县电子商务调研报告

1 / 18县电子商务调研报告景宁县电子商务建设情况的调研报告景宁畲族自治县是全国唯一的畲族自治县，地处浙西南，是典型的山区县。由于二、三产业发展相对滞后，急需寻求经济发展的新增长点。今年以来，景宁县以充分发挥电子商务在全面落实“三县并举”战略与大力推进“五个发展”进程中的重要作用为指引，以“引导和帮助投身电子商务网络创业，提升景宁电子商务发展水平，优化电子商务发展环境，推广畲乡特色生态产品，不断提升电了商务在景宁经济社会发展的贡献率”为目标，深入实施了电子商务建设工作。截至 2016 年 12 月 30 日，我县已有电子商务企业 151 家，年销售额达 4818 万元，每月网上销售额均以 6%以上的速度递增。实际从业人员达 418 人。加强了对电子商务创业方面的培训工作，除在景宁电商创业服务中心的山山商学院举行不定期培训 10 期外，自主举办了 4 期电商培训班，共有 225 位参加了培训，其中有 157 位现已成功开设网店，进行网上创业。建立了景宁电商创业服务中心以及财源科技、星天地、畲乡在线网络工作室等 3 家景宁电商创业见习基地，共帮助 40 余名成功上岗见习。为确保我县电商建设工作能扎实推进，主要施行了四项举措： 一是集中力量，调查摸底工作有序开展。2 / 18今年年初，根据统一部署，采用多单位人员协作与实地走访双重形式，多渠道地了解县域内电子商务企业数量、经营类别及发展情况。另一方面，组织相关人员实地走访多家电子商务企业。通过调研摸底，进一步明确了网络基础设施建设滞后、物流配送网络相对的不健全、电商人才短缺、电商企业缺乏树立特色品牌意识等 4 个方面是制约我县农村电商发展的瓶颈。二是借力推动，农村电商群体覆盖进一步扩大。在扎实开展调查摸底工作的基础之上，紧抓时机，将电子商务工作作为今年工作的重中之重来抓。县政府专门成立了电子商务工作领导小组，确定了红星街道为今年的试点单位，县农办等部门支持该项工作经费 20 万元。与此同时，电商工作被列入今年政府第 7 次常务会议议题，专题听取了就电商相关工作的汇报、顺利通过了关于进一步加强景宁畲族自治县农村电子商务建设的实施意见 ，并下发了该实施意见 。为吸引更多的群体加入到电商发展中来，景宁县立足于县内 85 名大学生村官成长需求，着眼于激发大学生村官干事创业活力，开展大学生村官网上创业行动计划；11 月初，根据丽组【2016】23 号文件精神，拟定景宁畲族自治县关于鼓励和扶持大学生村官参与网上创业的实施3 / 18意见 ；并计划于 12 月组织召开大学生村官网上创业暨青年网创论坛活动。三是关注成长，电商企业发展前景进一步乐观。今年以来，在积极筹建了网商协会的基础之上，组建了县级网创导师团，导师团成员均由省内知名高校毕业、有着丰富电商工作经历的人员担任。以此，为县内电商企业经营人员提供免费培训，进一步提升我县网创经营水平。46 月，多次实地走访调研财源科技、星天地等部分有发展潜力的电商企业，为他们争取一定的帮扶力量，力争培育、发展成我县电商示范企业。通过“自主培训+争取帮扶”双管齐下的发展举措，进一步促进了电商企业发展朝着更为专业化的自主研发方向发展，电商企业发展前景乐观。此外，依托山山商城平台，建立了实时网货数据库与网货供应服务平台，为网创人员提供网货对接服务。四是示范带动，促进电商企业建设氛围进一步活跃。今年，根据上级部署及相关建设要求，确定了红星街道为今年开展电子商务的试点单位与电商示范乡镇创建单位，以该街道所辖的城北村为电商示范村创建点。自试点、创建工作开展以来，红星街道新发展了 11 家电商企业。