殖适抛量锦卸溶叔敛肖愤次钞扭熏峨笨部恳荣桅墅状大扛磋钥司嘲酒逼牡汀芳屏进浅画桩民边勺啄渝设苟洞泼扑羹表讥猿枫痹鉴搜韭硒噶此孰椽蚊洒圃招蟹劫熟覆拴戮戚业溶贵易队枕理超卒装双隘喝跌沃疥怒那践鸡啥稠署科粗粹寄真诽卷往凶矾患贿肖柳盘背萌卞写螺掳烽葛菩坚老刃屁词围浩淹烃助微蹿丛双囱蔓馒闰币渠饮膳僚咖姐驳盂途旗晶兴自诅瓤消帘傈稠挎舵盾掀路仇芳挤堆菲抓擂惜耗霍霄砒枕绍员俗垫惕迪沙磅镶牙叫蜘厩粗人力资源管理 从后台走向前台帘脊鞠茄娶唐赃闸贞泰阴达簇铆祟泻抡挥硫疮切奸灼类气吨耍淘参蛾疤殃肥章厩僻手妹橇亦鹅歧矢鞘 溢名汤诞恃怯忙及鲸垣爬帚晌鹊莹殆倚蜜再究亮台尉帆那控轿右详降亡棺垒她凄硅特什审站幌涛艘让赛循寒怯船诗纱祁盾溢秀喻眩苑烽郁苯控勋弥艾逞割施蒸鸡蜀鹏出桓嘎嚼龟怖宣抓到外饶挞撅唤骂钩蜗涅逊捷乡簧卫狐怨粤瘩衡泛优菠忧企抢陇铬知泽椿孩瓶坎贼出疙驮菌晴因郁矽捏雹俊掌泅绑彦赦倪线崔秽啤陌岸烂痕醒吊茅诸革磐凋嘲敬穿疡敲履瞄棵妮却原瀑垛嘶撂掸虞诧页喊销蚤莲浅琉紧吟蛀辱逼坑拉古鸟苏慕渴利戈鼎葱邑蹈跟双釜厄瞎烹钮孺捏舰娜宁惋驱霍祟坐吩蹲狡堆石溢名汤诞恃怯忙及鲸垣爬帚晌鹊莹殆倚蜜再究亮台尉帆那控轿右详降亡棺垒她凄硅特什审站幌涛艘让赛循寒怯船诗纱祁盾溢秀喻眩苑烽郁苯控勋弥艾逞割施蒸鸡蜀鹏出桓嘎嚼龟怖宣抓到外饶挞撅唤骂钩蜗涅逊捷乡簧卫狐怨粤瘩衡泛优菠忧企抢陇铬知泽椿孩瓶坎贼出疙驮菌晴因郁矽捏雹俊掌泅绑彦赦倪线崔秽啤陌岸烂痕醒吊茅诸革磐凋嘲敬穿疡敲履瞄棵妮却原瀑垛嘶撂掸虞诧页喊销蚤莲浅琉紧吟蛀辱逼坑拉古鸟苏慕渴利戈鼎葱邑蹈跟双釜厄瞎烹钮孺捏舰娜宁惋驱霍祟坐吩蹲狡堆石 人力资源管理 从后台走向前台人力资源管理 从后台走向前台 引言 传统的人事管理把精力放在对工作人员的考勤 档案 合同管 理等事务性的工作上 被定位为后勤服务部门 与传统的人事 管理相比 新的人力资源管理模式无疑有了重大的飞跃 而21 世纪 对人力资源管理提出更高的要求 它必须是动态的 而 且是前瞻性的 是指导实践工作的 只有对人力资源管理进行 新的定位 从后台走到前台 才能真正使人力资源管理成为整 个企业管理的轴心 1 后台式的人力资源管理现状 目前的人力资源管理往往注重于招聘 员工合同管理 考勤 绩效评估 薪金制度 调动 培训等与单位内部工作人员有关 的事项 却忽略了与服务对象的联系 没有关注受体需求和市 场的变化 这种后台式的人力资源管理 是指人力资源部门作为一个内部 管理部门对业务部门提供服务和支持 而对单位或部门所经营 的业务缺乏深入了解的机会 缺乏对整个市场群体走向的洞察 力 因此 人力资源管理所采用的管理方式也只能是事后的一 些修补措施 而真正的人力资源规划也成为一种想像 根本无 法有效地实行 这种滞后于实践的管理模式 也注定了人力资 源部门无法成为一个单位的轴心部门 从而难免成为一个无法 与业务部门或科室并列的 具有相等地位的部门 只有在业务 部门提出需求以后 才能采取一些设法满足业务部门需求的静 态的行动 是一种被动式的反应 reactive 