季度工作小结

季度工作小结季度工作小结 欢迎来到工作总结栏目 本文为大家带来 季度工作小结 希望能帮助到你 个人季度工作总结 季度工作小结 第一篇 三季度工作总结 9 月份就快结束 回首这个季度的工 作 有硕果累累的喜悦 有与同事协同攻关的艰辛 也有遇到 困难和挫折时惆怅 时光过得飞快 不知不觉中 充满希望的 第四季度即将临近 可以说 第三季度是公司推进行业改革 拓展市场 持续发展的关键点 现就本季度重要工作情况总结 如下 一 虚心学习 努力工作 一 在第三季度里 我自觉加强学 习 虚心求教释惑 不断理清工作思路 总结工作方法 一方面 干中学 学 中干 不断掌握方法积累经验 二 注重以工作任务为牵引 依托 工作岗位学习提高 通过观察 摸索 查 阅资料和实践锻炼 较快地完成任务 另一方面 问书本 问同事 不断丰富知识掌握技巧 在各级 领导和同事的帮助指导下 不断进步 逐渐摸清了工作中的基 本情况 找到了切入点 把握住了工作重点和难点 三 爱岗敬业 扎实工作 不怕困 难 勇挑重担 热情服务 在本职岗位上 发挥出应有的作用 二 心系本职工作 认真履行职责 突出工作重点 落实销售目标 一 主要精力做好干熄焦和矿热炉 方面余热发电项目 去内蒙古庆华集团 300 万吨干熄焦项目 西部煤化工 100 万吨干熄焦项目 博宇特钢 BPRT 项目 天净矿 热炉项目 都是由于钢铁行业过度扩张 导致行业亏损严重 企业也是在观望投资环境 等待投资机会 所以跟踪的项目工 作都没有进展 二 乌海周边的水泥行业严重过剩 拥有良好的石灰石资源 建成 15 条旋窑生产线 后期水泥厂都 在缓建中 致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做 三 到山西太原见徐宝楼跟踪能华 项目 这个项目无资源可利用 也是个过时的项目 邯郸汇雄 节能公司的凌炯明 手里有很多关系 但是我给邯郸地区的很 多钢厂打电话 我也没联系到有价值的项目信息 我们能做的 很少 四 这个季度还拜访天福水泥陈超 请沈军等人吃饭 第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓 陈 知道后较为不快 借口不见 结果未能见到陈 从该公司其他 人员口中未听到有其他竞争对手近期来过 电话联系乔总说 他以为合同早和我们签订了 由于水泥行业不景气 倾向垫资 方案 让我找陈总他来联系 我说 还是我直接找陈总吧 避 免陈超警惕我们找乔总而不接见我们 但是担心的事情 还是不可避免 五 通过长林公司介绍 认识高义 钢铁煤化公司的张总 老板的弟弟 及集团的董事长高总 让 做好技术方案和投资性经济分析 国庆后去约见老板 具体是 哪种模式没定下来 要继续加强工作 三 主要经验和收获 在这个季度的工作中 完成了一些工 作 取得了一些收获 总结起来有以下几个方面的经验和收获 一 只有摆正自己的位置 下功夫 熟悉基本业务 才能更好适应工作岗位 二 只有主动融入集体 处理好各 方面的关系 才能在新的环境中保持好的工作状态 三 只有坚持销售原则 落实好销 售工作 认真做好本职工作 才能及早签单 四 只有树立服务意识 加强沟通 协调 才能把分内的工作做好 五 要加强与客户的交流 要做好 与客户沟通 解决好客户的要求 四 加强检查 及时整改 在工作中 正确认识自己 一 开展常规反省 不断的提高自 己的思想认识和知识水平 二 经过这样紧张有序的一个季度 我感觉自己工作技能上了一个新台阶 做每一项工作都有了明确的计划和步 骤 行动有了方向 工作有了目标 心中真正有了底 基本做 到了忙而不乱 紧而不散 条理清楚 事事分明 从根本上摆 脱了刚参加工作时只顾埋头苦干 不知总结经验的现象 就这 样 我从无限繁忙中走进这一新季度 又从无限轻松中走出这 一季度 还有 在工作的同时 我还明白了为人处事的道理 也明白了 一个良好的心态 一份对工作的热诚及其相形之下 的责任心是如何重要 三 在这个季度的工作中接触到了 许多新事物 产生了许多新问题 也学习 到了许多新知识 新经验 使自己在 思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善 四 在日常的工作中 我时刻要求 自己从实际出发 坚持高标准 严要求 力求做到业务素质和道德素质双提高 五 回顾这一季度自己的工作情况 扪心自问 在诸多方面还存在有不足 因此 更要及时强化自己的工作思想 端正意识 提高销售工作的方法技 能与业务水平 五 要定期召开工作会议 兼听员工 的意见 敢于开发新方法 总结工作成绩与问题 及时采取对 策 六 存在的不足 总的来看 存在很多不足的地方 还 存在一些亟待解决的问题 主要表现在以下几个方面 1 对内部关系协调还不够 要从思想 上加以提高 为企业创造良好的工作环境和形象 2 需要更加坚持不懈的劲头 对于越 是有难度和有挑战的项目 就越应该斗劲十足 坚持不懈的对 待 不应该有丝毫懈怠的情绪 也不应该轻易放弃 这个是以 后需要时刻提醒自己的 3 工作还不够细致 有的关系还没有 做到位 沟通能力和细致程度还需要加强 在新的季度里面争 取有更大的改变和进步 4 发掘和开发客户资源不够 跟踪的 项目信息不够 尤其是潜在客户和目标客户 领导交代的任务没有 及时完成 执行力度不够 5 对新的东西学习不够 工作上往往 凭经验办事 凭以往的工作套路处理问题 表现出工作上的大 胆创新不够 七 从自身原因总结 一 我认为自己欠缺强力说服打动 客户的技巧 二 注意自己销售工作中的细节 谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言 用自己真诚的微 笑 清晰的语言 细致的推介 体贴的服务去征服和打动消费 者的心 三 要深化自己的工作业务 力争 满足每一位顾客的需求 更力争增加销售客户数量 提高销售 业绩 四 端正好自己心态 其心态的调 整使我更加明白 不论做任何事 务必竭尽全力 五 总之 通过对自己这一季度的 工作总结 发现有很多的不足之处 同时也为自己积累下了销 售工作的经验 在未来的工作中 利用自己精力充沛 辛勤肯 干的优势 努力学习业务知识和提高销售意识 扎实进取 努 力工作 为公司的 发展尽自己绵薄之力 八 下步的打算 针对工作中存在的不足 为了做好下 一季度的工作 突出做好以下几个方面 一 积极搞好内部的协调工作 进一步理顺关系 二 加强新知识的学习提高 创新 工作方法 提高工作效益 三 利用好长林公司的关系 做好 高义钢铁公司的干熄焦项目 四 加强利用中介的资源和关系开 展好客户的开发 五 加强基础工作 强化销售的创 新实践 促进销售水平的提升 在今后的工作中要不断创新 及时与 内部人员进行沟通 提高销售工作的意识 同时在销售工作方 面要严格要求自己 为公司创造更大价值 在下一个季度的工 作中 我会继续努力 多向领导汇报自己在工作中的思想和感 受 及时纠正和弥补自身的不足和缺陷 我们的工作要团结才 有力量 要合作才会成功 才能把我们的工作推向前进 我相 信 在上级的正确领导下 XXX 的明天更美好 XXX 于 2012 年 9 月 30 日 2015年一季度工作小结 季度工作小结 第二篇 2015 年一季度工作小结 秦 汉 在 2015 年一季度 我始终坚持严格要 求自己 勤奋努力 认真完成领导交办的各项任务 努力做好 本职工作 具体参与的工作主要包括以下几个方面 1 文化工作 完成 2014 年文化年终 检查 文化站免费开放被市文化委评为一等奖 组织开展了元 旦文艺演出 渝州大舞台暨迎新春文艺演出 迎新春游园活动 认真组织忠县社区首届社区文化节参赛活动 1 幅摄影作品 采花 1 幅书法作品 清明时节 送县参展 广场舞正在排 练之中 2 安全生产工作 完成 2014 年安全 生产年终检查 获二等奖 一是认真开展春节期间安全生产检 查 重点对砖厂 纸厂 烟花爆竹经营户及农药经营户存在的 安全隐患进行排查 对存在的问题下发责令整改通知书 一季 度共检查 35 店次 下发责令整改通知书 7 份 整改复查意见书 6 份 二是加强春节期间烟花爆竹生产经营运输监管 查获一 起违法运输梁平产烟花爆竹案件 三是做好安全生产及消防安 全培训及宣传 3 食品药品安全工作 完成 2014 年 食品药品年终检查 获二等奖 一是开展食品药品日常及专项 检查 严查过期 不合格食品和药品 一季度检查 50 店次 下 发整改通知书 10 份 办理食品药品案件 5 起 二是做好农村家 宴监管工作 一季度年共办理下发了 8 份农村家宴 服务机构备案凭证 办理了 114 起农村家宴备案登记 三是组 织食品药品安全培训及宣传 4 道路交通安全工作 一是开展道路 交通检查 尤其是春运期间加大检查力度 严查汽车不系安全 带 摩托车不戴头盔 电动车违规载人等违法行为 一季度共 检查 535 车次 纠违 196 车次 极大地遏制道路违法行为的发 生 二是排查道路桥梁安全隐患 一季度共排查道路安全隐患 15 处 已整改 8 处 三是 3 月 12 至 17 日与农业服务中心 派 出所联合开展夜间道路检查专项行动 5 完成综治 信访 调解等临时工作 存在问题 一是在办公室呆的时间多 深入乡间的时间过少 二是违章处罚不到位 三是工作积极性 不高 二季度工作要点 1 完成公路隐患排查 整治工作 2 完成 4 个文化中心大户建设 3 启动食品药品快检设备 2015 年 4 月 行政季度工作总结 季度工作小结 第三篇 二 一一年第二季度工作总结 自 2 月份到公司实习以来 不觉已走过一个季度 2011 年的第 二季度 虽没有轰轰烈烈 的战果 但也算经历了一段不平凡的 考验和磨砺 对于我们每一个追求进步的人来说 定期 对工作进行一番 盘点 也算是对自 己的一种鞭策 现将今年第二季度的工作做如下简要回 顾和总结 本季度工作重点 招聘 招聘网站 的更新 筛选简历 制作招聘统计报告 四大招聘 网站每天更新 根据领导要求及时增 加或暂停职位 每季度挑选简历 搜索简历 连续两周 每周周五下午准时提交招聘统计报告 职位牌设计 根据领导要求 设计公司的新职位牌 对于新拍的工作照片进行 ps 处理 制 作好各个员工的职位牌 这一季度日常工作包括 文具管理 文具的及时添置 补给 特殊文具的订购 不定 时检查文具存货量 及时补给 根据 各部门的需求 订购所需的文具 订购文具后及时录入 季度 工作小结 表单 收拾归类文具等 设备维护 打印机 传真机 电脑 电话等的故障处理 对于打 印机 传真机 电脑 电话等的故障 做应急处理 简单的使用教学等 考勤管理 日常考 勤统计与核对 制作考勤统计报表 归档请假条 出差申请表 正常出勤证明 并及时更新 记录表 每月上旬统计核对上月份的 日常考勤 制作上个月考勤统计报表 名片印制 按 提交的申请表印制名片 在收到名片 申请后的一个工作日内 核对信息 联系制作商下单 下单后 4 个工作日内送达提交申请人 新员工入职的办公用品配发 填写各类表格 对于 新入职员工 配给所需的办公文具 在一个月内 跟进完成 安全试卷 三级安全培训表 员工信息采集表 