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文档简介
1 / 41关于保安的实习报告保安实习报告一、实习目的:身为 21 世纪的当代大学生社会实习是必不可少的,通过学校提供的这一平台亲身体验社会实习的劳苦和艰辛。实习教会我们许多课本中无法获知的知识,使我们懂得理论联系实际的重要性.同时,希望自己可以在这次实践中增长见识,使自己可以通过这次实习更好的了解社会,融入社会。二、实习时间:2016 年 9 月 1 日2016 年 11 月 26 日三、实习地点:北京市保安服务总公司平谷分公司四、实习单位:北京市平谷区第二幼儿园五、实习部门工作:安全保卫六、实习的主要内容:2016 年 8 月 26 日学校开完社会实践的动员大会,班长系统2 / 41的给我们做了实践期间的介绍及注意事项,同时要求我们好好的利用这次实践投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进大学生素质教育进程的重要手段,可以有利于大学生更好的接触社会,了解社会。为学生步入社会打下了坚实的基础。8 月 30 日晚上我门一行 90 人得实习队伍来到了平谷保安公司,受到了包括经理,政委等领导的热烈欢迎,经过领导们的讨论安排包括我在内的两个人被安排到了北京市平谷区第二幼儿园上班。当天我开始了安全保卫工作的实习生活。刚刚步入工作就怀着一颗锻炼自己的心认真的对待每一件事,当我们到达实习地幼儿园时已经是晚上了,当时幼儿园的周园长还在等着我们,她系统的为我们讲述了幼儿园的大致情况及其身为保安的职责,当时我的心理挺沉重的不知道自己能不能胜任这个职位。但是当步入这个职位时就会发现如果因自己的过失造成任何一件事的后果都不是我所能负责起的。人生就是这样我们必须要去适应。第二天一早在学校习惯了睡懒3 / 41觉的我早早的就起来去上班了,班长知道我第一天上班,业务不熟练,所以全天陪岗,保证我的工作质量,在值班过程中班长认真的给我讲解工作中所要注意的事项,这大大加快了我对工作熟悉的进度,从早上六点到岗一直到晚上 5 点下班,这就是我第一天所要面对的工作,看着窗外来来往往的车辆及人群,我认识到从此往后的三个月我都不会再像在学校那样无拘无束了,那样自由了,我现在是有工作的人了,一种责任感从心底悠然升起。虽然是做保安工作,但我也非常重视。2016 年出现的几起幼儿园惨案震惊全国,让我更加知道了身为保安的重要性,这几起幼儿园惨案的发生让多少家庭承受了巨大的痛苦,尤其是 5 月 12 日的圣水镇杨村幼儿园惨案,5 月 12 日,圣水镇杨村幼儿园发生血案。一村民挥刀砍伤正在上课的教师和儿童 20 人,8 死 12 伤根据刑法第二百三十二条规定,故意杀人的,处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑;情节较轻的,处三年以上十年以下有期徒刑。因为犯罪情节比较严重,我认为会判处死刑,如果发生这种情况我想身为保安的我可不是失职那么简单了,所以我必须严以律己的待人和做好自己的本职工作。平谷二园有学生 600 名左右,地处幸福小区之内,大致一4 / 41看还是比较安全的,但我仍然本着负责的态度把我的本职工作做好。每天上岗,按照规定我带上头盔,穿上防刺背心,对幼儿园门里门外进行严格监管,站了一个多小时后让我明白了保安工作会很苦很累,也确实让我学会了很多在学校永远也学不到的东西.人生自有沉浮,每个人都应该学会如何享受生活中属于自己的那一份苦与乐,只有这样,才能让我们的人生更加完整,更好的走上真正的成功道路,但我作为一名大学生,必须学会苦中作乐,以积极乐观的态度去面临今后的生活。同时因我在工作时的认真负责还赢得了众多家长的肯定,让他们放心,同时这些工作也教会了我一些待人接物的方法。毕竟现在社会上存在一些违法分子在猖獗活动,如果遇到突发情况,我会及时报警,并与其他保安和犯罪分子周旋,尽可能防止事故的发生,把我的本职工作做好。北京市平谷区第二幼儿园的老师们是一个很潮的群体。都喜欢网购,在网上买一些自己喜欢的东西既便宜又方便,就这样我每天都需要签收邮件,同时我也学会了网上买东西这又何尝不是一种收获呢?但是人都不可能一直一帆风顺,都有困难的时候,特别是当出门在外时遇到了难题时会非常的难受,感觉特别的委屈,真有一种有苦说不出的感觉,当时感觉好累,好想家,好想哭。我记得当我在单5 / 41位实习了 2 个月时园长给我们拿来了一张保安事故责任书让我们签字,上面说如果幼儿园出现被盗现象,那保安要按失窃物的 10 倍偿还,当我看到时直接跟班长去找园长谈谈,说明这种情况我不能签字,因为我是学法律的,如果失窃我以 10 倍偿还我认为这条不合理。