酒店营销策略方案范文3篇

酒店营销策略方案范文酒店营销策略方案范文3 3篇篇 营销就是销售一种利益 一份优秀的营销方案会给企 业带来良好的经济效益 下面是为你带来的酒店营销 策略方案范文 欢迎参阅 酒店营销策略方案范文1 开拓市场没有多大捷径可走 吃苦是最根本的出路 为什么这样说 因为准确的定位 合理的房价 良好 的合作信誉都具备的同时 信息输出 宣传促销 是最 关键 酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品 大 量投放媒体广告 即使有也是小范围内在开业初期 那么人员促销是最主要的手段 所以定期回访是最重 要的 一 销售部 一 销售部 1 1 旅行社客源 旅行社客源 1 1 把价格做杠杆 在旺季追求利润最大化 在淡季把价格做杠杆 在旺季追求利润最大化 在淡季 时追求高的出租率 吸引各社团队 时追求高的出租率 吸引各社团队 2 2 稳住本岛的主要大社 走出去寻访广东 上海 稳住本岛的主要大社 走出去寻访广东 上海 北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作 北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作 力争为指定酒店 力争为指定酒店 主要是岛内旅行社 他们的客源是 酒店的生存基本客源 在旅行社客源市场的开发 主 要以价格为杠杆 接待好各社的老总 保证节日用房 障碍基本不存在问题 而价格是竞争对手最容易做 到的 怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证 较高的开房率 那就必须对计调部人员进行公关 3 3 积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社 团体客源 团体客源 4 4 推出推出 年价团队房年价团队房 一年一个价一年一个价 5 5 为扩大餐饮消费 团队要求含早餐 正餐 为扩大餐饮消费 团队要求含早餐 正餐 6 6 加强日本团 韩国团 会议等促销 加强日本团 韩国团 会议等促销 2 2 会务客源促销 会务客源促销 1 1 促销时间 促销时间 上半年1至4月 下半年10至12月 2 2 促销对象 促销对象 a 政府各职能部门 b 本地商务公司 c 岛外商务公司 3 3 以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务 以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务 散客 散客 4 4 建全代理制 组织省内外会务客源 建全代理制 组织省内外会务客源 策划一些企 业经济类的 学术研讨 培训班会议和事业单位的会 议 3 3 散客客源 散客客源 散客市场客源的开发 是我们酒店客房追求的最主要 的客源市场 要在有限的房数提高总量 散团比例的 改变是根本途径 在开拓散客市场 重点是海口市场 其次是岛内其它县市 从战备方向上来讲最后的重 点移向岛外 广东 上海和北京等地 1 1 参加行业的连锁服务网 参加行业的连锁服务网 加强与各企事业单位的联加强与各企事业单位的联 系 稳定现有客户 大力开发新客户 本地市场客户系 稳定现有客户 大力开发新客户 本地市场客户 要逐一登门拜访 要逐一登门拜访 2 2 针对散客 客房 餐饮捆绑销售 客户在酒店住 针对散客 客房 餐饮捆绑销售 客户在酒店住 房 可同时在餐饮 娱乐方面享受不同程度的优惠 房 可同时在餐饮 娱乐方面享受不同程度的优惠 3 3 根据不同客人的需要 设计多种套餐 根据不同客人的需要 设计多种套餐 包价包价 含 含 客房 餐饮 客房 餐饮 4 4 大力发展长住客户 大力发展长住客户 制定内部员工合理的客房提成制定内部员工合理的客房提成 