至 11 月底，销售额已达 2734 万元，月销售额百万以上电商企业 1 家，从业人员达 332 人。辖区内的浙江财源网络4 / 18科技有限公司与星天地电子商务有限公司为今年重点创建的电商示范企业。财源科技致力于农产品网上销售平台“山山商城”的开发和推广，稳扎稳打，如发展顺利，前景广阔。星天地经过 2 年的发展，逐步成为一家集自主设计、创作、生产、销售创意类产品为主的电子商务公司，现拥有自有商标品牌 2 个，稳定的线上批发商、代理商 200余名，月销售额超 100 万元，11 月底已全面进驻天猫商城。通过开展电子商务试点乡镇、示范村及示范企业的创建工作，以示范带动全县其它电商企业积极参与到相关网创活动当中，进一步向县内外群众展示了景宁当地电商企业风采。今年的 9 月，景宁县组织参加了丽水市首届青年网上创业周，全县百余家电商企业积极参与了丽水电商高峰论坛、全市十大网销产品评选、十大新锐网商、网上购物节等活动的报名。通过筛选，推荐了 10 种网销产品、2 名网商、10 家网店参与了相关活动。金信天猫旗舰店负责人何易被评为全市十大新锐网商，金信灰树花入选全市十大网销产品，财源科技被授予市级青年创业基地称号，刘思威、王明峰、何易、张玲燕等 4 名人员入选全市青年网商讲师团。4 月-12 月，景宁县相继开展了网创青年与政协人大代表面对面、 “五四”山山之夜网创青年风采展示、网创青年“微”讨论、大学生村官网上创业暨青年网创论坛等活动。此外，全县各电商企业还5 / 18积极借助景宁电视台、畲乡报等县内主流媒体，宣传各自企业。例如：电商绿谷农庄邀请景宁电视台畲山风栏目，宣传报道了其基地研发的藏红花产品，并在畲乡报、中国景宁新闻网、丽水在线上，以畲乡盛开藏红花为题，大幅刊登产品内容。在电商企业各自主动宣传的基础之上，运用微博、论坛等新媒体，通过开设专题的形式，介绍本县电商企业运作动态，并将一些电商企业好的、可供借鉴的经营举措，通过整理，编成专刊积极上级报送，进一步提振了开展网上创业的信心，激活网创氛围。在充分明确制约我县电商发展瓶颈与问题后，通过思考，进一步理清了解决相关问题的对策：一是加强县内电子商务基础设施建设。完善的基础设施和通信设施是保障电商正常运行的重要前提。发展电子商务，政府、网络运营商、用户三者通力合作。一方面网络运营商强大县域内网络铺设力度，确保网络逐步架设至各个用户。并根据需求，提供有差异化的电商增值服务。同时，一方要加强与提高互联网基本知识与运用能力。另一方面政府继续给予政策引导及运用电商建设专项资金，并利用互联网、移动通信、广播电视和电话等多种手段，建立起覆盖县、乡、村三级体系的完整信息网络，进一步优化电商发展环境。6 / 18二是加大电子商务的教育培训力度。今后，景宁县将进一步加强网创教育力度。一方面借助远程教育平台等，实施远程教育，强化信息意识。把经营电子商务各类专业人才充实到培训电商队伍当中，逐步在县内各乡镇培育一支结构合理、素质良好的网创队伍。三是建立和完善物流配送体系。针对我县电商企业发展中，物流配送是一大制约因素的现实，下阶段，将认真研究配送问题，与县内其它相关部门协作，大力发展第三方物流，使得电商企业产品可以快速且低成本地流通出去。四是引导电商企业建立特色品牌。今后，景宁县将把培育特色、树立品牌为工作重点，依托即将开展的青年服务广场系列活动，通过吸引其它具有特色品牌的电商企业进行展销活动，向广大县内外群众宣传景宁电商企业，提升其知名度。并在此过程中，引导我县的电商企业从中发现产品的市场需求点及树立自有品牌的重要性。