员工素质培训演讲稿

1 / 22员工素质培训演讲稿浅谈企业员工培训尊敬的各位领导、各位同仁大家下午好！今天我来到这里，主要是抱着学习、交流的目的。跟大家一起讨论下企业的员工培训问题。我们都清楚，在当今全球经济一体化的影响下，经济形势日新月异，我们的企业面临着国内外的方方面面的竞争。那么如何才能让我们企业的在激烈的竞争中立于不败？如何从众多竞争对手中脱颖而出，如何建立自己的优势，提升自己的核心竞争力，这些都需要对不断更新的知识、技术的应用。而对这些知识、技术掌握和应用的关键是需要一支好的高素质队伍，这支队伍如何建设好就是我今天想讲的主要内容企业的员工培训。它是指企业员工根据企业的需要而进行的有侧重，有针对性的的一种继续教育。2 / 22那么我们接下来看，为什么我们需要进行员培训。一、从企业生产管理上看，企业需要加强员工培训随着社会的发展，企业所面临的生产环境更具多变性，一方面，科学技术的发展日新月异，要求企业不断加大投入，研发新技术、新设备，应用新的管理理念，同时也要求企业的员工能够应用这些新技术、新设备，生产出新产品，降低企业生产成本，否则就会被竞争对手所追赶或超越，而这些依靠员工在校所学的知识是不够的，只有加强员工的培训工作，才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐。二、从调动员工生产积极性角度看，企业需要加强员工培训企业建设一支高素质的员工队伍，除了企业以招聘形式引进所需的各式人才外，立足企业现有人力资源，加大开发也同等重要。一个好的企业应该能够成功的调动各级员工的积极性，让他们为企业献技献策，创造价值。每一个员工都有自己的需要3 / 22点，在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要满足以后会继续追求自我实现的需要，希望通过自己的努力，在企业发展的过程中自身也能够达到预设的目标，得到不断发展。这种满足不是物质薪酬的有限刺激能够解决的。 所以企业的员工培训工作不仅是企业发展的需求、时代的需要。也是企业留住人才、激励员工的有效途径之一。三、我们企业员工培训上存在的问题根据国际权威机构分析表明：培训投入的回报率为 3000%，远大于固定资产投资和其他投入的回报率。所以大量的外资企业不惜花费重金进行培训，甚至建立自己的企业大学，相比之下，我们的企业在培训方面的投资就显得微乎其微。我们的企业也重视培训，期望通过企业培训来提高企业效益和提升企业竞争力。但结果并不理想，与预期存在着相当大的差距。经过我个人分析和在实际工作中的体验发现，企业培训失败或达不到预期的原因主要有以下几个方面：1. 企业决策者的培训意识不够虽然企业培训的投资回报率高，但同时也有回报周期较长，4 / 22且难以量化特点，这在一定程度上决定了领导的决策具有短期性倾向，对培训给企业到来的意义和作用认识不够，同时对企业内部存在的培训需求比较模糊，而我们企业人员流动性又相对较高，领导对员工培训后流失给企业带来的机会成本和风险的敏感度较高，因此也就造成了在培训方面持消极态度。2. 员工对培训的不认同实际工作中，由于企业里没有成型的学习氛围，培训内容的设臵与员工期望不一致，员工自身素质等多方面的原因，导致很多员工认为自己不需要学习，或不想学习。有不少员工在参加培训时都只是当做一种形式或为了完成领导交代的，培训成了“鸡肋” 。更有甚者认为公司组织的培训完全是多余的，是在浪费自己的时间而抱怨。3. 缺乏培训评估，没有具体的培训考核和激励体系由于缺乏评估体系，培训成果的转化难以实现，同时也直接影响到后面的培训需求的确定，无法实现企业培训的持续性发展。5 / 22四、如何做好企业培训工作针对目前企业培训存在的问题， 企业要想真正利用企业员工培训这个工具去提升企业的效益，必须构建一个科学、合理，运作流畅的企业内部培训机制。并从以下几个方面考虑：1. 