秘书的文学素养

秘书的文学素养秘书的文学素养 随着经济社会的不断发展 各行各业的人才需求也越来越 大 其中秘书这个职位的要求也随之被提到一个很高的层次 下面是为你整理的秘书的文学素养 希望对你有用 秘书的文学素养 在信息化飞速发展的今天 一个老板的工作任务能否顺利 完成跟秘书这个岗位有着重要的关系 老板开会的总结报告基 本由秘书来完成 秘书的工作能力的高低很大部分体现在他的 写作能力 归根到底对于写作能力的评判要涉及到秘书的文学 修养 如果秘书没有较高的文学修养 他就很难给老板准备优 秀的发言稿或者总结报告 从而也就判定的出这个秘书是否适 合这个工作 秘书这一职务的出现也有很长一段时间了 以前 秘书的工作内容包含各种各样的繁琐事情 对秘书的基本要求 是有广阔的知识面 在专业方面更要体现出优势 本文主要探 讨的是秘书文学修养的高低对其工作的影响 一 秘书的知识结构体系与文学修养的关系一 秘书的知识结构体系与文学修养的关系 俗话说 读书破万卷下笔如有神 读万卷书对书中的精髓 深刻领悟 有人说过读一些专业的书籍有用 而读一些哲学 文史当面的书籍更有用 对秘书来说 他的知识结构体系就要 包含各类知识 比常人在脑海里要有更丰富的内容 要有刻苦 精神对自己的文学修养进行提升 秘书人员可以阅读一些文学 作品来提升自己的文学修养 主要有两个方面原因 第一 文 学作品中含有各种文化细节内容通过一些艺术形象表达出来让 秘书能够丰富自己的社会知识 帮助他们了解事物的本质 著 名诗人杜甫的诗被称为 诗史 是因为他诗中的内容充分的反应 了那个时代的百姓生活 揭露了社会的一些本质现象 第二 由于文学作品很多都是对当时那个时代的经济 政治 文化等 做了详细的解说 描述 真实生动地反映了现实的种种生活状 况 这在无形之中对秘书的知识面试一种扩展 更有利于他们 对历史知识的积累 对时代的变化能有自己独特的认识和见解 举个例子来说 被誉为四大名著之一的 红楼梦 它所描写 的内容从小的衣食住行到大的涉及到政治 经济 文化 无时 无刻不在对社会的方方面面进行深刻的剖析 当读者阅读在 红楼梦 的世界里 他们就会受到内容的熏陶 对其文学修养 是非常有帮助的 二 秘书的思维能力与文学修养的关系二 秘书的思维能力与文学修养的关系 曾经有个教授说过这样的话 语文分为文学跟语言两个方 面 语言方面好就表现为他的个人口语能力和书面的文字表达 能力非常好 而文学好的话则表现出来的是他有更高的对美的 理解的能力 对美欣赏的能力 评判一个人有没有智慧主要 可以通过他们的思维表达来做出判断 思维的过程是一个把语 言表达的观念逐渐的转变为对事情新的认识的一个全过程 当 秘书想要用更好的组织语言去表达对某事物的看法观点的时候 此时就对文学修养就有较高的要求 表达出来才会更加顺理成 章 秘书的思维能力也在这个过程中潜移默化的提高了 当今 时代创新是我们一直研究的话题 对秘书的要求已不在是停留 在打字员的水平上了 更注重秘书工作的创新思维培养 这就 要求秘书要博览群书提升自身的文学修养 有两个途径可以帮 助他们培养创新意识 第一是通过大量阅读文学作品 积累知 识 文学从自身来说就是一种创新的活动 一代比一代人强 在创新的道路上不断探索 在历史的长河中欣赏古人的文学精 髓 领略历代才人的创新思想和他们的不懈努力的奋斗精神 第二是从多角度去欣赏中国的经典文学作品 对秘书的思维方 式都会有重要的帮助 文学本身是一种创造性的思维活动方式 秘书如果少了一部分想象的空间 他们在日常工作中处理事情 就会显得很不专业 就事论事不会有发散思维去思考 对事情 的思考缺乏一个高度去认识事情的本质 在欣赏文学作品的过 程中 思维会随着秘书对作品内容的深刻领会而逐渐的能力得 