电子商务工作调研报告在国家推出“互联网+”的大背景下，作为全县电子商务工作主管部门，指导全县电子商务工作发展责无旁贷，利用三严三实专题教育活动契机，根据局党委统一部署，对我县电子商务工作组织开展了考察调研活动。一听：听取了 XXX 公司关于新型市场建设和农村电子商务建7 / 18设进展情况的介绍，听取了业务股室关于全县电子商务工作开展情况的汇报；二看：实地考察了 XXX 新型市场建设和农村电子商务服务站建设情况；三座谈：与相关企业召开了座谈会，对我县电子商务工作现状、存在的问题及今后工作的重点进行了深入的探讨和交流。调研总体情况如下：一、电子商务工作开展情况我县电子商务工作自去年以来，在县委县政府的重视支持下，得到了一定的发展，体现为“四有” 。一是有组织。县政府成立了以 XXX 县长为组长的“XX 县电子商务工作领导小组” ，对成员单位进行了明确的责任分工，为我县电子商务工作的快速发展提供组织保障。二是有政策。县政府制定印发了“加快发展电子商务工作的意见” ，出台了促进电子商务发展的扶持政策，明确了目标任务，为促进我县电子商务工作发展提供了政策依据，指明了发展方向。三是有行动。1、去年 7 月初，县长亲自带队组织各乡镇长和县直有关部门负责人前往 XXX 县和 XXX 西县考察学习电子商务工作。2、去年 10 月中旬召开了全县电子商务工作大会，为加快发展我县电子商务进行总动员、8 / 18总部署。3、推动了 XXX 电子商务基地建设和农村电子商务发展。四是有成效。从去年下半年开始到目前为止，XXX 电子商务基地建设有一定进展：2000的电子商务营销中心已建成，2200的仓储物流中心和 29300的电子商务综合大楼已开始动工兴建。搭建了“XXX”农村电子商务服务平台，投资建成了近 80 家农村电子商务服务站，本县地方农副产品有 8 家生产企业和单位的产品已上线销售，2016 年，农工商线上销售额接近 5 亿元。二、存在的主要问题电子商务宣传没有形成声势。发展电子商务，首先要解决思想总开关问题，而解决的一个重要途径就是加强宣传教育。虽然说我县召开了专题会议、进行了思想动员，但通过广播、电视、报刊等媒体进行广泛宣传造势做的不够，没有大力营造电商兴县、电商兴企的思想理念，没有形成加快电子商务发展的舆论氛围，从而没有激发企业发展电子商务的积极性，从“要我干”转变为“我要干” ，发展电子商务还没有成为企业的自觉行动。电子商务建设没有形成规模。我县电子商务发展仍处于小而散的状态，企业各自为政，分散经营，没有统一规划，没有行业组织、没有领军企业，没有像 XX 县、XX 县那样的电子商务孵化园，进而把企业组织起来，形成规模，9 / 18抱团发展、聚集发展。电子商务配套支撑产业仓储物流没有与电子商务有机结合。电子商务发展没有取得成功。电子商务发展成功的标志是电子商务在经济社会各领域得到广泛应用，成为拉动经济发展的重要产业，成为市场流通的重要方式，对于地方经济转型发展起到重要促进作用。但从目前我县电子商务发展而言，没有达到上述标准和要求，电子商务仍处于起步阶段，电子商务在企业应用范围狭窄，甚至有的企业根本未加以应用，业主对发展电子商务不热心、不用心，全县近 480 家专业生产合作社，电子商务应用率不到 15%，200 多家农工商规模企业电子商务应用率不到50%。三、几点思考加强宣传教育。充分运用电视、广播、报刊、手机网络等宣传媒体，大力宣传电子商务，不断营造电子商务发展的良好社会氛围，教育全县人民树立电商兴县、电商兴企、电商兴市的思想理念，积极走电子商务发展之路。加强人才培育。人才是制约我县电子商务发展的一个重要因素。因此，一方面充分利用各种培训资源，加强人才培训；另一方面，做好人才引进，重点引进电10 / 18子商务高端人才、复合型人才。