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文档简介

1 / 33公司工作计划公司年度工作计划为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定本年度工作计划。一、2016 年度工作的指导思想坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理,积极参与“同建同治” ,创建文明和谐小区,打造物业小区亮点,坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念,谋求公司的长足发展。二、加强公司内部管理,完善各项规章制度1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“认仁为贤”反对“认人为亲” 。2 / 33三、搭架子、建班子、明确职责1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。2、选定各部、处、中心的主要负责人,形成至上而下的管理链。3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。四、加强员工队伍建设,提高全员职工的思想业务素质1、新招员工必须按招聘条件择优录用。2、新招员工实行一星期的岗前培训,岗前培训合格转入试用期,试用合格正式录用,签订劳动合同。3、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。3 / 334、择优选送员工外出参观学习、培训。五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念,一切以业主的利益为重。2、坚持“以人为本”的做事理念,关心、爱护公司的每一位员工,不断提高和改善职工的工资、福利待遇,激发全员职工的工作热忱,增强公司的凝聚力。2016 年,公司员工总数增加到 24 人:;工资福利人平每月1800 元。3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。2016 年,公司计划上述费用列支 7 万元。4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理,节能降耗。4 / 332016 年,公司计划上述费用列支万元。5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理,励行节约、反对浪费。2016 年,公司计划上述费用列支万元。6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。 2016年,公司计划上述费用列支 4800 元。7、做好园林绿化的养护,并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林,给业主打造一个个世外桃园。2016 年,公司计划上述费用列支 2 万元。8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点,改善 1-5 栋业主的居住环境:一是改造好书香苑配电室傍边的排污管,防止造成小区内的严重污染。5 / 33二是将五栋后面和 5 栋到 2 栋间的边缘空地及 4 栋到 1 栋间的边缘空地进行有计划地硬化,扩展小区业主的停车空间和活动空间,亦可起到净化环境、防盗作用。三是着力办好小区宣传栏,每季度出刊一次;同时开展小区内的文体活动,活跃业主的文化生活,增强业主的身体素质。2016 年,公司计划上述费用列支万元;2016 年再投入万元,完成书香苑的上述改造工程,打造保靖物业小区真正的亮点。把金域龙湾的物业小区都变成亮点,这是公司为之奋斗的目标。9、调整人员结构,提高公司的管理水平和服务质量。 2016 年,公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上;公司管理人员和员工的平均年龄在 2016年的基数上降低 5 个百分点;大中专比例占到员工总数的百分之六十;文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十;公司配备专业的电梯、电工维修人员,为小区业主提供全6 / 33方位的日常服务,改善服务态度,提高服务质量,杜绝安全事故的发生。公司对管理人员的基本要求是:必须具备高中以上学历,具有独立解决和处理问题的能力,大公无私,能维护公司形象和利益;对员工的基本要求是:必须具备爱岗敬业精神,勤劳奉献,具有较好的思想业务素质,服从安排,听从指挥。10、团结奋进,谋求发展2016 年,公司计划在现有物业小区的基础上,再按管 2 到3 个物业小区,创办一个实体,抓好有偿服务,着力巩固现有物业小区的成果,谋求公司的长足发展。以上年度工作计划,经业主委员会审定,再交公司管理人员会议讨论通过后实施。2016 年 3 月 21 日公司 2016 年工作目标和工作计划7 / 33一、2016 年度工作回顾:2016 年从公司正式开业,到现在的 10 月,公司每月营业状况无法盈利。目前公司运营到处于整个市场相对的淡季,那么公司基本处于完全无营业收入状态。整个公司运营不理想,这个有市场的状况,更多的是公司运营的掌控能力存在不足而引起的业绩严重亏损。公司负责人要从中吸取经验和教训,从现在开始,完成2016 年既定经济管理目标。 总结不足:1、公司运营核心部门掌控、引导不力。 2、申报部老师招聘、培训不力。 3、公司的绩效考核执行力度不够。 4、公司主营项目的业务领导水平不够。