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文档简介
1 / 39企业经营环境实习报告实习企业基本情况、经营环境的调查报告一、公司基本情况简介:广州顶益食品有限公司是康师傅控股有限公司旗下的子公司,广州顶益食品有限公司位于广州经济技术开发区东区宏明路,占地面积达万平方米,是顶新集团位于华南区从事方便面的生产和销售及食品调理加工的子公司。公司成立于 1994 年 3 月,1995 年 1 月 1 日正式投产。广州顶益拥有广州、东莞、福州 3 个生产基地,主要负责华南四省方便面的销售业务,生产和销售康师傅、福满多两大品牌的方便面,并不断致力于研发使产品多样化,生产高、中、平不同价位的产品,满足市场的需求。自投产以来成绩可喜,业绩稳步成长,据 ACNielsen 报告指出,以销售额为基准,在华南区域本公司方便面每年的市占率保持在 60%以上,是华南区最大的方便面生产厂商和销售商。为给消费者提供卫生、健康、值得信赖的产品,广州顶益从德国、日本等国引进先进的生产设备,并于 1996 年在业界亦率先通过 ISO9002 质量管理体系认证,是广州市先进生产技术企业。广州顶益不仅致力于向消费者奉献优质安全的美味2 / 39食品,更着力社会公益,善尽企业社会责任。作为顶新集团的一份子,广州顶益秉持“回馈社会、永续经营”的精神,协助集团在中国大陆公益活动的不断投入。顶新集团累计投入逾 2 亿元人民币,公益善行涉及体育、基础教育、医疗、助残、赈灾、扶贫、两岸文化交流等公益事业的各个方面。XX 年雪灾期间,广州顶益迅速向广州市民政局捐赠了大量的方便面支援返乡旅客,四川大地震发生后,顶新集团继在第一时间向灾区捐赠了 1100 万元的现金和产品后,集团再次捐资 3000 万元援建四川受灾最重的新建小学和绵竹富新二小,并号召员工为灾区捐献“物资” ,广州顶益也积极的相应了集团的号召。广州顶益历年获得“广东省纳税百强企业” 、 “开发区纳税之星” 、 “文明企业” 、 “明星企业” 、 “守合同重信用单位” 、 “劳动关系和谐企业”等称号。广州顶益食品有限公司将一如既往为社会提供物超所值的产品,以务实、负责的实在感具体呈现给消费者,让顾客更深刻的体会康师傅的用心。本公司以“培育一流人才、生产一流产品、成就一流企业”为企业使命,秉承顶新国际集团以“人”为本之精髓,注重员工的成长与进步,提供系统完善的各类专业培训计划,给予员工广阔的发展空间。二、产品的竞争对手:3 / 39康师傅方便面的最大竞争对手是统一方便面。彼此之间的竞争是非常激烈的,统一在吸取早期的失败经验后,采取了“避开主道,包抄两厢”的策略,不断推出新产品,采取差异化的经营策略与康师傅竞争,同时在广告投入,终端促销等诸多方面加大力度,但是统一过于依赖市场经验和市场营销策略,从而致使统一不能超越康师傅。白象方便面也是康师傅的重要竞争对手,白象方便面走的是学生路线,并且定位为喜欢流行和时尚的年轻人。康师傅方便面最有潜力的竞争对手是农心辛拉面。农心辛拉面是成长最快的一个品牌,它的主要策略也是差异化经营,主要表现在产品的差异化上。首先,拉面和普通方便面无论从产品的名称上还是从实质上都有所差别,它的价格要比普通方便面贵一些,给人的印象是比普通方便面更上了一个档次,这种差异会吸引一些喜欢求新求变的人。从消费群体来看,农心辛拉面的经常食用者的收入水平要远高于其它品牌的经常食用者,这正符合其产品所走的路线。康师傅在夏天推出了干拌面,这与普通方便面在食用方法上4 / 39有所不同,也算是一种产品差异化策略。三、企业的管理体制:公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作敢为,禁止员工在工作期间串岗。广州顶益食品有限公司员工有外包工、临时工、正式员工三类,新员工入职有三个月的试用期,试用期内考核合格者可以转为正式员工。外包工和临时工的工资为计时工资制,正式员工为绩效工资制,上班考勤制度是打卡上班,打卡机分为上班考勤机和下班考勤机。