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文档简介
经理如何留住员工 术 主讲 1 经理如何留住员工 游戏 双肢四美 团队负责 首长接见故事 吧台老总 集结号 老板可以请我父亲吃顿饭吗 财富 发现 员工离职后 从找新人到新人顺利上手 光是替换成本就高达离职员工年薪150 如果离开的是管理人员则代价更高 更为可拍的的是 权威机构估算 一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法 照此计算的话 如果员工离职率为10 则有30 的员工正在找工作 如果员工离职率为20 则有60 的员工正在找工作 最可拍的是 为政者不反思员工流失的根源 而加以调整文化和政策 一味施压人事部门 而人事部门为了求量就降低标准凑人头 就更加剧了流失量 2 经理如何留住员工 在没有政策 条件优势的情况下 招人和留人是人事部门最重要的两块工作 许多单位人事部 招聘部 可惜 人来人往不是企业的繁荣 而是尴尬 在等同条件下 留住人才 才是彰显管理者能力的第一指标 一 您的心理和态度做人 杜月笙土光敏夫 我的承诺 1 队长经理反思自问我重视我的员工吗 卫青 吴起 视卒如婴儿 故可以与之赴深 视卒如爱子 故可与之俱死 厚而不能使 爱而不能令 乱而不能治 譬若骄子 不可用也 扪心自问 你重视你的员工吗 你为你的员工做过什么具体事 你认为员工是你的下属还是合作伙伴 你把他看做什么 他就是什么 3 经理如何留住员工 2 我是不是求 人 贤若渴千金市骨周公一沐三握发 一饭三吐哺有人才有事业 有人才有成功必须有 求 得心理 求来的才珍惜 才能放下身架 才能关怀到位 因为我们的招聘 叫招贤纳士 延揽人才 陈诚聘合作伙伴 与您共享未来因为招聘的我们 把热烈欢迎 殷切期待 热切盼望 翘首以待用的热浪滚滚 足以消融冰雪世界因为我们为了招人 展示了太多炫目的诱惑 许下了太多的美丽的承诺而你的内心如何 这才是关键物质不够 爱心来凑 既穷又刁 谁跟你 4 经理如何留住员工 3 我为我的员工着想过吗冯欢客孟尝君 老板你可以请我父亲吃顿饭吗 为员工着想就是为企业着想 健身房 淘气堡 孕妇时间 父母工资员工饿了 我规定不准夜出 但我会给她买米线 韩燕的婚事东营天河银座总经理李建平深夜为员工解决冰块的案例春节了员工的车票 员工被欺负了 女员工加班晚了关心员工小事开始员工需要时你能做到哪些 当你为员工着想时 员工会知恩报恩的 比如 5 经理如何留住员工 4 我在员工成长与进步过程中扮演什么样的角色松下的核心工作是制造人才 兼制造电器 大哥 老大 的责任案例 1 精神依托 有心事向你倾诉 对你深信不疑 没有你会失去方向感 毛泽东 马云2 主心骨 领导 是一个团队的主心骨 所谓主心骨 就是团队的精神支柱 马红艳3 保护神 在金硕果的时候4 榜样 如果你严谨 员工也会严谨 如果你有懈怠 员工也会跟着懈怠 5 偶像 6 大哥 7 教练 做事和做人8 台阶 甘做人梯 培育成长 6 经理如何留住员工 5 是否真心为企业负责 打造一支强有力的团队亮剑李云龙净雅雅张亚龙岳家军员工有自豪感 有战斗力 有价值感 凝聚力强视觉 远见 放眼企业的未来 与企业共同的愿景 企业真正的主人翁意识 高度 全局观 大局观 萧何 鲍叔牙 责任 对企业 对下属 忠诚 决无私利 金硕果 冠缨 爱 爱兵 爱必须出自对企业的高度负责 全力打造出一支能征善战的团队 也是一个经理的价值体现 7 经理如何留住员工 6 有没有展示组织才能的欲望刘邦与韩信对话 刘邦带10万兵而韩信自己多多益善孙武练兵而您 想不想成为一代叱姹风云的元帅呢 8 经理如何留住员工 你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中 1 最重要的八个字是 我承认我犯过错误2 最重要的七个字是 你干了一件好事3 最重要的六个字是 你的看法如何4 最重要的五个字是 咱们一起干5 最重要的三个字是 谢谢您6 最重要的两个字是 咱们提出者 美国管理学家雷鲍夫点评 1 最重要的四个字是 不妨试试 2 最重要的一个字是 您 9 经理如何留住员工 二 技术与实施1 为您的每一位员工建立信息卡 10 经理如何留住员工 2 建立沟通时间表 发挥避雷针效应 主持 主题 时段 11 经理如何留住员工 3 建立内部交流群和民主生活会制度有问题及时沟通正能量分享组织例会平等沟通就部门现象确定议题展开讨论 12 经理如何留住员工 4 情绪不对时及时关注排解聆听 有意无意间听到的观察 注意脸色和情绪了解 从其他渠道和别人嘴里了解询问 主动询问了解 13 经理如何留住员工 三 关注与延伸1 关键事件特别关注 生日 生病 父母生日 挫折失恋等 2 猛回头3 旧事重提4 孩子 老人 恋人5 为你的员工婚恋牵线搭桥 14 经理如何留住员工 四 生活与关键点关注1 抽点时间与员工同吃 同行一两次2 常去员工宿舍转转 顺便带点零食3 定期带员工户外景点转转4 帮员工砍价租房提供便利 15 经理如何留住员工 五 激励与闪光点1 记住员工的闪光点和糗事2 给员工提供展示优点 自我张扬的机会3 扬善与公堂 规过于暗
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