结合目前公司发展状况和今后趋势,公司计划从以下几个方面开展 2016 年度的工作:加强管理基础、构建高效运作的营销业务运营管理机制;努力提升人才业务水平,不断提高培训产品质量,努力为学员客户提供优质的产品和服务。 二、12 市场预测和分析8 / 331、国家政策预测2016 年的考生在逐年增加,九大员考试的准入门槛和难度不断增加,都是市场契机。庞大的考试队伍和建筑市场的需求量完全是反比,很对单位和个人对此证的需求和依赖是相当的强。所以在考试难度加大的同时,我们培训机构还是有更多的市场机遇,对于大部分考生来说,经过多年的考试但是都无法通过,开始的几年总算是抱着侥幸通过考试的心态逐渐回归理性。2、同行分析长沙的机构目前没有绝对的领导公司,无论在培训公司的整体实力、品牌知名度、学员忠诚度都没有个性鲜明的公司,目前还是处于争霸,互相割裂的状态,彼此恶性的价格竞争阶段,也正是集中突围,是树立品牌的大好时机。3、对手分析9 / 33长沙目前比较有知名度的是外来的培训公司进入,有等以网络视频教育结合他们的包过签约班给予市场较大的份额分割。4、公司优势和劣势优势:正式运营以来,依托集团提供的平台,减少很多人力物力的消耗和管理精力,一心一意的全力做好营销团队的建设。、信息的共享,节约了公司行政部的无谓搜索,保障营销部门的客户开发准确率和高效率。、资源的共享,完全从公司目前所无法单独完成的事务和成本上解决了后顾之忧。、信息平台的共享,提供一个远距平台增加更多的栏目和服务项目。 、产品的开发,现在公司无需投入精力和资金做任何一个产品的开发共享资源。劣势:10 / 33、竞争对手的成长:在前几年有一批成立较长公司在市场上有一定知名度,这个将是公司在未来几年的强劲对手。、公司自身问题:人力资源是困扰公司最大的瓶颈。积极探索、拓展销售新模式和渠道,打破销售瓶颈,努力为学员提供优质的教学平台,抓住市场扩大的契机壮大自己,开创公司营销的新局面。三、2016 年经营目标1、推行目标管理,实现培训金额收入万元,利润万元。应收款率%。 2、重视人才队伍招聘、培养和建设。3、开发新产品,提升公司产品市场竞争能力。 4、办公成本降低%,推广费用增加营业额的%。四、2016 年工作计划1、构建和完善公司组织运营体系,明确部门岗位职责,做到责任明确,保障11 / 33各项工作顺畅运行。2、建立和完善公司薪酬和绩效考核管理体系,稳固员工队伍。3、加强公司企业业务知识和相关考试政策宣导,建立进取型、学习型、协作型团队。4、把握培训市场脉搏,增强员工拓展业务能力,开拓新销售渠道,提升销售业绩。建立产品市场信息搜集渠道,及时反馈和分析市场需求和变化,制定和调整销售策略,以适应市场的要求。2016 年要实现销售目标,应重点做好以下几点工作: 1、熟悉培训行业本质,加强公司申报部人员业务知识的培训,提升业务能力对于一个公司来说,销售业绩是公司发展最重要因素,有业绩的人就是公司最为优质的人才,优质的人才第一来自于市场直接的引进,第二来源渠道就是公司自己对人才的12 / 33培养计划了。不定期的专业知识培训工作。加强公司团队建设,增强公司相关部门团队合作,创造良好的工作激情和氛围如今从各大公司发展模式来看,现在是一个团队合作的时代,申报业务部要建立良好的沟通机制,继续执行每日早例会机制,意见反馈机制,形成团队意识,员工间要多交流,多合作,才能不断增长业务技能,达到共赢。 2、服务老客户,开发新客户公司行政部建立完善的客户资料档案,建立专人并随时跟踪了解他们对公司培训产品反馈,做好售后的服务工作,听取他们的建议并认真记录分析,及时提供领导高层。2016 年建议新客户开发可以依靠短信平台、网络推介电子商务这块来取得一些新突破。、实施短信平台计划通过短信平台,来建立良好的品牌效应。 网络销售计划13 / 33A、今年公司利用专人充分利用网络。公司的主力网站大力挖掘主动咨询的客户,通过电话时常跟踪联系他们,与他们进行交流和沟通,使他们对我们公司的培训产品及权威实力产生信任感。B、行政部反复通过网络搜集单位信息,及时更新资料,保障客户沟通的资料,提高效率。 3、时间计划,分解公司既定计划公司提供相关客户资源,注意合理分解重点相关的项目,贯彻指标。 营业额分解计划:注重公司淡季市场的重心。在目前市场的淡季,要合理的拓展不受市场季节影响的项目 加强培训,注重企业文化的建设,人力资源的建设。五、2016 年度公司预算14 / 33六、公司人员招聘配备、培训人员配置:公司负责人 行政部经理 行政部 文员/助理 考务部 文员 业务 人员培训计划:2016 年 2 月底-3 月中旬是招生的旺季,加强督导,积极淘汰不适合人员,提高业务部能力。2016 年 10 月-12 月,传统市场的淡季,给予相关人员的知识点巩固、公司制度执行的整顿。七、要实现销售目标,应该防范的几个风险:1、人员的招聘、培训、培养一定要及时到岗,加强日常管理、学习。 2、同行的恶性竞争,价格、欺诈手段等方式扰乱正常的培训市场。2016 年证书刚性需求继续加大,市场还在继续扩张,是良好的机遇,但是介入进来的也会更多,是机会和挑战并存、15 / 33剩者为王的时代。只有反省自我,实现自我超越我们才能赢得新发展机遇。2016 公司年度工作计划范文今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开, ”XX”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好”一个中心” 、搞好”两个建立” 、做到”三个调整” 、进行”四个充实” 、着力”五个推行” 。以下是本公司的年度工作计划: 一、切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现20xx 年公司各类楼盘的销售任务是亿元,其中一季度 1500万元、二季度 4500 万元、三季度 4500 万元、四季度 4500万元。