公司员工分为作业员和职员,作业员的上班体制为两班 12 小时制,早班员工早上七点上班,下午七点钟下班。公司职员上班体制为 8小时行政班,早上八点半上班,下午五点半下班。公司职员周一至周五为工作日,周六周日为休息日,因生产需要公司作业员的休息日由直属组长安排轮休,一般会每周都安排有员工休息。严格请、销假制度,员工因私事请假一天者由直属领导负5 / 39责批准,请假三天由部门负责人负责批准。四、企业组织结构:公司的总经理负责各个部门的事物,从全局上管理公司的运作与管理,掌控公司的发展方向。财务部负责管理公司的财务。人力资源部负责公司员工的招聘、入职培训、入职手续管理、绩效考核、薪酬福利管理、员工的劳动合同管理等各项工作。企划部负责企业的品牌、促销、广告等主要工作。负责公司品牌推广,企划工作,建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化,负责公司对完形象的建立与宣传,完成公司日常推广工作。厂务处负责公司产品的质量问题,协调、检查、指导各项改进措施的落实,负责公司的技术,生产检测的改进,组织对重大技术质量问题和研发课题的公关。制面处负责公司产品的生产,保证客户订单按时交货。五、实习岗位的主要职责与工作内容:工作职责:作业员入职手续办理、住宿安排,整理员工档案及合同,通知面试人员前往公司面试,参与员工离职面谈。6 / 39工作内容:作业员入职手续办理、住宿安排包括安排新员工填写个人资料表、面试最终评价表、入职流程引导表、在 HR 软件录入个人资料。然后是到行政库房领取工作牌和办公用品,在这个过程中自然也少不了带着新员工到各个部门跑一圈。办完入职手续再带他们去办理宿舍入住手续,填写宿舍入住申请表,宿舍入住安排,以及领取实习生的床上用品。整理员工档案及合同是一份简单的任务,就是把整个公司员工的合同及资料整理一下,要跟电脑上的资料核对,如果不正确就找他们本人在核对要和电脑上的资料保持一致。发布招聘信息工作包括在网上发布招聘信息,每个岗位的应聘要求条件不一样,在实习之前我从来都没有接触过这方面的工作,在实习之前我只是在网上发不过求职信息,这两者有一样的地方也有不一样的地方,首先要以企业的身份登陆网站,在网上发布招聘信息,而且要在不同的网站上都要发布由公司的招聘信息。在离职面谈这一项工作中,我的主要工作就是记录他们的谈话内容,整理实习生的离职原因。六、实习心得:7 / 39古人云:“不登高,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也。 ”深藏于象牙塔中的我们,一直以来都以理论学习为主,之前几乎没有什么机会近距离接触生产第一线,这次难得的工厂实习,给我们提供了一个良好的实践平台,让我们身临其境地感知今后可能的工作环境,也给我们提供了一个把课本知识真正与实践相结合的认识过程,使我们无论在专业素养还是职业技能上都有了一定的提高,让我们认识到了自身的缺点和不足,同时也看清了自己应该努力的方向,从中受益匪浅。通过这次专业实习,把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业做好准备,并为自己能顺利与社会接轨做好准备。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。和谐的人际关系,能为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所在我常提8 / 39醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术更好的立身于社会中。作为一名人力资源管理专业的学生,我们知道知识与实践结合的重要性。人事部的主管告诉我们,即便我们是是本科生来到企业,我想我们应该以一个扎实的心态面对当今激烈的竞争,要有肯吃苦埋头学的精神,一步一个脚印地向上攀登。