吉利调查报告

1 / 29吉利调查报告吉利沃尔沃市场调研调研主题：探索消费者对吉利沃尔沃的品牌认知 调研小组：目录前言?2一、调研必要性?2二、调研目标?31、总体目标 ?32、细分目标 ?3三、调研问题?41、产品调研?42 / 292、顾客调研?53、销售调研?54、促销调研?6四、调研方案设计?71、资料来源确定?72、调研具体内容?73、调研时间表设计?74、调查对象和调查人员确定?75、调查预算确定?7五、调研方法 ?71、文案法?73 / 292、问卷法?73、访谈法?7六、抽样方法及抽样容量的选择 ?81、简单随机抽样?82、分层抽样?83、滚血球抽样?84、判断抽样?8七、数据采集方法 ?8八、数据处理分析 ?81、数据处理步骤?82、数据分析方法?84 / 29九、调研结果分析 ?9 1、吉利沃尔沃的认知度调查结果分析?92、吉利沃尔沃的美誉度调查结果分析?93、吉利沃尔沃的购买度调查结果分析?94、吉利沃尔沃的满意度调查结果分析?95、吉利沃尔沃的推荐率调查结果分析?9十、调研结论 ?9前言2016年 3月 28日，吉利控股集团宣布在沃尔沃所在地瑞典哥德堡与福特汽车签署最终股权收购协议，以 18亿美元的代价获得沃尔沃轿车公司 100%的股权以及包括知识产权在内的相关资产。作为中国汽车业最大规模的海外收购案，吉利上演了一出中国车企“蛇吞象”的完美大戏。收购之后，吉利沃尔沃梓森品牌形象如何，市场表现如何，消费5 / 29者感觉如何，为此我们展开了关于消费者对吉利沃尔沃的品牌认知度调查，为企业决策提供依据。一、调研的必要性沃尔沃在 9月发布的财报显示，2016 年上半年，沃尔沃汽车公司前六个月累计实现销量 221309辆，同比下降%。中国市场方面，沃尔沃更是在 7月份同比下跌了%。按照规划，沃尔沃寄望在 2016年实现在华年销 20万辆的业绩。从现状来看，这个目标很难实现。 收购沃尔沃的吉利汽车在2016年的表现也不像宣传中那么完美。据吉利官方公布数据，9 月份吉利汽车销量总计万辆，其中出口万辆，而去年同期吉利汽车月均出口只有 3千余辆，吉利汽车 9月份的近万增量主要由出口贡献，如果扣除出口因素，吉利国内市场增幅有限。而面对中国汽车市场的巨大潜力，收购不仅仅是简单的品牌传承，而应该适应中国消费者对沃尔沃品牌的期望。吉利必须深刻理解沃尔沃的品牌内涵，在保证国产沃尔沃品质的基础上，真正的融入中国元素，得到更多消费者的认可。而面对中国汽车市场的巨大潜力，收购不仅仅是简单的品牌传承，而应该适应中国消费者对沃尔沃品牌的期望。吉利必须深刻理解沃尔沃的品牌内涵，在保证国产沃尔沃品质的基础上，真正的融入中国元素，6 / 29得到更多消费者的认可。从不同社会基层对此进行分述：消费者：沃尔沃品牌代表很多消费者的情感表达和价值体现，沃尔沃拥有欧洲冷峻、菱角分明的特点，但自从被中国收购后，特别是很多中国消费者对此感觉品牌“贬值” ，从而影响销售状况。政府：加大对汽车产业的支持，特别是创新型和技术性的支持。二、调研目标1、总体目标。深入了解消费者对 吉利沃尔沃的品牌认知，为吉利沃尔沃市场决策提供依据。2、细分目标。通过市场调研，了解目前汽车市场的竞争状况和特征。通过市场调研，了解消费者对汽车的消费习惯和偏好。通过市场调研，了解消费者对汽车的认知和看法。7 / 29通过市场调研，了解消费者对吉利沃尔沃的认知程度。通过市场调研，了解吉利沃尔沃汽车的市场状况。三、调研问题1、产品调研消费者对目前吉利沃尔沃汽车的评价。消费者对吉利沃尔沃核心产品的偏好趋势。消费者对吉利沃尔沃形式产品的偏好趋势，包括对品质，式样，特征，品牌，包装的偏好趋势。消费者对吉利沃尔沃期望产品的偏好趋势。