奖励制度 奖励制度 5 5 扩大司机拉客量 对出租车司机的促销 扩大司机拉客量 对出租车司机的促销 建全中 介差价规定和订房差价提差方法 6 6 开辟网上订房 开辟网上订房 加强网络促销 扩大网络订房中心加强网络促销 扩大网络订房中心 的订房 的订房 二 餐饮部二 餐饮部 1 1 增加品种和特色菜 降低价格 提高质量 增加品种和特色菜 降低价格 提高质量 2 2 举办举办 美食节美食节 中西餐培训班 中西餐培训班 3 3 根据节庆推出相应的团圆宴 长寿宴 婚庆宴等根据节庆推出相应的团圆宴 长寿宴 婚庆宴等 4 4 开展有奖销售活动 如福寿宴 良缘宴 赠送开展有奖销售活动 如福寿宴 良缘宴 赠送 客房 或免费接送及小礼品 鲜花赠送和在报刊祝贺客房 或免费接送及小礼品 鲜花赠送和在报刊祝贺 广告 电视台 电台送歌活动 广告 电视台 电台送歌活动 5 5 增加旅行社指定用餐 给导游折扣 增加团队自增加旅行社指定用餐 给导游折扣 增加团队自 点餐和风味餐消费 点餐和风味餐消费 每天前台都给餐饮提供一份导 游姓名和房号单 以便销售部和餐饮部联系 三 内部消费链建立三 内部消费链建立 A 通过内外促销宣传链完成内部消费链 1 1 外部宣传和促销 外部宣传和促销 1 1 岛内外新闻媒体的全面合作 除正常的广告播放岛内外新闻媒体的全面合作 除正常的广告播放 和栏目的合作 同时抓住时机策划和炒作一些临时性和栏目的合作 同时抓住时机策划和炒作一些临时性 的新闻报道宣传 提高酒店的知名度和美誉度 的新闻报道宣传 提高酒店的知名度和美誉度 2 2 交通工具上的宣传 交通工具上的宣传 如 飞机上的介绍和代理订房业务 海口 三亚豪华 巴士的宣传和代理订房业务 3 3 人员促销 交易会促销 信函促销 通过旅行社人员促销 交易会促销 信函促销 通过旅行社 宣传 电子邮件 其它媒体等 宣传 电子邮件 其它媒体等 通过以上方法和其它 宣传促销宣传网 把客人吸引进来 2 2 内部宣传网 内部宣传网 客人进店要促成每项消费 就必须把每项服务介绍给 他们 这样就需要建立内部宣传网 自走进酒店的大厅开始 就能了解酒店的基本设施情 况 制作总体设施灯箱和图片 走进电梯 又能进一 步看到图文并茂的宣传广告 到了客房 除了一些重 点介绍的项目外 还有一本图文并茂的服务指南 除 了各项设施的介绍图片 计费方法 电视节目 菜谱 含图片 外 还有酒店的背景资料和名人来访图片资 料及企业文化的内容等 同时还有酒店位置图 各 项交通设施和旅游景点的介绍 相应的地方风土人情 等 打开电视应在整点插播酒店介绍专题片 3 3 内部消费链的促成 内部消费链的促成 通过内部交叉宣传网将内部各营业部吸引客人的方法 介绍给客人 并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消 费链的构成 四 提高回头率四 提高回头率 通过促销 把客人引进来 留住客人 提高回头率是 最关键所在 只有留住客人 让客人满意才能提高回 头率 当然指在准确的价格定位的前提下 才能提高存 量 只有积累 才会有存量的增加 才能保证相对稳 定和较高的开房率 留住客人的手段除了硬件配套外 还有软件 包括服务 餐饮出品质量 其它营业部 门高标准的服务 同时还可以采用一些赠送和让利 推行 住房消费积分卡 消费达到一定的金额或住房 享受赠送房 凭此卡享受优惠折扣 住房一定数量 后 凭卡可申请VIP金 银卡 赠送娱乐消费 五 改变客源结构五 改变客源结构 通过市场分析 除留住客人外 改变客源结构是提高 效益的重要手段 首选改变团队结构 再是改变团散 比例 改变团队结构 提高团队房价 先增加合作旅 行社 中小社 不求每社单量 当求积少成多 中小 社因量相对较小 价格相对较高 第二个提高旅行社 接团档次 一是提高开房客人档次 减少对客房物品 的损耗 增加入住后的潜在消费 采用交替更换的方 