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文档简介
2012年11月 企业文化理念报告 2 榆林城投企业文化建设项目理念文化报告 企业发展目标 行业趋势 机会 企业家抱负 愿景澄清 员工价值需求 使命阐述 沟通主题和方针 核心价值观共识 优良传统 落差地域文化分析 企业核心竞争力 标杆企业借鉴 社会价值需求 项目调研 诊断分析 视觉系统 1 2 4 5 3 理念系统 文化定位 视觉基本要素系统 标志 标准字 标准色 标准组合等 视觉应用系统 办公用品 礼品等应用部分 榆林城投企业文化形象定位 访谈 1 高层管理者访谈2 中层管理者访谈3 员工访谈 资料分析 1 企业内部文件2 二手资料3 网络 文献等 定量问卷 1 员工文化认知问卷 企业文化建设项目工作路线图 企业精神界定 一 榆林城投企业核心文化DNA提炼及文化定位二 企业文化理念企业使命企业愿景企业核心价值观企业精神企业沟通口号企业文化子理念 目录 主要矛盾 由行政角色向企业角色转化的矛盾矛盾表现 市场导向与自我中心之间的冲突开放创新与保守自满之间的冲突角色转变要遵循的文化导向 摆正位置 承担企业责任 主要矛盾 由个人角色向职业角色转化的矛盾矛盾表现 积极主动与被动应付之间的冲突工作要求与工作能力之间的冲突角色转变要遵循的文化导向 调整心态 明确职业责任 使命 满足利益相关方的要求 责任导向的企业使命执行关键 愿景目标的实现路径完成使命要要遵循的文化导向 使命引领 善尽社会责任 主要矛盾 由管理角色向服务角色转化的矛盾矛盾表现 大局意识与部门本位主义之间的冲突服务意识与机关作风之间的冲突角色转变要遵循的文化导向 放宽格局 强化团队责任 责任文化 从榆林城投企业内部传承与发展 地域特色 标杆借鉴的三大维度出发 总结榆林城投的文化定位 从榆林城投企业内部传承与发展及地域特色角度 看榆林城投的文化建设 责任文化 远见 开启城市未来 从城市运营商的工作范畴和核心竞争能力建设提炼榆林城投的文化建设 远见文化 远见文化 责任文化 榆林城投的企业文化建设 以使命为驱动的责任文化调整心态 明确职业责任放宽格局 强化团队责任摆正位置 承担企业责任使命引领 善尽社会责任 榆林城投企业文化建设定位 以战略为驱动的远见文化研判能力策划能力规划能力资本能力项目能力 榆林城投文化的核心价值观 做事有远见远见提升战斗力 行 方 正 做人 做事 责任远见 做人肯负责责任产生凝聚力 责任是使命驱动 强调执行力 是榆林城投立身之本 远见是战略引领 强调发展力 是榆林城投发展之道 一 榆林城投企业核心文化DNA提炼及文化定位二 企业文化理念企业使命企业愿景企业核心价值观企业精神企业沟通口号企业文化子理念 目录 榆林城投公司理念体系提炼逻辑 企业愿景 企业发展目标 行业发展趋势 企业家抱负 企业使命 企业核心竞争能力 利益相关者价值需求 企业核心价值观 企业精神 应改进和提高的文化落差 企业优良传统和成功经验 行业文化影响因素 标杆企业文化借鉴因素 下属企业文化因素 国家倡导文化影响因素 区域文化影响因素 时代精神演进 员工的价值需求 市场环境的要求 企业运营关键问题 集团发展战略要求 取 明 优 企业沟通口号 人才理念 廉政理念 团队理念 学习理念 管理理念 经营理念 是企业存在的根本目的 是对利益相关方的影响 是全体员工不断进取的意义 企业使命是企业存在的理由 是企业对社会发展进步所承担的责任和义务 关于使命 企业使命 主要利益相关方 自然环境 