计划生育合同 填写并收集 安全教育合格证 ip 地址调配 网线 提供 新员工的 ip 分配 临时的 ip 地 址调配 网线的提供 文件签收 管理 收到下发 的文件后 做好记录并呈报领导阅毕 跟进传阅情况 然后整理归档 以及日常查找 固 定资产 管理及相关资料的存档 末位离开安全检查表管理 定时检 查 末位离开安全检查表 的填写 每天早上检查末位离开安全 检查表的填写 每两月及时更换新表 收集旧表 另 还按时保质保量完成停车票的管理 员工信息更新 快递账单 费用报销等领导交办的其他 工作 行政人力部是公司的职能部门之一 旨在完成管理 服务 协调各部门等方面的工作 行政人力部人员虽然少 但大家都任 劳任怨 竭尽全力将各项工作顺利完成 经过这三个月 的磨练与洗礼 自身的综合能力相比 之前又迈进了一步 回顾这三个月 在公司领导的正确 领导下 在中心领导的大力支持下 在部门经理的耐心教导下 我们的工作着贯彻着公司的 经营方针 宗旨和效益目标 紧紧围 绕重点展开工作 紧跟公司各项工作部署 在管理方面 尽到了应尽的责任 我要努力总结经 验 继续发扬成绩 同时也要克服目前存在的不足 由 于工作经验不足 做事常粗心大意 对公司的了解也不深入 所以 有什么不合理的地方 做的不好的地方 还请领导多多包涵 与指教 在今后的工作中 我将努力克服粗心大意的毛病 总结分析经 验与教训 使自身更加清 季度工作小结 晰工作的方向与思路 并在实际管理 中学习 发挥与应用 望领导给予批评指导 2011 年 7 月 8 日 行政人力部 xxx 篇二 行政部一季度工作总结及二 季度工作计划 一季度工作总结及二季度的工作计划 一 人力资源 1 工作纪律 二零一一年我们制定 修订了各项规 章制度 经过几个月的磨合取得了一定成效 所以 在一二年的执行过程中虽然还存在着 一些问题和不足 但总体上来看还是大有进步 绝大部 分员工都能认真执行公司的各项制度 能严格的按照要求上下班打卡 外出工作或出差认真 的填写我们登记表格 很少有迟到 早退的现象发生 工作方面大多数员工都能认真的积极 主动地去做自己的本职工作不计个人 得失 上班时间集体打游戏 哄闹等不良表现有了很大 的改观 虽然说有了一定的进步但还 存在着很多不足之处 其表现在 一是个别人上班迟到 二是外出登记 上下班打卡的意识不 强 三是个别人上班玩游戏等现象时有发生 分析原因 有二 一是管理不到位 应该充分发 挥部门负责人的职能 不但抓好业务更要做好员工的综 合管理工作从根本上解决问题 二是 安排松散 不紧凑 各部门的工作安排应该张弛有度 充分利用好工作时间 2 培训工作 培训工作是多项工作的一个重要组成 部分 对此我们也费尽心思去做 总体上看貌似不 错但总感觉没有达到预期效果 分析 认为 一是任何工作都要围绕着公司的业务去开展 所 以没有采取强硬手段要求员工按时参 加培训 让歩于公司的业务工作 二是有部分员工对于 培训工作的认识不足 由于业务不对 口 尽量找借口逃避培训 三是培训资料欠缺 反复讲 几个内容就难免产生厌烦心理 但通 过这段时间的培训也有很多优点 如 在讲公司产品时 主讲人能够认真的不厌其烦的讲每一 个细节 听讲人能够随时提问一些不解的问题 技术人 员能够及时纠正错误 规范技术用语 碰到分歧的问题 大家进行热烈讨论 这样的形式很 好 能够更深入的掌握产品的性能 面对客户应该会有很大的 帮助 3 招聘工作 随着公司业务的不断扩大 现有的员 工力量很难满足工作的需要 所以 由行政部配合 余总参加了内蒙古人才招聘会 以及 网上招聘等多种形式的招录工作 通过多天来的考核 本着优中选优的原则 我公司现招取 了四名工作人员并充实到技术 行政岗位 为公司今后 的发展奠定下基础 4 安全防范工作 在吸烟问题上经过几次强调有了一 定改观 但是个别人有时疏忽到处撒烟灰 希望引 起重视 消除隐患 公司各办公区安装了监控 对安全 防范起到了一定作用 公司保险柜已修好 对钱 物 票证等保管起到了一定的作用 技术部 市场部工作人员外出工作或出差可能需要携带仪器 手机等物品 为了落实 责任到人避免遗失提高责任心 凡带 出的电脑 仪器等要求做好登记 并办好交接手续 天 气渐暖 为了保持室内凉爽各办公室 都要开窗通风 为了安全考虑 要求各办公室下班后检 查窗户是否关闭 锁好门 关好窗 避免失盗 二 行政工作 1 由于公司业务的不断增长 现有的 办公条件已很难满足需求 本月初在增加一个办公 室的基础上 对办公区做了一个整体 大调整 技术部 财务部都有了独立的办公环境 大大 的改善了办公条件 经过全体员工的 共同努力使公司办公区焕然一新 2 改善了办公环境 我们又添置了一 些配套的办公用品 如活动橱 办公椅 饮水机等 以及为了员工中午用餐方便配备了微 波炉 解决了员工中午热饭的问题 3 由于公司打扫卫生的员工暂离公司 这就需要我们每个人亲自动手整理办公室环境 对此行政部要求各部门负责打扫本办 公室的卫生 平时小清理 每周五下午上班用一个小时 大扫除 包 括各办公室 会议室 总经理办公室 经过一段时间的实施效 果较好 希望努力认真落 实 三 二季度的工作计划 1 工作纪律 在这方面的工作虽然是好于过去但不 尽如人意 存在着一些反复会出现这样或那样的问 题 如在出勤 外出登记的执行等就 时好时坏 这就需要时时提醒员工去遵守 所以在今后 的工作中 一是抓好员工的出勤管理 二是做好外出登记 三是严格要求员工上班工作纪律 2 培训工作 培训工作一直以来做的就不是很扎实 除了存在着以上提到的问题 还有一些欠缺 需 