浙江万里学院电信学院 08级汽车班宁波吉利汽车制造基地调研报告8 / 29作者：*学号: *指导老师：*报告完成日期：2016 年 1月摘要：2016 年 11月 25日，万里学院电信学院的汽车班同学参观了宁波吉利汽车生产的制造基地，参观和了解了吉利汽车的企业文化以及汽车的生产过程，实地考察了整个流水线，与企业员工深刻交谈，使我们在校大学生学到了很多书上学不到的知识。企业简介吉利简介浙江吉利控股集团有限公司是中国汽车行业十强企业。1997年进入轿车领域以来，凭借灵活的经营机制和持续的自主创新，取得了快速的发展，资产总值超过 200亿元，连续七年进入中国企业 500强,连续五年进入中国汽车行业9 / 29十强，被评为首批国家“创新型企业”和首批“国家汽车整车出口基地企业” ，是“中国汽车工业 50年发展速度最快、成长最好”的企业。集团总部设在杭州，在浙江临海、宁波、路桥和上海、兰州、湘潭、济南等地建有汽车整车和动力总成制造基地，拥有年产 40万辆整车、40 万台发动机、40 万台变速器的生产能力。集团现有吉利熊猫、帝豪、TX4 以及吉利自由舰、吉利金刚、吉利远景、上海华普及中国龙等 10余个系列，30 多款整车产品；拥有全系列发动机及相匹配的手动/自动变速器，通过收购澳大利亚 DSI自动变速器公司，快速丰富了吉利自动变速器的产品线，为提升产品竞争力提供重要保障。集团在国内建立了完善的营销网络，拥有全球鹰、帝豪、英伦三大子品牌的 500多家 4S店和近千家服务站；投资数千万元建立了国内一流的呼叫中心，为用户提供 24小时全天候快捷服务；率先在国内汽车行业实施了 ERP管理系统和售后服务信息系统，实现了用户需求的快速反应和市场10 / 29信息快速处理。吉利汽车累计社会保有量已经超过 150万辆，吉利商标被认定为中国驰名商标。集团投资数亿元建立了吉利汽车研究院，目前已经形成较强的整车、发动机、变速器和汽车电子电器的开发能力，每年可以推出 4-6款全新车型和机型；自主开发的4G18CVVT发动机，升功率达到，处“世界先进，中国领先”水平；自主研发并产业化的Z系列自动变速器，填补了国内汽车领域的空白，并获得中国汽车行业科技进步一等奖；自主研发的 EPS，开创了国内汽车电子智能助力转向系统的先河；同时在 BMBS爆胎安全控制技术、新能源汽车等高新技术应用方面取得重大突破。目前拥有各种专利 1600多项，其中发明专利 110多项，国际专利 20多项。吉利被认定为国家级“企业技术中心”和“博士后工作站” ， “高新技术企业” 。2016 年， “吉利战略转型的技术体系创新工程建设”荣获国家科技进步奖二等奖。企业文化“团队精神”是吉利人基本的指导思想，通过沟通、协调、11 / 29合作，营造“公平公开公正”的良好企业环境，形成上下齐心、步调一致的局面。“我只是一名普通的吉利员工”好领导、好兄弟、好朋友海纳百川 内敛力量 走出一条属于自己的团队管理之路“学习精神”是吉利人事业成功的源泉，要敢于学习、善于学习，要在变化中学习与适应，在适应中生成与发展，把主动学习、善于学习视作一种工作能力，长期坚持，毕生实践。 “人人是老师，人人是学生”是所有吉利人的基本学习观、人生观。“创新精神”是吉利的灵魂，通过开展广泛的科研活动和员工合理化建议，实现全员创新；通过管理观念和手段的现代化、信息化及规范化，实现管理创新；通过全世界的广泛合作，全社会的广泛参与实现新技术的合作共赢。12 / 29“拼搏精神”体现在工作的高效率和快节奏上面，体现在完成任务时“不到长城非好汉”的豪迈情怀中，体现在“不低头，不认输，擦干泪，坚持住”的英雄气概上，体现在制定切合实际的阶段性目标上，鼓励适度超前，反对糜费浮夸。