公司部门绩效考核表(KPI和-CPI)

XXX公司生产部KPI考核表 指标名称 权重 考核标准 考核方式 考核频度 得分统计 生产产值 15 达到或超过公司既定目标 万 产量计划完成率 20 达到100 完成生产产量 计划总产量 产品质量合格率 15 达到 安全事故发生率 重大安全生产事故为0 一般性安全生产事故控制在 10 以内 劳动生产效率 10 达到 生产部门产量 员工 客户满意率 10 无因生产进度或产品质量引起的客户不满 培训计划完成率 10 考核期内达到100 10 考核期内员工流动率控制在 以内 满意度达到 员工管理 XXX公司销售中心KPI考核表 指标名称 权重 考核标准 考核方式 考核频度 得分统计 销售收入 15 考核期内销售收入达到 万元 回款率 15 考核期内货款回收率达到 已回收款额 总合同款额 费用收益率 10 达到 销售利润 各项销售费用总和 销售增长率 10 达到 销售额比上年同期增长比率 市场占有率 10 达到 公司市场销售份额 总市场销售份额 按时完成销售计划 达到 销售计划完成率 5 市场信息收集及 开展市场调查 及时准确收集信息 形成市场调研报告 5 时 准确性 达到 以上 考核期内新增客户 原公司总客户 客户增长率 10 客户关系维护 客户满意率 以上 客户流失率 客户忠诚度 5 以下 客户培训指导覆 5 考核期内达到 盖率 培训计划完成率 5 考核期内达到100 员工管理 5 考核期内员工流动率控制在 以内 满意率 XXX公司物流部KPI考核表 指标名称 权重 考核标准 考核方式 考核频度 得分统计 成本控制 10 同等条件下 降低采购成本 采购总费用 10 做好费用的上报和审定 控制在预算之内 达到 采购质量合格数 总采购数 采购质量达标率 15 采购及时 储备充足 能很好地满足生产 采购及时性 15 采购计划合理有效 可行性强 完成率达到 采购计划完成率 10 办公用品采购 发放及时 办公用品管理 10 货物供应及时 调配合理 及时性达到 以上 物流供应及时性 10 能不断开发采购渠道 并与供应商维护良好合作 做好 供应商记 供应商开发维护 5 录和归档 客户满意度 5 供货和服务及时 态度友好 使客户满意 达到 考核期内达到100 培训计划完成率 5 考核期内员工流失率控制在 以内 满意率达到 员工管理 5 XXX公司质检中心部KPI考核表 指标名称 权重 考核标准 考核方式 考核频度 得分统计 质量成本控制率 5 降低质量成本 控制在 内 成品检验 20 精确检验 保证产品出厂合格率达到100 来料检验 20 能客观准确进行来料质检 并统计来料检验合格率为 工序检验 10 检验各道工序 保证各道工序合格率 降低返工率 质量检查记录完 质量检查记录全面 整齐 准确 10 备率 产品质量报告出 报告及时率达到100 10 具及时率 实验仪器 设备完 正确使用和维护设备 设备完好率达到 5 好率 控制在 以下 客户退货率 5 客户投诉处理及 及时 有效的处理客户质量问题投诉 及时性达 90 以上 5 时率 质量培训计划完 考核期内达到 5 成率 考核期内员工流动率控制在 以内 满意率达到 员工管理 5 XXX公司办公室KPI考核表 指标名称 权重 考核标准 考核方式 考核频度 得分统计 费用控制 5 做好费用的上报和审定 控制在预算之内 管理制度规范 15 管理制度规范完成率达到 并督促各部门有效执 行 车辆调度合理性 5 车辆调度及时 合理 耽误正常工作次数低于 次 会议组织满意度 10 会议筹备充分 会议组织顺畅 会议笔录质量高 满意度 100 文书公文管理 10 各种文书撰写及时 准确 公文及时发放归档 合同管理 10 有效规范和审核合同 并科学分类归档 合同审核出错 率 以下 招聘计划完成率 10 招聘计划有效制定和开展 完成率100 绩效考核实施完成率 10 绩效考核实施完成率达100 客户接待满意度 5 对公司来访客户及时接待 服务周到 满意率 90 以上 内部部门协作满意度 5 与其他部门配合协作顺畅 部门满意度100 培训计划完成率 10 有效组织 高质量的开展员工培训 培训完成率100 员工管理 5 考核期内员工流失率控制在 以内 满意率达到 XXX公司技术部KPI考核表 指标名称 权重 考核标准 考核方式 考核频度 得分统计 技术开发 设备改造和 5 做好费用的上报和审定 控制在预算之内 维修费用的控制 做好生产 设备的技术服务指导 处理设备故障或技术问题及时性 技术服务和指导 20 达 向相关部门提供技术资料及时性达 