品质奖惩制度

1 品管部內部奖惩制度 1 0 目的 为了有效提升品质 满足客户要求 达到持续改善的目的 提高人为责任心 2 0 范围 适用于品管部因品管员责任心而造成的品质异常的责任追究 3 0 职责 3 1 品管部 依据此制度向行政部开出异常单据 3 2 行政部 负责执行此文件 4 0 定义 4 1 严重问题 影响产品主要功能性的缺陷 对客户造成重要影响的一般批量性不良 以及 重复发生的品质问题 4 2 一般问题 不影响产品的主要功能性的缺陷 不良率在 30 以下 4 3 批量性不良 不良品在 30 以上的不良现象 5 0 具体运作方式 5 1 当有品质异常发生时 品管部则发出 物料评审报告 给行政部 行政部对品管部相关 责任人进行考核 6 0 考核标准 6 1 1IQC 6 1 1 来料时未检查到同一批次纸张严重的问题如 尺寸 克度 纸张涂布面整批颜色严重色 差的依据 员工行为规范 处理 根据不良品具体严重性而定 6 1 2 外发来料依据 MIL STD 105E 抽样方案抽样 6 1 2 1 来料时未发现品质异常导致不良率在 30 60 的依据 员工行为规范 处理 根据 问题具体严重性而定 6 1 2 2 来料时未发现品质异常导致不良率在 60 90 的依据 员工行为规范 处理 根据 问题具体严重性而定 6 1 2 3 来料时未发现品质异常导致不良率在 90 100 的依据 员工行为规范 处理 根 据问题具体严重性而定 6 1 3 因 IQC 漏测或测试判断失误导致客户投诉或罚款的依据 员工行为规范 处理 根据 问题具体严重性而定 6 1 4 胶片来料未检查到同一批次胶片严重的问题如 尺寸 厚度的依据 员工行为规范 处理 根据不良品具体严重性而定 6 2 印刷 QC 6 2 1 首件 6 2 1 1 首件错误自已发现签错首件的责任 QC 依据 员工行为规范 记申诫一次 6 2 1 2 首件错误别人发现的责任 QC 依据 员工行为规范 记大过一次 6 2 2 制程异常 6 2 2 1 印刷过程中超过 1000 张不良品的依据 员工行为规范 处理 根据不良品具体严重 性而定 6 3 上光 QC 2 6 3 1 首件 6 3 1 1 首件错误自已发现签错首件的责任 QC 依据 员工行为规范 记申诫一次 6 3 1 2 首件错误别人发现的责任 QC 依据 员工行为规范 记大过一次 6 3 1 3 如未发现上工序 QC 签的首件因漏检导致整批错误的依据 员工行为规范 记申诫一 次 6 3 2 制程异常 6 3 2 1 上光过程中超过 800 张不良品的依据 员工行为规范 处理 根据不良品具体严重性 而定 6 4 裱纸 QC 6 4 1 首件 6 4 1 1 首件错误自已发现签错首件的责任 QC 依据 员工行为规范 记申诫一次 6 4 1 2 首件错误别人发现的责任 QC 依据 员工行为规范 记大过一次 6 4 1 3 如未发现上工序 QC 签的首件因漏检导致整批错误的依据 员工行为规范 记申诫一 次 6 4 2 制程异常 6 4 2 1 裱坑纸过程中超过 800 张不良品的依据 员工行为规范 处理 根据不良品具体严重 性而定 6 4 2 2 裱咭纸过程中超过 500 张不良品的依据 员工行为规范 处理 根据不良品具体严重 性而定 6 5 啤盒 QC 6 5 1 首件 6 5 1 1 首件错误自已发现签错首件的责任 QC 依据 员工行为规范 记申诫一次 6 5 1 2 首件错误别人发现的责任 QC 依据 员工行为规范 记大过一次 6 5 1 3 如未发现上工序 QC 签的首件因漏检导致整批错误的依据 员工行为规范 记申诫一 次 6 5 2 制程异常 6 5 2 1 啤盒过程中手啤机啤的产品超过 500 张不良品的依据 员工行为规范 处理 根据不 良品具体严重性而定 6 5 