企业培训演讲

1 / 40企业培训演讲浅谈企业员工培训尊敬的各位领导、各位同仁大家下午好！今天我来到这里，主要是抱着学习、交流的目的。跟大家一起讨论下企业的员工培训问题。我们都清楚，在当今全球经济一体化的影响下，经济形势日新月异，我们的企业面临着国内外的方方面面的竞争。那么如何才能让我们企业的在激烈的竞争中立于不败？如何从众多竞争对手中脱颖而出，如何建立自己的优势，提升自己的核心竞争力，这些都需要对不断更新的知识、技术的应用。而对这些知识、技术掌握和应用的关键是需要一支好的高素质队伍，这支队伍如何建设好就是我今天想讲的主要内容企业的员工培训。它是指企业员工根据企业的需要而进行的有侧重，有针对性的的一种继续教育。2 / 40那么我们接下来看，为什么我们需要进行员培训。一、从企业生产管理上看，企业需要加强员工培训随着社会的发展，企业所面临的生产环境更具多变性，一方面，科学技术的发展日新月异，要求企业不断加大投入，研发新技术、新设备，应用新的管理理念，同时也要求企业的员工能够应用这些新技术、新设备，生产出新产品，降低企业生产成本，否则就会被竞争对手所追赶或超越，而这些依靠员工在校所学的知识是不够的，只有加强员工的培训工作，才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐。二、从调动员工生产积极性角度看，企业需要加强员工培训企业建设一支高素质的员工队伍，除了企业以招聘形式引进所需的各式人才外，立足企业现有人力资源，加大开发也同等重要。一个好的企业应该能够成功的调动各级员工的积极性，让他们为企业献技献策，创造价值。每一个员工都有自己的需要3 / 40点，在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要满足以后会继续追求自我实现的需要，希望通过自己的努力，在企业发展的过程中自身也能够达到预设的目标，得到不断发展。这种满足不是物质薪酬的有限刺激能够解决的。 所以企业的员工培训工作不仅是企业发展的需求、时代的需要。也是企业留住人才、激励员工的有效途径之一。三、我们企业员工培训上存在的问题根据国际权威机构分析表明：培训投入的回报率为 3000%，远大于固定资产投资和其他投入的回报率。所以大量的外资企业不惜花费重金进行培训，甚至建立自己的企业大学，相比之下，我们的企业在培训方面的投资就显得微乎其微。我们的企业也重视培训，期望通过企业培训来提高企业效益和提升企业竞争力。但结果并不理想，与预期存在着相当大的差距。经过我个人分析和在实际工作中的体验发现，企业培训失败或达不到预期的原因主要有以下几个方面：1. 企业决策者的培训意识不够虽然企业培训的投资回报率高，但同时也有回报周期较长，4 / 40且难以量化特点，这在一定程度上决定了领导的决策具有短期性倾向，对培训给企业到来的意义和作用认识不够，同时对企业内部存在的培训需求比较模糊，而我们企业人员流动性又相对较高，领导对员工培训后流失给企业带来的机会成本和风险的敏感度较高，因此也就造成了在培训方面持消极态度。2. 员工对培训的不认同实际工作中，由于企业里没有成型的学习氛围，培训内容的设臵与员工期望不一致，员工自身素质等多方面的原因，导致很多员工认为自己不需要学习，或不想学习。有不少员工在参加培训时都只是当做一种形式或为了完成领导交代的，培训成了“鸡肋” 。更有甚者认为公司组织的培训完全是多余的，是在浪费自己的时间而抱怨。3. 缺乏培训评估，没有具体的培训考核和激励体系由于缺乏评估体系，培训成果的转化难以实现，同时也直接影响到后面的培训需求的确定，无法实现企业培训的持续性发展。5 / 40四、如何做好企业培训工作针对目前企业培训存在的问题， 企业要想真正利用企业员工培训这个工具去提升企业的效益，必须构建一个科学、合理，运作流畅的企业内部培训机制。并从以下几个方面考虑：1. 作好企业培训必须转变观念“性格决定命运，思路决定出路” 。不同的思维方式，会产生不同的行为，导致不同的结果。