市场部岗位说明书(市场人员)

岗位说明书岗位说明书 职位名称职位名称市场人员职位代码职位代码职位定员职位定员 1 所属部门所属部门市场部沪籍沪籍一线城市 职位概要职位概要 在总经理的领导下 指导 策划业务部的工作开展 工作内容工作内容 1 市场推广工作 1 制订落实市场部相关方案及产品演示及研讨会等活动 2 与杂志 网站等媒体保持联系与沟通 通过广告 产品评测 网站链接及发表软性文章等 多种方式树立品牌知名度 3 落实执行客户促销活动 并在执行中协助销售部不断完善 4 公司宣传品 礼品 代理奖牌等的制作 协助并监督外包业务的执行 5 负责公司网站内容的更新与维护 并熟悉网络推广技巧 达到企业业务宣传的作用 2 市场信息收集工作 1 收集行业信息 竞争者 经销商 客户等信息 2 定期准确向总经理提供相关市场情况 促销费用等信息 为公司重大决策提供信息支持 3 销售支持工作 1 与各代理商的日常沟通 代理商项目汇总 文件保存等 协助销售组织培训等工作 4 企业形象设计 1 分阶段执行企业形象的设计工作 并对企业形象设计的费用进行控制 2 执行落实企业的 VI 具体操作事宜 3 负责各种产品简单包装设计 宣传资料 广告喷绘等平面设计的创意和出样 5 5 负责市场部相关工作管理 工工作作关关系系 直接上级总经理间接下属无 直接下属 1 内部沟通协调部门 供应链 业务部 综合管 理部 外部沟通协调部门广告公司 媒体 任任职职资资格格条条件件 最最佳佳学学历历本科学历 最最低低学学历历专科学历 专专业业要要求求 广告 市场 媒体 网站 美术 等相关专业 诚信 1 在不违背公司价值观的前提下熟练的 独立的作出决策并达成目标 2 能认识到本职工作中涉及道德标准的 潜在风险 3 做决定时能参照应用自己在商业道德 方面的常识和经验 责任 1 独立地完成任务 达成预期的目标 2 认知在完成任务时的风险和机会 3 参与构建绩效责任系统 建立高标准 并监控反馈 学习与创新 1 主动学习新知识 2 对有疑问的地方主动寻求解决方案 3 积极参加技能培训保持技能领先 优质服务 1 熟悉客户业务知识 行业环境以及客 户服务的理论 比较分析各类客户业 务的差异与需求 2 能够独立并清楚地了解客户的真正需 求以及其提出的要求 并以此为基础 协助设计有针对性的服务内容 3 能主动为客户提供服务内容 向客户 提供准确和完整的信息和资料 迅速 及时 有效地解决问题 不推卸责任 不拖延 4 能为如何提高客户满意度提出可行性 建议 发掘出客户期望的服务机会 团队合作 1 为他人和团队创造共同参与解决问题 的机会 2 确保团队成员了解其工作的目的和重 要性 3 采取措施构建具有凝聚力的团队 每 个成员感受到是团队的一份子 4 让每个人能够发挥出最大的潜力 生产力 1 在不断变化的情形中达成结果 2 及早应对问题以避免意外 3 努力争取超越目标并提高绩效目标 沟通与影响 1 与他人合作共同解决问题并达成共识 2 以符合受众需求的方式展示信息 3 通过适当的沟通方式与同事建立协作 关系 分析 思考与解决问题 1 使用逻辑和解决问题的工具来制定计 划 2 所需数据不全时 能对其进行分析并 在必要时作出决策 3 在决策过程中引入不同的观点 4 在互相竞争的利益之间设置优先顺序 展示专业技能 1 利用专业技能帮助他人改善和提高 2 了解如何找到所需的信息 3 能对专业技能举一反三 活学活用 工作分解和计划能力 1 能熟练独立地运用工作分解和计划的 工具和相关的知识完成一般复杂程度 的任务 2 能认识到在计划实施时可能遇见的潜 在风险和机会 3 能够参考和运用过去在工作分解和规 划方面的经验 执行 控制和检查 1 能借用以前的经验教训来执行 控制 和检查 2 能认识到在执行 控制和检查过程出 现的潜在风险和机会 3 能熟练独立地利用掌握的知识 技能 和工具来执行一项有复杂性的计划 并对它进行控制和检查 组织协调 1 能独立而熟练地运用沟通技巧和相关 的工具和方法完成一般复杂程度的组 织协调任务 2 能认知在组织协调某一活动时可能遇 见的潜在风险和机会 3 能够借鉴过去的组织协调经验来做决 定 标准作业流程 SOP 化管理 1 对一般复杂度的工作能独自熟练地编 写标准作业流程 2 能够认知在应用标准作业流程时可能 遇见的潜在风险和机会 3 能够参考过去的经验对编写和应用的 标准作业流程做出决定 培训与发展员工 1 具备比较专业的培训和辅导技巧 2 及时提供有关优势和发展需求的反馈 3 与员工共同制定发展计划 4 跟进员工发展的进度 激励他人 1 利用自己对业务的激情来激励他人 2 帮助员工发现并清除障碍 