物业管理经理岗位的职位职责

物业管理经理岗位的职位职责物业管理经理岗位的职位职责 物业管理经理需要负责公司所辖房屋建筑 公共设施 机电 设备 消防设备等技术和管理工作 下面是整理的物业管理经 理岗位的职位职责 物业管理经理岗位的职位职责 1 一 对总经理负责 确保分管工作的安全 高效运一 对总经理负责 确保分管工作的安全 高效运 行行 二 全面参与企业一切重大问题的审慎 科学决策 二 全面参与企业一切重大问题的审慎 科学决策 监督检查各项重大举措的具体实施监督检查各项重大举措的具体实施 三 协助总经理协调公司内部各部门之间的关系 三 协助总经理协调公司内部各部门之间的关系 确保内部机构的正常 良性 健康运作确保内部机构的正常 良性 健康运作 四 协助总经理完成公司各项经济指标 质量目标四 协助总经理完成公司各项经济指标 质量目标 和对顾客服务的持续改进计划和对顾客服务的持续改进计划 五 协助总经理监督检查并及时向总经理汇报各部五 协助总经理监督检查并及时向总经理汇报各部 门经济指标 质量目标及其它工作任务的完成情况 提门经济指标 质量目标及其它工作任务的完成情况 提 出改进意见出改进意见 七 协助总经理做好内外内外关系 努力营造有利七 协助总经理做好内外内外关系 努力营造有利 于企业发展的外部环境于企业发展的外部环境 八 协助总经理检查督促公司质量体系的正常运作八 协助总经理检查督促公司质量体系的正常运作 和持续改进和持续改进 九 全面负责公司业务口的统筹管理工作 组织各九 全面负责公司业务口的统筹管理工作 组织各 部门进行经验交流和业务调研 保障管理服务水平的稳部门进行经验交流和业务调研 保障管理服务水平的稳 步提升步提升 十 协助处理分公司的重大业主投诉 确保各项质十 协助处理分公司的重大业主投诉 确保各项质 量目标和顾客满意度指标的实现 量目标和顾客满意度指标的实现 十一 协助总经理监督检查公司各项规章制度的贯彻执行 十二 协助总经理完成本部门各项质量目标及日常工作任 务 物业管理经理岗位的职位职责 2 职责 1 1 制定项目年度物业管理预算方案 管理日常物业的服 制定项目年度物业管理预算方案 管理日常物业的服 务品质 操作管理流程务品质 操作管理流程 2 2 执行政府各项法规 法令及物业管理公约 与有关各 执行政府各项法规 法令及物业管理公约 与有关各 部门保持良好关系部门保持良好关系 3 3 负责楼宇 设施 设备的验收及设备设施的维修 负责楼宇 设施 设备的验收及设备设施的维修 4 4 负责协调和管理绿化 保安 保洁等相关工作 负责协调和管理绿化 保安 保洁等相关工作 5 5 负责处理租户 业主投诉 保持项目环境卫生及维持 负责处理租户 业主投诉 保持项目环境卫生及维持 治安秩序 治安秩序 6 6 妥善处理一切紧急及突发事件 妥善处理一切紧急及突发事件 任职资格 1 1 大专或以上学历 五年以上物业管理相关经验 大专或以上学历 五年以上物业管理相关经验 具有具有 写字楼管理经验者 写字楼管理经验者 2 2 熟悉物业各环节的运作 熟悉物业管理相关法令 法 熟悉物业各环节的运作 熟悉物业管理相关法令 法 规规 3 3 具有助理物业管理师或物业管理师资格证书者 具有助理物业管理师或物业管理师资格证书者 4 4 工作细致 严谨 具有较强的计划 组织 领导 协 工作细致 严谨 具有较强的计划 组织 领导 协 商 沟通及控制能力商 沟通及控制能力 5 5 语言表达能力 文字写作处理能力强 语言表达能力 文字写作处理能力强 物业管理经理岗位的职位职责 3 职责 1 1 全面统筹负项目的物业管理服务工作 全面统筹负项目的物业管理服务工作 2 2 统筹管理各部门工作 做好员工的培训 考核和选拔 统筹管理各部门工作 做好员工的培训 考核和选拔 工作工作 3 3 掌握物业管理费用的收入情况 控制成本 组织开展 掌握物业管理费用的收入情况 控制成本 组织开展 增收节支活动增收节支活动 4 4 负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理 