要想做好员工培训工作，首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识，重新定位培训在企业生产中的地位，把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识，要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构，培训是企业可持续发展的动力保证。对比外国，日本的经济界名人松下幸之助就曾经骄傲地说：“松下首先是培养人的地方” 。而我国一方面由于计划经济下企业经营的外部环境的竞争性并不激烈，另一方面教育培训效益有一定的滞后性，使企业管理者认识不到培6 / 40训的重要性，觉得培训工作是国家的事情与企业无关，企业自身资金已经非常有限，如果还要拿出大量资金用于开展员工培训，不划算。同时，由于没有完善的保证机制，一部分企业员工在没有参加培训前勤勉工作，培训之后则忙于跳槽，使企业蒙受较大的损失，使送培单位的管理者寒心。所以，要想作好培训工作，必须转变这种观念。认识到加强员工培训是企业的需要，对于一些管理机制的问题，则可以通过一些其他措施得以有效克服。2. 作好企业培训，必须选择受训员工众所周知，烧制陶胚，如果胚才不佳，再怎么煅制，也不会出精品。企业在送培员工时，除了考虑岗位需要，也应考虑员工自身特点，因势利导，把岗位需要和员工需求结合起来，作到在受训员工选择中注重资质、注重潜质，开发禀赋，挖掘潜能。3. 完善培训评估与激励机制7 / 40培训评估是一个完整的培训流程的最后环节，既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又是以后培训活动的重要输入，为下一个培训活动确定培训需求提供了重要信息。培训评估同时也是培训成果转化的跟踪回顾和促进方式。在我们公司的企业培训中，直接影响到培训效果的关键问题在于没有培训评估考核和激励机制，这也是我们公司员工培训的重要问题。培训评估方式和内容应根据不同的培训内容和培训目标合理制定，但需要特别注意的是不能仅仅停留于书面化的形式。培训评估需要贯穿培训过程始终，并做到过程评估与结果评估相结合。形式上可以多样化，比如双向交流、培训总结报告会、针对培训内容组织竞赛活动等。评估的同时对培训进行合理的激励也是很有必要的。对涉及职工切身利益的培训目标的激励。这里指的目标主要是技术职务资格评定、员工岗位和行政职务聘任及工资收入等外部的与个人利益直接有关的项目。企业通过制定参加培训和培训合格后的待遇规定、规范各种继续教育制度、培训统计注册制度和奖励制度等，鼓励职工为争取各种切身利益而学习。8 / 40涉及职工个人自我价值实现的培训目标的激励。这种目标的设臵必须依托企业所处的社会环境和企业内部的文化背景，在深入了解员工队伍思想状况的基础上，发现职工个人奋斗目标的取向，只有这样，才能有效实施激励。这种目标往往是职工的个人理想，所以能够较强激发个人的内在动力。比如：通过学习后掌握某种技能，具备完成某项业务的能力，实现个人理想的满足；通过培训具备某种素质，得到企业和社会的认可，或者得到物质和精神的奖励和荣誉，获取心理的满足。总之，员工培训是企业可持续发展的一件大事，决定企业明天的市场份额。因此，企业应该不断加强员工培训，切实作好每一年，每一期的员工培训计划，通过不断培训，加强员工素质，依靠这支高素质的企业队伍搏击商海。企业培训演讲稿要自我设计，双因素理论赫兹伯格认为，引起人们工作满足的因素与工作不满的因9 / 40素是截然不同的两类因素，分别称为激励因素和保健因素。激励因素主要涉及的是工作的内容或工作本身，诸如工作成就、社会认可和责任等。激励因素满足了，员工只能是没有不满意，如果没有满足，员工则会特别不满意;保健因素主要涉及工作背景，诸如薪水、工作条件及工作安全等;保健因素即使没有满足，员工也不会产生不满意，但如果满足了，员工则会产生强烈的满意感。第三，公平理论这一理论指出，员工的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。每个人会不自觉地把自己付出的劳动所得的报酬与他人付出的劳动和报酬相比较，也会把自己现在付出的劳动和所得的报酬与自己过去的劳动和报酬进行个人历史的比较。