法 达到提高团队房价的目的 改变团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的情况 下 降低团队接待量 力争在一年内为能达到散团各 占50 这是除营业指标外的另一个重要指标 也是 酒店后期发展的根本途径 六 增收节流 强化管理六 增收节流 强化管理 1 1 建全团 散下单程序 复查程序 公开旅游 车 建全团 散下单程序 复查程序 公开旅游 车 票等代理价格 堵塞销售漏洞 票等代理价格 堵塞销售漏洞 2 2 进一步强化销售员工培训 提高员工素质 业务 进一步强化销售员工培训 提高员工素质 业务 水平 水平 3 3 调配部门层级设制 定岗定编 降低销售成本 调配部门层级设制 定岗定编 降低销售成本 4 4 目标考核 制定内外激励机制 调动全部员工积 目标考核 制定内外激励机制 调动全部员工积 极性 极性 酒店营销策略方案范文2 x酒店通过两大阶段实现招募粉丝到口碑分享 优 化服务目标 占领了同类型酒店的营销先机 第一阶段 资源整合 立体招募价值粉丝 会员 用喜达屋自有资源 酒店内宣传物料 官网 官方微 博 百度搜索品牌专区等 以二维码作为导入口 吸引品牌兴趣粉丝 同时借助微信的周边功能覆盖酒 店附近高价值用户 成为微信平台第一个同时运用 摇一摇 附近的的人 功能的企业 微信用户一旦 与SPG俱乐部微信账号建立好友关系 不仅可以收到 最新活动信息 酒店优惠 在线预订等服务 还有机 会抽奖赢得澳门免费酒店住宿以及参与 欢享之夜 预 订酒店赢积分活动 第二阶段 动静结合 智能维护 静 内容吸引 口碑分享 贴合SPG会员尊贵身份和 阶层品位 软性传递SPG酒店和会员活动 让每一条 传递信息做到具有价值性而不是打扰 让微信好友在 获得利益信息的同时 不断增强对SPG俱乐部以及喜 达屋集团的品牌好感 为了更好的激发SPG好友在微 信分享 前期招募期通过澳门免费酒店住宿大奖吸引 刺激和 激发粉丝主动分享给自己手机及社交朋友 动 真人客服 SPG俱乐部官方微信实现与喜达屋强 大的客服中心对接 率先实现真人化专业客户服务 让SPG尊享服务始终伴用户身边 智能 定制化技术开发 智慧管理数据 1 1 官方会员注册引导 官方会员注册引导 开放官方微信接口 用户通 过微信即可注册成为SPG俱乐部会员 让潜在需求在 第一时间实现转化 2 2 关键词自动应答 关键词自动应答 基于微信公众帐号的自定义接 口开发 实现关键词自动应答信息的菜单式管理设置 实现精准便捷的客服响应 优于现有公众帐号后台 手动管理 3 3 数据智能化管理 数据智能化管理 基于微信的消息接口开发 实 现客人咨询提问批量导出 好友分组管理等多重数据 管理技术 为品牌后续推广提供数据化支持 从20 年10月中旬开始 运营上线54天 增加微信号好友 超20 0人 访问酒店会员活动网站超过60000人 吸引新 注册会员达5930人 用户微信咨询超过6000次 共达 成1192份意向订单 并且喜达屋酒店集团成为首家运用微信客服的国际 酒店品牌 明显提升品牌忠诚度 喜好和体验度 参 与度 酒店营销策略方案范文3 一 主题拟定一 主题拟定 1 1 新结婚时代 新结婚时代 新时代 不一样的婚礼 2 2 红管家 红管家 圆梦一日 美梦一生 二 服务理念二 服务理念 不同的爱情之路 同样的美好期许 不同的个性需求 同样的时尚气息 传统古典 浪漫唯美 民族情结 在共同中求不同 新结婚时代 红管家 你的专属 婚礼 三 中式婚礼三 中式婚礼 爱情回归家庭传统只因深刻爱情回归家庭传统只因深刻 八抬大轿迎娶娇娘 锣鼓唢呐喜贺良缘 跨马鞍过火 盆 凤冠霞帔步入喜堂 舞狮助兴 张灯结彩 处处 洋溢着吉祥富贵 拜敬父母 端茶敬酒尽显大户家风 这一幕不是电影中的片段 仅是你的婚宴庆典的一 部分 1 1 服装 服装 凤冠霞帔 盖头 2 2 乐队 乐队 传统婚礼中的乐器主要反映了 