到提升 三 秘书的写作水平与文学修养的关系三 秘书的写作水平与文学修养的关系 秘书的文字水平能间接反应了秘书自身的综合能力 为了 提高秘书的文字水平 文学修养就显得格外重要 秘书的修养 程度高低直接影响他写作内容的深度 秘书人员在写作实践过 程中往往会受到一些额外的因素影响包括周围环境等 文学修 养比较差的人在写作过程中更多的是去模仿他人的成果 创新 的内容少之又少 语言也显得非常简陋 平淡无味 而文学修 养非常好的人则相反 他们不仅仅追求文字内容的精湛 更多 的是追一种艺术性 事实证明秘书的写作水平跟他们的文学修 养是有非常直接的关系 文学修养程度高他们对事物的认识程 度也就越深刻 四 结语四 结语 综上所述 在这个快速发展的时代 对秘书职位的要求也 越来越高 对文学修养的重视程度是关系到秘书人员的综合能 力高低 在日常工作中 秘书人员需要把文学修养作为一门功 课来学习 不断提升自己在秘书工作中的综合能力 秘书的自身修养 要做一名出色的秘书 当好参谋助手 就要具备过硬的文 字水平 综合的协调能力以及良好的思想素质 这些都是不断 学习 不断积累 不断提高的结果 在知识经济时代 对秘书 的素养提出了更高的要求 就需要秘书人员必须提高自身的知 识修养 能力修养和思想修养 一 知识修养一 知识修养 对于秘书而言 一定要有高度的悟性和 坚韧的毅力 不能被困难吓倒 要饱览相关书籍 广泛汲取营 养 细心揣摩 静思悟敏 厚积薄发 使自己的文字水平和文 学修养得到大的提高 所以秘书人员应了解多方面的知识 使 自己具备广博的基础知识 精深的专业知识与实用的辅助知识 基础知识是秘书知识结构中的根基部分 秘书掌握到的基础 知识越丰富 越能融会贯通 就越能产生新的认识 并使之上 升为理论 具体而言 政治哲学类知识帮助秘书人员解决政治 方向和思想方法等问题 能使秘书人员树立正确的世界观和方 法论 语言文学类知识提高秘书人员基本写作能力 同时还应学 习掌握数学统计类 历史地理学和法律知识类等基础知识 精深的专业知识是秘书知识结构特色的标志 这种专业知识是 在基础知识的根基上建立起来的具有较高层次的专门知识 是 决定秘书工作能力和水平的主要因素 所以 要掌握学习秘书学知识 秘书写作知识 文书档案 知识以及调研学 会务学 信访学以及公共关系学知识等 辅助知识虽然不象基础知识那样起 根基 作用 也不象专业知 识那样起 标志 作用 但也是秘书知识结构中不可缺少的组成 部分 对于秘书辅助知识的要求是 实用 如管理知识 速记 书法知识 外语知识 地方志知识和导游与礼宾接待知识等都 是秘书要了解的必要知识 对秘书工作是非常有用的 二 能力修养二 能力修养 作为一名秘书 要拿出高质量的指导全 局性工作的领导讲话 为领导科学决策提供参考的调研报告和 精准概括的汇报材料 仅有文字水平还是远远不够的 还应具 有最佳的智能结构 这就要求秘书具备观察和创造能力 综合 分析能力 组织能力 协调能力 语言表达能力和调查研究能 力 观察和创造能力就是要求秘书人员要用客观的 全面的 一分为二的眼光观察一切 要努力坚持理论知识的学习 不断 积累和丰富知识量 以增加观察的深刻性和科学性 在观察的 基础上 秘书要在思想上有新的认识 才能上有创造性 工作 上有新突破 秘书在工作中要树立主人翁思想 大胆开拓 从新的角度 分析 处理面临的新情况 新问题 从而产生新成果 新突破 真正起到参谋助手的作用 综合分析能力主要指秘书对本单 位和相关单位政治经济活动中存在的各种矛盾 问题 经过细 致的分析 对比 研究 发现本单位的优 劣势 秘书人员只 有具备了较强的综合分析能力 才能自觉地应用正确的立场 观点 方法去观察 分析 综合处理单位各项活动中的矛盾问 题 