医院健康教育工作

1 / 16医院健康教育工作医院健康教育工作规范为了搞好临床医技科室的健康教育工作，特制定本规范。医护人员的健康教育，首先是对医护人员的业务技能培训，即如何对病人开展健康教育，也就是对病人及其家属开展健康教育的形式和方法；其次是医院对医护人员健康教育培训的覆盖率；再次才是医护人员的健康知识知晓率和健康行为形成率达标。一、医院各业务科室健康教育的内容与要求医院各业务科室的健康教育内容，要结合自身的业务特点，向患者及其家属进行疾病预防、配合医疗，进行正确用药和康复指导等方面的知识教育，使广大患者在接受治疗的同时，获得有关健康知识，实现健康教育三级预防。二、医院健康教育的目标全院医务人员健康教育培训覆盖率达到 100%；2 / 16住院患者及家属的健康教育知识知晓率和健康教育行为形成率达到 90%以上。三、健康教育的方法和形式门诊教育：患者候诊时要采取口头讲解。宣传栏、黑板报、广播、闭路电视等形式开展健康教育。随诊时向患者提供相应疾病自我保健的健康教育处方。设立心理咨询、治疗门诊。住院教育：病人在住院治疗期间，必须对其进行入院、住院、出院教育和随访。医护人员对病人所患的疾病要根据病情及心理状况进行答疑解惑，建立良好的医患关系。病区要设立固定的健康教育专栏，定期更换内容。健康教育列入病区常规工作制度及整体护理措施，通过口头、文字、声像等形式向病人及其家属开展入院、住院、出院健康教育。社区健康教育：医院应对所辖社区居民或医疗合同单位职工开展健康教育，定期组织医护人员开展健康教育，向服务对象开展疾病预防、预防接种、妇女保健、家庭教育以3 / 16及特殊人群的健康教育。社会性宣传教育：医院根据当地卫生行政部门的安排，积极参加世界卫生日、计划免疫日、世界无烟日、全国爱牙日、爱眼日、全国助残日、艾滋病宣传日等重大卫生日的宣传咨询活动。四、医院开展健康教育工作的途径1.语音传播：主题明确，语言通俗、流畅，生动有趣。包括导医咨询；热线电话；咨询门诊；广播。2.图文传播：版面应清新、活泼、温馨、美观，文字通俗易懂，图文并茂。包括：健康教育处方；小册子、折页、报刊、图书；橱窗、专栏、板报。3.影视传播：应做到主题明确，形式多样，生动有趣、可看性强。4 / 16包括：医院视屏健康教育联播系统；录像；电子显示屏；电脑触摸屏；多媒体投影。5.综合教育和干预包括整体护理、医疗查房、专题讲座、卫生宣传活动、俱乐部活动、健康教育课堂或学校。五、各业务科室对患者及家属健康教育培训的知识点。健康调查：对病人及其家属、科室职工开展健康调查；就医指导：对病人及其家属进行就医指导，包括医院科室分布、诊治流程、各项规章制度等。疾病防治及一般卫生知识的宣传教育：1.传染病及突发性公共卫生事件的防治知识：包括传染源、传播途径、预防方法以及疫情报告、隔离、消毒、护理治疗等知识。2.慢性非传染性疾病的防治知识：包括肿瘤、高血压、糖5 / 16尿病、口腔疾病、心脑血管疾病等的预防、治疗和康复知识。3.伤害的预防和急救知识：包括车祸、中毒、烧烫伤、窒息等各种伤害的预防、急救和康复知识。4.常见病的防治与保健知识：包括内、外、妇、儿、耳鼻喉科、眼科等有关疾病的防治保健知识和抢救措施。5.检查化验知识：包括血、尿、粪三大常规，各种血液生化功能检查，X 线检查，心电图、B 超、胃镜、CT、MRI 检查等，都应事先向病人说明检查中应注意的事项和采集标本方法及检验结果的解释。6.器械性治疗知识：包括放射线、红外线、激光、针灸等治疗方法的适应症、禁忌症和有关注意事项等。7.合理用药知识：包括各类药物的适应症、禁忌症、服法、剂量、副作用、保存等。各类中药的服法、煎制及适应症、禁忌症、全程服药的重要性等。8.手术相关知识：包括手术前的个人卫生准备、心理准备、6 / 16用药准备、手术适应症、禁忌症、手术方式、术中配合、术后体位、饮食、服药、休息、运动、排泄及伤口处理等注意事项。9.日常生活中饮食起居方面的卫生知识：包括不同疾病患者在接受治疗和康复过程中的注意事项等。10.控制吸烟知识。心理健康教育：1.引导病人正确对待自身的疾病，针对不同类型病人的心理特点和心理矛盾，介绍疾病的防治知识和自我心理保健方法，帮助病人树立战胜疾病、早日康复的信念，消除心理异常和心理负担，提高自我保健能力。2.对病人家属及陪护人员进行保护性原则教育，教育他们在精神上给病人以支持和鼓励，避免恶性刺激。3.对科室职工开展心理辅导，提高其心理素养。有关卫生法律、法规知识宣传。7 / 16水富云水医院健康教育工作制度医院作为防治疾病保护健康的重要机构要认真开展健康教育工作，不仅要向群众普及卫生科普知识，还要将健康教育作为提升医院整体形象的有力手段，推动我院医疗事业的发展。一、加强领导，建立健全组织机构我院要加强对健康教育工作的领导，建立健全健康教育组织机构。要有院长分管，确定具体科室负责；要有专人管理，且定职定岗定责。各科室、各病区要有健康教育责任人，负责实施我院各项健康教育工作。