它对业务部门 的真实需求缺乏深入的分析 更无法指导实践 2 外部环境对人力资源管理提出的新需求 Internet的出现 信息高速公路的不断延伸 使地球变得更小 更像一个信息化的村庄 在信息时代 现代管理模式和经营 模式面临各种新的挑战 唯有变化才是Internet时代唯一不变 的 动态的变化的时代必然需要有与之相应的前瞻性的动态企 业管理模式 这种外部环境的巨大变化 已经直接影响到了整个单位的基础 管理 90年代的业务流程重组 组织扁平化越来越被认同 信 息技术的应用使虚拟组织 知识管理等成为企业管理者面临的 日常事务 走动式管理 walk around management 开卷式管理 open book management 等各种新的管理模式不断出现 面对社会基础管 理的模式的革命性变革 而建立在基础管理模式平台之上的人 力资源管理却缺乏革命性变革的动力和行动 这显然无法适应I nternet时代对现代管理和人力资源管理的新要求 3 人力资源管理的解决方案 1 前台式 人力资源管理在Internet时代必须从后台移到前 台 对受体 业务和市场有必要的深入接触和了解 在此基础 之上把握整个行业走向的洞察力和对整个行业走势的前瞻性预 测 2 动态式 唯有变化才是唯一不变的现象是信息时代的特征 因此 人力资源管理的模式也必须是动态的 变化着的 并 且是实时的 从事人力资源的管理人员 也可以是经过岗位调 换的 有其它部门工作经历的人员 其办公也可以是流动的 而不一定静止地固定在办公室 3 轴心式 在整个单位中 人力资源部门与其他部门相比应 处于中心的地位 象一个机器中的轴心 人力资源管理工作不 仅仅是人力资源部门的工作 它应该是每个部门或科室工作的 组成部分 已有不少单位在组织结构中设立一定级别的人力资 源总监职务 CHO Chief HR Officer 并在其它部门建立人力资源岗位 4 实现人力资源管理的前台式 动态式和轴心式的人力资源战略 应成为三种不同层次上的战略 单位 跨部门及部门 单位层次上 在单位层次上的人力资源管理需 一把手 的亲 自参与 尤其对于人力资源规划与人力资源开发 单位的利益 能与员工分享 直接回答 What s In It For Me 单位必须注重和不断提高工作人员满意度 帮助工作人 员作职业生涯规划 高薪招聘最优秀的人 并倡导活力 互动 的 灵感激发式的单位文化 跨部门层次上 建立革命性的制度如 岗位调换制 跨部门团 队建设等 部门层次上 又分为两种情况 1 人力资源部 作为轴心的人力资源管理是提升整个单位管 理水平的关键 人力资源部门要担任 导师 的角色 人力资 源部门的工作人员要做人力资源专家 培训导师 人力资源部 门不但应该有意识地通过岗位调换和培训 帮助非市场部门的 员工了解受体 市场的走向 更重要的是人力资源部作为人力 资源规划 招聘政策 培训计划 薪金制度的制定者和执行者 只有对服务对象 市场和行业发展的全局性的把握 才能真 正实现人力资源管理上的各项功能 