如当他发现自己的收支比例大于或等于他人的收支比例时，或现在的收支比大于或等于过去的收支比时，便认为是应该的，正常的，因而心情舒畅，努力工作。反之，就会产生不公平感，就会有满腔怨气。消除怨气，助长满意，便是企业管理者的主要任务之一。 第四，期望理论弗鲁姆在工作与激励一书中，提出了一个有名的激励10 / 40公式：激励力=效价期望值。效价是指某项工作或一个目标对于满足个人需要的价值。这个公式的含义是，当一个人对某个目标的效价很高，而且他判断出达到这个目标的可能性也很大时，那么，这个目标对他的激励作用就大。另外还有其他的一些与激励有关的理论，在此受于篇幅的限制，就不做一一的阐述。二、激励机制的设计不少企业的管理者经常抱怨下属工作缺乏主动性，企业员工的收入在同行业中虽然排在中上水平，但员工的流动率依然比较高，而且还有不少业务骨干反而去就职那些收入较低的企业，企业里的员工缺少归属感和安全感，在企业里有多少管理者能够花时间、花精力、找办法了解员工的工作、生活、爱好、理想以及对公司所持的看法与要求呢?所以对员工需求了解的关键点，在于管理者的心态，在于管理者能否将员工视为内部顾客，能否将员工视为我们服务的对象。因此，管理者应从企业现有的管理制度上找原因，正视面对员工存在个体的需求差异，对员工的激励采取差异化的策略，设计差异化的激励机制，而激励机制的设计是指为实现企业目标，根据其员工的个人不同需要，11 / 40制定适当的行为规范和分配制度，以实现人力资源的最优配置，达到企业利益和个人利益的一致，谋求管理的人性化和制度化之间的平衡，最终以达到有序管理和有效管理。企业管理中关于激励机制的设计要包括以下的若干方面内容。第一，任何一个企业里都是由不同的组织构成，即正式组织和非正式组织，对于非正式组织的存在是不以管理者的意志为转移的，因此，管理者在设计激励机制时，要正视非正式组织的作用，引导非正式组织的行为为组织的目标所用，要针对企业中的不同的组织中的不同群体的需求，设计与之相对应的激励机制，才能达到预期的激励目的。第二， 企业的分配制度和员工行为规范是激励机制设计的核心。企业的分配制度将激励诱导因素集合与企业的目标体系连接起来，引导员工的个人需求与企业的目标相一致，即员工达到特定的组织目标将会得到企业相应的奖酬。行为规范是通过规范员工的性格、能力、素质等个性因素使之与企业的目标体系连接起来。12 / 40第三， 企业采取激励机制的直接目的是为了调动员工的积极性，最终目的是为了实现企业目标，谋求企业利益和员工利益的一致，为了达到最终的目标，企业要建立一个目标体系来指引员工的努力方向。员工培训演讲稿首先，倡导企业文化的建立是企业在市场经济条件下的必然要求。 由于社会主义市场经济体制的确立，中国经济实现了前所未有的持续高速增长，市场供求关系出现了巨大的变化，市场交易关系越来越复杂，既有市场领域的经营者必须严守合同，恪实信用，一切交易关系均按照市场游戏规则，依法律和双方协议办事。违约失信，就会丢掉用户，失去市场。因此，市场对企业的诚信管理提出了更高的要求，即要求企业坚持用户至上的经营理念和合作共赢的竞争理念，以信用和信誉为生命，经营中遵纪守法，重视遵法自律，树立良好的市场形象，提高自身的知名度、美誉度和客户忠诚度，靠诚信文化取得市场优势地位。随着中国市场经济的进步发展和知识经济的兴起，企业文化的实践探索将更加深入。现在，企业文化建设成为中国现代管理的一股潮流，成为成功企业的一种标志，成为推动企业提高管理素质、提升形象、提高核心竞争力的途径。13 / 40其次，企业文化建设也是企业制度建设自身的客观要求。由于现代企业管理制度建设的逐步完善，多数企业实现了全员劳动合同制以及用工制度、人事制度和分配制度的改革。这就使传统的劳动用工及分配观念、劳动者传统的劳动就业及报酬观念受到很大冲击，企业和劳动者之间形成了一种新型劳动关系以市场经济原则为基础的契约关系。因此，企业必须转变管理方式，既要加强科学管理，运用新的激励，控制手段挖掘劳动者的工作潜能，提高劳动效率，同时也要帮助劳动者进行职业生涯设计，为他的个人价值的实现和全面发展创造更好的条件，探索新的劳动关系条件下民主管理的形式，确保劳动者在企业管理中的主体地位。