2 2 啤盒过程中全自动啤机啤的咭纸超过 1200 张不良品的依据 员工行为规范 处理 根据不良品具体严重性而定 6 5 2 3 啤盒过程中全自动啤机啤的坑纸超过 500 张不良品的依据 员工行为规范 处理 根 据不良品具体严重性而定 6 6 机粘 QC 6 6 1 首件 6 6 1 1 首件错误自已发现签错首件的责任 QC 依据 员工行为规范 记申诫一次 6 6 1 2 首件错误别人发现的责任 QC 依据 员工行为规范 记大过一次 6 6 1 3 如未发现上工序 QC 签的首件因漏检导致整批错误的依据 员工行为规范 记申诫一 次 6 6 2 制程异常 6 6 2 1 全自动粘小坑盒过程中超过 2000pcs 不良品的依据 员工行为规范 处理 根据不良 3 品具体严重性而定 6 6 2 2 全自动粘大坑盒过程中超过 1000pcs 不良品的依据 员工行为规范 处理 根据不良 品具体严重性而定 6 6 2 3 全自动粘咭盒过程中超过 1000pcs 不良品的依据 员工行为规范 处理 根据不良品 具体严重性而 定 6 6 2 4 半自动粘盒过程中超过 400pcs 不良品的依据 员工行为规范 处理 根据不良品具体 严重性而定 6 7 手粘 QC 6 7 1 首件 6 7 1 1 如未发现上工序 QC 签的首件因漏检导致整批错误的依据 员工行为规范 记申诫一 次 6 7 2 制程异常 6 7 2 1 手粘过程中超过 400pcs 不良品的依据 员工行为规范 处理 根据不良品具体严重性 而定 6 8 成品 6 8 1 成品 QC 按客诉的处理 6 8 2 成品 QC 未发现前工序 QC 因漏检导致整批不良的依据 员工行为规范 记申诫一次 6 9 实验室 6 9 1 测试员 6 9 1 1 因实验室 QC 漏测或测试判断失误导致客户投诉或罚款的依据 员工行为规范 处理 根据问题具体严重性而定 6 9 2QE 6 9 2 1 同一问题连续发生两次的 第二次依据 员工行为规范 记申诫一次 6 10 客户反馈异常 6 10 1 客诉 6 10 1 1 客户投诉不良率在 30 以上责任部门 QC 和成品 FQC 的依据 员工行为规范 处理 根据不良品具体严重性而定 6 10 1 2 客户投诉不良率在 30 以上责任 QC 组长依据 员工行为规范 记警告一次 6 10 2 客退 6 10 2 1 客户批量退货的责任部门 QC 和成品 FQC 依据 员工行为规范 处理 根据不良品 具体严重性而定 6 10 2 2 客户批量退货的责任部门 QC 组长依据 员工行为规范 记申诫一次 6 10 3 主管 副主管 6 10 3 1 针对 QC 组长提出的改善方案进行效果确认 跟进不到位的依据 员工行为规范 处 理记申诫一次 6 10 3 2 客户投诉如没有极时跟进和极时回复客户的主管依据 员工行为规范 记申诫一次 6 11 制程中不良品标准的补充 6 11 1 在制程中如订单小于制程中不良品标准的 4 6 11 2 在制程中如订单小于制程中不良品标准的不良率在 30 60 的依据 员工行为规范 记申诫一次 6 11 3 在制程中如订单小于制程中不良品标准的不良率在 60 90 的依据 员工行为规范 记过一次 6 11 4 在制程中如订单小于制程中不良品标准的不良率在 90 100 的依据 员工行为规范 记大过一次 6 12 纪律 6 12 1 上班时间睡觉的依据 员工行为规范 记大过一次 6 12 2 上班时间玩手机如 聊天 玩游戏等的依据 员工行为规范 处理 根据情节轻重而 定 6 12 3 上班时间无故串岗的依据 员工行为规范 处理 根据情节轻重而定 6 12 4 如违反员工行为规范的依据 员工行为规范 相关条例处理 6 13 工作态度 6 13 1 如 QC 在生产过程中发现产品不良不反馈的