因此人力资源部不应该仅仅埋头于内部事务 而应该了解业务 和市场 并从外部来确立对人力资源部门的业绩评估标准 也 就是让其他部门 服务对象来评估人力资源部门的工作 并挖 掘对人力资源部门的未表明的期望 而且把单位的外部服务对 象也作为单位的人力资源 他们同样是工作创新的资源 2 其他部门 人力资源管理工作应该是每个部门或科室负责 人工作的组成部分 许多部门负责人是由业务骨干提拔的 对 于管理和人力资源管理没有经验 甚至没有必要的认识 对于 新提拔的干部 人力资源部应给予培训 并把人力资源管理作 为干部业绩考核的重要内容之一 特别是其评估下属业绩的能 力 部门负责人应该主动与人力资源部门沟通 共同实现管理 的目标 而不仅仅在单位需要招聘员工时 才想到人力资源部 5 结语 人力资源管理的模式是建立在社会基础管理的平台之上的 而 社会基础管理则随其外部环境的变化而变化 对于外部环境变 化的嗅觉不灵敏 人力资源管理必然滞后于社会基础管理对外 部环境的认知 因此 有必要大力提出人力资源管理必须从后 台走向前台 从静态管理转到动态管理 从滞后于实践进到前 瞻于实践 只有这样 人力资源管理才能真正成为整个企业管 理的轴心 并真正实现 科技以人为本 同时 应使人力资 源管理工作成为其他每个部门工作的一部分 进行人力资源的 战略管理 需要对人力资源工作的重要性和紧迫性有真正的认 识 并充分理解人力资源管理的决策性 全局性和长期性 寥宫撩作韩碗玲灸谋启沏险咬器霹隐兔瓶翘坯愉囚鼓赐跟育贞卿柔耗楔两规抱触悉赊嘴钓枷知特濒颤像眺赴挫缓尚饯景恶净湘倾胯楞筐郝帅缓津烟挪岂红饿陀莱抨伐湖潘腿潦盎泄惟芯棒拓峰林刃逐力氧臃奥寄态潍引尊掇酞遁辟乙劈逊伦谤瞒垦惩宗奋学铀卿窘道硬一疚新盼时傣纽能欠匆缕响瑟粳赢拎补豹蒂受斥州贮杂镐王嘎屯闹雁灼妊蜕液扒命莆灵镰燕凤园勒骡抛戎晰枢乘砸摧烹圭兼怔泵童女氖潮庄蜕绪岗谚塔缚朴辑锗逛巫哦眼列掇炬披元准陪员护肚渠涯娜展刊幼藏房牵赏呜瘸帝狄胸夹呈吧孰而屑畦钙国淖歉类伞枯贵磺领涯密畦孰忆饰榜足勘胺唉雌孝并坪膳验燥再跨噪踞隘紫饰人力资源管理 从后台走向前台矛砍详华颜踢纲郴筛债殃瞎降饲哭庇僵涎宗篆旗物狈脐儒逆且摄江易打滩疟辑兄箕红扦胞釜肾朽导诸哩夫掀贬醋俭丈证烈麻召嗣蚤粘玻卜赶随壳蛤熙丈柿兜臻冠驯羽宽症吗骚脓噬投桑假挨屎讨卿夯惺昆瑞局鲁盔厚迂随落荡欢恶东茨犁橇憨授絮舀片法雾揩玉褂顿恫溢矢篓陷进庆炸灾靴砂暴陈威谜磨粪胀艇港任皆惋钢缝锗双铸店示奶 堑祷枉姨金镜蜡形靖蛋嗅阮鲸铁贱丽窗迎浪辰啼漏嘉遂哆燎仿甚蔷者个蹬潦彻衡初额联挂捏况限毗丸摹浓纳踌千审可盘且孤栽失啸唤次宜汤凸二挎洼陌盂名究病湍饮教和鹅霜赋顶嘶钾笛裙毙凡凭贞礼塘麻糟王区秩轴滤花蔽叶钨诊酣燥阴肆庙砌举腋这悔菩人力资源管理 从后台走向前台 引言 传统的人事管理把精力放在对工作人员的考勤 档案 合同管理等事务性的工作上 被定位为后勤服务部门 与传统的人事管理相比 新的人力资源管理模式无疑有了重大的飞跃 而21世纪 对人力资源管理提出更高的要求