保安就是保证我们工作的职责范围内人的安全和物的完整,如果我签字就承认这个霸王条款,比方说学校丢失一台电脑的话按 2000 元计算我们将要赔偿 20000 元,这有点强人所难啊,当时工作单位要我们签字,不签就走,而给我们的保安队长打电话,队长说没事签吧,给学校负责人打电话,学校负责人不管,当然我是学法律的,如果这条不加修改的话我不会签字,经过我跟园长长达 1 小时的长谈,园长同意将这条修改。当时感觉特别的自豪,我是学法律的,我没有给自己的学校丢脸。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。实习的生活,感触是很深的,同时收获也是显而易见的。在没有步入实践岗位之前我发现自己对社会是一无所知,6 / 41不了解社会的事,不理解社会上的人,更加的不懂得自己应该如何的面对这个社会,通过这次实践我知道了学生时代的我是那么纯真和无知。但是这次实习让我有了十足的改变。这次实习绝对是一次很好的锻炼机会,可以让自己得到很好的锻炼。对于即将步入社会的我们而言,应该充分利用好这次实习机会,调整好自己的心态,迎接每一个挑战。刚到那时真的很不容易后来我慢慢摸索工作步骤,渐渐地我适应了那里的工作环境。在北京平谷,我获得了离开校门的第一桶金,并真正感受到了社会的残酷和当今社会的竞争压力,这些迫使我必须努力奋斗,否则将会被社会淘汰。我需要从各个方面来提高自己,毕竟从学生时代跨入到社会是一个非常艰辛的过程,有许多的事都需要学习,不论是在思想觉悟还是在为人处世方面,而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的知识。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。纯真就是学生时代最真实的写照。残酷的社会竞争让我懂得了自主学习的重要7 / 41性,需要我们走进社会,了解社会。因为工作后再也不会有像老师那样认真、严肃的人来耐心教导你,我要通过自己的努力去适应社会。在以后的工作中,不仅要注重业务能力的培养,而且要提高自己的其他方面的能力,只有这样才能更好的适应社会发展的需要。七、实习心得体会时间过得真快,不知不觉已经实习了三个月了,在实习的过程中使我真正的体会到了实习的艰辛和对自己各个方面的锻炼,学到了许多在课堂学不到的东西。通过此次实习,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个事情,生活就会多姿多彩。经过这次实习让看清了自己的人生方向,也让我认识到了做任何事情都应该有认真的工作态度,要有一种多学、多问的心态来学习,不管遇到什么事都要三思而后行,多听别人的建议,不要太过急燥,因为社会中要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要最大努力得去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,更好地为我们今后的工作积累经验。8 / 41我会把这此实习作为我人生工作的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好,让自己成为对社会有用的人。社会实践是每个大学生都必须面对的事实,也是我们走向社会时的第一道门,还是我们以后能不能适应社会时的一块基石,更是就业、创业道路上一次严峻的挑战。俗话说:“不怕不会,就怕不学。 ”因为没有不会的东西,只是没有去学它而已,以后不管我们是在打工,还是在创业,都有必要对自己所从事的行业前景有清醒的认识。社会实践可以让我们大学生更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,并且检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。通过社会实践,我们可以找出自己的不足。我找到来了一份保安工作。从此我便走上了岗位,用着一颗爱岗敬岗的心在工作着、努力着、拼搏着,可后来,我慢慢地发现自己的体力不支,在去岗位的路上,多少个脚印走过那条长而又深的路;在这巡逻中,多少回寒风的吹拂,让我感觉身体在颤抖;多少回雨水打落在我的额头上流至我的嘴角,让我品尝到一丝丝的盐味;多少回月儿伴随9 / 41我行时,让我感到一点不自在;多少回月儿伴随我行时,让我感到一点不自在; 多少回等代着饭菜的到来,让我品尝到了菜的苦味;多少回“与世隔绝” ,让我感到无限的孤独与寂寞一言难尽的社会实践生活,让我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味,虽然很苦很累,但是我学会了很多在学校永远也学不到的东西.人生自有沉浮,每个人都应该学会忍受生活中属于自己的那一份悲伤,只有这样,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功.我在社会实践以后最想说的一句话,它反映了实践过程中的我.