作好企业培训必须转变观念“性格决定命运，思路决定出路” 。不同的思维方式，会产生不同的行为，导致不同的结果。要想做好员工培训工作，首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识，重新定位培训在企业生产中的地位，把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识，要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构，培训是企业可持续发展的动力保证。对比外国，日本的经济界名人松下幸之助就曾经骄傲地说：“松下首先是培养人的地方” 。而我国一方面由于计划经济下企业经营的外部环境的竞争性并不激烈，另一方面教育培训效益有一定的滞后性，使企业管理者认识不到培6 / 22训的重要性，觉得培训工作是国家的事情与企业无关，企业自身资金已经非常有限，如果还要拿出大量资金用于开展员工培训，不划算。同时，由于没有完善的保证机制，一部分企业员工在没有参加培训前勤勉工作，培训之后则忙于跳槽，使企业蒙受较大的损失，使送培单位的管理者寒心。所以，要想作好培训工作，必须转变这种观念。认识到加强员工培训是企业的需要，对于一些管理机制的问题，则可以通过一些其他措施得以有效克服。2. 作好企业培训，必须选择受训员工众所周知，烧制陶胚，如果胚才不佳，再怎么煅制，也不会出精品。企业在送培员工时，除了考虑岗位需要，也应考虑员工自身特点，因势利导，把岗位需要和员工需求结合起来，作到在受训员工选择中注重资质、注重潜质，开发禀赋，挖掘潜能。3. 完善培训评估与激励机制7 / 22培训评估是一个完整的培训流程的最后环节，既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又是以后培训活动的重要输入，为下一个培训活动确定培训需求提供了重要信息。培训评估同时也是培训成果转化的跟踪回顾和促进方式。在我们公司的企业培训中，直接影响到培训效果的关键问题在于没有培训评估考核和激励机制，这也是我们公司员工培训的重要问题。培训评估方式和内容应根据不同的培训内容和培训目标合理制定，但需要特别注意的是不能仅仅停留于书面化的形式。培训评估需要贯穿培训过程始终，并做到过程评估与结果评估相结合。形式上可以多样化，比如双向交流、培训总结报告会、针对培训内容组织竞赛活动等。评估的同时对培训进行合理的激励也是很有必要的。对涉及职工切身利益的培训目标的激励。这里指的目标主要是技术职务资格评定、员工岗位和行政职务聘任及工资收入等外部的与个人利益直接有关的项目。企业通过制定参加培训和培训合格后的待遇规定、规范各种继续教育制度、培训统计注册制度和奖励制度等，鼓励职工为争取各种切身利益而学习。8 / 22涉及职工个人自我价值实现的培训目标的激励。这种目标的设臵必须依托企业所处的社会环境和企业内部的文化背景，在深入了解员工队伍思想状况的基础上，发现职工个人奋斗目标的取向，只有这样，才能有效实施激励。这种目标往往是职工的个人理想，所以能够较强激发个人的内在动力。比如：通过学习后掌握某种技能，具备完成某项业务的能力，实现个人理想的满足；通过培训具备某种素质，得到企业和社会的认可，或者得到物质和精神的奖励和荣誉，获取心理的满足。总之，员工培训是企业可持续发展的一件大事，决定企业明天的市场份额。因此，企业应该不断加强员工培训，切实作好每一年，每一期的员工培训计划，通过不断培训，加强员工素质，依靠这支高素质的企业队伍搏击商海。员工素质提升演讲稿谈到如何提高员工的素质， 认为，很长一段时间以来，这个问题只是一种表象，在 们这个行业中，现阶段员工素质的提高固然重要，但是，更深层和更重要的 觉得在于决策者和经营管理者自身素质的提高。为什么这么说呢？