二、医院岗位人员健康教育工作责任制：导医员：解答病人就诊疑问，做好病人就诊指导工作，向病人或其家属发放相关健康教育宣传资料;门诊护士：引导病人按照就医程序正确就诊，解答病人的各种疑问，向病人或其家属发放相关健康教育宣传资料，8 / 16引导病人观看医院健康教育视屏;门诊医生：对病人进行口头健康教育，为病人开出相应的健康教育处方;病区医生：对住院病人针对性地制定健康教育计划，在查房时，针对不同的病人开展多种形式的健康教育，并实施行为干预;责任护士：住院责任护士在主管医生的指导下针对不同病人做好相应的入院、住院、出院健康教育，并实施行为干预;医技岗位人员：向病人做好检验检查中应注意的事项等健康(来自: 海达范文网:医院健康教育工作) 教育工作;药剂岗位人员：向病人或家属做好服药注意事项等健康教育工作;9 / 16挂号收费工作岗位人员：告知病人就诊地点，准确地让病人到相应科室就诊;其他岗位医务人员根据自身岗位特点，及时有效地开展相应的健康教育工作。三、医院职工健康教育培训考核制度：健康教育培训纳入继续医学教育管理，医院应定期分批组织各科室健教骨干参加市级、县级或国家级健康教育专业培训;医务人员每年必须至少参加由本院举办的健康教育专业理论培训讲座二次，系统学习健康教育及相关学科的基本理论和方法，以提高自身健康教育专业水平;医院组织的岗前培训内容必须包括健康教育理论与技能等;医院应在培训时对被培训对象进行健康教育理论与技能掌握情况的测试。四、健康教育及宣传资料管理制度：健康教育要有完善的管理制度、计划、总结;有稳定的医务人员(兼职)组建成专科健康教育队伍;有健康教育场所和设施(板报、宣传栏等);每年开展活动不少于 4 次;有完整的10 / 16活动记录。健康教育资料管理：各科室按要求编写常见病的内容、宣传资料(统一印制)、会议记录、图片资料等、统一交由健康教育办公室保管存档。医院健康教育工作方案医院作为防治疾病保护健康的重要机构要认真开展健康教育工作，不仅要向群众普及卫生科普知识，还要将健康教育作为提升医院整体形象的有力手段，推动我院医疗事业的发展。一、加强领导，建立健全组织机构我院要加强对健康教育工作的领导，建立健全健康教育组织机构。要有院长分管，确定具体科室负责；要有专人管理，且定职定岗定责。各科室、各病区要有健康教育责任人，负责实施我院各项健康教育工作。二、加强对医务人员的健康教育培训11 / 16我院要切实加强医务人员的健康教育培训，让广大医务工作者不仅懂得防病知识，更要掌握健康教育的传播技巧，自觉将健康教育融入日常诊疗工作中，做健康知识的传播者、健康行为的先行者。对医务人员的培训每年不少于 4次。三、搞好健康教育阵地建设，提升我院健康教育整体形象 医院设立健康教育宣传栏，结合科室特点宣传卫生科普知识，做到门诊每楼层、住院部每病区至少设立 1 个宣传栏，每 2 月更换 1 次内容。我院要通过电子显示屏滚动宣传卫生知识，每 2 个月更换1 次内容。1四、做好各种健康教育宣传资料的发放工作我院要通过宣传咨询台对病人进行健康教育。健康教育处方要落实专人负责，按时领取、发放。五、开展门诊、住院、社区健康教育12 / 16我院要结合本单位实际，因地制宜地开展多种形式的健康教育活动。门诊健康教育以播放录像，设立宣传咨询台，发放各类宣传资料，举办各种疾病防治知识专题讲座等形式为主。住院健康教育应结合整体护理模式，通过入院健康宣教、疾病防治知识的健康宣教、出院健康宣教，加强对病人、家属的健康教育，以工休座谈会、查房、设立健康教育宣传栏等形式开展健康教育。社区健康教育以参加健康教育宣传资料发放等活动、各种卫生日宣传、参加大众传媒宣传为重点。六、加强我院控烟工作我院要通过强化组织管理、建立健全禁烟工作制度、创建无烟工作环境、开展控烟宣传活动、举办戒烟服务技能培训、设立戒烟门诊或咨询室、等措施积极创建无烟医院。做到有禁烟组织、有禁烟制度、有禁烟执法监督员、有数量充足的醒目的禁烟标志；单位所有室内做到无人吸烟、无烟蒂、无烟缸。同时要结合我院工作实际，制定我院控烟计划、年度目标、实施方案等，并定期2 组织人员进行督导检查。13 / 16七、加强资料的收集、报送、归档工作我们在开展健康教育工作的同时，要加强资料的收集、整理、归档工作。做到专人负责，及时收集、定期整理，确保资料齐备、系统和规范。八、考核与评价我院将定期对住院病人相关卫生知识知晓情况和健康行为形成情况进行调查，每两月一次。认真做好健康教育工作的组织实施，做到制度化、规范化，使健康教育工作有声势、有影响、见实效。岚县人民医院 2016 年 3月 2 日 3医院健康教育工作内容及考核标准1214 / 16健康教育工作台帐医院名称 - 医院地址 - 医院负责人 -目 录医院基本情况 - - 1 医院健康教育领导组织机构 - 2 医院健康教育专兼职人员登记表- 3 医院健康教育年度工作计划- 4 创建无烟医疗单位工作实施方案 - 5 医院健康教育工作活动记录- - 6 医院健康教育宣传阵地使用记录- 7 医院健康教育资料使用情况登记表- 8 医院健康教育活动统计表 - -15 / 16- 9 医院健康教