致力于技术改进和操作流程改进 有效降低成本和提高生产效率 完 技术改进项目完成数 10 成项目改进 项 设备操作规程的制订 10 操作规程和设备管理制度健全率 和完善 做好设备检查维修 设备运行报告提交及时率100 设备故障停机 设备运行和维修 10 率低于 设备维护和保养 10 设备保养计划完成率100 设备完好率 以上 新技术引进和对外交 积极探索新技术引进 进行技术合作和交流次数 次 10 流 各生产车间对技术服务满意度 以上 技术服务满意度 10 操作培训和技术学习 员工技术操作熟练度 90 以上 考核期内完成率100 10 完成率 考核期内员工流动率控制在 以内 满意率达到 员工管理 5 XXX公司行政后勤部部KPI考核表 指标名称 权重 考核标准 考核方式 考核频度 得分统计 行政后勤费用控制 10 做好费用的上报和审定 控制在预算之内 指导和监督相关制度和行为规范有效执行 处罚及时合 理性100 行政制度 行为规范的督导 10 执行好食堂用餐 卫生管理等制度 卫生检查合格率100 员工就 员工食堂管理 10 餐满意度达90 以上 员工澡堂管理 10 维持正常秩序 执行相关制度规定 满意度达90 以上 做好员工的宿舍调配 宿舍管理制度执行 卫生管理等 卫生检查合 员工公寓管理 10 格率95 以上 住宿服务满意度90 以上 公司网吧管理 10 维持正常秩序 执行相关管理制度 满意度达90 以上 绿化完好率100 环境卫生达标率100 清洁 绿化工作的组织管理 10 维持好公司治安和消防安全 安全事故次数低于 次 安全事故发生次数 5 行政后勤设施和资产的核查 定期盘点 核查和维护 保证公共设施故障率低于 以下 5 和盘点 后勤工作投诉次数低于 次 部门协作满意度90 以上 部门协作满意度 5 员工对后勤服务满意度 90 以上 后勤服务满意度 5 考核期内达到100 培训计划完成率 5 考核期内员工流失率控制在 以内 满意率达到 员工管理 5 XXX公司信息部KPI考核表 指标名称 权重 考核标准 考核方式 考核频度 得分统计 部门费用控制 5 做好费用的上报和审定 控制在预算之内 公司各级流程的制定 推进 10 全面制定并有效推进各级工作流程 系统和网络故障排除及时率 10 维护好网络安全 及时处理故障 办公自动化建设 20 做好企业ERP实施和完善 公司网站建设和更新 10 及时做好网站的维护和更新 宣传 电子商务系统的设计与维护 10 进行系统设计并维持正常运营 内外部信息的采集 整理和传递 10 及时收集行业等信息并整理 供决策层和有关人员参考 电脑软硬件的维护维修 5 使用人满意度 10 客户网络开发 商务运作 运用现代化信息网络进行客户开发和企业宣传 提高企 业知名度 5 培训计划完成率 考核期内达到100 5 员工管理 考核期内员工流失率控制在 以内 员工满意度达 到 XXX公司财务部KPI考核表 指标名称 权重 考核标准 考核方式 考核频度 得分统计 净资产收益率 5 正确评估和测算此指标值为 公司财务预算达成率 10 预算达成率在 以上 成本费用控制 5 做好费用的上报和审定 控制在预算之内 各项财务计划 报告提交及时率 5 财务预算和收支计划 投融资计划及财务报告等的提交 及时率 报告和分析真实 准确 能为决策层提供有效依据 使用 者对 财务报告和财务分析的质量 5 报告 分析等的满意度评分 以上 日常核算工作准确性和及时性 10 日常核算准确 及时 出错率低于 会计报表编制准确性 5 会计报表准确度达到 以上 现金收付业务办理准确性和及时性 10 现金收付业务准确 及时 差错率低于 资金周转 5 资金供应及时 资金利用率保持 以上 投融资计划完成率 5 投资计划完成率100 融资计划完成率100 税金缴纳准确性 5 税金缴纳的准确性100 各项财务管理制度和工作流程的制 制订和完善各项财务管理制度和流程 并有效实施 考 核小组 10 订和实施 考评合格以上 对账结账准确性和及时性 10 对账结账准确 及时 考核期内出错次数低于 次 培训计划完成率 5 考核期内达到100 考核期内员工流失率控制在 以内 员工满意度达 到 员工管理 5 XXX公司部公司部门门CPI考核表考核表 扣分情况扣分情况 考核考核项项目目 满满分分 考核方式考核方式 考核考核标标准准 30 公司及各部公司及各部门门管理制度 日常管理管理制度 日常管理监监督和督和违违 5S和行和行为规为规范的范的执执行行 反情况反情况记录审查记录审查 20 部部门门相关文件相关文件资资料料 的完善和的