也就是说，通过企业文化建设，坚持以人为本，激发员工积极性和创造性，提高企业凝聚力，营造和谐环境。 再者，建立企业文化是本公司发展的迫切要求。我们和其他的公司一样，也是有一个从小到大的过程。由于前期没有注重企业文化建设，存在功利主义、领导者主观意志盛行，员工纪律松散，缺乏凝聚力等等诸多问题，使我们企业发展滞后，团队战斗力不强，难以适应企业发展的要求无法跟上时代发展的步伐。为此，我们感到必须彻底改变这一现状，摒弃与现代14 / 40企业文化建设格格不入的现有东西，用企业文化引领企业向更高的层次发展。通过企业文化建设，总结提炼一套先进的文化理念，设计一套漂亮的文化手册，开展丰实多新的文化活动，营造积极向上的文化氛围，树立个性鲜明的文化形象等，无疑是必要的。但企业文化说到底是一种执行文化，他是一个完整的体系，并和制度建设相互推动，这就是我所制定员工手册的原因所在。一、如何看企业？什么是企业？传统地认为它是营利性经济组织，认为企业只是一个向社会提供有效产品和服务，以收抵支，取得利润的经济实体。直接说，企业就是一个赚钱的机器。因此，衡量一个企业办得好坏，结果往往只是以盈利多少为唯一标准；企业改革往往在产权变革和利益机制上做文章。实践证明，只把企业视为经济组织的观点是狭隘的。无论从仿生学的角度还是从文化学的角度看，企业除了具有追求利润的15 / 40物质属性外，还有精神与文化属性，具有生命体的基本特征。人是有思想、有需要、有感情、有愿景、有追求的。企业作为由人组成的生命复合体，也是有思想、有需要、有感情、有愿景、有追求的。企业存在的目的不光是生产产品与赚钱，企业存在真正目的是生产快乐、创造幸福。 当我们把企业视作一个生命体时，不难发现，要想使企业活的精彩、有意义、健康长寿，获得长期稳定的发展，必须要有比赚钱更高的理想和追求。只重视物质财富的创造与积累是不够的，必须注重精神文化财富的创造与积累。一个企业精神文化财富的创造与积累，如果滞后与物质财富的创造和积累，这个企业肯定会出毛病，肯定走下坡路。只有这两种财富的创造与积累相互适应、相互推动，企业的生命力才会更旺盛。二、为什么要提倡企业文化？一个人应该有一种精神，一个企业也应该有一种精神。企业管理如果只见物不见人，重物质、轻精神，缺乏精神支柱和正确的价值观念，经营就缺乏动力，就不会产生活力。与此同时，企业的各项经济活动都与企业全员的道德水准、风俗、传统、习惯等文化因素有关，只有创造良好的文化，各项经营活动才能顺利进行。特别是在当代，不少企业越16 / 40来越迫切地希望在继承优良传统的基础上，树立新的价值观念，寻找新的精神支柱，创建一种与中国经济、社会发展相适应的新型企业文化这是企业发展的内在需求。因此不少企业捷足先登，大胆探索，与引进西方先进技术和管理经验相结合，与思想政治工作创新相结合，积极推进企业文化建设。企业文化建设已经成为中国企业现代管理的一股潮流，成为成功企业的的一种特点，成为推动企业提高管理素质、提升形象、提高核心竞争力的途径。我们企业也是其中一份子，也置身潮流之中，绝不能置身事外。三、什么是文化？什么是企业文化？什么是企业文化体制？辞海对文化的解释是：从广义来说，文化指人类社会历史实践过程中新创造的物质财富和精神财富的总和；从狭义来说，指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织结构。企业文化是一种微观文化现象。企业文化是指一定的社会大文化环境的影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同，实践与创造所17 / 40形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。企业文化不应该是单独的，他有一定的体制。其内容构成包括各个部门，即企业价值观、企业精神、企业伦理道德和企业形象。四、我的企业文化是什么？我的企业文化是：诚信、和谐、创新、进取！我的企业价值观是：先做人后做事，诚信创造和谐！我的企业精神是：自强不息，创新不止！我的企业形象是：守法纪、倡忠诚、讲文明、求和谐。 我的企业理论是：尽心尽意，尽善尽美！五、为什么要讲诚信？