虽然我们距离毕业还有半年不到的时间,但是我们在实习中也多次和老师以及企业的工作人员探讨了本科生的就业问题。我觉得良好的职业素养和端正的就业心态要从平时一点一滴中积累养成,虽然我们在校外实习的机会不多,但是还是有很多在实验室动手的机会,我们应该在实验室中秉持着严谨认真的求实态度,并养成良好、规范的职业技能,这样才能在走向工作岗位的时候不会感到存在落差感。一个月的实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将把此次实习所获得的宝贵经验运用于学习生活中,在学海中不断探索、实践中不断进步。9 / 39西南科技大学企业经营模拟实习报告大绵羊公司指导教师:2016 年 12 月 14 日目 录TOP-BOSS 企业经营模拟实验报告 . 2一、试验仪器设备、软件 . 210 / 39二、实验目的 . 2三、实验内容及要求 . 2四、实验步骤 . 3五、公司经营成绩排行 .(转 载 于: 海达范文网:企业经营环境实习报告). 4六、 “大绵羊”公司 11 / 39. 4的决策分析报告 . 8一、产业背景分析 . 8二、研发、设备投入分析 . 8三、决策数据 .12 / 39. 9四、总经理总结及体会 . 17的决策分析报告 . 18一、前期预测 . 18二、各期预测、决策、实际结果 . 18三、企划总结及体会 .13 / 39. 22的决策分析报告 . 24一、主要任务 . 24二、主要思路 . 24三、具体情况 . 2414 / 39四、营销总结及主要体会 . 28的决策分析报告 . 29一、前期生产目标 . 29二、各期预测、决策、实际结果、结果分析 . 29三、生产总结及心得体会 . 30的决策分析报告 15 / 39. 33一、主要工作 . 33二、具体决策 . 33三、财务总结及心得 . 37的决策分析报告 . 3816 / 39一、主要职务 . 38二、具体决策 . 39三、采购总结及心得 . 41的决策分析报告 . 43一、主要职务 .17 / 39. 43二、具体内容 . 43三、顾问总结及心得 . 49大绵羊公司运营情况一览表 . 52附言 . 6018 / 39TOP-BOSS 企业经营模拟实验报告-“大绵羊”一、试验仪器设备、软件设备:服务器、客户端、网络软件:Windows XP 操作系统Top-Boss 模拟企业运营管理系统软件二、实验目的通过 Top-Boss 的比赛:公平竞争,加强学生的智力交流和沟通学习发展跨部门整合的能力训练更加的决策能力和决策品质19 / 39通过学习,发展更好的经营策略与验证各种决策成效学习集市场环境资讯,判断竞争情报,分析企业资源,从而发展公司策略的能力建立具有发展策略与贯彻策略的信心三、实验内容及要求由老师带领,全班共分成八支队伍。我们小组共六人,分别担任:总经理、企划经理、营销经理、生产经理、财务经理以及采购经理。在系统的宏观环境下和微观环境下激烈竞争,以追求企业最大利润和学习如何管理一个企业作为我们努力的目标。试验要求在 16 期有效竞争过程中仔细阅读分析来自企业内外所有的市场信息、经营报表及财务报表等数据后,作出团队的决策。20 / 39四、实验步骤步骤一:公司申请登记,填写公司名称、简介、设置密码等,填好后送出申请,等待主持人审核。步骤二:公司申请通过之后,先以总经理身份登入。步骤三:首次登入之后,对公司内部资料进行设置。步骤四:各个部门主管登入 Top Boss 之后,查看角色说明、竞赛规则、竞赛背景资料等相关信息。步骤五:各部门查看相关信息,并提取有价值的信息,分析内部以及对手,对下期进行预测。步骤六:总经理进行战略部署,各部门在此战略引导下根据预测信息进行决策,总经理协调各部门,然后对初步决策展开讨论,得出终极决策,再次征求各部门意见,作出最终决策,并提交。等待下期运算结果,然后再次进行步骤五、步骤六,如此循环。