“实事求是精神”是吉利事业永葆长青的重要保证。尊重客观事实，研究客观规律是实事求是精神最重要的内涵；因地制宜，寻求正确的解决方案是实事求是精神的灵魂。“精益求精精神”是吉利事业可持续发展的根本要求。精益求精精神的核心内容在于吉利产品的高质量、低成本以及外协配套体系的精细建设。体现在研发、采购、生产、销售和售后服务环节，以及人才培训培养、管制制度不断完善、成本控制水平不断提升。发展战略吉利控股集团按照“总体跟随、局部超越、重点突破、招贤纳士、合纵连横、后来居上”战略思想，已经制订出13 / 29“十一五”发展规划：到 2016年，吉利汽车将拥有以左、右舵兼顾，满足各国法规和消费习惯的 15个系列 42款整车；拥有满足国内外法规要求的汽、柴油兼顾的 8个系列发动机、7 个系列 MT手、自动变速器、3 款 ECVT无级变速器；开展混合动力轿车研发和吉利方程式赛车项目。到 2016年，在海外建成十五个生产基地，实现二分之一外销的目标。使吉利汽车成为国际上有竞争力的品牌。 XX年 6月，吉利集团开始进行战略转型，争取用 3-5年时间完成从单纯的低成本战略向高技术、高质量、高效率、国际化的战略转型。吉利将秉承已经确立的新战略时期的企业愿景：让世界充满吉利，认真行使企业的使命：造最安全、最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍全世界！二参观车间1.偿债能力分析 短期偿债能力短期偿债能力是指企业以流动资产偿还流动负债的能力，它反映企业偿14 / 29付日常到期债务的能力。对债权人来说，企业要具有充分的偿还能力才能保证其债权的安全，按期取得利息，到期取回本金；对投资者来说，如果企业的短期偿债能力发生问题，就会牵制企业经营的管理人员耗费大量精力去筹集资金，以应付还债，还会增加企业筹资的难度，或加大临时紧急筹资的成本，影响企业的盈利能力。流动比率吉利汽车的和另外三家汽车上市企业 2016年至 2016年的流动比率的数据及图标为的企业财务状况稳定可靠的的标准还是有差距的。但纵观汽车行业的其他15 / 29上市企业的流动比率，行业水平在左右。由此可见，2016年-2016 年的偿债能力略微减弱,2016 年-2016 年的偿债能力减弱的比较大，2016 年-2016 年的偿债能力逐渐递增。吉利汽车的财务状况还是比较稳健可靠的，不仅满足了日常经营活动对流动资金的需要，还有足够的能力偿还到期短期债务。取 2016年-2016年分析，短期债项是逐年较大的减少的，存货方面是在增加的。可以看出吉利汽车的短期偿债能力并没有很出色。速动比率速动比率是企业速动资产与流动负债的比值。所谓速动资产,是指流动资产16 / 29减去变现能力较差且不稳定的存货、待摊费用、一年内到期的非流动资产和其他流动资产等之后的余额。由于剔除了存货等变现能力较弱且不稳定的资产,因此,速动比率较之流动比率能够更加准确、可靠地评价企业资产的流动性及其偿还短期负债的能力。一般情况下,速动比率越高,表明企业偿还流动负债的能力越强。国际上通常认为,速动比率等于100%时较为适当。如果速动比率小于 100%,必使企业面临很大的偿债风险;如果速动比率大于 100%,尽管债务偿还的安全性很高,但却会因企业现17 / 29金及应收帐款资金占用过多而大大增加企业的机会成本说明吉利未受金融危机的影响，存货并没有增加，这表明每一元的流动负债提供的速动资产保障较多了元，而后速动比率一直减小，说明后来存货不断增加，表明每一元的流动负债提供的速动资产保障越来越多了。