原来那对创业满腔热血的我,如今明白了创业之路的艰辛,因为它需要长期的奋斗、拼搏,但需要一种不断的创新精神,还需一双善于发现的眼睛,与那一颗永不放弃、长久坚持临危不乱的坦然心.社会实践让我更快更深的了解社会,虽然很累很苦,但我很幸福。实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对河南省周口万基保安服务有限公司的日常安全管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司安全保卫制度开展的特点、方式、运作规律。今年 7 月 22 日上午开始,我开始了安全保卫工作的实习生活。在实习中,我在公司保卫处负责人的热心指导下,积10 / 41极参与公司日常安全管理相关工作,注意把书本上学到的安全管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的安全管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常安全保卫工作有了深层次的感性和理性的认识。一、我公司在工作中主要采用了防打结合的管理制度,为公司的安全稳定打下了坚实的基础、我公司在工作中不断汲取经验,同时争取完善管理制度.首先我公司对上岗的保卫人员都进行了短暂的岗前培训. 其中所有保安员必须接受安全教育,认知危险意识和识别内部阴谋的培训。培训内容包括:消防、防恐及车辆出入处理、维护厂区内安全工作等。同时对各部门的安全管制都进行了详细的划分.其中有生活区安全维护、 厂区安全维护、装卸货物的监控.使得我公司的安全管理井然而有述的进行。、我公司保卫人员在保卫科的监督下每月都要对安防系统进行检查,同时进行忽发情况下的安防演习,通过这一措施,11 / 41不仅加强了公司内的安全保障,同时增加了公司员工的安全意识. 在工作中在,我每每都会跟在公司保卫处负责人的旁边,通过看和问的方式将书上所学与实际工作联系和对比,深深感到了纸上谈兵的乏力和对实际工作的渴望,从而使自己在短暂的实习中能把理论放于实际。、 工厂保卫工作中的巡查.在工作中,我积极的参与到了保卫人员的巡查工作中.其中我们主要采用了固定巡查和不定式巡查.首先对厂区周围和重点设施采用了固定式巡查,有利确保了公司的安全稳定,有利的保护了公司的利益.同时,我保安人员对上晚班的员工采用了不定式抽查的制度,杜绝了公司员工晚间的侥幸心理。二 、 同时通过实习我发现公司存在了以下问题:、保安人员整体素质偏底。由于保安服务业在我国是一种新生的产业,还不能被公民所了解,所以参与到保安行业的大多是农民工,而这些农民工中有文化的又不肖参与保安的工作,所以最终成为保安的几乎都是一些小学、初中文化水平的人;同时由于在我公司的保安招聘中对保安的身体12 / 41素质要求教高,所以农民工又占了优势。最终导致了我公司保安员文化水平低的局面。、保安员不长久。由于保安在我公司的地位不高,所以普遍工资都只在 1000 左右,同时大部分保安是农民工,所以很多人都只把当保安看作一种临时工、一块走向城市的跳板,一旦他们适应了城市的脚步很多人就会头也不回的离去,从而也加大了保安员素质提高的难度。、我公司对保安的管理力度不足。由于我公司的发展年史较短,所以公司没有能制定出完善、规范的管理制度,使我公司保安员滥用职权,殴打员工,监守自盗的现象屡见不鲜.三、 对此,我提出了我的有关建议和对策:、必须以科学发展观统领公司保安队伍。以科学发展观统领公司保安队伍,就是不仅要求公安部门制定符合我区现阶段保安管理的政策;同时要求各公司企业以科学发展观来招聘、训练人员。保安是一个新兴行业,从经理到员工每个人都应该树立强烈的责任意识,为公司13 / 41的发展出谋献策。定位正确,责任就会明确。只要大家责任意识增强了,智慧的力量就会充分显示出来,公司的发展就有了基础,公司的安全管理就有了保障。、进一步规范保安服务管理,确保我公司保安服务系统健康有序发展。保安服务系统的发展离不开规范有序的市场氛围,更离不开企业的保安行政主管部门,作为保安管理系统的直接监督者,确保公司安全保卫系统的良好发展是责无旁贷的。根据立辉公司保安系统的实际,我认为应该从以下几个方面化大气力,下大功夫:1、公司行政课保安管理部门要把保安管理纳入全公司工作绩效考核的范畴。将保安管理工作责任层层分解落实,并制定切实可行的工作措施,将管理绩效与奖罚机制有机结合,以此推动各级公司领导人主动地加大保安工作管理力度,在学习服务忠诚的职业精神指导下,最大力度的创建企业一流的保安队伍。2、内强素质、外树形象、打造我厂优秀的保安队伍。保安的服务质量是一个企业的门面,也可以说是企业的整体素质14 / 41的最直接体现。保安服务和管理必须做好以下几个方面基础工作:即要内强素质、苦练内功。