1、做生意成功的第一要诀就是诚实。诚实是树木之根，如果没有根，树木就别想有生命。对于企业而言，坚守诚实18 / 40的道德原则主要包括：遵守口头的或书面的协议和合同；承认产品缺陷，并尽可能予以纠正；为所得工资付出诚实的劳动；为劳动者付给适当的工资；在合理但不过高的利润限度内，规定诚实的价格；根据价值提供尽可能高质量的产品，尤其是关系人们健康和生命的产品更是如此；在同意提供劳务产品与付给报酬方面说实话：在雇主和雇员的关系中不说谎；不对股东隐瞒企业状况；做广告时说实话；经常检查分级企业活动，确保及时发现并消除不诚实和不遵法现象。2、市场经济是信用经济。没有信用，不讲信誉，缺少游戏规则，市场经济就没有良好的秩序，也不会产生比其他经济体制更高的效率。实际上，坚守信用是企业文化的底线，是根基；信誉是信用的积累，构成企业的无形资产。信用机制的构成有三个层次，一是建立在人格和特殊感情关系基础上的特殊主义的信用机制，依靠道德约束。二是建立在法律和契约基础上的普遍主义信用机制，依靠法律约束。三是建立在价值观基础上的以体现经济价值理性和信仰的神圣信用机制，依靠文化约束。3、信誉是企业长期诚信经营的必然结果也是企业各种具体形象的综合反映，一个信誉好的企业，必定以信用为生命，19 / 40把诚信守信作为企业经营的基本信条，在销售产品和销售服务的同时，也在销售企业的信誉，树立企业的知名度、信誉度和可依赖度。信誉构成企业形象的无形基础，提升企业信誉，夯实企业形象的无形基础。企业就要在企业管理培训演讲稿尊敬的各位领导、老师、同学们：公司企业管理知识培训班，在各级组织和领导的关心支持下，经过近 6 个月的紧张学习，完成了全部课程，今天就要结业了。在此，我代表“企业管理知识培训班”的全体学员，向公司领导、李斌技师学院领导及老师们表示衷心的感谢!这次学习培训的时间虽然很短，但我们感到收获很大，体会很深，启发很多。最大的收获是丰富了知识，思想观念得到了进一步更新。学习培训期间，公司立足于培养多元化、复合型人才，从服从服务于我们公司构建生产营销新格局的实际出发，先后给我们灌输了生产管理 、 技术管理 、 财务管理 、 人力资源 、 管理经济学 、 法律法规 、 企业文化 、 市场营销等现代管理知识，使我20 / 40们学到了工作岗位上没有学到的知识，进一步解放了思想，更新了观念，特别是加深了“发展是硬道理”的认识。最大的感受是开阔了视野，对公司提出的“中长期经营战略目标”的总体要求认识更加深刻。通过参加学习培训，特别是通过专题报告会外出参观学习考察后，使我们开阔了视野，认识到了差距，增强了工作的责任感和压力感，更加坚定了投身企业改革发展特别是实现公司跨越式大发展奋斗目标的信心和决心。最大的启发是学习、学习、再学习。通过参加这次学习培训班，我们更加感受到自身知识的不足，更加感受到学习的重要性。在公司实施“中长期经营战略目标”的新形势下，作为“公司”的年轻一代特别是优秀青年，公司领导对我们给予了殷切厚望，我们身上所肩负的责任将更加重大。要跟上时代的发展步伐，更好地服从服务于公司的改革建设发展，我们必须牢固树立“科学是第一生产力”的思想，不断地加强学习，用科学的理论武装头脑，从科学发展观高度分析思考和解决问题，充分发挥我们的聪明才智，为推动公司各项事业的健康发展贡献力量。这次学习培训由于是非集中时间半脱产学习，我们全体学21 / 40员克服工学矛盾，争取学有所得，学有所用，牺牲节假日休息时间积极加班加点未在学习期间因学习影响本职工作。在我们学习培训期间，无论是公司领导，还是李斌技师学院的领导及老师们，都非常关心我们的学习生活情况，特别是陈书记、俞厂长亲自参加我们的开学和结业典礼，经常过问我们的学习和生活情况。我们感到无比的光荣和自豪。让我们再次以热烈的掌声，向各位领导和老师们表示深深的感谢!各位领导、老师和同学们，今天，我们将要结束学业，重返工作岗位了。我们将以此为新的起点，更加勤奋的学习，更加努力地工作，争做一个德才兼备、廉洁奉公、勤政为民的好干部，决不辜负领导的期望和要求。谢谢大家。合作伙伴员工培训第一天上午上半场：各位优秀的伙伴大家好！好！