内部晋升还是外部聘用？

内部晋升还是外部聘用 案例 鑫辉集团是一家经营 26 年的以化工低碱熟料 为主 集金融 铸造 旅游 房地产为一体的综合性集团 公司 集团现有固定资产近 25 亿元 员工已达 1500 余人 具备一整套完善的人力资源规划 在用人上 集团本着 想干事给机会 能干事给位置 干成事给待遇 的用人 理念 围绕 人岗相应 的原则 根据员工个体之间不同 的素质 将不同的人安排在各自最合适的岗位上 从而为 每个人的成长提供了一个真正实现个人价值的舞台 2014 年岁末 HR 经理被集团董事长突然告知 在公司 年度组织的体检中 主管旅游的总经理不幸被检查出癌症 董事会已经同意这名经理暂时离开公司 住院接受治疗 由于旅游项目是该集团近年来新的利润增长点 董事长要 求 HR 经理迅速寻找一个合适的人选 来接手该经理的日常 事务 以免公司受到损失 对于任何一个 HR 经理来说 都会经常面对这种突然的 变故 对于这种管理层突然出现的真空状态 尤其是在对 企业发展中的关键职位 是内升还是外聘 它需要根据企 业所处的发展阶段 企业面临的经营环境及企业发展在哪 个层次上选择人才等来决定 首先 由所需选聘人才的层次所决定 一般来说 高 层次管理人才选拔应以内部优先 在翰威特举行的小型调 查研究中显示 在填补新的或空缺职位时 从内部选拔和 外部引进的领导所占百分比为 高层管理者 内部占 75 外部占 20 对于高层次人才来说 内部选拔 不仅 可以因对候选对象的长期考察和充分了解 保证了选择的 正确性 而且还有利于企业战略的连续性 此外 内部培 养的高层管理者对企业人文环境和人际关系网络的了解和 对团队其他领导者的能力和个性特征的熟悉 为其充分发 挥这些合作者的作用并与这些合作者在和谐的气氛下工作 提供了基本的前提 其次 企业经营环境和企业产品的特点 企业环境变 化剧烈时 企业宜从外部选聘合适的人才 因为在这种环 境迅速变化的条件下 时不我待 不允许企业坐等内部人 才的成熟 另外 当一个企业的产品更新换代的周期缩短 后 也没有必要花时间在内部对新产品所需的技能进行培 训提高 再慢慢地考虑培养与晋升 此时对于高层领导适 宜外部聘用而迅速获益 鑫辉集团的旅游经理所面对的旅 游产品 景区 具有独特性和唯一性的特点 在竞争的 格局上具有垄断性的特征 且产品 景区又没有可替代 品的忧虑 所以进行内部选拔并且委以重任 更有利于调 动员工的积极性且迅速地开展工作 再次 企业所处的发展阶段 企业在创业的时候 管 理层的空白基本都是由外聘的人才来填补 因为在这个时 候摆在公司面前最大的问题是自身的生存与发展 通过外 聘那些已经具有一定管理经验的人才 公司既可以建设自 己的管理核心 又可以通过他们的人力资源网络为公司开 拓业务 处于成长期的企业 由于发展速度较快 仅仅依 靠内部选拔与培养企业人才队伍又无法跟上企业的发展 同时由于企业人员规模有限 内部招聘选择余地相对较小 相反 在成长后期或成熟期 通过长期的培养 企业已经 积累了一定的优秀人才 这时内部选聘可能更为恰当 现 在在许多大公司中甚至还有更为详细的 继任计划 计划 由 HR 部门负责 针对管理层可能出现的空白建立替补梯队 并为替补梯队中的员工进行专门培训 鑫辉集团已是一家 经营了 26 年的大型综合性集团公司 员工已达 1500 余人 且具备一整套完善的人力资源规划 对于这样一个已经发 展相对成熟的行业 内部培训必然成为每个 HR 必备的工作 任务 企业一定会为员工进行一系列的职业规划 每当员 工的能力到达一定阶段 企业就会为员工进行合适的培训 尤其是管理层的培训不仅可以为企业进行人才储备 还使 得员工可以按照一定的规划不断上升 所以 虽然企业可 能由于种种意外失去一个优秀的旅游经理 但短期内在企 业内部找到一个的合适的人选来填补这个空白应该没有什 么难度 最后 企业文化的影响 企业文化是一个企业的 软 实力 其作用是 化人 由于长期受企业文化的熏陶 内部招聘的管理者已经认同并成为企业文化的自觉执行者 和传播者 所以也更能坚持企业的核心价值观 而核心价 值观和企业文化基本特征的延续对企业的持续发展是至关 重要的 从外部招聘的人才必定带有了原来企业的文化 它是否能够适应新公司的企业文化是一个未知数 同时由 于对本公司的企业文化不一定了解和认同 因此入职之后 的磨合期也会较长 一旦用人不当 企业面对的不仅仅是 一个职位的浪费 而且是一个部门业务业绩的倒退 况且 鑫辉集团在用人上又一贯强调 想干事给机会 能干事给 位置 干成事给待遇 的理念 承诺为每个员