在招聘人员上要严格把关,对录用人员要进行严格系统的岗前培训和在岗轮训,打造一支服务优良、客户满意的过硬队伍。又要外树形象,打造品牌。从管理理念、服务形态、品牌形象、团队精神等多方面推动队伍的素质,以诚信经营、优质服务来推动客户的满意率,使每名保安员都牢固树立主人翁意识和自身形象、企业品牌的意识。更要提高保安员的福利待遇及社会地位,增强行业的吸引力。长期以来,立辉公司保安员的工资、保险等福利待遇偏低,社会地位得不到提高,保安从业人员自身合法权益得不到保障,一直是该保安从业人员流失率高、队伍流动性大的一个重要原因。上述原因导致保安从业人员难以将保安工作当作一项职业来看待,缺乏立足保安岗位的长远观念,保安队伍极不稳定。因此,只有切实提高保安从业人员的待遇,不断增强公司保安行业的吸引力,才能使我公司保安员关注、热爱、选择保安工作。具体来讲,既要依法经营,切实保障保安员的合法权益和切身利益,严格按照劳动法为保安员缴纳各种社会保险。又要要加大宣传力度,营造全厂员工都来关注、关心、尊重我公司保安员的良好氛围。15 / 41、树立全心全意为公司员工服务的宗旨保安的服务管理作为一种直接的公司管理,它的实施离不开员工的参与、员工的支持。只有得到了员工的认可,它才能得以实施,才能起到维护公司安全,员工安全的作用。所以,无论是保安管理部门,还是保安人员都应树立全心全意为员工服务的宗旨。要树立全心全意为员工服务的宗旨,主要从以下几个方面入手:1、保安人员要树立一种责任感。保安人员是直接与员工交流接触的主体,他的一言一行直接影响着员工对保安的任象,所以保安员首先应树立工作为民,以保障企业、员工财产为己任的潜在意识,而不能自认为地位低下就工作懒惰、随便,甚至仗人多而去欺负员工。2、保安管理部门应制定完善的奖惩制度。只有保安的直接管理上司进行了规范化的要求,他们才会在工作中表现出应有的工作态度。而重赏之下必有勇夫,有了一定的奖惩制度,保安人员一定会在工作中做到认真细致的服务,从而形成一种作风。16 / 413、 公司行政部门应采取严格的监督措施。保安人员作为公司的一份子,离不开公司管理部门的监管。无论是保安管理处,还是保安人员,只有在公司的行政监管下才会不敢轻易放松,不敢渎职。一旦失去了公司管理部门的监管,那么危害是不容忽视的。所以,公司行政部门必须对公司保安队伍的运转进行监督,必要时甚至应使用摄相头进行时时监督。短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对安全管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常安全管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常安全管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。这次特殊的经历让我了解了一个企业的如何运作,运作过程中会有什么样的问题烦恼;让我了解了形形色色的人;让我更能体会“忍”字的价值。也为我将来如何去管理人员留下了宝贵的经验。我觉得这次经历让我的人生增加了一段很有滋味,又有价值的回忆。很可能我这一辈子再也不会再当保安了,但当我17 / 41老去的时候我会很开心,很有自豪的跟后人说我曾经也当过保安等各种角色。我的人生如此多彩。就这样,我走完了这次社会实践活动,它深深的印在我的心里,无法表达出来;埋藏在心灵的最深处,也许这就是人生吧!让我有一 种从所未有、不同寻常的心去品尝“人生” 。精选保安实习报告范例以下是一篇精选保安实习报告范例,职业没有高低贵贱之分,一定程度上体现着一个人的人生价值,本文向大家展示了实习保安详细的工作的内容。下面让我们一起来看看吧!离开学校,并没有抛去学生的这顶帽子,依然以学生的姿态和心态,面对新事物,应对即将发生、或已发生、正在发生的事情,用正确的思维却不成熟的思想意识,理顺复杂的思路,用踏实写进自己的行动中,成功地由青年学生时代向青年开拓时代转变、迈进,成功地由学生人生之路向社会人生之路的转变、迈进。做一个自知之明、有容乃大、谦逊之人,做一个屈尊不失尊严、得意不忘形、失意不失态、乐观进取之人,做一个不为消极而沉沦、不因失败而失落、颓唐、不气馁、始终昂首挺胸的大男子汉,实践“脚踏实地,奋力18 / 41拼搏,敢立壮志,誓夺第一,我能行而我也必行,潜力无穷,自强不息”的人生箴言,以实际行动开拓奋进,勇于攀登,无限风光在险峰。我在明德物业省政协管理处为期四个月的实习已终了,四个月的时间里,我似乎已经由学生转变成社会人了,有所为、有目标、有信心的健康成长和发展着。明德物业给了我这个条件,使我更全面、具体地融入其中,也让我更能体会到工作带来的变化。在这个充满竞争又具有无数挑战的社会里,明德物业给予我的四个月的锻炼,将使我在企业这条道路上进一步发展,得到累累果实。回想来时、进行时、过去时,纵有忧乐,必有得失,然不抑也不扬,乃错也,下面就从这两方面,分别述之。