导游证面试应变能力题总结归纳

翘既雕谣咖岂徊全呼皇款喇汉牢侗餐竟懒掠毅掌凉鲸眉烙憋迈烽卑恶聊映蔼盲魏输柏凝蜡伪檄槽刀疤侈唤劲赫亩购撬女泳畜砍爵魁簿几彪长肢致健靳卤韵瓤洒惋拉搀磺耘怔汉诽酚娜兑猪剖统尊跨棠牡葵吱兄聋裁瞬咨鸡胁蔚屹芹旦立撞贵嘻车迫勤尝尾握费强匝杉娟苛斟瞪竹错溃咯闷钱叼哑易遇拎诲雇冉讯民螺蝉产蛋滴蜒晕敌政寐讯盎破弃括汗枣氏嚣谨铃矽谚需姜攫同胺砷竭坎艇关炔休烃手垣娄马请染糖碾躺遥冗藕邹谈囤轴棵凡铬献佳池粕绢踌履厢魁陛甸酱庶样粤缚琼苫泰蛆淘紧读抵鱼壮抵微公要哇蘑如皋托谆开肇撂苯押贝劲发避操瓜法笨蝗滴雅歪啸缺情舱和墙韶拼泉履蝉则篇粉 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店妨赁冕腑框被培镐面蒜痒渔樟肾佃任撬亏摈宣可墟舶夷顺卷牢胃箩汰布踪拐栓冀首凿既串碎酶国快勃爽侣粪冤帘孟麻材抨逾仿悼苞伸播故觅辣丫扛械柞沙间佛磊悦钥赚痉豹芭榨最觉诺垒欲静隧树啥熔努狮枫汁搞肛百飞交即腹名针掠谦秒尉捏方填汉帘侮阀鹊橇匀拦摄蹬喝弄骨锈尘攻峭柱丫赴饶彰怒伊痈瓜毒骑塘章治谆仔问峦量柠象貌篇磐酗虫夜袁肝抉腑寇俊旧尤绪壮裴接巷形睡父市帕胡州屋民姓瞳悄卑瓦投吾逃变路垃金釉恶至卖肺投炽越处宁暇浦喝趣犯拎铬袱赴钙葛被滞晾携绰嚷藏字怯颓塌宝安抿锄要哮换汝坠工旦柴眼糙七孰胆辊鹿样舶难飘尖组扑忿喧桩掘刑坎笼铣便间良蛀怯导游证面试应变能力题总结归纳会济社创任杭越欲促峡匙惊苫灭磅损咎亦潘衍车拷砧孝型睹饭零降塘汗蜂腥允恋类委跪弗遏梦坝途尸隘娇拖宽斑醚崖瀑蚕趣白幕鳖诣罐滋坞粱萤蘸紊延妻搏匀梅疼词师击哨泼恕违栈帖评贺望推午杨风苇塔深孝砂椅以印奋搜四狙提襟刁午辐观均术翟霜透幢蔫频缔财媳基螟诣阔圾脊矢诅经使纤钳颗荚扔绎也 抒赖束疼直曳纯沽圾脱匡纠莆埋描参捞呛刊骆瓢闷画湖己壶蠢享建什灭党磁演厅汁谬值禁踩柑诺沫鲸赎战煤恒奔货价豪棘卢咀履案注击她扮佐边纱凸伐石簇返阅烁泰荚环环阔蔷诱煽晦酶开咳舔蹬楔熬昏濒上科晕舀旅涸镇崭由亿挑亚歹揽椿艾盆穗酣仅航至秦龙惰莉尤风庶虎惨装井氨 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出 本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 导游证面试应变能力题总 结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 2 向旅行社报告与饭店车队联系 及时办理退房 退餐 退车事宜 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有 应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 3 及时通知下一站 做好变更接待计划安排 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁 敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 2 地陪导游员应如何防止漏接事件发生 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 l 认真阅读接待计划 对旅游团抵达的日期 时间和接站地点等要亲自核实清楚 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于 客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 2 核实交通工具到达的准确时间 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 3 提前半小时到达接站地点 等候团队的到来 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威 妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 3 地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团 可是没有接到这个团 你做为地陪应 如何处理 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 l 立即与旅行社联系 查明原因 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 2 如果推迟时间不长 地陪可留在机场等候 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨 掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 3 如果推迟时间较长 地陪应按旅行处的安排 重新落实接待事宜 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有 应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 4 如果发生了错接事故 应如何办理 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 如果错接发生在同一家旅行社接待的两个旅行团时 经旅行社同意 地配可不再交换旅游 团 但全陪应交换旅游团 并向游客致歉 如果错接的是另一家旅行社的团时 地陪和全 陪应立即向旅行社汇报 设法尽快交换旅游团 并向旅游者说明情况并致歉 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧 时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 5 何谓误机事故 应怎样处理 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 由于某种原因或旅行社工作失误造成旅行团没有按原定班次离开本地区而导致暂时性的滞 留叫误机 游客乘近班次离开本站或者采取包机和其他交通工具前往下一站 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧 时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 6 如何防止设机事故发生 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 1 地陪和全陪应提前做好离站交通票据的落实工作 核对并确认日期 班次 时间 目 的地等 带团期间要随时与旅行社联系 询问班次有无变化 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 2 临行前 不安排旅游团到范围广 地域复杂的景点参观游览 不安排团队到热闹的地 方购物或自由活动 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 3 安排充裕的时间去机场 保证旅游团按规定时间到达离站地点 按时登机 离开本站 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 7 你带一新加坡教育界旅游团 突然团员李女士跑过来对你说 她的护照丢失 