才能更好地为领导提供决策服务 组织能力应该是多方面的 既要做诸如文书处理 起草撰 写文书 来访接待 信息收集等日常事务工作 还要善于组织 并协调单位的庆典仪式 开放参观 会议等日常活动 同时 还要对谈判的原则 要素 方式和技巧也应有所了解和掌握 组织能力是秘书人员综合能力的显著体现 所以秘书人员应时 时处处注意培养自己的组织能力 协调能力对于秘书而言也非常重要 因为秘书一头衔接领 导 一头衔接干部职工 处于中心枢纽地位 承担着协调重任 秘书通过纵向关系和横向关系的协调 能够实现上情下达 同 时 秘书人员从文书往来与干部群众的工作交流中及时能够敏 锐的发现问题 积极向上反馈 做到下情上达 让领导熟知下 情 考虑问题和解决问题的出发点始终围绕工作实际 围绕广 大干部职工的切身利益来进行 语言表达能力是秘书应具备 的基本功之一 在文字表达能力方面 秘书要熟练掌握各类公文的基本特 点和写作要领 技巧 口头表达要求秘书人员要以听者为主体 说话力求开门见山 突出中心 准确表达思路结果 做到条理 清楚 思路清晰 说话语调要平稳 态度要从容 语言要谦和 心情要坦荡 调查研究能力的培养对工作 事业有益 能够 知己知彼 更好地为领导提供服务 这就要求秘书人员必须提 高理论水平 提高理论概括能力 要把实际调查与理论政策研 究结合起来 在调查研究中 深入实际 实事求是 精心选题 细心调查 勤于动脑 正确分析 发现事物本质 从而找出解 决问题的方案和办法 达到调查研究工作的实际目的 三 思想修养三 思想修养 良好的思想素质是一个称职秘书的首要 条件 基本条件 秘书的思想修养包括政治修养 情感意志修 养 道德修养和作风修养四方面 政治素质是指秘书在政治 观念 理论素养方面应达到的水平 首先 秘书人员应树立政治思想 事业心要强 要有为秘 书工作献身的精神 不计名利得失 要有积极的进取精神 不 畏惧困难 力求提高工作质量 成为秘书工作的行家 其次 秘书在工作中要讲究原则性 还要讲究灵活性 要注意策略 讲究方式方法 因势利导 合情合理地处理协调各种事务 最 后 秘书人员必须要学习提高政治理论思想水平 总之 强烈的革命事业心 坚定的政治信念 较高的思想 理论水平 构成了秘书政治修养的主力内容 加强秘书的情 感意志修养 可使秘书人员在自己的岗位上更好地发挥纽带作 用 协调促进人际关系 保持社会关系的和谐稳定 也可使秘 书人员适应各种处境 克服困难 去实现既定的目标 秘书的 情感修养要遵循健全性 平衡性的原则 保持秘书情感的健康 稳定 关键要把握好三个结合 即内向与外向的结合 热情与 平稳的结合 宽广与容忍的结合 秘书意志的修养主要是培养自觉性 克服盲目性 培养果 断性 克服犹豫性 培养坚韧性 克服脆弱性 培养自制力 克 服散漫性 秘书的职业道德与秘书的职业活动是紧密相联的 秘书工作处于领导机关的纽带的地位 秘书人员的言行举止 往往直接影响领导机关的形象和威信 影响领导工作的正常运 转 因而 秘书道德修养的基本内容有 忠于职守 忠诚可靠 埋 头苦干 任劳任怨 秉公直言 实事求是 公正廉洁 顾全大局 纪 律严明 守口如瓶 谦虚谨慎 平等待人 加强秘书职业道德修养 对于调整 人与人之间的联系 维系社会良性运行 改善社会风气 激励 人们的工作积极性将起重要作用 良好作风的形成既受觉悟 高低 品质好坏 意志强弱的影响 更需要在工作和生活实践 中自觉培养 秘书岗位不但能给人实际工作能力的培养 更能 给人品格和心性的锤炼 作为一名秘书人员 一定要为人谦逊 坦诚实在 不事张 扬 虽然在领导身边工作 但一定要以身作则 时时处处以党 员的标准规范自己的言行 不说违心话 不做违心事 严于律 己 廉洁奉公 做到为人和为文的统一 尤其是在平凡 忙碌 