对政府负责 对员工负责 对伙伴负责 对企业负责 对社会负责 对环境负责 持续稳健引领发展 关爱员工以人为本 精诚协作创造共赢 常怀感恩回馈社会 公司经营规范有序 低碳建设生态榆林 榆林城投企业使命 服务城市 奉献社会 成就员工 榆林城投 服务城市 奉献社会 成就员工 服务城市 榆林城投肩负着经营城市资源 促进榆林城市建设的重任 公司追求不断奉献精品工程 服务和产品 改善城市生活环境 书写城市发展新篇 把自身打造成为城市建设的主力军 城市经营的排头兵和城市发展的引领者 促进榆林的和谐与繁荣 奉献社会 报效国家 榆林城投国家利益至上 产业报国 不断为社会创造更多的精神和物质财富 支持公益 榆林城投积极参与社会公益事业 做有责任心的企业公民 保护环境 榆林城投将环境保护与可持续发展作为经营准则 积极推进清洁生产 建设与节能降耗工作 成就员工 榆林城投关心员工的工作和生活 为员工提供良好的发展平台 满足员工对物质的合理需求 对关怀与尊重的需求 以及成长与自我价值实现的需求 实现员工与企业的共同成长 企业使命 是企业对未来明确 清晰 可行的展望 体现了企业与员工的共同利益和追求 是企业的定位和理想 企业愿景是企业发展的蓝图 是企业和员工共同追求的目标 关于愿景 以投融资 房地产 清洁能源和公共服务为核心领域 成为值得尊重的城市运营服务商 企业愿景 投融资 以打造可持续发展的政府融资公司为目标 探索整合吸纳民间资本的新途径 充分利用信贷和资本市场进行多元化融资 并以担保业务 小额贷款业务为平台 努力为中小企业提供融资服务 房地产 以土地收储和一级开发为支撑 以限价商品房开发建设为目标 通过市场化运作 参与保障性住房建设 促进城市房地产产业健康发展 着力打造榆林新的城市地标名片 清洁能源 以 气化榆林 为目标 着力发展城市燃气产业及其深加工项目 同时探索煤制天然气以及生物质能源发展之路 做强本土清洁能源产业 公共服务 社会性公共服务 以推进重大社会事业项目建设为目标 以土地收储和一级开发为支撑 以污水处理产业化运营和城市可经营性资产运营为补充 着力搞好政府统建代建项目 基础性公共服务 以建设 数字榆林 为目标 着力做好具有自主知识产权产品的生产销售 加快信息产业园区建设 发展战略性新兴产业 企业愿景 值得尊重 值得员工尊重 榆林城投始终坚持员工与企业共同成长的理念 帮助员工实现自我价值 获得员工的忠诚与尊重 值得客户尊重 榆林城投追求为客户提供卓越的产品与服务 建立在客户中的信誉度 获得客户的信赖与尊重 值得合作伙伴尊重 榆林城投视合作伙伴为利益共同体 注重巩固和发展健康和谐的伙伴关系 赢得信任与尊重 值得社会尊重 榆林城投积极承担企业公民的社会责任 维护国家的利益 支持社会公益事业 赢得社会的赞赏与尊重 城市运营服务商 榆林城投对城市资源进行优化整合和有效运营 实现城市运营的市场化运作 促进城市功能的完善和城市资产的增值 成为资产结构合理 业务组合成长性强 具备可持续融资能力 经营扩张能力和自主创新能力的城市运营服务商 关于核心价值观 是企业最重要和最持久的指导原则 是企业制定制度的原则依据 是员工行为规范的基本准则和行动指南 是企业的基本个性 核心价值观是员工在企业共同愿景和目标激励下 秉承的价值观念和行为理念 是企业员工做人 做事的标准 企业核心价值观 榆林城投以 大智行远 的自强不息和 责立天地 的厚德无私 去承载并实现榆林城投服务城市 奉献社会 成就员工的企业使命 大智行远 培育富有远见和智慧的企业经营管理能力 榆林城投强调远见立业 