五、实验背景:21 / 39五、公司经营成绩排行经过十六期的竞赛之后,我们小组取得的成绩非常优秀,并且从这次试验中,我们了解了许多知识,下面是我们最后的结果排名:六、 “大绵羊”公司“大绵羊”公司是由营销专业大四大三的同学一起组成的团队,取名“大绵羊”是因为我们的学校在绵阳,而绵阳曾获得过联合国改善人居环境最佳范例奖、全国文明城市等荣誉,和我们生产的日用品所需要传递的以人为本的思想相符合,其次,一提到绵羊,都会有暖目 录一、经营决策实训目的 . 2二、经营决策实训内容 . 3(一) 手工沙盘操作过程内容 . 322 / 391、手工沙盘的布局模型 . 32、企业组织结构图 . 6电子沙盘操作内容 . 7三、经营决策实训学习心得 . 8一、经营决策实训目的为了将所学理论知识与企业管理实际联系起来,提高我们综合管理能力和实际经营操作能力。掌握企业各部门工作内容、流程和相互关系,进一步认识、掌握企业经营的方法、手段与途经。了解现代企业的整体架构,对典型案例及其流程再造能够进行分析。同时为其它专业课程的学习打下良好基础,我们进行这次企业模拟实训。本次实习,使我们了解企业管理决策的基本思想及流程,并充分理解管理过程中团队精神的体现、哲学思维的运用、个性能力的渗透、共赢理念的培养、诚信原则的坚持和职业定位的思考等,全面提高学生发现问题、分析问题、解23 / 39决问题的能力,从而实现战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物质采集、设备投资与改造、财务核算与管理等企业管理决策内容的全面认识。决策是管理的核心问题,决策活动是管理活动的主要组成部分,现代企业所面临的经营环境日趋复杂,企业的经营活动日益受到外部环境的作用和影响,企业要在急剧变化的环境中求得生存和发展,经营者必须善于分析企业内外部环境中的各种因素,把握对企业有利的契机,克服企业发展所面临的威胁,制定出正确的经营决策,实现企业外部环境、内部条件和经营目标三者间的动态平衡。软件借助于计算机的特有功能,将现代企业生产经营活动过程中的主要内容有机地融合为一体,使我们在短时间内充分应用所学到的现代管理理论知识进行实践尝试,犹如身临其境,使我们获得在实际工作中需要几年才能感受到到的经验和体会,弥补了我们生产实践性教学方面的空白。ERP 沙盘模拟对抗训练将企业经营决策的理论和方法与实际模拟操作结合在一起,融合角色扮演、案例分析和专家诊断,使企业学员在参与中学习,在游戏般的操作中感受到完整的决策体验,进而使学员深刻地体会到“决策”在企24 / 39业经营成败中的关键作用,以及企业进行信息化建设的必要性和急迫性。在激烈的市场竞争和内外环境的压力下,企业若要达到预期的市场占有率和预期的经济效益,提高企业的应变能力和竞争能力,就必须做出正确的市场决策,因此也可以说企业经营决策是企业存在和发展的前提和根本。二、经营决策实训内容ERP 经营沙盘模拟是针对一个企业,把企业运营所处的内外部环境定义为一系列的规则,我们分成了六个相互竞争的模拟企业即 ABCDEF 六组,通过年经营,按照模拟规则进行企业模拟事务实习。每一周期结束,我们都要对所取得经营经验和应该吸取的教训进行总,对每个周期我们各个企业经营业务业绩进行排名。(一) 手工沙盘操作过程内容1、手工沙盘的布局模型人员定位25 / 39下一步分析市场行业及企业现状市场需求,参加订货会,登记销售订单填写费用明细表,资金贴现,原材料入库,更新生产完工入库。投资新生产线时按安装周期平均支付投资,全部投资到位的下一个季度领取产品标识,开始生产。不允许集中或超前投资!在沙盘上布置好财务中心的企业现状,企业在进行经营运作的时候,每一生产环节,都应该有记录,同时也需要支付生产所需的资金每一季开始前,财务中心都应该进行财务预测,对未来的财务指标做出估计和判断,制订财务计划的过程。通过预测和分析,找到增收的渠道和节支的途径。财务预测的内容主要包括:销售预测、资金预测、成本预测和利润预测 4 个方面。企业的财务计 划要以货币形式综合反映计划期内进行生产经营活动所需要的各项资金、预计的收入和经济效益。