要逐步改进 所以在今后的培训安排 上切合实际尽量把公司产品的宣教工作做到位 使技术 部 市场部的工作人员熟练掌握产品 性能 高标准严要求 3 行政工作 行政工作琐碎而繁杂 涉及到各部门 的服务和后勤保障工作 虽然是我行政部处在新老 交替的情况下 员工仓促离职新员工 接手后缺少一个熟悉的过程 但我们在各项工作中克服 困难确保各项工作顺利开展 注 行政部 1 至 3 月份的具体工作因每星期都发到洪总信箱就 不在此例举了 行政副总 赵 军 2012 年 3 月 30 日 星期五篇三 2011 第三季度行政人事部工作总结 第三季度行政人事部工作汇报 时光在悄悄的流逝 伴随着夏天的阵阵蝉鸣 不知不觉 本人 来公司已经有 6 个月的时 间 在这段时间中 我努力学习让自 己适应公司快节奏 高效率的工作环境 由于工作的需 要 我从一个秘书的角色逐渐转入行 政人事的角色 角色的转变使我接触的更多 学习了更 多 在此 我向关心帮助过我的领导 和同事们表示真诚的感谢 第三季度的工作 我扮演着秘书兼行政人事主管的角色 回首 三个月的工作 有进步也 有不足 下面我从三部分来对我的工 作进行汇报 一 人员招聘 7 月份刚接手人事工作时 公司各个 站都需要补充人员 我通过公司原有的招聘渠道进 行招聘 却发现原有的招聘渠道存在 一些不足 根本无法满足公司人员的需求 所以我曾与 江门 新会的职业学校联系 试图通 过职业学校这条路径为公司找到合适的人才 也曾联系 过劳务派遣公司谈定劳务合作事宜 最终我发现通过新会人力资源保障中心的现场招聘加油 员 收银员效果还不 于是几乎每周 三都会参加现场招聘会 偶尔也会参加周六的现场的招 聘 甚至还去司前镇 大泽镇现场招 聘 最终基本满足了各个站的人员需求 招聘的过程中 不断收集 了解市场信息 为公司的 发展提供可行的建议 二 个人工作态度 尽力做好每一项工作 为人比较正直 乐于助人 凡事为公司的利益着想 工作态度较 好 本着 干一行爱一行 的原则 行政人事部是调节企业和员工利益的平衡杠杆 为人正 直 正是确保了处理事务的公平 公 正 例如 在做员工考勤考核时坚持考核制度 不因任 何人的个人原因而放宽条件 三 行政的服务性工作 行政工作是项服务性工作 为各部门提供良好的服务 配合各 部门的工作 为每位员工 建立家的温馨 让每位员工有归属感 是我们义不容辞的责任 为此 几乎每周六同公司领导 及其它同事一起参加巡站 每周进行 打分评比 使每位员工都能认识到 工作地方就是我们 的家 要保持良好的环境 为过生日 的员工父母制作生日卡 送上公司的祝福 表达公司的 谢意 使员工感受到公司的关怀 家 人般的温暖 当然 在工作中还存在很多的不足之处 一 计划性不强 计划是行动的指南针 好的计划能够 预先调配资源 有条不紊的开展工作 用最小的成 本达到最高的效益 但在过去的工作 中由于自己的计划性不强 导致处理日常工作事务时无 条理性 总是忘东忘西的 大大降低 了工作效率 二 执行力不强 人事工作要求原则性较强 但由于个 人的工作能力及经验不足 导致在日常的工作中人 事工作不能严格按照公司的规章制度 执行 三 培训不够系统 公司的培训工作仅限于新员工入职培 训 未有针对不同岗位的要求进行各种培训 但由 于我本身的事务性工作的繁忙 我自 身的计划 执行及组织培训的能力不足 还未建立较完 善的培训管理体系 如 将培训与员 工人事调整进行紧密结合 可通过基层管理培训 建立 考核晋 升制度 四 员工考评工作不到位 员工转正 晋升 加薪 调岗 解聘等考核工作未建立完善的 机制 没有建立有效的量 季度工作小结 化 客观的数据周密细致的全面考评 自我评价 1 能力及经验不足 做事不够细心 文书一般 勉强可以满足公司需要 2 在工作中有时脾气急躁 遇事不够 冷静 将情绪化带到工作中 3 行政工作事多面广 有时考虑问题 不够周全 处理问题不够细致 4 和领导 同事沟通不是很到位 影 响工作效率 在以后的工作中 要不断提高自身的业务能力 提高自己的高 度 提升自身的综合素质 以达到公司的要求 一 行政工作 主要是办公室工作 事无巨细又千头 万绪 需要十分的用心 以后做事要细心 细心 再细心 不可马虎 遇到事情不可慌 张 要学会沉着冷静处理 做事要有条理性 提高工作效率 效率不高根本原因不在于流程 而在于人 不 在于人的能力 而在于人 的思想 不在于沟通的渠道 而在于 沟通的主动与否 不在于部门或环节的多少 而在于每 一个部门和环节的速度 不在于方法 是否正确 而在于态度是否端正 所以 建立完善的工 作流程是提高效率的有效方法 在之 后的工作中 要加大力度建立完善 规范的工作流程 二 人事工作 1 人员的招聘与配置 继续为公司储备人才 在人才需求量较大的时候 可参加各类 招聘会 对于稀缺的人才 可委托猎头公司进行招聘 在人才需 求量较少的时候 要进行人才储备 并对现有的人员进 行淘汰 获得人力的最优化 节省人 力资源成本 2 培训与开发 年底时计划作一份人员培训需求调查 根据员工对培训的需求进行分析 然后在年初时 制定本年度的培训计划 根据员工的 需求结合公司实际的情况 实施培训项目 3 人力资源规划 对公司的各个岗位进行评价分析 编 写各个岗位的工作说明书 为公司员工的晋升 调 薪 考核提供依据 4 规范人事流程 规范员工入职 转正 调薪 离职等 人事调动的流程和考核机制 使每个岗位都留给最 适合的人 让每一位员工在最适合自 己的岗位上发挥自身的优势 取得优秀的成绩 由于我本身经验不足 对公司存在的问题暂无能力改善 还请 