22 / 40今天我们很多伙伴都是第一次认识，等一下当我再次向大家问好的时候，希望大家用一致并且响亮的声音回答我展示一下大家的热情好不好？好！再次问候我们各位优秀的伙伴大家好！好！谢谢各位优秀的伙伴，今天很荣幸有这样的机会认识大家。在接下来两天的时间里面我们来共同学习探讨一个主题“如何成为行业的 TOPSALES，如何快速的提升自我，让自己快速成为这个平台上的主人翁。 ”各位优秀的伙伴对这个主题感兴趣的请举手给我看一下。都有兴趣，很好。那再问大家对如何做到，如何真正成长，对这个话题感兴趣的伙伴请再举手给我看一下。都有兴趣，非常好。各位优秀的伙伴既然大家都想快速的提升自己，成为这个行业的冠军。大家觉得学习对我们来说重不重要？23 / 40重要。那今天学习的效果好不好你们觉得是由老师一个人决定的，还是由老师和在场的每一位优秀的伙伴一起共同参与、互相配合决定的？哪一个？互相配合。老师和大家分享一个秘密，这个世界上根本没有一流的老师，只有一流的学员与听众啊。老师的激情全是靠下面的学员激发的。所以站在讲台上的人最喜欢听什么啊？接下来我简单的介绍一下我个人的经历，以便大家对我有个了解。我和各位很多伙伴也是一样的经过过从大学毕业出来工作，从基层岗位做起，做到集团高管。我是 5 岁进入了汇聚公司，从普通员工做起，打电话做销售，1 个月成为大客户经理，3 个月成为事业部经理，6 各月成为了事业部总监，1 年就成为总裁助理，由于集团战略发展需要，总裁把重任交给我，由我组建成立了集团招商中心，开始了全国招商，高院长就是我们天津地区的合作伙伴。回过头来，请问大家，我刚开始做销售的时候我有没有销售经验，24 / 40有还是没有？没有。所以要不断学习，不断进步，不断提升自我，让自己尽快成为这个平台的主人。现在叶老师已经是这个平台的一个主人，今天叶老师能够在这里和大家分享我一路走过来的收获和感悟，大家说会不会对大家有帮助？那么大家说这两天的学习对大家来说中不重要？大家想不想通过这两天的学习，对你人生产生很大的改变，颠覆你们以前很多的常规思想，大家说好不好？那么要不要全力以赴地投入？我没有你们的声音，要不要给我们这么好的状态，掌声鼓励一下！成功的两种方式：谢谢各位，那么叶老师开始分享我这两天的课程内容，在我不断学习过程中，我发现要学习对于一个人的成功实在是太重要了。人要想成功，成为优秀的管理者只有两条路，第一是自我摸索、你可以不认真学习好行之有效的方法，自己花个几个月甚至几年，你可以摸索出一套好的工作方法。当然有可能走弯路付出很大的代价。也完全有可能几25 / 40年你都找不出好的成功方法。另外一种是你用几个月的时间把别人用几年总结出来成功有效的工作经验学会帮助自己提升能力和境界。大家觉得哪个好一点？是前者还是后者？后者好举例：你去钓鱼，那么钓鱼的地方有两个，一个在山脚，这个池塘的鱼很小，不多，一个在山上，那里的鱼很大很多，但是到山上那个池塘钓鱼，路很危险，一不小心有可能掉下悬崖，这个时候一个老者从山上下来，告诉你他通过 10 年的摸索，终于找到了通向山上的池塘的一条捷径，他可以带你去，但是你需要付给他一笔钱。如果你想去钓大鱼，请问这时，你愿不愿意花钱请老者带你上山。愿不愿意？中国有句古话叫读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如踏着成功者的脚步，踏着成功者的脚步不如明师给你指路，有时候有人给你点拨一下是我们成长的最快的时候。 我大学学的是经济管理，大家听起来和现在从事的行业没多大关系，我当时毕业的时候也完全26 / 40可以找到很好的工作，为什么没有去呢？是因为一个老师说的一句话改变了我的职业观，他和我说其实目前可以赚钱的行业很多，但没有哪个行业可以象教育培训这样帮助管理者提高能力，帮助企业快速发展，帮助我们中国企业打造成世界品牌公司来得更有价值更有意义。于是我选择了这份工作，投入到教育培训这个事业当中来。虽然，一开始没有像其他同学一样，有较稳定的收入，但是我真正得到了成长，真正从内心变得强大，从根上解决了问题，现在收入远远高过其他同学的收入。从吴老师的案例你们可以看到，表面上是暂时的输，但是确实长远的赢，这就是一个人的战略。要不要给吴老师掌声鼓励下！也给自己和吴老师有同样的选择掌声鼓励下！