“大走访”开门评警活动工作情况汇报材料

1 / 4“大走访”开门评警活动工作情况汇报材料*省*市现有人口约 380 万，素有“才子之乡、文化之邦”的美誉。今年以来，按照公安部“大走访”开门评警活动的部署要求，*市公安机关在“走”字上用真情，在“评”字上下真功，积极回应人民群众新期待。自活动开展以来，全市公安机关共召开座谈会 1720 余次，走访群众 189 万余人次，走访困难群众16133 人，帮助困难群众解决实际困难 8523 个，收集群众意见建议 676 条，化解矛盾纠纷 4545 起，整治治安乱点189 个，清理化解信访积案 75 起，落实整改措施 642 条，收到群众锦旗 752 面、感谢信 927 封。1 至 4 月份，全市刑事案件发案数同比下降%,破获刑事案件数同比上升 11%,实现了社会治安更加稳定、警民关系更加和谐的目标。开展队伍集中教育，牢固树立民意、阳光、人文警务理念*年，*市公安局目标管理考评位居全市第一，网安、禁毒、监管等业务工作位居全省前列，矛盾纠纷排查化解、监管场所管理等做法还被公安部推广。然而该年度的群众满意度却在全省排名靠后。新一届局党委班子深入调研，深刻反思，认为主要原因在于民警的宗旨意识淡化、群众观念不强、服务态度冷漠。2 / 4解放思想、触动心灵、激发活力，打牢思想根基要改变群众满意度排名靠后的现状，就必须每时每刻站在群众利益的角度思考问题，只有民警把百姓放在心上、服务到位，群众才会认同，才会把民警当亲人。*市公安局党委主动向市委、市政府和省公安厅作出检讨，并决定采取超常规举措，从上到下迅速行动，努力打造人民群众满意的警队。正值公安部作出了开展“大走访”开门评警活动的重大决策，*市公安局紧紧抓住这个时机，集中开展为期半年的队伍集中教育活动，牢固树立民意警务理念、阳光警务理念、人文警务理念。民意警务理念指的是以民意为本，制定公安工作决策；以民意为尺，衡量公安工作成效；以民意为镜，审视公安工作问题，树立民意主导警务、民意推动全局、民意决定成败观念；阳光警务理念是指主动公开民警执法程序、服务流程，接受人民群众和社会各界监督；人文警务理念指的是体现文明公正的执法行为、以人为本的执法观念、宽严相济的执法政策，在执行警务时，热情周到、服务群众，正确处理法、理、情的关系，达到最好的社会效果和法律效果。通过理念教育，解放民警思想、触动民警心灵、激发队伍活力，打牢民警“服务群众，执法为民”的思想根基，以往部分民警服务意识淡薄，缺乏工作热情，3 / 4主动性不够、效率不高甚至伤害群众感情的状况得到了根本改变。出台工作细则和调解机制，通过奖优罚劣调动民警积极性*市公安局“大走访”开门评警活动已经得到了广大群众的认可，但也有群众担心这次活动成为“一阵风”.为此，*市公安局把“大走访”开门评警工作作为一项长期战略，专门出台了*市公安机关开门评警考评办法以及相关工作细则，并专门向市政府申报成立正科级机构“评警办”,将服务群众、解决老百姓的实际问题作为一种常态活动，作为社区民警基本的勤务模式长期坚持下去。在第一阶段的测评中，有 7 名在测评中排位靠前的同志得到了提拔重用，12 名同志被列入考察范围。同时也有2 名派出所副所长因为对待群众态度蛮横、不作为乱作为被免除职务，3 名民警受到黄牌警告处分，18 名民警调离原工作岗位。通过奖优罚劣，广大民警的工作积极性、主动性和创造性被充分调动起来。在 5 月 19 日*省民调中心所做的一次摸底调查中，*市公安机关的群众满意度同比已有大幅上升。在深入走访的基础上，*县公安局创新联动举措，属公安机关管辖的，由县公安局牵头协调，有关乡镇政府和县直职能部门配合；不属公安机关管辖的，由相关4 / 4乡镇政府和县直职能部门牵头协调，由公安局配合，派出所、捆绑单位共同参与，宗族矛盾实行乡镇、村、组干部、宗族里德高望重的老人、民警及家属、当地有话语权的知名人士、在外地工作创业的成功人士和县有关职能部门干部联动化解。今年*月*日，也是*时左右，*派出所民警突然发现有大量群众不断向农贸市场方向聚集，赶到后发现一伙人正在打架。经了解，打架的原因仅为对方踩了自己一脚。由于打架的双方分属*、力下两个村，民警果断将参与打架人员全部带回派出所。10 时 30 分左右，力下村四五十个青壮年赶至派出所，叫嚣着要打残*村人。得到消息的*村人也不甘示弱，立即召集上百人设伏。眼看一场大规模宗族械斗即将发生。*县公安局立即启动联动调解机制，迅速将力下村的族长、*村的房长请到派出所参与调解。经过 4 个多小时的艰难工作，双方终于签订了调解协议。截