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精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 1 12 仲裁信访个人年终总结仲裁信访个人年终总结 信访 是指公民 法人或者其他组织采用书信 电子 邮件 传真 电话 走访等形式 向各级人民政府 县级 以上人民政府工作部门反映情况 提出建议 意见或者投 诉请求 依法由有关行政机关处理的活动 下面是为您整 理的关于仲裁信访个人年终总结的相关资料 欢迎阅读 仲裁信访个人年终总结 第一篇 今年来 我镇以 科学发展观为指导 把信访工作作为维护社会稳定 构建 和谐社会的重要举措 牢记服务宗旨 健全工作制度 认 真解决群众合理诉求 及时化解信访问题和矛盾纠纷 为 促进 XX 经济社会又好又快发展作出了积极努力 一 党政重视 制度健全 形成合力 加强工作领导 充实信访部门力量 镇党委建立健 全信访工作领导小组 由党委书记任组长 班子成员责任 明确 层层落实 切实加强了信访工作领导 根据信访工 作发展形势的需要 调整充实了信访干部 除党政办主任 兼信访员外 并明确一名副主任科员担任信访专干 各村 各部门单位也按镇党委要求设立了信访办公室 并明确党 支部书记任信访专干 加大工作力度 形成部门齐抓共管 的良好局面 建立健全制度 形成信访工作合力 全面落实领导 接访 定期下访 跟踪回访和信访信息报告等工作制度 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 2 12 采取的具体办法是 党政领导负责 1 2 个村 公开手机电 话 无论所在的村召开什么会议 特别是党员组长会 村 民代表会 议事代表会议 党政领导亲自参加 向人民群 众通报思路 目标 举措 承诺办好本年度的大事 实事 配备站所长负责的 1 2 名联村干部 制成小卡片 发放到 千家万户 凡是村民要办流动人口证 土地使用证等 先 与联村干部联系 避免老百姓到镇机关办事走空路 XX 每 年的 5000 我流动人口证和 600 户建房手续及时送到村民手 中 对待群众问题是这样 对待涉军群体我们也从不懈 怠 XX 全镇复退军人共有 1789 人 涉及抗美援朝 自卫还 击 北京平暴 二次参战等多种对象 各类群体相互联络 大有一触即发之势 然而 我们在做具体工作中 坚持了 如下几条 一是每年召开座谈会 向他们通报经济和社会 发展中所取得的成绩 特别是在改革开放中退伍军人中的 优秀代表 二是灌输无论现役军人和退役军人 任何时候 都要做我们最可爱的人 三是庄重承诺 自国务院至 XX 市 各类制定的涉军规定及待遇 XX 一分钱不打折扣 四是坚 持慰问金不是补偿金 是党委政府的一种关注和厚爱 不 能以钱的多少论情感 五是对确有生活困难的对象给予相 应的帮助和支持 二 牢记宗旨 认真接待 息访息诉 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 3 12 我们牢记服务宗旨 切实履行职责 日常工作中要 求机关干部有 一张笑脸 一声请坐 一杯清茶 一句问 询 认真接待群众来信来访 通过政务公开栏 将信访工 作程序 工作规则 首问首办责任制度等全部向广大人民 群众公开 充分调动全镇党员干部积极性 通过他们向人 民群众宣传党的路线 方针 政策 广泛征集群众的意见 和建议 及时反馈社情民意 关注群众的思想动态 做好 群众思想教育和引导工作 及时发现和化解矛盾 狠抓信 访责任制的落实 不断提高信访工作质量 切实做到 件 件有着落 事事有回音 小事及时化解 大事迅速介入 如 XX 医疗事件 出现了病死 瘁死等十分复杂的案中案 书记 镇长 政法书记第一时间到达现场处置 疏散群众 维护秩序 引导教育有条不紊 既澄清了事实 又化解了 矛盾 在处理该医疗事件信访过程中 XX 镇党委政府的作 法是 一是沉着应对 迅速召开领导班子和干部职工会议 二是明确分工 由政法书记调处患者死亡之事 由镇长带 队赶赴 XX 处置死者遗体 三是当机立断 针对江西 XX 家 族 100 号人准备大闹一场的紧急情况 控制挑头人物 打 击造谣滋事的对象 做好教育软化工作 四是事后回访 晚上九点多钟 镇长陈建政同志出现在死者家属家里 进 一步阐明法律依据和程序 表明观点和态度 同时进行慰 问 五是公开真相 在相关村组 相关区域召集相关人员 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 4 12 开会通报情况 发挥社会舆论作用 我们这样做 收到的 效果是 既依法依规明确了有无责任 又合情合理地解决 了可能引发的群体性的事件 同时实现了事半功倍 我们从解决群众最关心 最直接 最现实的利益问 题入手 集中限期解决一批信访突出问题 进一步落实 属地原则 息访息诉 如原湖南省 XX 磷肥厂属省国有 企业 企业改制后 1000 