和谐 的思 想 锣鼓 唢呐 笙都是以响声明亮为主 同时反映 婚姻本身的隆重 二胡 扬琴 琵琶等可用于合奏 3 3 曲目 曲目 传统婚礼多采用喜庆欢快的民乐 如 百 鸟朝凤 喜洋洋 甜蜜蜜 满庭芳女子民乐组 花好 月圆 掀起你的盖头来 女子十二乐坊 龙凤呈祥等 4 4 特色节目 特色节目 新婚三句半 舞狮 5 5 传统典礼 传统典礼 新娘在新郎的陪同下跨火盆 马鞍 一 拜父母 二拜来宾 夫妻对拜 掀起盖头 斟茶敬老 长辈发言 新人发言 6 6 菜品 菜品 根据客户籍贯或者客户要求调整菜系 突 出家乡特色 同时增加部分传统婚宴食物 红枣 花 生 桂圆 瓜子等食物象征 早生贵子 7 7 餐具 餐具 居于民族特色 以及婚宴特色的餐具 8 8 婚宴现场布置 婚宴现场布置 红 在中国人心目中是喜庆 成功 吉利 忠诚和兴 旺发达等意义的象征 在传统婚礼上张贴大红喜字 悬挂大红灯笼等等 这些红色装饰不但给婚礼带来喜 庆的气氛 同时也暗示着新婚夫妇婚后的日子会越过 越红火 婚宴现场布置道具必不可少的有 红地毯 马鞍 火 盆 中式家具 囍蜡 大红灯笼 红绸段 新婚对联 囍字 同时可根据客户要求细节调整 如 体现书 香门第可选用书法 水墨花作为装饰 四 西式婚礼四 西式婚礼 我们都是爱上浪漫的人我们都是爱上浪漫的人 无法给你爱琴海上的奢华婚礼 却能用花海迎接你的 到来 没有教堂神圣的宣誓 我们的誓言依旧真挚 烛光闪耀 琴声悠扬 请啜一口为爱情开启的香槟美 酒 罗曼蒂克是为您插上幸福的梦幻翅膀 你的婚礼 有专属的mini交响乐队 为你演奏一首属于的你的婚 礼进行曲 1 1 服装 服装 婚纱 礼服 2 2 乐队 乐队 西式婚礼的乐队主要以钢琴 小提琴为主 也可以增加浪漫的萨克斯独奏和吉他乐队 3 3 曲目 曲目 曲目选择以浪漫抒情 耳熟能详的西式婚 礼音乐为主 如 婚礼进行曲 致爱丽丝 梦中的婚 礼 IBelieve等 4 4 特色节目 特色节目 花式调酒表演 为新人调制一款浪漫 的爱情美酒 5 5 浪漫仪式 浪漫仪式 新娘新郎由花童陪伴步入红毯 在司仪 的见证下宣誓 互换戒指 长辈赠言 新人切婚礼蛋 糕 为香槟塔注入幸福美酒 6 6 菜品 菜品 西式婚礼搭配西式自助冷餐 简约时尚充 满异域情调 7 7 餐具 餐具 婚宴自助餐具务必考究 同时饰以鲜花 丝带等作为装饰 既出气氛又提升品质感和独特感 8 8 婚宴现场布置 婚宴现场布置 在西方的天主教传统里 白色代表着快乐 亦是富贵 的象征 到了本世纪初 白色代表纯洁圣洁 西方传 统的白色结婚礼服 在早期是贵族的特权 只有上层 阶级才能穿代表权力和身份的白色婚纱 而整个婚礼 的主色调也是在白色上点缀紫色 金色 红色 粉色 绿色等象征意义美好的颜色 意指婚礼的神圣圣洁 婚宴现场布置道具必不可少的有 鲜花 气球 纱 绸缎 蜡烛 心形饰品 毛绒玩偶 红地毯 同时可 根据客户需求搭配一些特别装饰 如客户信奉天主教 可以用十字架 小天使等装饰婚宴现场 五 蒙古族婚礼五 蒙古族婚礼 纵情歌舞欢唱幸福纵情歌舞欢唱幸福 今天是什么日子 美丽的姑娘身穿华丽的特日格勒 长 袍 头戴奢华尊贵的扎萨勒 头戴 披红挂绿 五 彩缤纷 银杯里斟满了醇香的奶酒 赛罗罗唻敦赛 哎 悠扬的祝酒歌 诉不完来自草原的祝福 丰盛的全羊宴 激昂的马头琴 传承草原文明的殿 堂为你献上最诚挚的新婚祝福 1 1 服装 服装 蒙古族礼服 2 2 乐队 乐队 民族婚礼中的乐器应具有民族性 马头琴 自然是首选 3 3 曲目 曲目 欢快喜庆的蒙古族音乐 悠扬的蒙古歌 可以将婚礼现场带回到广袤的草原上 如 万马奔腾 敖包相会 祝酒歌 陪你去看你草原等 4 4 特色节目 特色节目 蒙古舞 5 5 传统典礼 传统典礼 蒙古族姑娘为新郎新娘献哈达 敬酒 祭敖包 步入宴会厅 喇嘛颂经 新郎新娘为父母献 上哈达 6 6 菜品 菜品 丰盛的蒙餐 7 7 餐具 餐具 蒙