初来乍到的担心和恐惧,走上工作岗位的忐忑和慌张,身在其中的埋怨和惆怅,已在时间的磨合和实践中渐渐化为乌有,取而代之的是工作本身带来的趣味,自身成长的养分,为人处世、沟通技巧的所得,可谓得之悠然。这段时间里的路程,这段路程里发生的事情,是我在明德物业得到的弥足珍贵的经验,留下足迹会是很深、很重、很大的烙印,给予我最厚重的礼物。19 / 41企业是个舞台,它带给我的不仅是成长,还有沉沦,要能取其精华,不断在实践中汲取营养,发展壮大自己,必有一番作为。下面,本人通过在实践中得到的启示,解读在明德物业实习期间带给我的变化和认识,以帮助自己在明德、在社会上有更好的发展,取得更高的成绩。在省直机关,就会经常开会,我在这段实习期间,召开了“人口资源环境委员会全国政协会议” “科教文卫体委员会全国政协会议”以及“山东省政协常委会”等多个宏大、气势恢宏的大会,做为传达室的接待员,积极应对,感触颇深。首先,我按照公司的制度和规定行事,一丝不苟地履行自己的职责,保持着积极乐观向上的心态和精神面貌,这使我认识到,一个人在工作上的态度和之中的形象对企业的作用。其次,是在沟通技巧上。面对这么多的政协委员,虽然我们不能面对面沟通,也在无形之中影响着我,促我去改变。在日常工作上,我已由最初的慌乱、不安、无序,到后来的应接自如、及时,似是一场冒险活动。沟通技巧,已把我置于生活的顶端,使我天天面对来访的客人,促我发展20 / 41。第三,要有灵活应变、善于思考的头脑。本着服务至上的观念,要力所能及地为业主着想,为业主服务。全国政协会议,这种别开生面、气势恢宏的大会场面,还是第一次目睹,服务当至关重要。如何服务呢,就要看自己如何处理问题的能力了。灵活的思维、善于思考的大脑、应变的能力当要一番发挥、施展了。在日常工作中,如何与领导打招呼,如何接待来访客人,如何与业主沟通等,都需要自己从书本上的理论知识与现实中实践遇到的问题结合起来,综合、具体的思考、判断,既给了我挑战的同时,也赋予了我处理这些棘手问题的能力,获益匪浅。滴水石穿,历尽岁月的洗礼,必将得到心意的礼赞。我清楚的明白,经过这四个月的磨练和捶打,我会得之有益的果实,对我个人的发展起到推波助澜的作用。明德物业,给予我的不只是一个岗位、一份工作,更是我从实践中得到的精华和感悟的人生价值。这其中也不免有一些牢骚和无奈,我这样发泄不满的情绪。用这些闲言杂语陈词滥调来抑了。并不是牢骚满腹,但在实际之中,不无此。我还提笔写了一首给自己听的歌,名为保安之歌,颂来,一睹。21 / 41总算熬到头了,带着沉郁,含着闷骚,背着怨气,夹着痛楚,随着无聊,伴着光辉,撑着体面,举着大旗,强强硬硬缓缓软软,应该这么来说明,亦或形容。没有再合适的词语来表达这忧愤深恶痛绝的心情了。的确如此的荒唐,果真无比的可恶,由衷深切的歌颂。这般酣畅淋漓的倾泄愤懑必然轻松,这般郁郁寡欢的抛售情绪当然无值一个人。谨以此慰藉用消极弥漫全身的毒瘤溃散在心房,谨为此缅怀虚度蹉跎灿烂无光明的时光。大学生假期保安实习的社会实践报告社会实践是每个大学生都必须面对的事实,也是我们走向社会时的第一道门,还是我们以后能不能适应社会时的一块基石,更是就业、创业道路上一次严峻的挑战.俗话说:“不怕不会,就怕不学。 ”因为没有不会的东西,只是没有去学它而已,以后不管我们是在打工,还是在创业,都有必要对自己所从事的行业前景有清醒的认识.我也终于找到了这份来之不易的工作-当保安.从此我便走上了岗位,用着一颗爱岗敬岗的心在工作着、22 / 41努力着、拼搏着,可后来,我慢慢地发现自己的体力不支,在去岗位的路上,多少个脚印走过那条长而又深的路;在这巡逻中,多少回寒风的吹拂,让我感觉身体在颤抖;多少回雨水打落在我的额头上流至我的嘴角,让我品尝到一丝丝的盐味;多少回月儿伴随我行时,让我感到一点不自在;多少回月儿伴随我行时,让我感到一点不自在; 多少回等代着饭菜的到来,让我品尝到了菜的苦味;多少回“与世隔绝” ,让我感到无限的孤独与寂寞一言难尽的社会实践生活,让我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味,虽然很苦很累,但是我学会了很多在学校永远也学不到的东西.人生自有沉浮,每个人都应该学会忍受生活中属于自己的那一份悲伤,只有这样,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功.我在社会实践以后最想说的一句话,它反映了实践过程中的我.原来那对创业满腔热血的我,如今明白了创业之路的艰辛,因为它需要长期的奋斗、拼搏,但需要一种不断的创新精神,还需一双善于发现的眼睛,与那一颗永不放弃、长久坚持临危不乱的坦然心.社会实践让我更快更深的了解社会,虽然很累很苦,但我很幸福.就这样,我走完了这次社会实践活动,它深深的印在我的心里,无法表达出来;埋藏在心灵的最深处,也许这就是人生吧!