多多包涵与指教 在此 谢谢公司提供这个平台 谢谢公司领 导和其他同事的支持 曾经经历过的是我最大的财富 我会珍惜 在今后的工作中我将继续 努力学习 力求做到更好 路漫漫其修远兮 吾将上下 而求索 篇四 行政部第一季度工作 总结 行政部第一季度工作总结及第二季度工作计划 行政部第一季度工作总结 第一季度行政部的工作在集团领导的直接指导下 坚持 以保 障为起点 以稳定为基础 以现代企业的工作流程为标准 根据 第一季度工作计划 结合集团的具体情况 目前已完成 的工作任务如下 一 迎春联欢会 1 演出节目虽然简单了些 但后期增 加了以抽奖形式的现金奖励表演 充分体现出自娱 自乐的 轻松愉快的团体氛围 2 不足之处 员工普遍反映没有吃年 夜饭 我的想法是今年由我们自己做年夜饭 二 建立完善部分行政制度 近阶段 门卫对进出园区人 车 物管控的不严 比如 个别 公司职员工作期间随意外 出 有没有经过领导同意 外出人员是 属于休息还是属于工作期间 外出公干还是私事 车辆 外出有无经过领导批准 物品外运是 什么情况等等 根据上述情况 为了加强管理 我们重 新修订了 门卫管理制度 我们把这 个制度张贴在门卫室 要求门卫认真执行 另外再发到 各部门主管领导邮箱内 要求各部门 主管也加强对部门人员的教育 监管 三 证照办理 1 组织 协调做好创新基金方面的年 度工作 2 固废申报备案工作 危险废物委托 处理费去年是 2 万元 今年只用了 1 万 四 党 团 工会工作 1 荣获镇党委颁发的 优秀党支部 荣誉证 2 获得镇团委颁发的 优秀团支部 荣誉证 3 为集团 4 名家庭困难职工申请并领 取了松江区总工会下发的 2600 元 困难职工补助 款 4 为集团 40 名外来民工领到了镇总 工会下发的每人 100 元 共计 4000 元的电话卡 五 其他工作 组织了 3 名职工参 加了内审员培训 并取得了证书 第二季度计划工作 一 职业安全 1 工业和缓冲块生产车间环境检测工 作 去年的检测 4 月 26 日到期 费用合计为 1600 元 2 开展员工健康 职业病体健工作 我们计划工业的 30 多人涉及到 mdi 安排到乐都 医院进行职业病体检 费用为 155 元 人 缓冲块打磨 减边和切割三个组约 40 人接触粉尘 较多 安排参加泖港卫生院的体检 费用为 173 元 人 其他泖港园区职员由瑞美公司上门来 体检 费用为男 280 元 女 330 元 市区办公职员凭卡自行前往瑞美公司参加体检 集团部 分高管凭卡自行前参加瑞美公司的体 检 内定 二 质量体系审核工作 1 聚氨酯工业 5 月 6 10 日开展 iso 质 量体系审核工作 由行政部牵头 工业协助 配 合 三 常规工作 2 做好食堂卫生安全工作 确保食品 安全 营养搭配合理 费用控制在计划内 3 继续做好每月的费用控制 行政车 辆控制工作 4 继续做好每月的消防 安全巡查工 作 5 继续加强对人 车 物进出园区的 管理工作 三季度工作总结 季度工作小结 第四篇 篇一 三季度安全工作总结 200 x年第三季度即将告一段落 第四季度即将来临 现将第 三季度的安全生产工作做如下总结 1 第三季度接到gu nl 中心后 我嘉诚公司首先成立了电 视卫生安全检查小组 明确了任务 并对工作区和设备 库房 进行了责任区 责任人的划分 使安全责任和卫生区的责任落 实到位到人 强化了员工的安全意识和责任意识 2 健全 完善有关电视卫生安全工作制度 在基础上制定了 建立了食品卫生安全检查制度 完善了食品采购 入库检查 制度 做到层层把关 责任到人 3 为使食品卫生工作能够更加明晰 季度总结报告 季度工作小结 第五篇 篇一 校园保安季度工作总结 从10 月 1 日进驻 中学以来已近三个月时间 在此期间 我 中队全体人员在公司领导的正确指导下 在全体保安人员的共 同努力下 学校安全保卫工作得到了学校各位领导的首肯与大 力表扬 首先工作中在人员紧 任务重 工作量大 工作时间长的情 况下大家都能克服一切困难 严格把关 能严格按照学校的各 项规章制度去办 去做 去干 能不折不扣的完成学校领导所 布置的各种任务 季度总结报告 例如 学校召开运动会和政府 机关在我校召开各种会议 举办一些大型活动 以及学校后门 因修路而又开了一个东大门和 12 月 8 日夜间死了一个学生的特 殊情况下 我中队全体人员都能做到在岗在位 既防上访 又 防新闻谋体 还得防闹事人员 大家都能做到严格把关认真负 责 顺利完成了任务 在平时的工作中还遇到了一些社会人员 及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解 不支持 但同志们都能做到尽量克制自己 避免发生冲突 场有了一个 大概的认识和了解 现在我逐渐可以清晰 流利的分析客户所 提到的各种问题 准确的把握客户的需要 指导同事和客户进 行良好的沟通 所以经过三个月的努力 也取得了一定的成绩 对市场的认识也有一个比较透明的掌握 在不断的学习产品知 识和积累经验的同时 自己的能力 业务水平都比以前有了一 个较大幅度的提高 但是本职的工作做得不好 感觉自己还停 留在一个销售人员的位置上 对销售人员的培训 指导力度不 够 影响了综合事业部的整体销售业绩 部门工作总结 在将近五个月的时间中 经过综合事业部全体同事共同的努 力 使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识 同时也取得 了宝贵的销售经验 这是我认为我们做的比较好的方面 但在 