的工作和生活中 要保持一种超然的心境 不受外界干扰 始 终坚定自己的人格和人生理念 人生志趣 守护那一份属于自 己的精神田园 活得乐观豁达 真实自然 求木之长者 必 固其根本 欲流之远者 必浚其泉源 要做一名出色的秘书 只有夯实基础 广泛猎取 勤思苦 学 不断加强自身修养 才能提升自我 实现最大的人生价值 犹如屹立不倒的参天大树 只有把根系深植于泥土当中 不断 地积累 才会有枝叶的繁茂 关于素养的思考 做好办公室工作要强化三种意识 1 1 角色意识 角色意识 办公室是个综合部门 联系上下 沟通左右 同时还是个 门面 窗口 办公室工作的好坏 直接关系到领导工作 关系 到整个机关的工作 办公室工作无小事 作为办公室的一员 不管身处何岗位 都要有很强的 角色意识 2 2 服务意识 服务意识 办公室工作就是服务 为领导服务 为机关服务 为基层 服务 从事办公室工作 就得甘于平凡 甘于繁琐 搞好服务 办公室工作 日计有余 岁计不足 因此必须有一点奉献精神 要会唱孙悦的 祝你平安 3 3 勤奋意识 勤奋意识 曾国藩云 勤则有材而见用 逸则无劳而见 弃 做好办公室工作必须始终做到四 勤 勤动脑 勤动手 勤动脚 勤学习 勤动脑 多观察 多思考 对工作中的事情反应敏捷 要 有悟性 善于 感悟 勤动手 多收集第一手资料 多写 勤能补拙 勤动脚 多跑腿 多搞调查研究 只有 眼观六路 耳听 八方 方能耳聪目明 不深入基层 不搞调查研究 动口则 所云不详 动笔则言之无物 言之无味 空洞寡淡 勤学习 办公室工作人员应有较好的知识素养 腹有诗 书气自华 图书馆就是美容院 加强学习 有一双慧眼 方能清醒做人 成功办事 为了事业的成功 为了理想的实现 我们要 所虑时光疾 常怀紧迫情 少些应酬 少些闲聊 少 些酒杯牌场 少些无所事事 把自己融入知识的海洋 吸取智 慧的琼浆玉液 大致说来 秘书人员应当接受才干 智能 心理 道德 4 种训练 换言之 一个合格的秘书人员应当具备必要的才干素 养 智能素养 心理素养和职业道德 一一 才干素养才干素养 做工作要尽可能做得出色 这就需要才干 秘书工作所需 要的才干包括哪些 1 1 精明的办事能力 精明的办事能力 秘书的基本职能就是办事 办事能力是秘书工作的重要能 力 办事能力涉及完成任务的情况和临机处事的本领 要具有 一定的办事能力 必须以知识面广 头脑清楚 思维敏捷 手 脚勤快 经验丰富为基础 办事能力主要体现在 1 理解和领会能力 就是要听得快 听得清 记得牢 为 此 要有集中的注意力 灵敏的反应力 深刻的理解力 牢固 的记忆力 机智的组合力和精湛的品评力 2 条理和驾驭能力 善于把繁杂的机关事务处理得井井有 条 3 口头表达能力 这是对秘书职业的特殊要求 会说话 这是一门学问 而且是事关办事成败的基础 什么是会说话呢 起 码要做到 口齿清楚 达意准确 有点说话的艺术 前 两条是最基本的 第三条是进一步的要求 它包括了感染力 说服力 风度 礼貌等等 类语言学认为人的口语由两部分构成 声音要素和功能性 发声 声音要素包括音调 音量 音速和音质 功能性发声含 哭 笑 哼 哈 叹息 其他表情等 提高口头语言表达能力还应研究体态语 4 应变能力 世界上的事物总是瞬息万变 不断发展的 人们办事的计划和预案 常常会与现实不大相符 甚至大相径 庭 有时会突然变化 把原来的计划和预案完全打乱 在这种 情况下 秘书人员要胸有成竹 临机不乱 迅速做出抉择 一 案不行另换一案 原则不变 灵活处置 5 交际能力 处理人际关系是一门学问 世事洞明皆学 问 人情练达即文章 一个秘书如果很善于交际 见面就熟 使人很容易接近 也容易被人信赖 那么 办事的成功率就比 较高 秘书的交际能力 多半是体现在工作协调中 