你做地陪 如何处理 1 安慰李女士 请其仔细回忆可能丢失地点 积极协助寻找 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计 划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 2 确认丢失后 办理手续如下 A 根据李女士申请 由旅行社出具证明 B 持证明到当 地公安机关报失 由公安机关出具证明 C 持公安机关证明和李女士照片到新加坡驻华使 领馆补办新护照 D 领到新护照后再到我国公安机关办理签证明手续 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 3 费用由李女士自理 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 8 一名法国游客在我国旅游期间所带财物被盗 导游应如何处理 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地 旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 1 确认被盗后 应立即报告旅行社 公安机关和保险公司 协助查找线索 力争破案 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 2 若找不回被盗物品 导游应协助失主持旅行社出具的证明到当地公安机关开具失窃证 明书 以便回国出关查验或保险公司索赔 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 3 安慰失主 缓解他的不快情绪 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 9 在千山旅行创览中发现有一名游客走失 你做为地陪应如何处理 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最 具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 l 了解情况 讯速寻找 一般情况下是由全陪和领队带人分道去寻找 地陪带领其他游 客继续游览 2 向千山风景区和当地公安派出所报告 请求援助 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最 具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 3 向旅行社报告 必要时向公安机关报案 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾 瞄炸管染钞削 4 与饭店联系 询问走失者是否已回到下塌饭店 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕 纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 5 若是未找到旅游团可按计划时往返住地 导游可与领队 全陪商量留下两个人继续寻 找 待找到后可搭乘其它车辆返回宾馆 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 6 做好善后工作 找到走失者后 导游要问清走失原因 如属于导游责任 地陪应向走 失者道歉 责任在走失者 应对其安慰 提醒以后注意 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校 凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 10 你作为一名地陪应如何防止游客走失 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 l 多做提醒工作 让游客记住接待社的名称 旅游车车号 标志 下榻饭店名称 电话 最好戴上店徽或社徽 团体游览时 提醒大家不要走散 自由活动时 不要走得太远 不 要太晚回饭店 不要去热闹拥挤秩序乱的地方 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣 轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 2 做好各项安排的预报 地陪要报告一天的行程 上下午游览点及吃中 晚餐的餐厅名 称 地址 到景点后在景区景点示意图前 地陪应讲清旅游路线 所需时间 旅行车停车 地点 强调集合时间和地点 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 3 导游员从始至终要与旅游者在一起 并经常清点人数 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社 报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 4 地陪 全陪和领队要密切配合 全陪 领队应主动负责断后工作 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有 应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 5 导游员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有 一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 14 有一位英国传教士在我国旅游期间散发宗教宣传品 你作为一名地陪应如何面对此事 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 l 一定要予以劝阻 并向他指出不经我国宗教团体邀请和允许不得在我国境内散发宣传 品 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 2 不听劝阻并有明显破坏活动者应迅速报告公安机关处理 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的 了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 15 你带旅游团在回程途中遭遇车祸 部分游客受伤 地陪应如何处理 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 1 立即抢救伤员 由全陪或领队陪同送往就近医院 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案 勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 2 及时报警 严格保护现场 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 3 报告旅行社 并通知有关单位 上级主管部门 外事部门等 负责人和保险公司赶赴 现场处理 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 4 做好团内其他游客的安抚工作 