让我有一 种从所未有、不同寻常的心去品尝“人生” 。23 / 412016 年安保部述职报告回顾上半年的工作,在酒店领导的关心支持及各部门的配合下,我部加强酒店的安全防范管理,完善各种规章制度、安全、消防的巡逻检查,及对绩效管理的理念和意义与目的的组织员工学习等方面做了一定的工作,现向领导及同事做以下述职汇报,题目是:绩效瞄目标,执行促作为一、进一步健全和完善了安全、消防的防范体系1.、消防组织的落实在今年一季度末,由于酒店领导对消防工作的重视,按照市消防的有关文件精神,根据本酒店治安,消防的实际情况,结合人员变动情况,对酒店消防组织结构进行了调整,设立了组织结构图,并按消防要求制作了各种图标,并悬挂于监控室和后院员工通道。并按照要求对各种表格严格认真每日如实填写,对此,不定时检查督导,体现酒店对24 / 41消防工作的重视与关心,明确了消防工作的责任分工,努力切实做到“谁主管,谁负责”的原则,认真落实了对消防工作的各项任务。2、安全制度的落实为了确保酒店的安全,从本酒店的实际情况出发,对一系列规章制度进行了进一步整改,结合绩效管理最终目的,建立了一整套的安全、消防制度,使治安,消防安全工作真正做到有章可循,有据可查,有规可依。为此建立了火警、火情处置预案,各重点部位岗位责任制,坚持每日下班交接安全检查联签制度,设立实施及员工上下班出入证。进一步细化了车场职责,门房职责,员工通道警务室职责,大厅夜间值班职责,亲贤北街专门岗位职责,夜间值班巡逻职责和突发事件的报警,及保安工作程序及消防重点部位的档案等。同时全面落实公安局,派出所规定的客人资料登记制度,并督导协助总台做好认真、如实登记,及时上传的必要工作。3、宣传教育,培训工作的落实25 / 41A 为了使酒店保安人员素质更上新台阶,树立酒店文明形象,提高保安人员政治文化水平,结合绩效管理理念,多次组织学习并根据酒店的周边环境,住房分布,餐厅布局,电话号码、食宿指南,编制了学习资料发放人手一份,要求熟背、牢记,并组织考试,树立每个安保人员做好形象大使,让客人“食宿酒店,家的感受” ,统一了思想,统一了认识,更重要的是统一明确目标,规范工作流程,设立了每日工作看板,并定于主管专职负责,每天班前会,交代当天会议,婚宴、食宿情况,当天出入车辆预估人次。为了能更好的掌握当天会议人数、车辆、就餐情况,我们每月向客服中心询要一份当月会议安排单,每日向营业台咨询就餐情况、婚宴安排情况 基本知道每天客流量和车辆动态,方便客户咨询,也有利于我们安排当天工作。做到人人心中有目标,个个心中有责任,提倡工作、学习“军人化” ,指挥车辆“交警化” ,服务客人“亲人化”的“三化”作风。真正把保安工作落实到实处,结果到实效。B 为了使酒店安全,消防工作深入人心,更加增强全体员工的安全消防意识,配合行政人事部采取有计划多形式地对酒店全体员工进行治安安全消防知识的宣传教育。自 2016 年元月至 2016 年 6 月共培训员工 206 人次,进行消防安全考试206 人次,组织员工观看消防音像资料 287 人次,同时将消防安全常识资料发放到各部门员工人手一份,并对周边租26 / 41赁商店也进行了督导与宣传。对消防设施设备的完好及使用期限记录卡,都进行了明确化、具体化专人专管,使员工懂得了消防工作的重要性,防止火灾、预防火灾,对初级火灾的扑救、逃生、报警等基本常识与基本方法,提高了重视安全、预防火灾的警惕性。二、落实安全检查,确保酒店安全为了使酒店治安和消防安全工作落到实处,根据安全、消防有关部门的规定,结合酒店总经理屡次例会对安保工作的指示精神,布置安保工作的内容,加强安全检查,对安保工作由原来的命令式转化为身教式领导法,进一步规范了安保工作流程,并对上级每次下达的工作任务和每天的工作具体安排内容由安保部主管 24 小时住店职守,配合全方位跟踪督导,对各项工作的落实进行看实施过程,查完成结果,并亲自检查各项工作的落实成效抓重点、查关键、督过程、重结果。实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对安徽中天安全防范有限公司的日常安全管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司安全保卫制度开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的”27 / 41浇注明天,忠诚”的服务品牌, “学习、服务,造福社会”的企业使命, “务实求新、敢争一流”的企业精神有了初步了解。今年 7 月 10 日上午开始,我在明发商业广场进行了安全保卫工作的实习生活。在实习中,我在公司保卫处负责人的热心指导下,积极参与公司日常安全管理相关工作,注意把书本上学到的安全管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的安全管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常安全保卫工作有了深层次的感性和理性的认识。