突发事件应急处理流程

精品文档 1欢迎下载 突发事件应急处理流程 突发事件的发生 事件的申报 当事人或发现人 人 人 人 人 人 人 事件的判断 总值班室 监控室 事发现场保洁处理 保洁部 调查事件的起因 物业管理处 通知相关单位 人 总值班室 监控室 外接处理 110 119 120 物业管理公司 自行处理 物业管理处 突发事件 处理后 事发和事后的报告 物业管理处 备案 精品文档 2欢迎下载 治安应急处理流程 可疑情况 发现异常 监视屏幕 有可疑现象 工作人员 发现情况 报警器响 通知大门 加强防范 监控中心 值班保安 通知巡逻保安 到现场查看 误报发生案件可疑情况 现场保安设法抓获 嫌疑目标带到监控 中心由班长处理 按 C 级情况 处理 由值班保安 做好记录 情况正常 做好记录 一般违规涉嫌偷盗等 较严重情况 报告保安 主管 由当班班长处理 后做好记录 送交派出所处理 并做记录 精品文档 3欢迎下载 治安应急处理流程 发生案件 有人地方无人地方 保安班长携对讲机到现场 按 C 级情况处理 监控中心 保安值班 所在人员发现 保安巡查发现 楼内人员发现 若事态扩大按 C 级情况处理制止事态 报保安主管到现场采取果断措施 由当班班长处理后做好记录 精品文档 4欢迎下载 治安应急处理流程 通知保安各岗位人员加强警戒 发现嫌疑目标立即报告 向派出所报告请求派员到现场 处理 通知保安主管到现场 根据指 令采取果断措施 通知管理处主任到现场进行指 挥 维护好现场 禁止无关人员进入 积极向公安机关提供线索 若情况严重则按 级情况处理 将抓获犯罪分子带到保安值班 室管理处严加看管 按 级 情 况 处 理 精品文档 5欢迎下载 治安应急处理流程 向派出所报告 请求派员到现场 处理 向公安机关提供线索 解决案情 通知管理处主任 保安主管到现 场采取果断措施 保护好现场 禁止无关人员进入 通知各岗位人员加强警戒 按 级 情 况 处 理 精品文档 6欢迎下载 电梯困人应急处理流程 发现故障监控中心 安慰被困人员 防 止梯内人员出现危 险行为 情况紧急 通知设 备主管和管理处主 任到场 安排善后工作 组织抢修 管理处 白天 精品文档 7欢迎下载 水浸应急处理流程 通知电梯维修人员 到场处理 先救援 后修理 1 查清情况 一般故障 使用 控制键盘发出复位命令 若 不能解除故障则进入程序 2 2 切断电源 查清轿厢位置 1 断开电梯电源 2 安装制动器松闸拉杆 3 扳动制动器松闸拉杆 使制动 松闸 4 转动曳引机手轮使轿厢到达就 近层 5 拆除制动器松闸拉杆 6 至轿厢所在层面打开厅轿门营 救乘客 管理处 日 当值保安 夜 做好记录 发生水 浸事故 设备 人员 向业户 做好解 释工作 精品文档 8欢迎下载 暴雨引起水浸 设备损坏 引起水浸 雨 停 止 后 停水停电应急处理流程 通知上 水抢修 自管 设备 上水 设备 利用沙包 条木等物遏 止水势蔓延 关 闭 进 水 阀 疏通 地漏 或用 水泵 排水 关闭地 下室设 备电源 将电梯 升到浸 水层以 上并关 闭电源 如果 值班人员现 场监视 同 时上报管理 处领导 组织 力量 抢修 清理现场 做好记录 跟踪现场情 况 稳定业 户情绪 管理处 日 值班保安 夜 精品文档 9欢迎下载 供电供水部门通知设备故障 报修 管理处 日 值班保安 夜 严重 故障 做好 记录 供电 供水 管理处 主任 设备 主管 一般 故障 当班维修 人员检修 管理处 日 值班保安 夜 拟订检 修方案 处理现场 其他问题 做好记录施工现场做好记录 如果 精