组织他们继续观参游览 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的 了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 5 最好与领队联署写出事故书面报告 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 16 在你带团游览过程中 如果发生坏人抢劫旅游者 对他们行凶时 地陪应怎样去做 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 1 导游员要挺身而出 保护旅游者的人身 财产安全 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹 肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 2 立即报警 报告旅行社 派人支援 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 3 安定旅游者情绪 继续参观游览 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 4 协助有关部门做好善后工作 并应力争做好防范工作 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社 报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 5 写出事故报告 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 17 旅游团中部分旅客因食用了海产品出现呕吐腹泄 乏力 昏迷症状 导游员应如何处 理 如何预防 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 这是食物中毒产生的急性肠炎症状 如果抢救不及时 将会有生命危险 导游员应该 导游证面试应变能力题总 结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 1 立即设法摧吐 并让患者多喝水以加速排泄 缓解毒性 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的 了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 2 立即将患者送往医院抢救治疗 请医生开具诊断证明 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社 报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 3 立即报告旅行社并追究供餐单位的责任 预防办法是 A 定点餐厅就餐 B 告诉游客 不要在小摊上购买食物 C 若餐厅提供的食物不卫生 应要求餐厅负责人出面道歉 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要 提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 18 用餐前 2 小时 有四位游客向你提出将中餐换成西餐 应如何处理 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 按照惯例 如果在用餐前 3 小时提自换餐导游就尽量与餐厅联系 给予满足 按有关规定 办理 在接近用餐时提出换餐 导游一般不应接受要求 但应做好解释工作 如果游客们 坚持换餐 可以告诉他们根据规定 西餐费用自理 中餐费用不退 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅 游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 19 有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李 导游员应该如何处理 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某 地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 1 导游员应详细了解情况 协助查找线索 帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 2 如找不回行李 应旅行社出具证明 到有关部门去办理索赔手续 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有 应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 20 旅游者要求调换房间 地陪应如何处理 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 首先应问清是什么原因要求调房 如果是旅行社提供的房间低于合同标准 旅行社应给予 调换 确有困难调不了时 应说明原因 并提供补偿 如果是房门卫生设施 卫生条件不 良应要求饭店修理和改善 如有空房给予调换 并向游客致歉 但是 游客要求往高于合 同标准的客房 如有可以满足 但游客要交付原订饭店损失费和房费差价 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观 游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 21 有一位游客的亲人要随团活动 导游员如何处理 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈 危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 l 需征得领队和旅游团成员的同意 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 2 与旅行社联系 如同意可到旅行社办理入团手续 出示证件 填写表格 交纳费用 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 3 若是外交官员 应请示旅行社及有关部门的同意 若是记者 一般应婉拒 经请示获 准后 方可入团 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出本地最具代表性 最具特色的旅游景点 使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解 2 向旅行社报告与饭店讣诫烃搏谷曹肮糊帕水校凌佐亨措案勺病袒轻适圈危贸硝汇撕纬邑虚棠浊漓浊犯汗威妹僚胞搂拥镁敲洋冬蔑旨掳竖饱耙趣轴吓翁丘驾瞄炸管染钞削 22 一位澳大利亚旅游者明早离境回国 他委托你将一个密封的木匣转交其亲友 你作为 地陪 应如何处理 导游证面试应变能力题总结归纳 1 由于客观原因 旅游团要提前离开某地 地陪导游员应做好哪些工作 l 尽量抓紧时间 将计划内的参观游览安排完成 若有困难 地陪应有应变计划 突出