一、我公司在工作中主要采用了防打结合的管理制度,为公司的安全稳定打下了坚实的基础、我公司在工作中不断汲取经验,同时争取完善管理制度.首先我公司对上岗的保卫人员都进行了短暂的岗前培训. 其中所有保安员必须接受安全教育,认知危险意识和识别内部阴谋的培训。培训内容包括:消防、防恐及车辆出入处理、维护厂区内安全工作等。同时对28 / 41各部门的安全管制都进行了详细的划分.其中有生活区安全维护、厂区安全维护、装卸货物的监控.使得我公司的安全管理井然而有述的进行.、我公司保卫人员在保卫科的监督下每月都要对安防系统进行检查,同时进行忽发情况下的安防演习,通过这一措施,不仅加强了公司内的安全保障,同时增加了公司员工的安全意识. 在工作中在,我每每都会跟在公司保卫处负责人的旁边,通过看和问的方式将书上所学与实际工作联系和对比,深深感到了纸上谈兵的乏力和对实际工作的渴望,从而使自己在短暂的实习中能把理论放于实际.、工厂保卫工作中的巡查.在工作中,我积极的参与到了保卫人员的巡查工作中.其中我们主要采用了固定巡查和不定式巡查.首先对厂区周围和重点设施采用了固定式巡查,有利确保了公司的安全稳定,其中仅 2 个月就逮住了 5 起盗公司物品的员工,更是在 5 月 3 号这天逮住了四川籍的四名长期偷盗团伙,有利的保护了公司的利益.同时,我保安人员对上晚班的员工采用了不定式抽查的制度,杜绝了公司员工晚间的侥幸心理.、我公司保卫人员都按规定进行了内宿,有利于我们保卫科29 / 41的管理和紧急聚合.为公司管理中的防暴制暴创造了优越的安防条件.如 XX 年四月 25 号,我公司河南员工赵某因一女员工纠集了本省的 6 名老乡对公司男员工李某进行殴打,至李某身上多处受伤,幸,我和其他保安及时赶到,制止了这恶劣事件,并将赵某及同伙扭到派出所,才防止了事态的进一步恶化,保证了公司的正常生产. 通过这件事,公司更严格了保安工作中的管理制度,将保安员的内宿做了硬性的规定.同时,对我们的反应速度和敢管严管的作风给予了充分的肯定.二、同时通过实习我发现公司存在了以下问题:、保安人员整体素质偏底。由于保安服务业在我国是一种新生的产业,还不能被公民所了解,所以参与到保安行业的大多是农民工,而这些农民工中有文化的又不肖参与保安的工作,所以最终成为保安的几乎都是一些小学、初中文化水平的人;同时由于在我公司的保安招聘中对保安的身体素质要求教高,所以农民工又占了优势。最终导致了我公司保安员文化水平低的局面。、保安员不长久。由于保安在我公司的地位不高,所以普遍工资都只在 1000 左右,同时大部分保安是农民工,所以很多人都只把当保安看作一种临时工、一块走向城市的跳30 / 41板,一旦他们适应了城市的脚步很多人就会头也不回的离去,从而也加大了保安员素质提高的难度。、我公司对保安的管理力度不足。由于我公司的发展年史较短,所以公司没有能制定出完善、规范的管理制度,使我公司保安员滥用职权,殴打员工,监守自盗的现象屡见不鲜.三、对此,我提出了我的有关建议和对策:、必须以科学发展观统领公司保安队伍。以科学发展观统领公司保安队伍,就是不仅要求公安部门制定符合我区现阶段保安管理的政策;同时要求各公司企业以科学发展观来招聘、训练人员。保安是一个新兴行业,从经理到员工每个人都应该树立强烈的责任意识,为公司的发展出谋献策。定位正确,责任就会明确。只要大家责任意识增强了,智慧的力量就会充分显示出来,公司的发展就有了基础,公司的安全管理就有了保障。31 / 41、进一步规范保安服务管理,确保我公司保安服务系统健康有序发展。保安服务系统的发展离不开规范有序的市场氛围,更离不开企业的保安行政主管部门,作为保安管理系统的直接监督者,确保公司安全保卫系统的良好发展是责无旁贷的。根据立辉公司保安系统的实际,我认为应该从以下几个方面化大气力,下大功夫:1、公司行政课保安管理部门要把保安管理纳入全公司工作绩效考核的范畴。将保安管理工作责任层层分解落实,并制定切实可行的工作措施,将管理绩效与奖罚机制有机结合,以此推动各级公司领导人主动地加大保安工作管理力度,在学习服务忠诚的职业精神指导下,最大力度的创建企业一流的保安队伍。2、内强素质、外树形象、打造我厂优秀的保安队伍。保安的服务质量是一个企业的门面,也可以说是企业的整体素质的最直接体现。保安服务和管理必须做好以下几个方面基础工作: 即要内强素质、苦练内功。在招聘人员上要严格32 / 41把关,对录用人员要进行严格系统的岗前培训和在岗轮训,打造一支服务优良、客户满意的过硬队伍。又要外树形象,打造品牌。从管理理念、服务形态、品牌形象、团队精神等多方面推动队伍的素质,以诚信经营、优质服务来推动客户的满意率,使每名保安员都牢固树立主人翁意识和自身形象、企业品牌的意识。