预测结束之后,就可以把资金分配给各个部门。每一季结束的时候,就应该对该季的各项支出与收入进行一个简单的汇总,编制利润表和资产负债表。26 / 39现代企业经营决策模拟实习报告目录现代企业经营决策模拟实习报告 . 11.实习目的 . 22.实习内容 . 3实习主要阶段性工作安排 . 3实习主要阶段性工作情况详细介绍 . 327 / 39实习原理 . 4实习平台 . 5实习手段 . 53、实习总结与体会 . 6实习结果 . 6实习总结 28 / 39. 7实习收获 . 9实习评价 . 101.实习目的根据院里的安排,我们工商专业同学在王海宇老师、邵芳老师等老师的指导下,进行了为期 2 周企业经营决策模拟实习。老师组织我们运用计算机等先进的教学手段和方法,对企业管理的各部门、各环节进行模拟实践。借助于计算机的特有功能,将现代企业生产经营活动过程中的主要内容有机地融合为一体,使学生在短时间内充分应用所学到的现代管理理论知识进行实践尝试,犹如身临其境,获得在实际工作中需要几年才能感受到到的经验和体会,弥补了经管类专业学生生产实践性教学方面的空白。29 / 39同学们在变化多端的经营环境里,要面对多个竞争对手,正确制定企业的决策,达到企业的战略目标。它要求参加者能全面、灵活地运用管理学的知识,如生产管理、市场营销、财务会计等知识和预测、优化、对策、决策等方法,考察学员的分析、判断和应变能力,并能培养团队合作的精神。竞争模拟所具有的竞争性、趣味性、实用性是其它课堂教学形式难以比拟的。通过模拟实习,使我们对已掌握的现代企业管理理论知识进行创新性的实践性尝试,体会竞争条件下现代企业决策全过程的内在联系,培养和提高我们理论联系实际、分析问题、解决问题和实际经营决策的能力。锻炼了同学们积极思考问题、互相学习、虚心请教、刻苦钻研的精神,通过实习,同学们在产品市场需求分析、销售优化决策、生产优化决策、存储优化决策、全面预算和盈亏计算等方面都得到了锻炼,巩固和印证了所学的理论知识,提高了分析问题和解决问题的能力,掌握了经营决策的基本操作技能。2.实习内容30 / 39教学大纲要求该实践环节为两周集中训练。实践训练按班级进行分组,每组 710 人,整个工商管理 07 级的同学进行自由组合成组。每一组就是一个独立经营的企业。实习时间:17/18 周周四上午实习地点:经管学院机房 2#206综合运用管理科学、市场营销、库存管理、市场运作管理、人力资源管理、管理信息系统、数据库技术等所学知识,在激烈市场竞争环境下的企业产品市场销售价格、广告费的投入、销售人员的素质、产品生产计划、生产能力调整、材料订购批量、流动资金贷款、产品质量改进费投入等一系列现代企业生产经营活动过程中的主要内容做出决策。按业绩盈利对每个周期我们各个企业经营业务业绩进行排名。实习主要阶段性工作安排第一阶段:实习动员,介绍情况,老师介绍实习软件系统及简单运用31 / 39第二阶段:在模拟企业事务管理实习实验室进行具体的实习操作第三阶段:各组撰写实习报告实习主要阶段性工作情况详细介绍第一阶段,在实习正式开始之前老师对我们进行了实习动员,老师们先是向我们说明了此次实习的相关事宜,学会并掌握相关企业事务管理的原理,了解企业基本的运行流程和原理。老师给我们讲解实习的安排,过程,以及要求,纪律等等,并且我们进行了自由分组,正式启动我们实习环节。老师有重点地先进行部分理论教学,使同学们初步了解实习内容,并且掌握一定的原始资料。熟悉要经营企业的内部与外部环境与条件及实验规则。第二阶段,我们就在模拟企业事务管理实习实验室进行具体的实习操作。老师给我们讲解我们模拟实习的软件如何操作应用,以及要求,标准,怎么样进入这个系统,我们评分标准等等。同学们通过自由组合共组成 10 个小组,具体的实习操作开始后,每个组以自己的公司名称进入模拟32 / 39市场进行决策,一台计算机为每一组的工作站,相当于一个公司企业,在模拟市场经济条件下进行竞争。