3 庆祝重大的里程碑 并认可员工的贡 献 4 让团队关注持续改进和变革行动 压力与情绪管理 1 能独立熟练地对一般难度的压力和情 绪问题进行干预和疏导 2 能认知在应用压力和情绪管理方面可 能遇到的潜在风险和机会 3 能把过去处理压力情绪管理的经验应 用于现在面对的压力和情绪问题中 应变能力 1 在一般复杂的情况下能独立而熟练地 任用应变能力处理突发事件 2 能认知到对突发事件应变时可能的风 险和机会 3 能在作出决定前参考过去的经验教训 价格体系 主动了解市场价格体系 能主动反馈公司价格体 系在市场上的反映 产品推广策略熟悉产品目标市场 理解推广策略 市场消费情况调研积极执行市场调研计划 品牌建设策略和计划熟悉品牌内容 了解品牌诉求 客户及渠道评估熟悉产品渠道 目标客户诉求 促销计划及实施积极配合实施促销计划 广告制作及投放 广告计划执行 配合团队制作投放 业务范围设计 产品 能主动参与开拓适应公司发展的业务范围 产品 渠道 负责提供市场产品信息 专专业业能能力力 级级别别内内容容请请查查阅阅岗岗位位胜胜 任任力力模模型型 中中级级 客户满意度调查 根据调查方案制定详细调查实施计划 工工作作经经验验专业涵盖 必必备备资资格格证证书书 受过专业涵盖的培训 图文处理软件 常用办公软件 熟练使用 OFFICE 软件 具备网络知识 熟练操作 MAC PC 平面设计和三维设计软件 Photoshop Illustrator Core draw AutoCAD 等媒体制作软件 必必要要的的培培训训项项目目 受过专业涵盖的培训 图文处理软件 常用办公软件 熟练使用 OFFICE 软件 具备网络知识 熟练操作 MAC PC 平面设计和三维设计软件 Photoshop Illustrator Core draw AutoCAD 等媒体制作软件 工工作作条条件件 台式电脑 正常办公室设 备等 工工作作时时间间 办办公公设设备备办公室危危 险险 性性不定时 按项目 工工作作场场所所办公室危危 险险 性性 基本无危险 无职业病危险 岗位说明书岗位说明书 职位名称职位名称市场专员职位代码职位代码职位定员职位定员 1 所属部门所属部门市场部沪籍沪籍一线城市 职位概要职位概要 在经部门经理的领导下 配合开展市场部的工作 工作内容工作内容 市场调研及拓展 1 负责市场部相关方案的策划与执行 包括设计各类调查问卷 撰写调研报告 2 定义目标客户 通过各种途径搜索 查询机会 了解市场需求 努力拓展市场 市场策划 建立适应市场的价格体系 产品线管理及规划 品牌发展 1 协助进行品牌推广 企业统一形象的建立及维护 企业总体战略提炼 整合品牌资源 提升品牌价值 品牌包装与形象策划 差异性品传播 负责外部媒介关系 2 设计企业员工形象 提升企业和品牌形象 促进产品销量 营销企划 1 市场 销售 运营 企划方案编写 协助文案创意 2 参与策划与公司有关的发布展会等活动 网络营销 负责公司网站内容的更新与维护 并熟悉网络推广技巧 制定网络销售策略 资料管理 整理汇总公司产品信息 存档资料 完成领导交付的其他事宜 工工作作关关系系 直接上级市场部经理间接下属无 直接下属 1 内部沟通协调部门 供应链 业务部 综合管 理部 外部沟通协调部门广告公司 媒体 任任职职资资格格条条件件 最最佳佳学学历历本科学历 最最低低学学历历专科学历 专专业业要要求求 广告 市场 媒体 网站 美术 等相关专业 诚信 责任 学习与创新 优质服务 团队合作 核核心心能能力力 级级别别内内容容请请查查阅阅岗岗位位胜胜 任任力力模模型型 生产力 沟通与影响 分析 思考与解决问题 展示专业技能 工作分解和计划能力 执行 控制和检查 组织协调 标准作业流程 SOP 化管理 培训与发展员工 综综合合管管理理能能力力 级级别别内内容容请请查查阅阅岗岗位位胜胜 任任力力模模型型 激励他人 压力与情绪管理 应变能力 广广告告相相关关法法律律知知识识 行行业业相相关关背背景景知知识识 产品竞争力分析 潜在市产品竞争力分析 潜在市 场分析场分析 产品定义及设计产品定义及设计 项目管理项目管理 技术技能技术技能 产产品品管管理理 售后支持 定价 产品发展策略 专专业业能能力力 级级别别内内容容请请查查阅阅岗岗位位胜胜 任任力力模模型型 工工作作经经验验 3 年以上市场相关工作经验 必必备备资资格格证证书书专业涵盖 必必要要的的培培训训项项目目 受过专业涵盖的培训 图文处理软件 常用办公软件 熟练使用 OFFICE 软件 市场营销知识 工工作作条条件件 办办公公设设备备 台式电脑 正常办公室设 备等 工工作作时时间间常日班 工工作作场场所