余名下岗职工生活存在暂时的困 难 08 年曾多次群体上访省委省政府 鉴于该企业属 XX 市 管 XX 无权干涉 厂矿虽在 XX 政府干部却从未接触 人 员生疏 同时部分职工生活困难 工作难度非常大 很难 找到切入点 一段时间 严重困扰了 XX 镇党委政府 8 次 上访中 镇党委书记直接到省会接了 6 次 可就在多次的 接触中 以他的真诚 坦率 实事求是 或许感动了他们 以至于包括几个牵头的 把心里话开始向我敞开 经过多 方努力 特别是市领导的极大关怀 使事态得以平息 我 们主要做了如下几件事 一是分成 3 个组深入职工家庭逐 户进行调查 对目前生活有困难的 92 户 163 人落实并提 高低保待遇 二是政府承诺对破旧房屋进行维修 三是调 整工厂班子成员 规范生产秩序 四是招商引资 扩大生 产 增加就业 五是争取项目 落实廉租危改资金 从职 工的基本生存与生活抓起 从而维护了社会大局稳定 改革 发展 稳定是时代赋予我们的责任 我们义 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 5 12 不容辞 在人民群众来信来访中 我们已做了一些力所能 及的工作 但与市委市政府的要求相比 与兄弟单位的工 作相比 我们深知还存在较大的差距 但我们有理由 有 信心 有决心确保一方社会稳定 促进 XX 健康快速发展 仲裁信访个人年终总结 第二篇 信访工作是党和 政府联系群众的桥梁和纽带 是维护和实现群众民主权利 的重要手段 20XX 年 是深入贯彻落实党的十七大精神的 重要之年 做好信访维稳工作 对于构建稳定和谐的社会 环境具有十分重要的意义 在这不平凡的一年里 在区委区政府和区信访办的 领导下 我委信访工作取得一定的成绩 但由于我委工作 职能决定和面临的历史遗留问题较多 使我委在今年这个 特殊时期的信访工作接受了一次巨大的考验 这不仅是对 我们日常工作的一次大检阅 更是对我委全体干部职工综 合素质的一次大阅兵 现将一年来信访工作总结如下 一 全年信访工作回顾 一年来 我委共收到区信访办转来信访件 54 件 现 已办结 53 件 除天河苑工程和城乡开发公司改制遗留问题 分别涉及人事编制 企业改制 房屋质量 建筑安全 房产开发 工程款及民工工资 征地拆迁 建筑工程招投 标 工伤事故等九大类 其中天河苑项目工程遗留问题重 复信访 10 件 城乡开发公司改制遗留问题重复信访 9 件 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 6 12 房屋质量投诉 9 件 征地拆迁 7 件 其中重复信访 3 件 公伤纠纷 3 件 人事编制问题 3 件 均为重复信访 拖欠 工程款和民工工资各 1 件 共 2 件 其他类信访 10 件 全年进京上访 1 件 城乡开发公司职工卢文华 1 人 进市集访 1 件 10 月 26 日天河苑购房户 26 人 到区集访 6 件 天河苑购房户 5 件 城乡开发公司部分职工 1 件 一 高度重视 严格考核 一年来 我委领导班 子高度重 视信访工作 加大了领导工作力度 领导班子进一 步深化了对信访工作重要性的认识 把信访工作列入党政 议事日程 作为工作的重要内容切实抓紧抓好 年初 成立 了由 一把手 任组长 纪检组长任副组长 各科室站 所 负责人为成员的信访领导小组 实行了主要领导负 总责 分管领导具体抓 并将信访工作列入年度工作目标 管理考核内容 实行一票否决制 确保了奥运会 残奥会 及重要节日 会议期间无人赴渝进京上访 二 建立信访长效机制 搞好信访矛盾排查和处 理 切实做好信访案件的登记和隐患排查工作 制定了 信访登 记 全委办案和重要案件领导下访 带访 包案等 制度 最大限度地做到将信访矛盾化解在基层 定期和不 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 7 12 定期召开信访专题会 听取每个包案小组对包案的处理进 展情况和人员稳控情况 领导班子再将情况汇总 梳理后 及时提出有针对性的化解方案 对排查出的信访隐患 及 时组织人员进行化解 确保了矛盾不被激化 二 重要信访案件原因的分析 在 54 年信访件中 最为突出的是城乡开发公司改制 遗留问题和天河苑工程项目遗留问题 这两个信访件均属 全区信访件中的 骨头 信访件 一 城乡开发公司改制遗留问题 引起信访的原 因 一方面是由于 XX 年改制过程的不尽完善 以及改制后 企业没将后续问题彻底落实 另一方面 由于近几年来房 地产行业发展速度的迅猛 城乡开发公司资产进一步增值 加上幕后部分人员与公司领导层的个人恩怨借机怂恿部分 职工进行上访 并从经济上给予了强有力的支持 致使部 分职工上访势头至今不断 从职工反映问题至今已达一年多时间 目前职工的 养老保险和医疗保险已完善 公司拟定的第三个安置方案 已通过相关部门的最后审定 一致认为 该方案在目前的 政策法律法规范围内已最大限度保证了职工的利益 待请 示区领导同意后安置方案开始启动 