反对只顾短期利益的经营和管理行为 注重以系统性的战略思维 富有智慧和远见的运营规划为榆林的发展寻求合理路径 持续改善城市生活环境 提升城市形象和品位 提升榆林的城市竞争力 建设具备卓越职业素质和职业能力的团队 榆林城投强调专业立身 讲究大局 注重长远视野 以开拓创新和自我超越 打造一支具有创新精神的企业家队伍 一支善于经营管理的职业经理队伍 一支掌握科技知识的专业人才队伍 一支具有熟练岗位技能的基层员工队伍 大智行远 责立天地 企业核心价值观 责立天地 打造负责任 可信赖的企业形象 榆林城投担负着重要的政治责任 经济责任和社会责任 责任是榆林城投文化的基石 是造就企业基业长青的源动力 榆林城投本着对城市发展 对社会高度负责的态度 在三秦大地上辛勤耕耘着榆林的城市未来 倡导敬业负责的员工职业精神和职业态度 负责任是勇挑重担 尽职尽责的工作态度 榆林城投要求员工在工作中承担 业务责任 必须在自己的工作领域内为企业创造价值 合作责任 在共同目标的指导下 树立内部客户观念 在与团队成员的合作中提供服务 共享信息 主动补位 及时反馈 学习责任 以提高业务能力为指引 有计划地进行学习提升 创新责任 以企业战略发展为指引 以改进绩效为目标 主动思考 勇于进行创新活动 大智行远 责立天地 关于企业精神 企业精神指企业员工所具有的共同内心态度 思想境界和理想追求 也指企业经营管理的指导思想 它表达着企业的精神风貌和企业的风气 员工对本企业的特征 地位 形象和风气的理解和认同 是企业优良传统 时代精神和企业个性融会的共同信念 作风和行为准则 是员工对本企业的生产 发展 命运和未来抱有的理想和希望 企业精神 弘毅拓业 弘毅拓业和同共进 语出 论语 士不可以不弘毅 任重而道远 榆林城投重任在肩 只有不懈怠退缩 勇往直前 才能不断开创榆林城投工作新局面 只有以矢志不渝的坚强意志 永不满足的进取精神和精益求精的工作态度 精彩地完成每一项任务 才能创造一个又一个卓越业绩 成为值得尊重的城市运营服务商 企业精神 和同共进 弘毅拓业和同共进 榆林城投创造多赢的经济运作模式 将自身的发展与员工 合作伙伴 其它利益相关方以及社会的发展融为一体 共赢共进 创造和谐 团队协同 集榆林城投倡导个人服从团队 个人的价值在集体中实现 局部服从整体 整体利益大于局部利益 集团内部出现利益矛盾时 要着眼于集团整体目标和集团利益 为共同的榆林城投事业目标奋斗 管理协同 致力基于企业价值观的管理协同 使集团内部思想统一 提高整体运营效率 通过在价值观统一 经营管理原则贯彻 形成管理行为一致 通过组织优势 聚焦多元化企业具有共性的管理领域 实现最佳实践分享 对内部流程 信息管理 公关资源等方面的共享 降低内部运营成本 提升管理效益 利益和谐 榆林城投和谐公正地处理客户 股东 员工 社会等利益相关者的关系 实现企业与外界的资源共享 优势互补 形成各主体有效平衡 良性互动 合作共赢的市场生态 关于沟通口号 沟通口号是把企业的价值理念 行为准则等 凝炼成一条富有感召力和引领性的宣传主题语 以此来向客户传达企业的核心承诺 并约束和激励企业所有员工 是符合相关利益者心理认知 传达企业特有品牌价值的简练表达 是企业共同价值 道德及行为准则的浓缩和提炼 是易于传播的富有感召力的口号 大智行远责立天地 企业沟通口号 榆林城投致力于为民众筑就城市理想 创享生活未来 大智行远 责立天地 不仅是榆林城投的核心价值观 也准确传达了榆林城投的企业形象 值得信赖的专业形象 榆林城投以智慧和远见开启城市未来 