2016年街道居民事务办工作总结

1 / 82016 年街道居民事务办工作总结“十一五”期间，*居民事务工作与改革开放同行，街道民政专项事务管理也由单一服务到规范化、多层次、精细化的管理服务。在残疾人服务、区划地名、老龄优待、慈善事业、红十字救助、拥军优抚等方面都取得长足发展。从救济工作的“发发钱、拜拜年” ，到扶贫扶优的重点扶持；从保障对象上的部分重点救助，到最低生活保障覆盖面的“应保尽保” ，截至目前，共受理最低生活保障申请人数达 65 人次，受惠家庭 26 户53 人，共发放低保救济金万多元，困难家庭副食品补贴、生活补贴、重度残疾补贴等万多元，城市居民最低生活保障标准也随经济社会发展逐步提高。2016 年 4 月，为*地区 23 户 43 位纯居民特困人员全面启动贫困居民医疗救助工作，同时还向辖区特殊困难家庭发放了“社区医疗救助卡” ，持卡人在辖区内指定的医院、诊所就诊时，在西药、中药和检查费上可享受到 5%15%的优惠 ，减轻了社会救助对象看病的负担，让困难群众看得起病、看好病，防止因病致贫返贫。我们还不断完善社区便民服务网点、优惠服务网点、代办服务等为内容的社区服务网络建设，有效地整合社区服务设施资源，成立了*街道红十字博爱超市，为社区的低保贫困户提供长期有效的救助体系。自 2002 年启2 / 8动“社区老年福利服务星光计划” ，在全街道建起 7 个融紧急援助、日间照料、保健康复、文化娱乐、体育健身为一体的“星光老年之家” ，改善了社区养老服务的基础条件。2016 年，积极推行居家养老服务模式，开始探索养老服务社会化，目前在 5 个社区初步建立起区、街道、社区三级居家养老服务网络。成立了“社区居家养老服务站” ， 对家庭生活困难、无人照料的退休老人，给予进入街道日托服务或上门服务，不断提高退休人员的晚年生活质量，提升辖区为老服务的水平，成为社区社会化养老的一大特色品牌。2016 年到至今，我们逐步完善社区的各项建设工作，不断加强社区基础设施的投入，投入 60 多万元资金对辖区内的共 77 栋座、3645 户的 22 个无物业小区开展整治工作。同时抓住市、区扶持社区办公用房建设的有利契机，把解决社区会址的事宜摆上了构建和谐社区建设的重要议事日程，为汤边、河东、汤门、东大、琼河社区解决了办公会址小的问题。至今为止，街道 7 个社区办公和活动用房平均已达到 100 平方米以上，每个社区都设有服务大厅、社区图书室、警务室、市民学校、党员活动室、老人活动室等。2016 年、2016 年社区换届的二次社区选举，居民参选率都在 93%以上。目前新的社区居委会成员政治素质好、文化程度高，其中本科学历 7 人、大专 10 人、中专3 / 815 人、高中 33 人，党员 35 人。平均年龄岁，充分体现和符合社区自治组织的人选条件，达到了年青化、素质化。同时，落实街居企业的医保工作，为街道全体的社区工作人员办理了职工基本医疗保险，解决了社区工作者的后顾之忧。在 2016 年的社区建设工作中，我们主要抓好以下工作：一、强化领导，推进和谐社区创建我们紧紧围绕鼓楼区创建全国和谐社区示范城区的工作，以创建文明城市、文明城区活动为契机，深化文明创建工作。一是加强社区环境卫生整治。我们结合区委、区政府关于开展“夯基础、治脏乱、促和谐”社区环境卫生整治的活动要求，投入 4 万多元资金对汤门社区海山宿舍、金汤社区保密局与水产厅宿舍、汤边社区福寿巷7 号、省外轮宿舍；河东社区邮电宿舍等共 7 栋座、327 户的 5 个小区无物业小区存在的缺乏管理和修缮、基础设施破损严重、环境卫生管理不到位和较为严重的脏乱差问题，开展了第三批无物业小区整治活动。我们从整治小区卫生面貌入手，对各小区内的危墙、凹凸不平的道路、破损的杂物间、破烂不堪的停车棚进行了重修、搭建和清理，对毁坏的绿化带进行修缮、补植，同时疏通化粪池、下水道，完善了小区配套基础设施的建设，进行了环境卫生大清除，使每个无物业管理小区面貌都焕然一新，得到了广大居民4 / 8群众的称赞；二是结合各小区实际情况，组织各社区充分利用宣传栏、发放小区是我家、美化靠大家倡议书、与居民签定文明公约等形式，培养居民的卫生文明、环保意识。我们定期组织辖区低保人员参加周末卫生日等社区公益活动，发动社区居民开展以除“四害”为主要内容的爱国卫生运动。每周末组织动员居民群众动手，采取清理楼道、翻盆倒罐、清除积水、喷杀、烟薰等措施来消灭蝇蚊；对辖区内破损的路面进行整修；对乱涂、乱画、乱贴的墙面进行粉刷。