关于养老保险的转移事宜 由于需要详尽核对的数 据多 涉及时间长 目前仍在进行中 就城乡开发公司职 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 8 12 工养老保险由机保转入到社保一事已得到重庆市劳动局的 正式批复 我们已将此情况向区委 区政府相关领导汇报 和请示 希望能尽快落实 二 天河苑 项目工程信访案件 根据相关部门的调查了解 造成不稳定的因素 一是 天河公司资金缺乏 不能按期支付工程款和民工工资 引发 施工单位 监理单位 售房公司及民工不稳定 二是天河苑 工程停工后 导致拆迁户和购房户不能按期接房 三是天河 公司债务多而引发债权人不稳定 而引起资金缺乏的原因 有三个 一是南川天河房地产开发公司在注册登记时 虚 报注册资本 成立后也未及时补足注册资本 致使其在开 发 天河苑 项目时 资金短缺 二是 天河苑 项目贷 款资金监管不力 未专款专用 待银行发现问题后中止了 贷款的发放 继而造成天河苑工程资金断链 三是天河房 地产开发公司财务管理不规范 台帐建立不完善 帐务混 乱 造成资金去向不明 继而导致部分资金未用在 天河 苑 项目上 三 反思 一年来 尽管全委的干部职工为我区的 保稳定 促发展 付出了艰苦的努力 但回过头来 我们不得不反 思自己 审视自己 信访问题不是一朝一夕就形成的 这 与我们全体干部职工的自身素质 工作作风 服务质量 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 9 12 办事效率等有着密切的联系 给我们今后的工作提出了更 高的要求 一方面 我们将进一步加强干部职工的政治思 想教育 加大法律法规的学习 强化依法行政行为和廉政 意识 树立急群众之所急 想群众之所想的思想 大力推 行微笑服务 优质服务 大力倡导勤奋务实 脚踏实地的 工作作风 内强素质 外塑形象 提高服务意识和办事效 率 认真总结经验教训 有针对性地进一步完善和细化工 作制度 从源头上杜绝因我们工作失误引起的信访问题 另一方面 面对目前不容乐观的信访形势 我们将 继续加大协调解决力度 切实加强对信访工作的领导 通 过健全机制 落实责任 严格考核 把信访工作解决在基 层 解决在萌芽状态 确保我区经济持速发展和社会稳定 仲裁信访个人年终总结 第三篇 一 高度重视 加强领导 XX 年 8 月 21 日 县委 县政府召开了专题会议 讨 论落实了 中江县信访群众接待服务中心 建设和机构设 置事宜 明确了中心的机构 编制 工作经费 办公场所 等 并成立了由县委副书记刘俊 县委常委 常务副县长 张国际任组长 县委常委 县总工会主席彭英 县委常委 副县长孙顺斌 县委常委 政法委书记吴晓东为副组长 县级各部门负责人为成员的中心建设工作领导小组 加强 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 10 12 了对建设工作的领导 二 及时制定建设实施方案 全力推进中心建设工 作 结全我县实际 及时制定了中心建设实施方案 一 是明确了中心工作职责 立足事要解决 分四个层次建立 了综合协调处置各种问题的机制 二是确定了机构 编制 经费和办公地点 中心为副科级事业单位 为县委群众工 作局下属事业单位 中心主任由群众工作局副局长兼任 设专职副主任 1 人 核定事业编制 5 人 其开办费和工作 经费纳入财政预算 由财政全额拨款 现共投入建设经费 15 万元 办公地点设在县政府信访接待室和县政府综合办 公楼一楼共 200 余平米 三是确定了内设机构和内设机构 职责 中心设群众候访室 来访登记接待室 县领导接待 室 县级部门接待室 法律咨询室 综合听证协调处置室 和警务室 并制定了各室相应的职责 四是确定了入驻中 心的部门 对信访量大 矛盾集中的重点部门由副职以上 领导带队 选派一名中层干部进入接待中心办公 五是完 善了中心工作程序 制定了从登记 接待 立案结案到统 计和信息上报的工作流程 六是制定了相关制度 如中心 工作信息通报例会制度 领导接访制度 案件协调会制度 案件督办制度 信息通报制度和考核奖惩制度 三 按时投入运行 效果良好 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 11 12 为确保信访群众接待中心按时投入运行 我县按建 设方案及时落实了办公地点 购置了办公棹椅 电脑等 搭好了硬件平台 9 月初 建设 教育 法院 公安 司法 劳动 国土等部门的工作人员正式入驻中心 开始办公 截止目前 共接待群众来访 188 起 501 人次 乡镇和县级 单位主要领导对群众来信来访的阅办率达到 100 运转效 果良好 我县将在 完善 拓展 提升 上下功夫 完善相 关服务功能 创新服务方式 提高服务水平 努力将中心 办成及时高效处理群众反映
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