首先，有一个事实不能回避，那就是 们的经营者，特别是在这个9 / 22行业摸爬滚打多年并积累了一定经验的创业者，在过去特定的行业环境中同样为生存而适应这个行业，在 们身上也带有部分行业的思维习惯和行为特征，这一点需要 们认识并重视。同时要尽可能的摆脱某些消极的习惯在决策和管理中的出现，用现代工商管理思想的方法全面武装和充实自己。因为“此时非彼时。 ”其次，在管理理论中有一种说法，一个企业就象一个人一样，同样有性格，个人的性格类比于企业的企业文化。一个企业决策者的思维和行为特征将直接决定和影响下属和企业在公众中的行为印象。打个比方，如果一个企业的决策者或管理者的性格在平时更多的表现为一种急躁的成分，那么，们可以想象，这个企业的各级管理层和执行层的特征和行为表象会出现稳重的特征吗？再者，想必 们都知道， “一只虎带领一群羊”和“一只羊带领一群虎”的含义。这些都直接说明，提高员工素质的前提必须是 们的决策者以及经营管理者首先全面提高自身的素质。在决策者自身素质提高的同时， 觉得提高员工的素质和一个企业人力资源的管理水平关系最为密切。 们平时听得较多的是如何提高“顾客满意度” ，然而，片面的追求“顾客满意度”很容10 / 22易导致对“员工满意度”的忽视，要知道，企业市场行为的全部过程自始至终都体现着员工参与的主导作用。在这种思想的主导下，把激发员工的忠心和进取心放在首位，给大家营造出一个快乐舒心的工作环境，进而产生最佳的工作成果，已经成为企业长远竞争并取得优势的首要因素。但时，现实是在一些企业的决策者看来，中国现在是一个人力资源严重过剩的国家。他们认为中国什么都缺，惟独人才不缺，因为一方面市场上有大量“伺机而动”的熟练员工可供挑选；另一方面，企业如果对员工投资培训，员工长了本事就远走高飞，企业岂不成了其他企业的培训部？于是，很多企业只希望从别处挖来能人，却不愿自己培养顶梁柱，而能人既然可以从别处挖来，或迟或早也很可能被别人从自己手中挖走。与企业对人才缺乏信任相对应的，必然是造成人才对企业缺乏忠诚。在欧美高 GDP 国家的企业里，人力资源管理的重点是怎样留住人才，亚太地区的一些低 GDP 国家的企业，则把过多的精力放在如何招聘人才上。 们的企业太不重视对员工的培训，在留住员工方面的投入十分不足。比如，很多企业的员工没有交流的平台，企业的信息缺乏透明度，员工很难参与决策，很难将自己的命运与企业的长远发展相结合。根据 们熟知的“人是生产力中最活跃的因素”原理。企业11 / 22人力资本投入指数与企业效益成正比，说明企业通过对人力资本的加大投入，最终促成了一个“企业人力资本投入加大员工素质提高对企业的忠诚度和贡献率提高企业效益提高企业人力资本投入继续加大”的良性循环。反之，如果企业都担心成为其他企业的培训部，又都巴不得把其他企业变成自己的培训部，整天只想着怎么把其他同行好不容易培养出来的人才挖过来，其结果必然是形成一个“企业人力资本投入不积极员工素质提升不快对员工缺乏忠诚和贡献率低企业效益低对员工缺乏吸引力企业患上人才投资恐惧症”的恶性循环。那么，在具体培训员工素质方面， 认为需要从员工的价值观、人生观、文化素质、技术素质、思想素质、创新素质、道德水准、沟通能力、行为规范、团队精神以及 们这个行业特有的艺术素养等方面进行全面而卓有成效的培训，根据自身企业的特点，营造积极的企业文化，形成自身核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中始终保持强大和持久的竞争力。发言人：文六智12 / 22时间：尊敬的各位同仁：大家上午好！首先感谢各位的到来，在这炎炎夏日、酷暑难耐的天气，大家还能顶着烈日准时到公司来参加培训，这种精神和态度就值得鼓励和表扬。希望大家今后都能以这种精神状态投入到学习和工作中去。今天我们大家能聚在这里，就是一种缘分。无论你来自何方，无论你以前做过什么行业，什么岗位，无论你的背景是什么。但是，从现在开始，你们都是站在同一个起跑线上，你们都需要从零开始，所以，现在做的第一件事情，就是要学会忘记。 