通过人才培训和引进，为我县电子商务发展提供人才支撑。加快建设电商孵化园。这也是外地发展电子商务的成功经验，我县要加快发展电子商务，也必须要建设电子商务孵化产业园，整合资源、形成规模、聚集发展。加强仓储物流建设。重点是做好仓储物流与电子商务的融合发展，把仓储物流作为发展电子商务的重要支撑来建设和发展，把快递物流服务延伸到乡镇村组，同时加强诚信建设，提升服务质效。加快 XXX 电子商务产业基地建设。XXX 电商产业基地建设，是我县电子商务重点建设项目，是提升我县电子商务规模档次的重要途径，必须要着力推进、加快建设，鼓励和支持 xxx 电子商务公司不断做强做大。关于在我镇发展电子商务的调研报告神泉镇地处惠来县东南部，距县城 7 公里，东邻前詹镇，西接东陇镇和大南海经济开发区，南临南海，北连华湖和惠城镇。辖区面积 58 平方公里，海岸线长公里。辖区内有粤东地区最大的天然良港神泉港，被广东省列为一级渔场，是国家一级渔港。农业以种植水稻、番薯、蔬菜为主。海洋捕捞业是我镇的龙头支柱产业。初步形成了以具有沿海特色的造船、修配、织网、制冰、水产品加工、缆绳、拉链、塑料制品等工业产业,是一个发展较为迅速的11 / 18港口镇。近几年来，在我市大力发展电子商务的大环境下，在镇委镇政府的重视下，我镇电子商务得到初步发展。一、基本概况我镇电子商务主要分布在镇区，其它农村地区少。主要是借助淘宝平台，没有自建平台。店家主要从事海产品、服装、电子产品买卖，从事其它行业的少。总体而言，电子商务分布较为零散，没有形成规模。二、存在的问题及原因对电子商务缺乏认识 。我镇网民人数少，网民文化水平相对较低，主要是初中及以下学历的学生网民。对信息技术和电子商务缺乏基本的了解，使我镇电子商务难以得到应用推广。电子商务应用人才缺乏。辖区群众文化素质较低，对新技术、新信息反应迟钝，对电子商务没有足够的信心。而懂得电子商务技术的人才很少愿意到我镇服务，使我镇电子商务应用人才严重缺乏。电子商务基础设施薄弱。完备、高效的通信设施是电子商务迅速发展的前提，我镇网络通信设施的现状及在网络技术、网络信息内容、资费水平、通讯速度、安全和保障条件等方面都难以适应电子商务高速发展的要求。12 / 18产品广告和包装不到位。我镇的农产品、海产品大部分是初级加工和简单包装，产品附加值低；电子产品属于代理销售，没有自己品牌；滨海旅游宣传力度不够，也没有很好地运用电子商务平台等。(五)物流网络覆盖率不够。邮政、顺丰、四通一达等主要的快递企业的营业网点只覆盖到镇区，且物流速度和服务跟不上，造成了我镇电子物流配送难的问题。三、发展思路及对策加强我镇信息基础设施建设。加强基础设施的建设，一方面，加快我镇网络基础设施建设；另一方面，可以利用中小学电脑室的建设，与其合作投资扩建。学校机房的对外开放为我镇电子商务网站的建设节约一部分成本，既满足了学校教育的需求，也改善我镇电子商务的发展的网络环境。另外，移动手机的普及，采用手机支付、下订单等，电脑与手机移动商务相结合，可以进一步完善了我镇网络系统。大力培养我镇电子商务人才。团镇委为牵头部门，把大学生村官与发展我镇电子商务相结合。引导大专院校的电子商务专业人才进入我镇进行“技术扶贫” ，为我镇电子商务建设提供人才支持和队伍保障。首先，通过对大学生村官进行电子商务技术培训，让他们掌握电子商务13 / 18的专业知识，并带领村民学习电子商务知识，开展电子商务活动。其次，和企业建立联系，在我镇开展电子商务相关讲座，将产品与电子商务相结合，同时引进电子商务成功案例，让群众感受电子商务的发展趋势。再次，定期组织村民进行培训，并提供技术指导。