更要提高保安员的福利待遇及社会地位,增强行业的吸引力。长期以来,立辉公司保安员的工资、保险等福利待遇偏低,社会地位得不到提高,保安从业人员自身合法权益得不到保障,一直是该保安从业人员流失率高、队伍流动性大的一个重要原因。如立辉公司保安员的流失率近两年来一直在 50%70%左右,严重影响了该公司保安队伍的发展,同时影响了公司的日常管理和业务发展。据统计,立辉保安在值人数为 30 人,但平均每月离职占到了 50%。上述原因导致保安从业人员难以将保安工作当作一项职业来看待,缺乏立足保安岗位的长远观念,保安队伍极不稳定。因此,只有切实提高保安从业人员的待遇,不断增强公司保安行业的吸引力,才能使我公司保安员关注、热爱、选择保安工作。具体来讲,既要依法经营,切实保障保安员的合法权益和切身利益,严格按照劳动法为保安员缴纳各种社会保险。又要要加大宣传力度,营造全厂员工都来关注、关心、尊重我公司保安员的良好氛围。33 / 41、树立全心全意为公司员工服务的宗旨保安的服务管理作为一种直接的公司管理,它的实施离不开员工的参与、员工的支持。只有得到了员工的认可,它才能得以实施,才能起到维护公司安全,员工安全的作用。所以,无论是保安管理部门,还是保安人员都应树立全心全意为员工服务的宗旨。要树立全心全意为员工服务的宗旨,主要从以下几个方面入手:1、保安人员要树立一种责任感。保安人员是直接与员工交流接触的主体,他的一言一行直接影响着员工对保安的任象,所以保安员首先应树立工作为民,以保障企业、员工财产为己任的潜在意识,而不能自认为地位低下就工作懒惰、随便,甚至仗人多而去欺负员工。2、保安管理部门应制定完善的奖惩制度。只有保安的直接管理上司进行了规范化的要求,他们才会在工作中表现出应有的工作态度。而重赏之下必有勇夫,有了一定的奖惩制度,保安人员一定会在工作中做到认真细致的服务,从而形成一种作风。34 / 413、公司行政部门应采取严格的监督措施。保安人员作为公司的一份子,离不开公司管理部门的监管。无论是保安管理处,还是保安人员,只有在公司的行政监管下才会不敢轻易放松,不敢渎职。一旦失去了公司管理部门的监管,那么危害是不容忽视的。所以,公司行政部门必须对公司保安队伍的运转进行监督,必要时甚至应使用摄相头进行时时监督。短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对安全管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常安全管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常安全管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。2016 年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺利完成 09 的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现35 / 41将 2016 年的工作予以总结:一、日常工作今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前 20 分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面36 / 41没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,禁止无关人员进入装修区,从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验,为明年再次装修打下了很好的基础。今年外出培训 2 次,消防与反恐,从 2 次培训中学习了很多经验,自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是反恐,从安全方面讲反恐是一个全新的知识点,包括对爆炸的认识,怎样去发现、识别爆炸物等,同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。37 / 41经理经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己,这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。当然在工作方面自己也有不足的地方,对 90 后的员工缺乏沟通,没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在
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