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供销部培训总结供销部培训总结 8 月 27 日我们公司派我们供销部范礼芳 童益珍和我三人参加了由衢州市经委培训中心主办 台州倍思 特企业管理咨询公司承办的为期一天的 如何做一名出色的销 售主管 经理实战技能八大营销策略与素质提升 的主题讲座 主讲导师是中国管理研究院终身研究员 倍思特管理咨询公司 特聘讲师姚仲达 经过一天的学习 我感觉受益匪浅 这次培 训帮我们理清了工作思路 对我们日常工作 自身素质的提高 帮助很大 我总结了一天来姚老师教导的内容觉得可以归纳为 八个要点 三句话 三本书 八个要点 第一 营销与销售的差异 销售主管应具备的能力以及角色 认知 如何从一个业务员转变成销售主管 专业技能 人文技 能的重要性 第二 什么是销售管理 销售目标和计划管理 包括 目标 制定 目标执行 目标跟踪 目标修正 成果评价与奖惩 目 标制定 smert 原则 目标分解 目标确定 目标分配 销售计 划 5w2h 内容 以及销售计划管理其核心内容 第三 如何构建销售组织 销售组织的功能和原则 第四 销售部门的主要职责 包括 实现既定目标 分销 产品陈列与展示 顾客电话拜访 销售人员的招募与培训 销 售业绩评估 销售会议与销售沟通 信用控制 货款回收 顾 客服务与顾客关心 第五 销售过程管理 目标实现的关键在于 销售目标的分 解和过程追踪与控制 时间的控制 销售人员活动的控制 第六 绩效考核方法评估 包括 考核的目的 不进行考核 的坏处 考核的原则 考核的方法 员工考核不良原因分析 绩效考核的目的是为了落实企业的战略目标 促进组织和个 人能力提升 绩效改善 为利益分配和培训培养提供依据 不 进行绩效管理会造成团队没有明确目标 没有标准 没有责任 性 发挥不了每个业务员的积极性 不易开展激励措施 发挥 极大的潜能 绩效的考核标准与原则 和公平公正的考核结果 第七 顾问式销售技术 spin销售模式的实战演练 第八 销售谈判实战技术以及谈判人员礼仪 三句话 第一句 每个公司都有自己的差异性 在已经成功的著名公 司行得通的管理模式 不一定适合我们的公司 所以 管理模 式具有不可复制性 不可盲目照搬照抄人家的管理模式 第二句 平均主义的分配制度 是现行企业管理大忌 第三句 商场不是战场 战场是为了抢

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