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文档简介
赞美客户的语言和技巧 第一 假如是新顾客 不要轻易赞美 只要礼貌即可 因为大家还不是很熟悉的情况贸然 的去赞美客户 只会让其产生疑心乃至反感 弄不好就成了谄媚 第二 假如是老顾客 下次来得时候一定留意其服饰 外貌 发型等有无变化 有的话一 定要即时献上你的赞美 效果非常之好 第三 假如你要赞美别人请你一定要从具体的事情 问题 细节等层面赞美 比如你可以 赞美其问题提的专业啊或者看问题比较深入好等等着手 这样有时反而更加让客户感觉你的赞 美很真实 真诚 第四 最好借别人的口去赞美顾客 比如你可以说 是的 刚才旁边的那个客户也说你很 有品味 等 第五 假如客户购买产品后 也要通过赞美来坚定客户购买的信心 一般来讲 客户购买 完产品后 总是怀疑自己买亏了或者就是买的不合适 所以他们会去询问身边的朋友 亲戚 家人来判定自己这次所买是否合适 所以假如买完后你能对他说 先生 小姐 你真是太有眼 光 这款是我们目前卖的最好的地板 橱柜 卫浴 瓷砖等 很多客户都很喜欢 顾客心理会 很舒适 赞美顾客的语言 为了促进员工在销售中成交性 员工在销售中需要多方面赞美顾客 赞美语言如下 需要快速 记住 巡查员巡店时规划为考核之一 1 现在像你这样知道孝顺父母的真的太少了 给妈妈买护肤品 有你这样的女儿真福气 2 美女来了 今天打扮的真漂亮 3 这件衣服很适合你 与肤色搭配很协调 4 刚刚下班吗 这大热得天工作可要注意身体啊 5 你是怎么保持的身材 太羡慕你了 6 您皮肤保养的真好 都用什么牌子的化妆品啊 7 这发型很漂亮 跟您的脸型很相配 8 姐要结婚了 人家都说新娘子最漂亮 还真是这样 9 这是您男朋友 老公 吗 真羡慕你 现在肯陪自己女朋友或 老婆 逛街的太少了 你眼 光还真不错 10 你好 姐 带孩子出去玩累了吧 先休息一下 当妈妈可真不容易 不过看你就是有福气 的人 等您孩子长大 您就等着享福吧 11 我感觉您最近瘦了 是减肥成功了还是工作太累了 注意身体啊 12 这是您的孩子吗 真可爱 不过看您这么年轻还真不像有孩子的人 13 每次见到你都是乐呵呵的 跟你在一起真开心 有空常来玩 就是喜欢跟你聊天 14 你的声音很好听啊 可以试试考广播学院啊 15 您选的这种颜色很不错 不太张扬 最适合您这种有内涵的女孩 16 这是今年的流行色 像你这种时尚女孩最应该试试 17 您的唇彩颜色选得很好 跟你的皮肤很相配 18 看您的穿着打扮就知道您是个很有品位的人 19 您的手型很漂亮 用这种指甲油可以更突出 20 其实用化妆品装点的是外在的 您本身的气质就很好 和蔼的态度 真诚的微笑合理的建议都可以提升你在顾客心中的地位 但一定注意以上的赞美 必须有发自内心的感觉 赞美顾客话集 一 赞美小姐的话 l 小姐您真有眼光 这双鞋子好美喔 2 小姐这副耳环好别致喔 好看极了 3 小姐您的耳环好漂亮 在那里买的 一定很贵哦 4 小姐您今天穿的鞋子 跟以前不一样 好像是进口的吧 5 小姐您的身材瘦瘦高高的实在好看极了 6 小姐您这件衣服料子不错 一定很昂贵吧 7 小姐您的手表很别致也很秀气哩 8 小姐您的身体穿上这套洋装 加上我们的发型设计一定会变成男士中追求的偶像 9 小姐是不是有什么好消息 10 小姐几天不见 好像苗条了许多 可有什么秘方 教教我好吗 11 小姐看您喜上眉梢 一定是有什么喜事哦 12 小姐您没化妆就这么漂亮 化妆起来一定更漂亮 13 小姐早 今天特别漂亮喔 14 小姐您穿的衣服显得很高雅很有气质 15 小姐我觉得您很会打扮 16 小姐您时髦的穿着配上最时髦的发型 对您来说有如锦上添花啊 17 小姐您的化妆好看极了 是不是有什么宴会呀 18 小姐您这手表很别致 哪里买的呀 19 小姐您真棒这么高的鞋子 还是穿的这么的自然 这双鞋哪儿做的 我也来订做一双不知 怎样好哟1 20 小姐您不但长得漂亮 连衣服 鞋子也都非常漂亮 好像电影明星一样 二 称赞太太的话 1 太太我觉得您容光焕发 气色很好 2 太太好久不见了 您现在的发型看起来比以前年轻了好几倍 3 太太您穿这件礼服 配上这双鞋子显出您高雅的气质 4 太太您这皮包好别致 在哪买的 5 太太这位是您的千金吗 很有气质喔 与您一样漂亮 6 能为您设计最新发型 是我们的光荣 7 太太今天参加什么宴会吗 穿上这套衣服 再配上这副耳环跟手真是太漂亮了 8 您这件衣服 好柔好舒服的样子 一定很贵 9 太太您真是年
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