按 XX 所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,16 / 33在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销新的一年,公司在 20xx 年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造”XX”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,XX 应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。 二、全面启动招商程序,注重成效开展工作17 / 331、结合医药市场现状,制订可行的招商政策按照公司与策划代理公司所签合同规定,XX 应于去年出台招商计划书及招商手册 ,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。 为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草招商办法要求招商部在元月份出初稿。2、组建招商队伍,良性循环运作从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。3、明确招商任务,打好运营基础XX 项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构18 / 33等任务为 300 家。由策划代理公司与招商部共同承担。4、做好物流营运准备,合理有效适时投入医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定 XX 医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。三、以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础XX 的企业精神”三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了 XX 品牌的打造,XX 集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在”四个充实”上扎扎实实开展工作。19 / 331、充实基础工作,改善经营环境公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司工作手册确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制XX 工作动态 ,每半个月一期。2、充实各类人才,改善员工结构企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20xx 年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于 XX 的各类人才,并相应建立 XX 专业人人才库,以满足 XX 集团公司各岗位的需要。注:20 / 33公司年度工作计划范文公司年度工作计划范文20xx 年,管业公司在集团总公司的正确领导下,经全体员工的积极努力,顺利完成了年初制定的各项工作指标,并超额完成了任务,实现了管理和效益的双丰收。 20xx 年,将定位为管业公司”管理升级”年,要稳中求变,稳固基础管理,强化执行力度,力求创新发展,力争产值利税上台阶,管理水平上层次,做好宇龙管业公司的市场定位,确保完成集团公司下达的新各项经济指标。20xx 年管业公司各项工作总的指导思想是:以科学发展观总揽全局,以更新观念为根本,以搞活机制为手段,以创新管理为基础,以安全生产为前提,以增长效益为目标,把握机遇,锐意进取,迎难而上,努力把公司建设成为一个团结向上,积极进取,奋发有为的形象工程企业。20xx 年管业公司总的工作目标是:21 / 331、钢管产量:较上年度的 43630 吨,提高%,实现 50000 吨,争取突破 6 万吨;2、产品质量:确保在体系规定的 97%以上;3、钢管销售:在确保产销率 90%的前提下较上年的 44250吨(含临时销售)增长 30%,争取实现 58000 吨;4、销售收入:较上年亿元增收 22%,实现亿元,争取突破亿元。5、利润指标:实现利润 550 万元,争取突破 600 万元。6、税费:完成 400 万元。7、应收账款:至 20xx 年年底力争保持在 1000 万以下。8、安全指标:力争全年零工伤,杜绝重大事故的发生。为确保年度工作目标的实现,我们要重点抓好以下几个方面的工作:22 / 33一、确保指标落实,强化绩效考核工作。公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体目标确定的前提下,将指标分解落实,层层考核和落实责任。签订责任合同,分解落实到基层,使公司员工人人头上有任务,人人身上有压力,有压力才有动力,保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。二、强化执行力度,完善企业的基础管理工作。为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步强化企业基础管理工作。1、强化绩效考核的责任机制,将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。2、重申岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。