尤其要注 意处理好与领导的关系 秘书与领导的关系是工作关系 秘书 要处理好与领导的关系 关键是出色地做好为领导服务的工作 2 2 较强的文字表达能力 较强的文字表达能力 自古以来 中国人就视文章为 经国之大业 不朽之盛事 曹丕 与吴质书 真正写好文章 不是小事 而是关系 治国安邦的大事 千古不朽的好事 文字表达能力是秘书人员 的基本功 秘书几乎整天与文字打交道 人们常把秘书称为 秀才 道理正在于此 写作是个痛苦的过程 常给人 难产 的感觉 秘书人员文字表达能力的形成和提高 有赖于长期的 反 复的 刻苦的写作实践 有一言应记取 文章得失不由天 厚 积善识多实践 公文写作应达到的境界是 信 达 雅 准确 简明 流畅 有韵味 但不可掉书袋 3 3 操作能力 操作能力 随着社会现代化程度的提高 秘书人员必须适应形势发展 的要求 学会掌握现代化办公手段 办公自动化 OA 是时代潮 流 二二 智能素养智能素养 才干决定于智能的高低 强弱 智能是才干的基础 增强智能 可以从 5 个方面着手 1 1 知识积累 知识积累 主要包括 马列主义基本理论 国际政治 国内政策 历史 文化 决策科学等等 此外 工作经验 社 会阅历也是知识 而且是开发智力和才干的重要知识 积累 意味着积少成多 意味着勤奋好学 绝不是听其自 然 坐待知识进门 勤奋好学是成功的前提 我们党和国家的 很多优秀领导人 都是勤奋好学的楷模 毛泽东 周恩来 邓 小平 都曾做过秘书工作 他们的成功之道 有理想 有追求 是一方面 勤奋好学是另一方面 知识的积累应坚持两点 一是 博而返约 二是 真积力 久 2 2 思维训练 思维训练 人的智能高低 是由思维能力的开发程度决定的 若从认 识论的角度说 人的智慧 则是社会实践的结果 因此 加强 智能训练 途径之一 就是积极参加社会实践活动 加强思维 训练 加强思维训练 从秘书工作角度看 应当加强语言能力 逻辑能力 思辨能力 认识能力 领会能力等诸种能力的训练 语言是表达思想 进行交际的工具 绝对离不开思维 甚 至可以说 没有思维就没有语言 没有语言也表达不出思维结 果 思维越深刻 越复杂 越需要语言加以正确表达 词汇越 丰富 语言表达能力越强 表达思维的能力就越强 一个秘书 人员 既不断同领导人打交道 又不断同各种普通人员打交道 缺乏思维训练 语言表达能力低 就会影响智能的发挥 逻辑能力 思辨能力 认识能力 包括认识论 方法论等 都是思维的基本功 都是思维能力的要素 训练思维能力 就 是使人能熟练地运用逻辑思维辨别 认识事物的本质和现象 能够 拨开乌云见青山 领会能力 包括听力 反应反射能力 也是秘书人员必不可 少的智能 上级交代意图 布置工作要领会 下边汇报情况 请示工作 也要领会 秘书人员必须反应快 领会准 才能正 确贯彻意图 提高办事效率 有的人说话简得无法再简 几乎 只是 嘣 出几个单音节来 有的人则是口若悬河 滔滔不绝 但又说不到点子上 都要靠秘书的特殊领会能力去准确捕捉对 方的思想 3 3 临机处置智能训练 临机处置智能训练 是指在一切情况下所表现的反应迅速 思路敏捷 处置泰 然 机智灵活的智能 它是以知识 经济和思维力作后盾的 并与心理素质 行为智能和精神状态密切相关 这些 一要靠 思维开发 二要在实际工作中学习和锻炼 秘书人员接到突发 事件信息后 应当迅速做出反应 按顺序先弄清事件的性质 程度和主要数据 发生地点 报告者情况 然后确定需要解决 什么问题 应报告谁 通知谁 怎么做 做到灵机泉涌 左右 逢源 分秒不误 毫厘不差 4 4 记忆训练 记忆训练 很强的记忆力是秘书人员必备的基本功 为了工作方便 秘书人员必须善于认人 记人 记事 这就是要求秘书人员强 记博取 应付自如 贪懒是学不到本领 