现金流动债务比率公司为每一元的流动负债提供的现金资产保障提高了元，2016年的现金比率为，较上年同期下降了，说明企业的直接偿付能力有所减弱，每一元的流动负债提供的现金保障增加，而后来 2016年现金比率又下降了，然后在 2016得到一定回升，说明此时流动负债提供的现金保障又略有增加长期偿债能力分析18 / 29业负债增加的幅度低于资产增加的幅度，企业的经营成果逐年变好，债权人承担的风险逐渐减小，债权人可以选择继续投资。承担的风险略有增强。长 52%。2016 年较上年同期增长 4%，表明公司财务结构的风险增加，股东权益对偿债风险的承担能力减弱，对债务的保障程度减小，公司的长期偿债能力下降，而后2016、2016 俩年产权比率却逐年走低，表明公司财务结构的风险减小，股东权益对偿债风险的承担能力增强，对债务的保障程度增大，公司的长期偿债能力上升。2.盈利能力分析由表可知，吉利汽车公司连续三年的销售毛利率营业利润率，销售利润率均下降，2016 年后，各利润率均略有提升。由表可知，吉利汽车公司前三年流动资产收益率逐年走低，而后俩年有所回升，而固定资产收益率一直保持较为稳定的水平19 / 29支出净利润率都有所下降，说明公司的利润增长速度慢于成本费用的增长速度， 2016年的营业成本利润率、营业费用利润率、全部支出总利润率、全部支出净利润率都有所下降，说明公司的利润增长速度比不上成本费用的增长速度。但在 2016年以及后营业成本利润率、营业费用利润率、全部支出总利润率、全部支出净利润率都有所上升，说明公司运营步入正轨。用效率略有降低，资产经营效果不好，而后俩年公司的总资产收益率渐渐增长，说明公司的资产利用效果有所提高，注重分析公司的经营效果，公司运营步入正轨。吉利汽车公司前三年流动资产收益率逐年走低，而后俩年有所回升，而固定资产收益率一直保持较为稳定的水平3.营运能力分析营运能力主要是考察企业资产流动性和利用效率,帮助企业衡量经营状况和 经济效益。下面将通过应收帐款周转率、存货周转率、流动资产周转率、总资产 周转率对公司营运能力进行评判。20 / 29应收帐款周转率应收帐款周转率是说明企业应收帐款转换为现金平均次数,反映的是应收帐 款的流动性和质量,其计算公式如下:应收帐款周转率=销售净额/平均应收帐款余额应收帐款属于风险较大的流动性资产,公司 2016年应收帐款周转率为 0. 12,近三年平均值为,从三年内情况来看,略有波动。存货周转率存货周转率是用来反映企业存货规模和管理效率的指标,其计算公式如下: 存货周转率=销售成本/平均存货存货是流动资产中流动最差的部分,而且持有存货存在损失风险。存货周转率可以粗略的衡量存货的管理效率。周转率偏高,说明企业存货占用资金水平过低或频繁发生缺货;周转率偏低,有可能意味着资金占用过大或存货存在损失或贬值的可能。公司 2016年存货周转率为 ,近两年水平基本持平。 公司 2016-2016年存货周转率如下表所示:21 / 29流动资产周转率流动资产周转率反映了流动资产的使用效率,其计算公式如下:流动资产周转率=销售净额/平均流动资产公司 2016年流动资产周转率为 ,近两年平均值为。流动资产的流动性较差。公司 2016-2016年流动资产周转率如下表所示:总资产周转率总资产周转率是指企业的速动资产与流动负债的比率,其计算公式如下: 总资产周转率=销售净额/平均总资产公司 2016年总资产周转率为 ,近两年平均值为。总资产的流动性较差。公司 2016-2016年总资产周转率如下表所示:22 / 29与行业平均水平比较情况通过与 2016年行业平均水平比较可以发现,公司的营运能力相对平稳,资产的流动性和收益性也都比较平稳,各项指标数据比较正常。结合资产负债表可以发现,吉利汽车的财务状况还是比较稳健可靠的，不仅满足了日常经营活动对流动资金的需要，还有足够的能力偿还到期短期债务。