同时，开辟了每周一期的创建和谐城区工作动态专刊，报道各社区创建工作开展情况的动态，对整治不力的单位予以曝光、批评；三是不断深化“一、二级社区” 、 “绿色社区” 、 “文明社区”创建活动，持续开展“五好文明家庭” 、 “平安家庭”等创建活动，以文化为载体，开展寓教于乐的活动。组织开展“社区每月一台戏” 、“社区乐” 、 “邻里节” 等各种别开生面的社区文化活动，让居民在活动中加强沟通，增进友谊，感受到社区大家庭的温暖。二、拓展服务功能，健全社区服务网络建设一是深化社区服务，拓展社区服务内容。及时掌握辖区弱势群体动态，对需要救助对象的档案及时进行电脑录入，做到准确率达 100%，同时落实低保动态规范管理工作，确保居民应保尽保，充分发挥了街道救助体系的5 / 8作用；二是扎实地做好困难群体的帮扶工作，开展扶贫助困活动。我们结合春节、元旦两节，共走访慰问辖区特困户、优抚对象、孤寡老人、五保户、残疾人 129 人次，发放慰问金、慰问品计 53550 元；三是开展“积善助残.情暧海西”爱心捐款活动。为迎接第五届全国特奥会的召开，我们积极组织社会各界人士向特奥会献爱心捐善款，在多方的努力下，街道残联共募捐 30000 元爱心款支持特奥会，展现了文明与人文的关怀，进一步丰富了街道精神文明建设的内涵，营造了关心特奥会、关爱残疾人的良好社会氛围；四是充分发挥街道红十字会和慈善会的作用。在青海玉树“”地震灾害后，积极发动辖区单位、楼宇党支部、社区党员及居民群众，呼吁为的灾区人民献出一份爱心，共筹集、募捐各类善款 64690 元支持灾区重建（其中红十字会募捐款 55240 元；慈善募捐款 9450 元） ；五是广泛开展“居家养老”扩面服务工作。今年来，我们先后在蔚然国际小区、城市之光住宅区、*支路八角井弄内成立了汤边社区、金汤社区、汤门社区居家养老服务站，为社区高龄和不能完全自理生活的 70 岁以上的老人开展服务，主要以上门照料服务为主，重点是开展陪同老人看病取药的服务、家务劳动等服务。同时街道出资为辖区内 28 位行动不便的孤寡老人免费安装了助老服务“一拨通” ， 使老人们在遇到突发性、紧急性的事件时能得到及时的救助。老人6 / 8们对助老“一拨通”提供的多功能服务普遍感到满意，都称赞是为他们办了一件好事、实事；六是充分发挥社区医疗卫生服务中心（站）的作用。积极开展面向社区居民的一体化医疗卫生服务，不断满足困难群众医疗救助的需求。我们依托社区卫生服务中心为 23 位社区退养老主任及 32个低保户和边缘户建立了健康档案，发放医疗优惠就诊卡，为每个人提供 300 元/年的医疗救助补贴，使老人们在社区医疗服务中心（站）就诊得到免费或优惠的服务，在家门口就能享受到优质的医疗救助服务,受到了社区退养主任的欢迎和好评。我们还加强社区卫生服务中心的管理工作，针对中心现有管理水平状况，我们通过聘请有医院高管经验的专家授课、组织中心领导班子成员到其他街道管理水平先进的社区卫生服务中心学习等方式，博采众长，进一步提高中心领导班子的管理能力，制定出适合中心运作的绩效管理机制，切实提高全体干部职工的主动性和能动性，我们还按照社区卫生服务中心的规范要求，对中心一楼就诊大厅进行全面装修，提升*社区卫生服务中心的硬件水平，促进各项服务活动真正以人为本、有序开展，为辖区居民营造良好的就医环境；七是推动社区学生托管服务试点工作的开展。我们以科学发展观为指导，坚持“以学校托管为主体、社区托管辅助、社会托管为补充”的工作思路，切实解决部分学生在学校放学后，回家前无人照管问7 / 8题，积极探索和完善学校、家庭、社会“三位一体”的未成年人教育体系，根据辖区内学校托管服务的需求，选择琼河小学旁边的琼河社区，因地制宜地开展“四点钟学校”托管服务项目试点工作，提升社区为民服务水平；八是做好便民自行车的推广工作。我们认真贯彻区委、区政府的工作部署，努力打造 15 分钟低碳生活圈，积极开展社区便民自行车免费借用服务，为社区提供了免费、便捷、绿色的出行方式，推进和谐社区建设深入发展。三、夯实社区基础，增强工作活力我们首先加大对社区基础设施的投入，紧紧抓住市、区扶持社区办公用房建设的有利契机，把解决社区会址的事宜摆上了构建和谐社区建设的重要议事日程，通过努力，花费资金 130 余万元购买了位于东水路 71 号 2 座104 单元、面积 157 平方米的房产作为琼河社区办公会址，从根本上解决了琼河社区会址小的问题，为构建和谐社区提供良好的工作条件。其次从提高社区工作者整体素质上入手，我们结合社区工作的实际，定期