人力资源管理三ppt课件.ppt

五 员工类型与激励 不同工作岗位的员工激励销售人员的激励模式组合成熟企业年薪制合适 成长企业提成制市场投入低 销售额靠销售员的放在提成制产品特征需面对客户的 则采用提成 相反则提供年薪制 五 员工类型与激励 不同工作岗位的员工激励一线生产人员的激励模式组合制定工作目标任务的完成与经济利益挂钩改善劳动条件加强对员工的培训 五 员工类型与激励 不同工作岗位的员工激励管理人员的激励模式组合晋升 激励性薪酬加大薪酬模式的激励性公开与秘密相结合 五 员工类型与激励 团队激励给团队制定清晰的目标评定团队等级 提高团队地位肯定团队的成就 及时提高团队成就感培养良好的团队文化 搞好团队精神建设在团队内部尽量多开展活动 增加凝聚力增加对内部成员的激励了解团队成员的需求 绩效考评与绩效管理 绩效考评与绩效管理 学习主要内容绩效管理系统绩效管理系统的模块介绍绩效考评的概念及原理常用的绩效考评模式 一 绩效管理系统 一 绩效管理系统 作业流程 组织战略目标工作岗位分析明确岗位要求 建企业绩效管理系统 企业绩效管理系统运行 绩效管理人员的培训与开发 绩效管理系统信息反馈 企业绩效改进与再循环 对绩效管理系统进行全面检测评价和整合 绩效管理制度设计 绩效管理工具开发 绩效管理组织构建 管理信息系统设计 支持系统 绩效评审系统 员工申诉系统 子系统 激励机制 人力资源管理制度 高效完成企业绩效目标提高企业整体素质 人事决策依据 人力资源开发 目的 双重功能 二 绩效管理系统的模块介绍 绩效计划 绩效沟通 数据与文档收集 绩效诊断与辅导 绩效考评 修正与开发 二 绩效管理系统的模块介绍 绩效计划 KPI 宏观战略目标层层分解 工作目标设定 过程的评价 长期性 难以量化的关键工作任务完成情况 能力发展计划 专业能力考查 指挥的依据 掌握主动权的依据 减少浪费 增加效益的重要手段 进行控制的主要客观标准 SMART原则 S Specific 具体的 M Measurable 可衡量的 A Attainable 可达到的 R Realistic 实在的 T Time based 有时间限制的 二 绩效管理系统的模块介绍 绩效沟通 沟通的方式 每月或周和每名员工的通气会 例会 收集关键事件或数据 书面报告 非正式沟通 有问题时 专门沟通 沟通的内容 工作目标和任务 工作评估 要求与期望 沟通的技巧1 倾听技术2 反馈技巧 恰当而肯定的表情 多问少讲 避免出现消极情绪的动作 沟通重心放在 我们 自然开放的姿态 反馈应该具体 不要随意打断下属 对事不对人 侧重思想 经验的分享 把握良机 适时反馈 三 绩效考评的概念与原则 绩效分解要素过程 绩效分解要素 工作数量 工作质量 工作效率 工作效益 考核标准 以工作职责制定的标准为依据 以工作职责制定的标准为依据 以绩效目标为依据 以工作职责制定的标准为依据 三 绩效考评的概念与原则 企业发展阶段对绩效考评指标的需求书P318表10 1 三 绩效考评的概念与原则 针对不用考评者的考评方法主管考评法民意测验法360度反馈评价全视角考评法 三 绩效考评的概念与原则 绩效考评循环流程图 确定年度责任目标 设定部门目标和工作 设定员工个人目标 工作任务完成情况1 个人的努力2 主管的监督 绩效评价1 业绩表现情况 2 敬业精神 3 业务素质 4 职业道德 绩效面谈1 给予指导 建议并讨论业务执行为题与商洽下期工作 2 分析绩效差的问题 绩效评价反馈1 告知绩效成绩2 进行绩效面谈 绩效评价应用1 绩效奖金2 年终考核 三 绩效考评的概念与原则 绩效考评与人力资源管理职能的关系 三 绩效考评的概念与原则 绩效考评的诊断要点人事记录是否完整是否有成文的绩效考评规程绩效考评的方法是否适当是否进行了培训教育 被考评人员是否有辅导与改进时间间隔是否适当和有效结果是否有效的应用 四 常用的绩效考评模式 一般营销人员的考评模式 四 常用的绩效考评模式 中层管理人员的考评模式 四 常用的绩效考评模式 高层管理人员的考评模式 四 常用的绩效考评模式 技术研发人员的考评模式 四 常用的绩效考评模式 大型企业的考评模式 四 常用的绩效考评模式 中小型企业的考评模式工作总结员工自我评价分类考评考评沟通 四 常用的绩效考评模式 团队绩效的考评模式项目团队固定工作团队 管理团队 生产团队 服务团队和研发团队功能团队 质量团队 临时解决问题团队网络化团队 四 常用的绩效考评模式 团队绩效的考评模式书P349 表10 18表10 19 薪酬设计与薪酬管理 学习主要内容薪酬体系的介绍战略薪酬管理薪酬体系与薪酬管理不同群体的薪酬制度设计 一 薪酬体系的介绍 薪酬 货币形式 非货币形式 直接形式 间接形式 基本工资 绩效工资 其他工资 特殊津贴 其他补贴 社会保险 员工福利 表彰嘉奖 荣誉称号 奖章授勋 一 薪酬体系的介绍 一 薪酬体系的介绍 决定员工薪酬的因素 二 战略薪酬管理 薪酬管理的主要内容 工资总额管理 薪酬水平控制与调整 薪酬制度设计与完善 日常薪酬管理 工资总额与销售额推算法 盈亏平衡点法 工资总额占