学习的心态：我们来看一组图，第一张图给你们的感觉是怎样的？是很拽！来各位伙伴，看看你周围的伙伴，有没有这个表情的。有就把他揪出来！来我们再看看第二张图，这个人谦不谦卑？很谦卑是不是，请问这个人的背影像谁，是奥巴马向一位老者鞠躬，请问奥巴马是什么人，是世界第一经济强国美国的总统，他是何等的谦卑，请问现在很多学习的学员却没有他谦卑。27 / 40经研究我发现是学习者的学习态度出了问题，他们缺少一个空杯归零的心态。我举例说明，我们现在这里有半杯茶，我想喝杯咖啡就把咖啡加到杯子里面请问各位是什么味道，很怪是不是？ 所以想要喝杯纯正的咖啡我们就必须把这半杯茶倒掉，杯子洗洗干净。然后把咖啡倒进来这样才能喝到纯正的咖啡。我们的学习者就缺少空杯心态，所以我们浙江企业家的代表万向集团的鲁冠球鲁总曾经讲过 21 世纪我们的管理者之所以无法快速成长就因为我们缺少空杯规零的学习态度。所以各位优秀的伙伴今天让我们用空杯归零的心态来学习好不好？好那让我们为自己如此好的学习态度给自己一个热烈的掌声鼓励一下课堂纪律各位一个团队想要管理好你们觉得制度重要不重要重要28 / 40那今天的培训效果好不好课堂纪律重不重要重要既然大家也认为课堂纪律很重要叶老师就和各位提出今天课堂讲课的三大准则第一是希望各位一定要把手机调到静音或者关机，如果等一下课堂上你手机响了会影响吴老师讲课的效果同时你会影响身边伙伴的学习效果，最重要的是你会影响自己的学习效果。有没有可能叶老师刚好讲到一个能帮助你快速改变观念，提升自我的关键点的时候你在接听手机没有听到有没有可能？有所以希望大家一定不要在课堂上接听手机，以前我给很多公司培训的时候有一些部门主管部门经理就和我说电话很重要，如果电话不接你的团队业绩会出问题那你肯定是管理出了问题。优秀的管理者一定是在与不在团队的表现都29 / 40是一样的你们同意吧。同意那我再和各位伙伴提出第二点要求就是在我们培训过程中希望各位能详细的记笔记，经过心理学家调查得出结论，今天如果你听了一天课，四小时后基本忘记 50%，八小时后忘记 80%。两天后呢，基本忘光还给老师了。在管理学上有句话叫知识记不住，方法用不出。所以很多伙伴就经常和老师说，学习的时候听听很激动，回去之后一动没动。知识全忘记了你还怎么动啊，这里我给大家一个很重要的观念哦，各位我想问问大家你们觉得今天叶老师所讲的内容会不会马上所有的内容对大家都有用？我告诉大家不可能，但是一定有一些是对大家有帮助的。我给大家一个观念叫照单全收，你全部记下来。各位你们觉得不同时期遇到的问题和困难是一样的还是不一样的。不一样假如有一天你遇到困难了，心态不好了，你发现叶老师教30 / 40过一些好的方法，立刻把笔记拿出来帮助自己解决问题这样好不好啊好所以大家一定要认真做好笔记那最后一点要求是叶老师讲课的 1：0、5 的法则，什么意思呢？就是说叶老师今天给大家讲了一个小时课希望大家明天最少要用半小时的时间去消化学习。从小学习比较好的伙伴都会有这样的习惯，复习，复习能帮助你很快的吸收知识，你们同意吗？同意给自己一个掌声肯定一下改变习惯请问各位一个团队要成功，一个人要成功，执行力重不重要？非常重要。请问各位世界上执行力最强的团队是什么团队？是军队！军队的战斗力很强是因为执行力很强！31 / 40那么现在很多公司团队执行力不够强的，其最主要原因是什么呢？是习惯！是团队成员固有的个人的习惯，影响阻碍了团队的统一执行性。所以我们称习惯是阻碍执行的天敌！每个人身上都有或多或少的不良习惯，比如说懒惰、易怒、贪食、推卸责任、找借口等等，那么众多坏习惯中，哪个坏习惯是妨碍执行，不利自身成长的最大障碍呢？是推卸责任。我们来看一个案例，这是一条马路，斑马线，红绿灯。假如，你过马路，别人闯红灯，你也闯红灯，请问自己一个问题，你对自己负责吗?所以在这里叶老师要教大家一个公式，大家记下来： 即使.，我也要.，因为.。别人闯红灯,不是我被压死的理由,我要对自己 100%的责任！ 即使有人闯红灯,我也要安全过马路,因为我不想死!即使我不同意你的意见,我也要乐意聆听,因为我有胸怀!即使父母做错事,我也要对他们说我爱你,因为我懂感恩!