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文档简介

1 / 5“亲子乐翻天”活动方案一、活动主题针对子女年龄在 614 岁之间的集团/个人 VIP 客户需求，与麦当劳桂林餐厅合作举办亲子游戏、比赛，扩大 VIP 客户家庭档案范围，宣传全球通品牌形象，加深客户感知度和满意度。二、活动安排1、时间：2016 年 7 月 2 日（周六） 、9 日（周六） 、16 日（周六） 、23 日（周六） 、30 日（周六） 早上09：0011：002、地点：麦当劳桂林餐厅3、目标客户：子女年龄在 614 岁之间的 VIP 客户及其配偶、子女4、人数：每次 10 个家庭（父母+1 名子女）3 人，共 50个家庭 150 人 三、活动内容7 月份每周六早上 09：0011：00，2 个小时， “麦当劳”为 10 位客户及其配偶、子女提供专场服务，专人负责策划和带领客户家庭玩亲子游戏，举行“汉堡 DIY”比赛，麦当劳提供半成品原料，由客户家庭分组合作完成自己创意、设计并制作的汉堡包，每次用时最少、最有创意的家庭将2 / 5获得参加 8 月份夏令营的机会。四、活动具体安排1、09：00 客户签到，到齐后主持人宣布活动内容和注意事项09：10 活动开始09：15 客户边吃套餐边参与麦当劳工作人员组织的各种游戏09：55 主持人宣布“汉堡 DIY”比赛规则10：00 比赛开始10：30 由现场的所有人对 10 个家庭自制的汉堡进行投票，选出最具创意的汉堡，按票数选出前 4 名待选10：45 为每个家庭制作的汉堡拍照留念10：50 请客户填写客户意见调查问卷11：00 活动结束 2、前期工作安排：（1） 6 月 2730 日，桂林晚报半版广告一次以上；（2） 6 月 24 日30 日，客户经理邀请客户参加亲子游戏活动时，建立子女年龄在 6 岁以上的客户家庭档案；（3） 30 日，客户经理确认 7 月 2 日 10 个家庭的参加人数、家庭关系，并告知客户当日活动流程；（4） 30 日，VIP 俱乐部确定参加人数后，告知麦当3 / 5劳准备食物和原料；（5） 7 月 1 日，麦当劳餐厅现场布置；（6） 2 日， 1 名客户经理现场监督；（7） 2 日，客户经理拍摄活动照片，发放、回收客户意见调查问卷 ；（8） 4 日，活动结束后将实际参加的客户情况录入客户家庭档案。3、后期工作安排：（1） 7 月 2 日活动结束后，客户经理回收当天客户签到表、现场照片、 客户意见调查问卷汇总；（2） 9 日、16 日、23 日、30 日活动前 2 天，客户经理确认每次 10 个家庭的参加人数、家庭关系，并告知客户当日活动流程；（3） 9 日、16 日、23 日、30 日活动前 1 天，麦当劳餐厅现场布置；其他工作安排同 2 日。（4） 8 月 2 日，将活动中评选的优胜家庭资料整理出来，电话通知客户 8 月夏令营活动安排
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