忘记你过去的身份，忘记你过去的背景，重新塑造自己成为太和尚爵假日酒店优秀的员工，为自己的发展创造一个更广阔的平台。我们酒店是由国内知名设计师精粹凝聚，由集团公司斥资3000 多万倾力打造的集客房、餐饮、商务、会议、休闲、足疗、娱乐于一体的四星级假日旗舰酒店。是一个专为商务、休闲、旅游人士精心打造的，可供 800 人休闲需求的13 / 22温馨家园。尚爵假日酒店更会成为太和县酒店中的新星企业中的佼佼者。一个优秀的企业必然首先是一个善于学习，善于从他人和自己的成功与失误中总结经验教训的企业。所以大家要高度重视这次培训，积极配合酒店的培训与军训工作。日本松下电器公司有一句名言：“出产品之前先出人才” ，拥有强大人力资源的松下公司值得任何企业向它学习，其创始人松下幸之助更是强调：“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。 ”由此可见，我们要对培训有正确的认识，要具备一定的学习动机。张瑞敏说得好，现在的经济社会，已经不是大鱼吃小鱼了，是快鱼吃慢鱼。新的技术，新的理念，新的知识层出不穷，身为企业员工，如果不持续充电的话，必然会被淘汰。我想给大家讲一下，我是如何进入酒店这个行业的。我记得自己当初也什么都不懂，我刚开始去做的时候老总就问了我三个问题：第一，你的职业目标是什么？第二，你觉得 38 岁之前，是赚钱重要还是学东西重要？第三，你觉得做服务人员，是苦还是甜？我几乎没有经过考虑，我的回答是：做中国最为优秀的职业经理人学东西重要，做服务人员是先苦后甜。最后，老总对我的回答提出了自己14 / 22的见解，他说，做服务人员，永远都是苦的。他这一说多多少少让我感到了不安，但是这也让我在以后的工作中做好了思想准备，不管吃多少苦我都得挺下来。那么今天大家来到这里首先要明确三点：1.你有没有对你的职业进行过认真的规划；2.来到这里，你的终极目标是什么；3.你有没有做好充分的思想准备。我先来说一下第一点，我们服务行业从业人员的职业生涯是很短的，不能干一辈子，大家有没有考虑到我们 45 岁，55 岁，65 岁，都在做些什么？其实，每个人的发展都会呈现一个上升的台阶状，每到一个平台时，都是很平稳的，但是，这个时候你就要养精蓄锐，时时刻刻在吸收新鲜的营养来提高你的内在素质，当外界提供一个机会后，你就会立刻跳跃到上一个层面，这个层面就是你的岗位，然后再进行储备，再发展，所以想想你的职业规划，告诉我，你会想到什么？第二点，可以很明确的告诉大家，来到这里你的终极目标不是薪水，不是职位，而是这个机会，也只有你把这一点认清楚了，你才会少走弯路，你要始终明确一点，你的付出与你的收入都是成正比的，可能在时间上存在一个错位，但是，这是公司在考验大家的耐性，悟性，生存力，所以你要好好的把握机会，将你的职业目标进行到底。第三点，要告诉大家，你必须做好充分的思想准备，要准备好迎接各种暴风雨的洗礼，不要放松思想的警惕。公司的机会很多，但15 / 22是，公司只会给那些忍辱负重，敢于承担责任，对公司忠诚的员工。所以从今天开始做好准备，朝着自己的目标努力去做吧！当然无规矩不成方圆，希望大家认真学习酒店的企业文化，纪律，技能，是金子总会发光的。如果想让你的明天走的更远，那么今天你就得先走好脚下的路。让我们秉承宾客至上，最佳服务 的宗旨，一起努力将我们的尚爵假日酒店做得更大、更强，让自己的明天更加灿烂辉煌。2016 员工培训动员讲话稿尊敬的各位员工：大家好！首先我代表公司对参加本次培训的所有员工表示热烈的欢迎和衷心的感谢！为充分调动员工业务学习的积极性、主动性，为进一步全面提升管理服务水平，以崭新的面貌、全新的姿态服务，公司组织广大员工进行培训。作为一线服务型企业工作者，自身业务素质的提高至关重要；我们面对的是一个日新月16 / 22异的时代，如何提升服务，如何始终跟上时代步伐，保持与时俱进的品质，如何应对层出不穷的新情况、新问题，这是摆在我们全体物业服务工作人员面前的重要课题，同时也给我们提出了不断学习的要求，所以这次培训是非常及时和必要的。