即使领导不称职,我也要努力上进,因为我不想浪费生命!32 / 40所以你要对自己负责！那如果你过马路的时候遵守交通规则，却被车撞了，谁承担责任？还自己的责任，自己负有100责任，因为执行型人才最重要的特征是对自己负责任。其实我们每个人都想成为法官，当了法官之后就能判谁有罪，谁要承担责任，但是法官自己犯错了，要谁来评判呢？还是需要别的法官，所以法官永远不能宣判自己的罪，？下面我们来做一个练习：大家两个人一组，来马上分好组，来两个人分为 AB，做 A 的请举手，做 B 的请举手。两人一组面对面坐好，盯住对方的眼睛，对视 2 分钟。搭档 A 和搭档 B 相互讲，每个人 2 分钟：分享你自己在工作中，有哪些受到不公正的对待、感觉非常委屈的经历。 要求：必须是真实的；必须让搭档相信； 好，都练习完毕了吗？请问当你们在抱怨找借口的时候，你内心的感受是什么，你得到了什么？你失去了什么？来吴老师给大家总结下：这次分组练习你们所得到的成果，成果=没有成果+借口。抱怨找借口的你得到的是同情、帮助、安慰、无责任、依赖；你失去了独立、责任、自信、成功、成果、地位、声望。大家说是还是不是？33 / 40来大家跟我一起来读：收获帮助，失去责任收获安慰，失去自信收获依赖，失去独立收获同情，失去成功来大家同样做一个练习，A 和 B 不变，搭档 A 和搭档 B 相互讲，每个人 2 分钟，同样的故事，但换一个角度，从 100%责任的角度去讲。来大家分享完了吗？请问当你们在为自己承担责任，从自身找问题的时候，你们得到了什么？ 收获了什么？吴老师为大家总结下：练习的成果=没有借口+成果。你收获了独立、自信、责任、成功、成果、地位、声望；你失去了同情、帮助、安慰、无责任、依赖。大家说对还是不对，各位伙伴来一起朗读：收获责任、失去帮助，收获自信、失去安慰，收获独立、失去依赖，收获成功、失去同情。给34 / 40自己热烈掌声鼓励！叶老师送给大家一句话，大家把他记下来：思路决定出路，成果改变人生。我们一起来朗读一遍：思路决定出路，成果改变人生。很好！大家重新用：即使.，我也要.，这样我就.，我一生都不会.，造句。按照下面的句子造句：即使有人闯红灯?.即使我不同意你的意见?. 即使父母做错事?.即使领导不称职?.很好给自己热烈掌声鼓励！谢坤山视频，分享：为了帮助大家深刻理解并升华自我责任思维，叶老师给大家看一段视频，这段视频时叶老师的珍藏版，大家要不要看，要看要不要表示一下？看完这个视频，大家肯定有很多感想，给三个名额，三位伙伴来分享。掌声给以上三位伙伴！那么叶老师上半场的分享到这里结束，叶老师想和大家确35 / 40认下，叶老师上半场的分享对大家改变思考模式，提升自我有没有帮助？有还是没有，觉得有帮助的举起你的右手，觉得有很大帮助的举起左手，觉得有很大很大帮助的伙伴举起双脚，哈哈大笑，掌声通过！第一天上午下半场：教大家练习问候方式和跳舞问候方式、抓钱舞各位优秀的伙伴大家早上好！好，很好，非常好，越来越好！Yeah！责任思维各位优秀的伙伴，大家说跳舞兴奋不兴奋，状态有没有好一点？好，下面叶老师和大家分享更重要的内容，大家想不想学，我看你们不想嘛！36 / 40叶老师分享的几个思维，第一个是：责任思维。叶老师接触过很多企业，也有幸参加过很多公司的高层会议，其中有一个会议让我印象最为深刻， 分享给各位伙伴，这是一家浙江的企业，这个企业在 2000 年产值 20 个亿，在当时应该算是比较大的企业了，但是到 XX 年，产值直线下滑到 2 个亿，可不可怕，非常可怕。所以老板也意识到了这个危机，他就请我们总裁章起华老师去他企业看看，我与章老师同行，当天呢，正好他们要开高层会议，董事长就请章老师和我旁听。好，老板开始讲话了，他开始说了，各位同胞，我们企业的业绩从 2000 年的 20 个亿下滑到现在这个样子，大家来说说看怎么回事，来销售部经理你说说看，是什么原因，销售部经理立刻站起来说，报告老总，不是我们的问题，是生产部的问题，生产部老是生产质量不好，生产跟不上，导致交货不及时，客户抱怨一大堆，导致业绩下滑；这时候，生产部的经理站起来说，报告老总，不是我们的问题，是销售部还有采购部的问题的问题，销售不老是临时加订单，导致我们赶工出现质量问题，采购部原