3、强化全面管理,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。23 / 334、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核,车间技工进行技术评比,优胜劣汰。5、建立员工培训的有效机制,采取”走出去,请进来”的措施,有针对性的开展员工培训工作;摒弃固有的聘请模式,主动派遣先进人员走出厂门,进行考察学习,培养自己的企业的技术人才,师夷长技以自强。三、进一步加大经营开拓工作力度,开创经营工作新局面。1、正视企业内外部环境的变化,积极调整思路,适应市场形势的发展,在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。2、认真研究市场,以市场定策略。3、加强品牌意识,巩固市场地位,拉开层次差距,塑造企业形象。(针对华通和富源)24 / 334、加大区域市场开拓辐射的力度,做好自我营销。5、提高应收账款清收力度,加强经营风险防范和控制。6、确保公司稳定的联营合作,和伙伴单位保持较好的共赢关系,实现强强联合,优势互补。四、强化生产组织工作,确保合同履约,确保经济指标全面实现。1、提高”市场”和”用户”意识,转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施。2、努力提倡科技兴企,鼓励技术改造,制定相应的激励措施。3、积极利用社会资源,选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴,来加速我们的发展。4、节能降耗,兴旧利废,降低消耗和费用,努力提高企业经营效益。25 / 335、强化”6S”管理体系的运行,营造先进的企业形象,为集团公司树立形象标杆。6、加强对质量、安全的监控,把安全生产放在第一位,安全教育与安全检查常抓不懈,有章必依,违章必究,对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施,逐级签订安全责任书。五、做好成本管理工作,降低成本和费用,降低资本风险。1、去年让我们看到了成本控制,节能降耗的明显效果,今年一定继续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行生产管理奖惩规定和原辅材料消耗管理规定;业务部门应做好应收账款的清收工作,降低财务费用。2、在去年减员增效取得良好效果的基础上,坚持此策略,降低公司运营成本和人工成本,改进绩效,优化人力资源结构,对员工造成一种从业压力,促使人们自我提高,努力争先,提高工作负荷与效率,优胜劣汰,提高公司人力26 / 33资源质量。3、继续注意盘活库存资产,减少资金占压,节约成本。七、做好员工培训,深挖内部潜力。1、进一步挖掘内部潜力,加大对新员工的培训力度,使其快速发展,融入团队;增加老员工的自身压力,激发其自主积极性,杜绝其懒惰情绪的滋生。2、善于发现、培养优秀的技术工人,做好人员配置和劳动管理工作,提高生产效率。3、通过企业经营质量和效益的提升,有效留住人才。八、弘扬企业文化,塑造企业形象。20xx 年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向,以此来提升企业形象,使员工自觉维护企业信誉,增强凝聚力。1、通过灌输员工行为规范,确立公司核心价值观,增强员工对公司的认同感和归属感;27 / 332、作好企业文化的宣传、教育工作,做好企业活动的组织和参与工作;3、大力倡导在职提高,支持管理和业务工作范围的研究实践,鼓励自学成才,创建一支学习型团队。4、做好后勤保障工作,为员工创造一个好的工作、生活环境。2016 年公司工作计划范文在这 XX 年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司 2016 年的总体经营管理目标,厂部特制订2016 年工作计划如下。一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展28 / 33状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展 2016 年度的工作:1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;3、完成日常人力资源招聘与配置4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。6 在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性29 / 337、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。二、增加人员配置:前台:前台增加至 3 名,分管不同区域。车间管理人员:车间行政主管 1 人、技术主管 1 人、所需机电维修组长约 3 名。三、强化人员素质培训春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使 2016 年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真30 / 33选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。四、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域

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