公司文化建设和员工素质培养是一项长期的系统工程，需要我们上上下下常抓不懈、共同努力才能实现。实践证明：员工素质的提高和培养是公司发展的不竭动力，只有优秀的公司文化才能推动公司的永续发展。教育培训对于增强员工的责任意识和主动工作意识，对于打造一支思想过硬、作风精良、业务精湛、能打硬仗的优秀员工队伍具有重要的作用。希望大家在学习、理解、熟记的基础上，要在消化、运用、落实上下功夫，要把理念性的东西与实际工作相结合，在观念上完成从我是长青人到我做长青人的转变。一流的公司要有一流的员工素质，没有高素质员工的公司将是一个没有发展、没有生命力的公司；所以说，公司员工整体素质的提高是关系到我们每位员工的未来和公司长远发展至关重要的大事，只有17 / 22不断的学习和提高，才能使公司、使我们走向辉煌的明天。所以，我们把大家起集中起来进行培训教育，旨在进一步加强公司管理，全面提升我们员工的政治理论、文化素养、职业道德、行为规范、业务技能、服务意识等综合素质。为了把这次培训抓紧、抓实、抓出成效，搞好这次培训活动，在此提出以下几点要求：1、各部门负责人要提高认识、高度重视、精心组织、带头学习。既要充分理解和认识本次培训对公司的重要意义，又要充分调动广大员工热情参与的积极性，引发员工深层次思考，把学习的成果转化为做好物业服务的具体行动，全面提升服务水平和员工的综合素质。2、全体员工要积极参与、努力学习，在学习过程中做到理论联系实际，结合本部门、本岗位的工作实际，认真查找工作中存在的不足，确保学有所获、学有所得，实现共同促进、共同提高。3、希望广大员工通过此次培训在今后更加做到有目标、有18 / 22计划地安排自己的学习生活。学习是永恒不变的主题，不学习就要退步，就要落后。学习一靠积累，二靠思考，综合起来，才有了创造。学习是获取知识经验、文化的手段，只有不断地学习，才能发觉自己的不足。培训是发展的第一要务，学习是永不枯竭的资源。俗话说“刀不磨要生锈，人不学要落后” ，希望广大员工结合工作实际和自身发展的需要，在公司培训的基础上，努力提高文化素养，立足工作岗位，在竞争中提高自己，在奋斗中充实自己，给公司、为社会、也为自己创造永不枯竭的资源。“知识改变命运，学习成就未来”要成为广大员工的共识，“今天工作不努力，明天努力找工作”要成为广大员工干好工作的紧迫感和责任感；让我们积极投身到此次培训工作中去，坚持以人为本，坚持与时俱进，通过培训活动，把公司发展推上一个新的台阶。谢谢大家 ！尊敬的各位领导、各位同事：19 / 22大家好!十分感谢各位领导和同事对新员工的关心，很荣幸能代表*12 名新员工向各位领导和同事汇报本届新员工参加集中培训的情况。下面我将就集中培训学习情况、精神风貌、认识及感悟等三个方面做一个简单的汇报：一、学习情况本届新员工于 7 月 20 日开始为期 3 天的*各专业业务培训，邀请各个专业处室的技术骨干为新员工授课，培训课程涵盖各专业业务概况，内容翔实，贴近工作，使新员工了解了各处室专业业务和流程，学习掌握了本岗位应知应会及业务知识、流程。之后于*月*日开始为期 30 天的公司新员工集中培训，集中培训第一阶段是军事训练和拓展训练，锻炼员工意志力和团结意识；第二阶段是综合素质和基础知识培训，为新员工讲授了公司发展概况、企业文化与相关制度、职业人基本素质、企业安全生产经营知识等基本知识，是新员工认识公司。经历两个阶段的刻苦学习，所有新员工在结业考核中都取得了良好的成绩。20 / 22二、精神风貌在培训期间，全体新员工展现了良好的精神风貌。大家传承了优良传统，注重维护单位形象，注重团结兄弟单位，在工作中相互协作，在荣誉面前相互谦让，在各项活动中发挥了带头作用，形成了良好的风气，得到了工作组老师和各单位学员同事的一致肯定。在班务工作中，新员工勇挑重