其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题 下面是综合事业部第一季度的销售情况 1月总业绩 166700 2月总业绩 241800 3月总业绩 252300 从上面的销售业绩上看 我们的工作做的是不好的 可以说 是销售做的十分的失败 在盐城市场上 虽然 xxx 行业公司众 多 但我公司一直处于垄断地位 那为什么我们的业绩和开展市 场有这么大的压力 客观上的一些因素虽然存在 在工作中其他 的一些做法也有很大的问题 主要表现在 1 销售工作最基本的客户访问量太少 综合事业部是去年12 月月开始工作的 在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 313 个 加上没有记录的概括为 46 个 三个月的时间 总体计 算销售人员一个月拜访的客户量平均为 9 个 从上面的数字上 看我们基本的客户拜访工作没有做好 2 沟通不够深入 销售人员在与客户沟通的过程中 不能把 我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户 了解客户的真正 想法和意图 对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应 在 传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的 什么程度 3 工作没有一个明确的目标和详细的计划 销售人员没有养 成一个写工作总结和计划的习惯 销售工作处于放任自流的状 态 从而引发销售工作没有一个统一的管理 工作时间没有合 理的分配 工作局面混乱等各种不良的后果 4 市场的开拓能力不够 业绩增长小 个别销售同事的工作 责任心和工作计划性不强 业务能力还有待提高 篇四 季度总结报告 9月份就快结束 回首这个季度的工作 有硕果累累的喜悦 有与同事协同攻关的艰辛 也有遇到困难和挫折时惆怅 时光 过得飞快 不知不觉中 充满希望的第四季度即将临近 可以 说 第三季度是公司推进行业改革 拓展市场 持续发展的关 键点 现就本季度重要工作情况总结如下 一 虚心学习 努力工作 一 在第三季度里 我自觉加强学习 虚心求教释惑 不断理 清工作思路 总结工作方法 一方面 干中学 学中干 不断 掌握方法积累经验 二 注重以工作任务为牵引 依托工作岗位学习提高 通过观 察 摸索 查阅资料和实践锻炼 较快地完成任务 另一方面 问书本 问同事 不断丰富知识掌握技巧 在各级领导和同事 的帮助指导下 不断进步 逐渐摸清了工作中的基本情况 找 到了切入点 把握住了工作重点和难点 三 爱岗敬业 扎实工作 不怕困难 勇挑重担 热情服务 在本职岗位上发挥出应有的作用 二 心系本职工作 认真履行职责 突出工作重点 落实销 售目标 一 主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目 去内蒙 古庆华集团 300 万吨干熄焦项目 西部煤化工 100 万吨干熄焦 项目 博宇特钢 bprt 项目 天净矿热炉项目 都是由于钢铁行 业过度扩张 导致行业亏损严重 企业也是在观望投资环境 等待投资机会 所以跟踪的项目工作都没有进展 二 乌海周边的水泥行业严重过剩 拥有良好的石灰石资源 建成 15 条旋窑生产线 后期水泥厂都在缓建中 致使水泥项目 没有可跟踪的及无发电项目可做 三 到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目 这个项目无资源可利 用 也是个过时的项目 邯郸汇雄节能公司的凌炯明 手里有 很多关系 但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话 我也没联系 到有价值的项目信息 我们能做的很少 四 这个季度还拜访天福水泥陈超 请沈军等人吃饭 第二次 等待陈超接见时电话联系乔世晓 陈知道后较为不快 借口不 见 结果未能见到陈 从该公司其他人员口中未听到有其他竞 争对手近期来过 电话联系乔总说 他以为合同早和我们签订了 由于水泥行业不景气 倾向垫资方案 让我找陈总他来联系 我说 还是我直接找陈总吧 避免陈超警惕我们找乔总而不接见 我们 但是担心的事情还是不可避免 五 通过长林公司介绍 认识高义钢铁煤化公司的张总 老板 的弟弟 及集团的董事长高总 让做好技术方案和投资性经济分 析 国庆后去约见老板 具体是哪种模式没定下来 要继续加 强工作 三 主要经验和收获 在这个季度的工作中 完成了一些工作 取得了一些收获 总结起来有以下几个方面的经验和收获 一 只有摆正自己的位置 下功夫熟悉基本业务 才能更好适 应工作岗位 二 只有主动融入集体 处理好各方面的关系 才能在新的环 境中保持好的工作状态 三 只有坚持销售原则 落实好销售工作 认真做好本职工作 才能及早签单 四 只有树立服务意识 加强沟通协调 才能把分内的工作做 好 五 要加强与客户的交流 要做好与客户沟通 解决好客户的 要求 四 加强检查 及时整改 在工作中正确认识自己 一 开展常规反省 不断的提高自己的思想认识和知识水平 二 经过这样紧张有序的一个季度 我感觉自己工作技能上了 一个新台阶 做每一项工作都有了明确的计划和步骤 行动有 了方向 工作有了目标 心中真正有了底 基本做到了忙而不乱 紧而不散 条理清楚 事事分明 从根本上摆脱了刚参加工作 时只顾埋头苦干 不知总结经验的现象 就这样 我从无限繁 忙中走进这一新季度 