以专业技能和综合技能方面的领先优势建立自己最值得信赖的专业形象 值得信赖的责任形象 榆林城投以责任立本 公正无私 打造企业最值得信赖的责任形象 一 榆林城投企业核心文化DNA提炼及文化定位二 企业文化理念企业使命企业愿景企业核心价值观企业精神企业沟通口号企业文化子理念 目录 榆林城投公司理念体系提炼逻辑 企业愿景 企业发展目标 行业发展趋势 企业家抱负 企业使命 企业核心竞争能力 利益相关者价值需求 企业核心价值观 企业精神 应改进和提高的文化落差 企业优良传统和成功经验 行业文化影响因素 标杆企业文化借鉴因素 下属企业文化因素 国家倡导文化影响因素 区域文化影响因素 时代精神演进 员工的价值需求 市场环境的要求 企业运营关键问题 集团发展战略要求 取 明 优 企业沟通口号 人才理念 廉政理念 团队理念 学习理念 管理理念 经营理念 经营理念是企业在经营过程中形成并秉持的基本哲理和观念 关于经营理念 经营理念 专业专注 专注战略 榆林城投致力于整合资源 培育核心产业 有所为 有所不为 依靠在核心产业的核心能力培养 提升自身竞争优势 专业运营 榆林城投不断提升企业在技术 管理 资本 人才等方面的优势 提高专业化管理水平 保障经营的高效益 至真至诚 以市场导向为经营原则 我们竭诚为客户提供优质高效的服务 以感激的心态对待客户的关注 选择和信任 敬业精业 努力把每一项工作做到优秀卓越 坦诚合作 信守诺言 以诚信共赢的态度与客户合作 积极支持客户发展 满足客户需求 成就客户价值 用真情合作换取客户的信任 专注专业至真至诚 管理理念是企业在运行过程中指导管理活动的信念和秉持的原则 关于管理理念 管理理念 机制提升效率 合理健全的机制是榆林城投企业管理规范运作的基本保障 合理的分配机制 发展机制 人才机制 竞争机制 能充分调动员工的积极性和创造性 提高组织的运行效率 文化激发活力 对内加强文化理念学习 提供丰富的文化生活 营造和谐的人际氛围 以公正的待遇和温馨的环境激励员工的创造性 以良好的平台成就员工的价值取向 从而打造一支上下同欲 团结协作 富于战斗力的优秀团队 对外扩大文化理念传播 树立榆林城投良好社会形象 营造相互尊重 人人思进 团结协作的文化氛围 把文化管理的优势发挥到极致 机制提升效率文化激发活力 团队理念 团队理念是指导团队活动所秉承的观念和原则 抱诚守真 每一个榆林城投人都是榆林城投的一分子 每一个分子公司都是榆林城投基业大厦的一部分 不可分割 榆林城投倡导坦诚相待 真诚沟通 互相尊重 取长补短 榆林城投人只有精诚团结 才能其力断金 取得成功 和衷共济 榆林城投倡导内部协作与配合的大局意识 提倡共同创造 共同进步 甘于奉献的团队精神 员工不仅要对自己的工作负责 也要对团队的工作负责 对整个企业负责 补台不拆台 补位不越位 形成团结友善 和谐发展的学习型 创新型和快乐型团队 抱诚守真和衷共济 团队理念 人才理念是企业在使用人才上的指导思想和价值理念 关于人才理念 海纳百川 有为有位 人才理念 海纳百川有为有位 海纳百川 牢固树立以人为本 人才兴企的观念 营造公开 公平 公正的用人氛围 以事业吸引人才 以文化塑造人才 以竞争选拔人才 以价值成就人才 汇聚更多的优秀人才投身榆林城投事业 为榆林城投发展提供技术和智力支持 有为有位 榆林城投以绩效为先导 公司通过建立完善高效的激励机制和约束机制 为人才成长搭建平台 为人
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