开发不出智力的 5 5 自省能力 自省能力 一个人要善于随时回顾自己的言行 善于总结自己的成功 经验和失败教训 特别要善于发现自己的过失和不足 孔家贤 人曾子说 吾日三省吾身 曹操也曾说 伏自三省 常常 自省的人 容易开发智能和增长才干 秘书人员从事的是服务 工作 特别要求把事情办得妥善 得体 这就要不断反思自己 的言行 使智慧和才干在不断总结中增长起来 三三 心理素养心理素养 就一般情况说 秘书人员应当提高乐观和幽默 自信心 竞争精神这几种心理素养 1 1 多些乐观和幽默 多些乐观和幽默 秘书人员事务繁重 精神紧张 如履薄水 如走钢丝 精 神不爽朗 不振奋 工作就很难做得有生气 有时还会影响身 体健康 鉴于这种职业特点 秘书人员应当具备更多的乐观和 幽默 乐观和幽默 不但有益于身心健康 还有益于事业成功 美国兰斯登在 有效的经验 一书中说 跟阴郁的人在一起 毫无乐趣可言 跟不能说笑的人为伴更是悲哀之至 乐观和幽 默感可以使公司受益 这不但是对人与人的关系 而且对心理 的健康也是非常重要的 我们工作时一定要严肃 认真 但这并不妨碍乐观和活泼 乐观和幽默 不应是轻薄 更不应是夸夸其谈 哗众取宠 幽默常表现为一种语言艺术 但不能伤害别人 尤其是不能伤 害交谈的对方 一般地说 拿自己开玩笑可能效果更好些 幽默是一种自信心的表现 反过来又有助于增强自信心 心情紧张 拘谨时是说不出幽默语言的 同样也很难愉快地办 文 办事 同时当对方拘谨 紧张时 当会谈场合很严肃时 当对满堂听众演讲时 你如说两句笑话 来一两句幽默的语言 那会使现场气氛立即轻松下来 会收到事半功倍的效果 乐观和幽默不仅是一副身心健康剂 而且是融洽人际关系 密切交往效果的优化剂 如果一个人总是沉默寡言 横眉怒目 装腔作势 那只能使人 敬而远之 厌而烦之 要乐观和幽默 就要能容人 就要宽怀大度 遇事冷静 2 2 培植自信心 培植自信心 信心是做好工作的一个重要心理因素 同上同下交往拘谨 特别是同上交往过分拘谨 对于做好工作感到气馁 对于学习 感到困难重重 对于个人前途表现出不应有的沮丧 常被职称 待遇等问题缠住 怨气很盛等等 都是缺乏自信心的表现 自 己没有信心 成效就难以取得 信心来自对自己 对环境的清醒分析 而不是盲目自信 既要看到自己的长处 也要看到自己的短处 既要不满足 不 陶醉于长处 也要不忌讳短处 只有正视自己的长处和短处 才能知道应该怎么干 同时 也要了解对象 分析对象 择善 而处之 这样 取得成功的可能性就会大大提高 3 3 崇尚竞争 去除嫉妒 崇尚竞争 去除嫉妒 水向低处流 人往高处走 除了个别人 谁都想使自己 的成就大些 景况好些 于是 人们有意无意地参加到一场社 会竞争中去 竞争是进步的动力 是一种积极因素 在现代社会 办事 业要竞争 取得个人成就也要竞争 但是 竞争绝不是嫉妒 嫉妒是消极因素 是病态心理 嫉妒的根子是自私 导源常常是因为自己不如人家 人家在某 一方面超过了自己 有妒癖的人 总是不愿承认别人的长处和 成就 总是 眼红 人家的所得 包括精神的和物质的 嫉妒的 对象往往是熟人 同事 同学或邻居 表现形式是 对别人的 冒尖 之处 有的是默不承认 绝口不吐一个赞扬之词 有的 是非议 饶舌 贬低 不然 就是 阿 Q 再世 进一步就是中 伤 低毁 散布流言蜚语 揭隐私 上纲上线 嫉妒心理 既不利于智能发展 也不为职业道德所容 正 当的办法是竞争 最可取的态度 则是向别人学习 同别人友 好 相互谅解和支持 在互帮互学中共同进步 四四 职业道德职业道德 职业道德 就是源于职业本质 具有职业特征的行为规范 职业道德是职业的生命 秘书的职业道德主要表现在以下几个方面 1 1 埋头苦干 乐于奉献 埋头苦干 乐于奉献 世