中国吉利汽车行业调查研究报告(2016 通用版)中国市场调查研究中心报告简介旷日持久的美国次贷危机最终转化为严峻的全球性金融危机，国际金融动荡加剧，全球经济开始出现衰退，原油、矿石等资源价格下跌，投资严重不足。金融经济危机已经迅速蔓延成实体经济危机。中国在这样全球性经济萧条的形势下，GDP 增速下滑，XX年 11月，中国政府宣布，对财政和货币政策进行重大调整，23 / 29转向积极的财政政策和适度宽松的货币政策，将在能源、交通、社会保障和基础建设等领域投放 4万亿元，以拉动内需，抵御外部经济危机，确保我国经济快速、平稳和健康发展。今后一个时期我国经济运行面临新的不确定因素，国民经济的不景气对 吉利汽车行业影响很大，就要求我们站在全球视野的高度、把握好经济发展的周期、剖析国家宏观政策走向，对吉利汽车行业市场情况具体问题具体分析，认清形势、抓住机遇，合理预测吉利汽车行业未来走势，制定正确的发展规划、及时调整发展战略、积极开拓新的市场，在危机中立于不败之地，在发展中更上一层楼。 报告属性 【报告名称】中国吉利汽车行业调查研究报告(2016 通用版)【报告性质】 专项调研：需方可根据需求对报告目录修改，经双方确认后签订正式协议。【制作机关】 中国市场调查研究中心 【报告形式】 纸介版、电子版 【交付方式 】 电子邮件 特快专递 【交付周期】 35 个工作日 【定购电话】24 / 2986-10-88430838 (刘老师) 88864829 (高老师) 88893867 (姜老师) 88864539 (云老师)【传 真】 86-10-68450238 【报告价格】 8900 元合同下载报告目录第一章 吉利汽车行业概述 第一节 行业特性 一、行业定义 二、行业发展概况 三、产业链概述1、在产业链中的位置 2、相关行业简述 第二节 吉利汽车行业所处生命周期第三节 吉利汽车行业技术变革与产品革新第二章 吉利汽车行业运行经济环境分析 第一节 2016年中国宏观经济运行情况 第二节 2016年我国宏观经济发展趋势 第三节 2016年吉利汽车行业相关政策及影响 第三章 吉利汽车上游行业分析 第一节 上游行业发展25 / 29现状第二节 上游行业对吉利汽车行业发展的影响第四章 吉利汽车行业生产分析 第一节 行业生产规模及增长速度第二节 产业地区分布情况华北地区主要吉利汽车生产情况第三节 优势企业目前现状及产品策略第四节 行业生产所面临的问题 第五节 未来几年行业产量变化趋势第五章 吉利汽车行业市场分析 第一节 市场规模分析及增长速度第二节 市场集中度分析 第三节 区域市场分析第六章 吉利汽车行业产品市场价格分析 第一节 价格26 / 29特征分析第二节 影响行业市场价格因素分析事 故 调 查 报 告一、事故基本情况1、企业详细名称：湖南吉利汽车部件有限公司 地 址：湘潭市九华经济技术开发区吉利西路事故发生时 间：2016 年 7月 4日 2、事 故 地 点：涂装车间内 3、事 故 类 别：冷却水管道坍塌4、事 故 原 因：2016 年 7月 4日由贵州省冶金建设公司施工的涂装车间内的管道在试水的过程中，由于管道支架施工所采用的材料和施工的焊缝质量达不到设计和施工规范的要求，试水时管道支架承受不了管道自重和管道内水的重量，致使管道支架断裂，管道坍塌至地面，造成管道断裂、地面多处砸坏，经济损失严重。 5、伤亡人员情况：无 二、事故原因分析 直接原因：27 / 29经建设单位、监理、设计单位、施工单位现场多次检查及对相关材料、焊缝的检测，贵州省冶金建设公司未按设计图纸和施工验收规范的要求进行施工，擅自改变吊架材料型号和数量，减少和变更吊架支撑点位，主要问题详见空