又从无限轻松中走出这一季度 还有 在工作的同时 我还明白了为人处事的道理 也明白了 一个 良好的心态 一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何 重要 三 在这个季度的工作中接触到了许多新事物 产生了许多新 问题 也学习到了许多新知识 新经验 使自己在思想认识和 工作能力上有了新的提高和进一步的完善 四 在日常的工作中 我时刻要求自己从实际出发 坚持高标 准 严要求 力求做到业务素质和道德素质双提高 五 回顾这一季度自己的工作情况 扪心自问 在诸多方面还 存在有不足 因此 更要及时强化自己的工作思想 端正意识 提高销售 工作的方法技能与业务水平 五 要定期召开工作会议 兼听员工的意见 敢于开发新方 法 总结工作成绩与问题 及时采取对策 六 存在的不足 总的来看 存在很多不足的地方 还存在一些亟待解决的问 题 主要表现在以下几个方面 1 对内部关系协调还不够 要 从思想上加以提高 为企业创造良好的工作环境和形象 2 需 要更加坚持不懈的劲头 对于越是有难度和有挑战的项目 就 越应该斗劲十足 坚持不懈的对待 不应该有丝毫懈怠的情绪 也不应该轻易放弃 这个是以后需要时刻提醒自己的 3 工作 还不够细致 有的关系还没有做到位 沟通能力和细致程度还 需要加强 在新的季度里面争取有更大的改变和进步 4 发掘 和开发客户资源不够 跟踪的项目信息不够 尤其是潜在客户 和目标客户 领导交代的任务没有及时完成 执行力度不够 5 对新的东西学习不够 工作上往往凭经验办事 凭以往的工 作套路处理问题 表现出工作上的大胆创新不够 七 从自身原因总结 一 我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧 二 注意自己销售工作中的细节 谨记销售理论中顾客就是上 帝这一至理名言 用自己真诚的微笑 清晰的语言 细致的推 介 体贴的服务去征服和打动消费者的心 三 要深化自己的工作业务 力争满足每一位顾客的需求 更 力争增加销售客户数量 提高销售业绩 四 端正好自己心态 其心态的调整使我更加明白 不论做任 何事 务必竭尽全力 五 总之 通过对自己这一季度的工作总结 发现有很多的不 足之处 同时也为自己积累下了销售工作的经验 在未来的工 作中 利用自己精力充沛 辛勤肯干的优势 努力学习业务知 识和提高销售意识 扎实进取 努力工作 为公司的发展尽自 己绵薄之力 八 下步的打算 针对工作中存在的不足 为了做好下一季度的工作 突出做 好以下几个方面 一 积极搞好内部的协调工作 进一步理顺关系 二 加强新知识的学习提高 创新工作方法 提高工作效益 三 利用好长林公司的关系 做好高义钢铁公司的干熄焦项目 四 加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发 五 加强基础工作 强化销售的创新实践 促进销售水平的提 升 在今后的工作中要不断创新 及时与内部人员进行沟通 提 高销售工作的意识 同时在销售工作方面要严格要求自己 为 公司创造更大价值 在下一个季度的工作中 我会继续努力 多向领导汇报自己在工作中的思想和感受 及时纠正和弥补自 身的不足和缺陷 我们的工作要团结才有力量 要合作才会成 功 才能把我们的工作推向前进 我相信 在上级的正确领导下 xxx 的明天更美好 客服月工作总结 季度工作小结 第六篇 篇一 客服月工作总结范文 三个月来 我以微笑服务为己任 以顾客满意为宗旨 立足 本职 爱岗敬业 扎扎实实地做好客服服务工作 现对自己全 年的工作总结如下 一 勤奋学习 与时俱进 理论是行动的先导 作为客服服务人员 我深刻体会到理论 学习不仅是任务 而且是一种责任 更是一种境界 我坚持勤 奋学习 努力提高业务水平 强化思维能力 注重用理论联系 实际 用实践来锻炼自己 客服月工作总结 为公司全面信息 化的成功上线贡献了自己的微薄之力 二 立足本职 爱岗敬业 作为客服人员 我始终坚持把简单的事做好就是不简单 工 作中认真对待每一件事 每当遇到繁杂琐事 1 制定 完善工作手册 使员工翻开手册即可操作 如等 使每一位员工了解工作规程 熟悉管理程序 达到规范自我 服务业户的目的 并对员工进行定期的业务 技巧 服务意识 等方面的培训 通过不断的强化学习 不断提高服务中心员工 水平 尽快带领出一支业务过硬 服务意识强的员工队伍 对 进入服务中心工作的员工严格把关 定期进行考核评比 对不 称职员工坚决撤换 2 小区的环境管理极为重要 如何为业户创造一个良好 舒 适的居住环境 是我们非常重视的问题 以往的管理经验告诉 我们 保洁工作责任到人 督导 检查 培训落实到位 才能 充实发挥每个人的潜能 认真地去做好每天的保洁工作 积极 宣传环保意识 使小区的环境卫生状况达到最佳状态 3 根据目前的收楼情况 强化对工程维修的监管力度 与各 部门积极协调配合 完成收楼任务 4 对物业管理费收取率较低的现状 由于综合因素较多 将 通过定期开展社区文娱活动 定期安排上门家访及问卷调查等 多种渠道与业户进行沟通 听取业户的意见 接受合理的要求 及意见 采取有效措施进行相应的整改 提高管理质量 对于 超出管理标准的要求 按国家及有关规定向业主耐心解释 并 加强对物业管理行业的政策宣传 以转变以往固有的观念 争 取业主的理解 对经解释无效拒交管理费的业户 将通过法律 途径解决 使管理工作得以顺利开展 5 加强社区文化的建设 建立与业主的良好沟通 共建和谐 社区 6 协助成立业主委员会筹备小组 