负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理 5 5 完成公司交办的其它任务 任职要求 1 1 35 岁以上 大专以上学历 2 2 五年以上涉外高档楼盘管理及商业综合体管理经验 有一级资质物业公司工作经验者优先 3 3 持有物业经理上岗证 持有注册物业管理师证书者优 持有物业经理上岗证 持有注册物业管理师证书者优 先先 4 4 精通高档住宅楼设备设施的维修 运行 保养工作 精通高档住宅楼设备设施的维修 运行 保养工作 5 5 有较强的组织 管理 实施和协调能力及突发事件的 有较强的组织 管理 实施和协调能力及突发事件的 处理能力 责任心强 思路清晰处理能力 责任心强 思路清晰 6 6 熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律 法规 熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律 法规 物业管理经理岗位的职位职责 4 职责 1 1 负责物业服务中心的全面工作负责物业服务中心的全面工作 2 2 根据公司提出的年度经营目标 制定年度工作计划并组根据公司提出的年度经营目标 制定年度工作计划并组 织实施 织实施 3 3 制定项目年度物业管理方案 管理日常物业的服务品质 制定项目年度物业管理方案 管理日常物业的服务品质 操作管理流程及财务运行情况操作管理流程及财务运行情况 4 4 负责处理客户投诉 提高客户满意度 负责处理客户投诉 提高客户满意度 任职要求 1 31 3 年以上物业项目管理经验 大型物业企业或高端物业年以上物业项目管理经验 大型物业企业或高端物业 项目管理经验优先 项目管理经验优先 2 2 大学大专或以上学历 持物业经理上岗证大学大专或以上学历 持物业经理上岗证 3 3 熟悉物业管理相关专业知识及行政法律法规熟悉物业管理相关专业知识及行政法律法规 熟悉政府熟悉政府 相关部门的运作等 相关部门的运作等 物业管理经理岗位的职位职责 5 职责 1 1 组织策划 推进实施所辖物业项目的现场运作并达成组织策划 推进实施所辖物业项目的现场运作并达成 经济与工作目标经济与工作目标 2 2 保持与业主的联系 对业主进行定期走访并征询意见保持与业主的联系 对业主进行定期走访并征询意见 督促完成每年的业主的满意度调查 并进行分析落实整改 不督促完成每年的业主的满意度调查 并进行分析落实整改 不 断提升服务质量及水准断提升服务质量及水准 3 3 协助地产项目完成交房前的各项工作计划 确保交房协助地产项目完成交房前的各项工作计划 确保交房 工作得以顺利进行工作得以顺利进行 根据项目交付进度 制订人员需求计划进根据项目交付进度 制订人员需求计划进 度表及财务预算 确保所交付区域顺利接管进驻度表及财务预算 确保所交付区域顺利接管进驻 4 4 根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管 理流程 熟悉突发事件的应急处理程序 确保物业项目品质提理流程 熟悉突发事件的应急处理程序 确保物业项目品质提 升计划达到集团经营指标升计划达到集团经营指标 5 5 负责处理租户 业主投诉 保持环境卫生及维持治安负责处理租户 业主投诉 保持环境卫生及维持治安 秩序秩序 6 6 负责跟进业委会成立进度 关注业委会的状态 负责跟进业委会成立进度 关注业委会的状态 岗位要求 1 1 大专或以上学历 物业管理或行政管理等相关专业 大专或以上学历 物业管理或行政管理等相关专业 具有物业管理经理人上岗证优先具有物业管理经理人上岗证优先 2 2 五年以上大型物业管理相关经验 五年以上大型物业管理相关经验 3 3 能够组织协调开展物业管理工作 协助提升项目品牌 能够组织协调开展物业管理工作 协助提升项目品牌 知名度知名度 4 4 参与前期策划工作 协助提出项目定位方案 参与前期策划工作 协助提