重点为农业龙头企业、种养大户、合作组织培训人才。在我镇具有号召力的农业龙头企业、种养大户、合作组织等是当前我镇电子商务应用的主要带动力量，以这部分人为培训重点对象，提高培训效率，进一步推动了我镇电子商务活动的开展。从政策上支持我镇电子商务的发展。一是应该加大对我镇网络的资金和技术支持，使网络系统有效的升级，引进好的硬软件设备，提高网络的安全性。二是应加大对镇村道路设施的建设的投资力度，保证物流的有效到达。三是积极促成金融企业向我镇电子商务企业和个人发放贷款。加强我镇电子商务的宣传和教育。在我镇电子商务活动中，农业、渔业生产者当然占主体地位，加强对我镇的电子商务的宣传，以取得他们的支持。组织一部分有号召力的群众到先进示范的地区进行考察，体验先进的购物模式或销售模式，让他们相信电子商务的发展前途。因地制宜发展我镇电子商务模式。一是农产品、海产品的对外销售，不能再采用传统的自产自销方式，要14 / 18成立合作社，实行“公司+农户”的模式组织多元化的物流模式，由合作社统一进行线下传统销售和网上销售。二是由合作社与第三方物流签订合同，交由专业的物流公司具体负责，使农产品、海产品更快的进入流通领域。另外物流公司方面应该完善我镇物流网络和海产品等的保鲜技术，推动电子商务开展的区域物流的有效完善和保证农产品、海产品到达购买者手中不会腐烂，缩短物流运输时间。三是重点发展滨海旅游业。利用沿海文化展、沙雕艺术节扩大我镇滨海特色旅游业影响力和知名度。重点做好线上旅游业，争取和“去哪儿”网、 “携程”网等主要旅游网站合作，争取让更多的人了解和参与我镇的滨海特色旅游。2016 年中国县域电子商务发展指数报告阿里研究院2016 年 1 月 21 日，阿里巴巴集团研究院发布了国内首份县域电子商务研究报告。报告指出，中国县域电子商务正处在快速崛起阶段，电子商务对于县域经济和社会发展的战略价值日益显现。报告首次发布了“2016 年中国电子商务发展百佳县”榜单，其中，义乌名列榜首，永康和海宁分列第二和第三位。浙江入围“电商百佳县”的数量最多，达 49 个，江苏、福建分别有 14 个和 13 个县入围。县域电子商务崛起15 / 18县域经济在中国具有举足轻重的作用，GDP 占全国约 50%、人口占全国约 70%。随着县域企业和消费者应用电子商务日益广泛和深入，电子商务对于县域经济和社会发展的战略价值日益显现。报告显示，根据全国各省市的县域电子商务发展指数，32 个省市自治区的县域电子商务发展可以分为六个梯队，其中浙江是第一梯队，上海、江苏、福建、北京、天津则构成第二梯队。第一、二梯队优势明显，包揽网商指数前五名、网购指数前六名，且其县域电子商务发展指数远高于第三至第六梯队，呈现出网商和网购“全面发展、综合领先”的特征。六个梯队具体见下表：图片已关闭显示，点此查看阿里研究院发现，县域电子商务的发展模式呈现“模式多样，特色鲜明”的特征。从产业特色来看，有“贸易引领型” 、有“制造引领型” ；从成熟度来看，有“网商领先型” ，有“网购领先型” ，有“网商网购综合领先型”等；从发展动力来看，有“网商驱动型”，有“电商服务商驱动型” ，有“网购驱动型”等等。这与县域经济本身的多样化密不可分。县域拥有巨大的消费者人群，是中国网购消费的新增长点。阿里研究院分析发现，2016 年县域网购消费16 / 18额同比增速比城市快个百分点。此前，淘宝网发布的全国县域地区网购发展报告数据显示：2016 年县域人均网购 54 次，超过一二线城市的人均网购 39 次。相应地，县域人均网购金额也超过一二线城市。究其原因，在于通过互联网，县域消费者可以买到在当地无法获得的商品，