实行业主自治 共同管理 三 工程维修 四 保安部 保安部针对xx 年总结和分析工作情况 继续坚持以固强补弱 和狠抓落实为中心 以做好安全和服务工作为前提 搞好团队 建设 结合公司的发展需要和管理方向 做好小区的全面安防 工作 保证人 财 物的安全 配合客服 加强对小区的巡查 提高整体管理水平 工作目标 住客及公司综合满意度95 无因管理责任事故率0 新员工岗前培训率100 不合格项整改率100 员工流动率20 不包括非正常流动率 突发事件快速反应率为98 非正常投诉率低于2 1 做好方案的实施 xx年 11 月 1 日至 xx 年 2 月 8 日 并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工 作事项的接管 同时全面做好二期有关工作的服务和管理 树 立保安队伍的形象 2 做好元旦 春节期间小区各项安防工作 节日前小区安全大检查 由主管领导负责 同时落实好春节期 间主管领导巡查和值班 明确强调放假不放制度 组织和安排 好春节期间部门员工的业余娱乐活动 随着本部人员增加和三 期宿舍篮球场地的修复完工 拟成立物业公司篮球队 既可丰 富员工业余生活 又可为公司联谊公关比赛做好准备 3 保安部将于1 月份开展为业主或客人优质服务月活动 体 现保安队伍的服务意识和服务热情 同时建立良好的口碑 4 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作 建立和 完善智能化系统的使用和管理制度 及时进行智能化系统操作 规范培训 逐步改变完全靠人防的管理模式 同时设专人负责 在监控中心上岗 保证小区 24 小时的监督和管理 提高安防标 准 5 针对一 二期消防设备设施的分布和配备情况 更进一步 完善设备设施管理和使用运作培训 同时加强日常消防培训和 突发事件处理演练 根据实际情况将小区日常安全管理注意事 项 家居与森林防火 突发事件处理方法等安防常识制作后派 发业主 提高安防意识的宣传和群防群治工作 6 做好人员的培养和储备工作 对保安员管理方向是力求转 型和建设成为强有力综合型的队 伍 结合保安职业特性 在年初人员流动高峰期前做好人员 安抚工作 加强与人才市场 部队和保安学校的联系 做好人 员补充储备工作 全年退伍军人占总人数比例为 75 其它占 比例为 25 保安学校 警校 武校人员 发挥和利用现有人力 创造最大价值 做好物业公司排头服务部门 7 加强骨干队伍的建设 拓宽员工知识面 条件允许组织骨 干参观兄弟单位学习 查找自身问题 提高整体素质和层次 骨干队伍 使用原则为能者上 庸者让 每季度开展工作自评 部门上半年工作总结时工作述职 五 会所经营 xx年上半年将继续以服务为先 效益为本的经营方针 积极 配合营销及客服工作的开展 采取灵活的经营手法 推出更贴 身的服务 把会所经营做到推陈出新 在内部管理上 加强本 部门各经营点的协调合作性 着力增强和提升员工工作技能和 服务意识 最大限度地调动人员的积极性 创造性 切实加强 餐厅出品管理工作 在饮食出品上不断推陈出新 做好小区配 套服务工作的开展 工作目标 力争半年创收3 万元 六 财务管理 围绕集团发展战略和财务年度工作目标 促进效益增长 完 善财务管理体系 加强资金 资产 成本 采购价格的管理和 控制 在把服务放在第一位的同时 建立规范的账务管理 积 极配合业务部门工作的开展 加快科耐物业管理软件的投入使 用 为全面完成物业的各项工作指标和工作任务 制定物业财 务部 xx 年上半年工作计划如下 工作目标 服务满意度90 控制亏损在20 万元以内 建立君华物业成本库 1 物业财务部在集团财务中心的统一指导下 根据物业公司 财务管理制度 结合物业财务工作的实际情况 建立一套详细 完整的成本库 合理的进行成本控制 及时准确地向管理层提 供最真实的财务数据 2 负责公司资金计划的制定与跟踪对比 管理台帐的登记与 财务状况分析 并向管理层提供财务报告 进行成本分析 提 出相关的建议 力争控制半年亏损额在 20 万以内 3 以服务为宗旨 与客服中心一起做好管理费的收缴工作 对于前期欠费的业主要与客服中心配合 一起商定催缴的办法 争取催缴率达到 30 把物业公司的收费工作推向一个新的台 阶 4 负责各种款项的审核 规范财务付款审核程序 进行新的 财务制度的培训 主要是对物业公司各部门负责人及本部门员 工组织一起学习新的财务制度 对以前修改的部分要进行重点 的讲解 新的制度实施后 要严格按照制度执行 财务部门进 行监督把关 5 完成xx 年的年终财务总结 进行财务状况分析 编制财 务报告 并且根据各部门提供的数据编制 xx 年上半年资金计划 上报集团资金计划部 根据集团批准的资金计划 合理安排物 业公司 xx 年上半年每个月的资金 并与各部门协商对一些付款 计划进行相应的调整 在xx 年的工作展望中 随着二期业主的入住 对物业公司的 服务水平 服务素质 工作效率的要求都将是一个很大的提升 在 xx 年 我们有信心齐心合力打造物业的企业形象 有信心提 高物业管理费的收费率 有信心组建我们自己的服务团队 有 信心比今天做得更好 篇三 网络客服月度工作总结 来到xx 的工作时间虽然不是很长 但是学习到了许多新知识 新技术 接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容 这一切都是对自己的一种挑战 一种提升 更是一种成长 回顾十月份的工作情况 我主要负责两方面的内容 一是网站 内容的更新 二是 5