17 周时时各组进行啤酒企业的经营模拟,18 周则是注册成立了“圣峰”公司。各个小组首先进行现代企业经营决策实战前的练习以熟悉运用。然后每组对各自的决策数据进行详细的分析,对企业经营成功的经验,失败的教训进行深刻的总结,以便于在实战中能够作出正确的决策。最后都要排出总的业绩和利润表,每组同学对各自小组阶段企业经营状况进行分析,以认真总结经验教训,找出我们做的好的方面以及不好的方面,并且进行分析。指出我们以后还需要加强那些方面的知识。为下一次做铺垫。第三阶段,在 18 周周四至 19 周周二前,撰写实习报告实习原理仿真系统主要由市场经济条件下的产品销售竞争决策、企业内部的生产能力调整决策、生产材料订购批量决策及决策方案成果全面核算等四大模块组成,其基本构成原理如下:33 / 39引进竞争机制,建立竞争市场。突出以销定产,合理组织生产。平衡材料需求,优化订购批量。注重经济效益,全面核算方案。实习平台以校园网为主要平台,借助于计算机的特有功能,系统根据现代企业经营决策基本原理和方法,运用仿真技术,引进竞争机制,构造出若干个相互竞争的现代工业模拟企业、竞争市场、变动着的市场经济形势及现代企业经营决策全过程。学生用机与教师用机之间实行联网机制,学生的作业、实训情况可以从网上直接反馈给教师,教师也可以通过主机向学生布置任务。实习手段学生用机与教师用机之间实行联网机制,并可通过主持人系统在网上启动运行和控制过程。使学生在实验室亲自体验到从事企业经营管理的感受。34 / 39企业经营决策模式实习报告实习时间:20162016 学年,第一学期第 17 周 实习地点:2#实验楼 206实习形式:一个人一台电脑,单独进行实习模拟 实习背景此次模拟实习是在王海宇、刘贵清老师的指导与主持下根据给定的模拟市场与经济形势,进行了为期 1 周的起因经营决策分析。运用所学的理论与方法,制定出相应的模拟企业的销售、采购、生产、研发、人事、管理、财务等各环节的决策,经过七个周期的模拟经营后从整体上对已实施的战略与决策进行剖析,寻找规律,总结经验。实习目的提供身临其境的企业经营决策环境。学院今年最新购买的企业经营决策模拟软件,提供了生产、研发、人员招聘与安排、原材料采购、生产线购买与安装、销售、财务等环节,并且由主机设定既定的企业类型、注册资本、经营期35 / 39限和经营范围,给同学们提供一个真实的企业经营决策环境,给同学们提供一个理论实践的机会。增强实际经营决策的能力。通过模拟实习,是我们对已掌握的现代企业管理理论知识进行创新性的实践性尝试,体会到竞争条件下现代企业决策全过程的内在联系,培养和提高我们理论联系实际、分析问题、解决问题和实际经营决策的能力。加强时间周期的观念。该软件设置实际 100 秒为模拟环境中的一个月,让我们在经营决策过程当中,注重时间的周期性和约束性,生产需要周期,设备需要安装时间,无时无刻提醒着我们需要注意时间,并且决策过程一定得快,一时的犹豫可能就会导致整个生产的停滞不前。充分了解到企业经营者必备的能力。通过模拟上实习,了解企业经营决策在生产计划产品的数量,合同签订商家的选择,广告投放的多少,产品的定价等方面都起到不可忽视的重要,企业经营者必须要具有长远的眼光判断力,严谨的逻辑思维能力,敏锐的洞察力以及财务分析能力。实习内容及结果36 / 39第一次去机房。本次在机房实习的是“纺织服装”的企业经营决策模拟,经营周期为 2 年,经营结果相当不乐观。准备阶段:购买并建立厂房、租赁了原料库和成品库,安装了半自动生产线,招聘了 35 名工人;生产阶段:购买了原材料,无目的的制定了生产计划并进行了产品生产;销售阶段:进行了广告投放,并让品牌达到了 42 的知名度,产品定价定位了建议售价的对低价,但没有进行签约;最终结果:零销售,负利润。第二次去机房。本次实习进行了“手机市场化” , “笔记本市场化”和“纺织服装”三类企业经营决策。 “手机市场化
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