人力资源管理专业的实习报告

1 实实 习习 报报 告告 院院 系 系 专专 业 业 学学 号 号 姓姓 名 名 指导教师 指导教师 实习单位 实习单位 实习时间 实习时间 2 社会工作社区实习报告社会工作社区实习报告 前言前言 为了将理论知识与实践想结合 在实践中发挥社会工作实务的技巧 解决 实际工作中遇到的问题 学习在日常的工作中与工作人员相处 接触 沟通 通过日常生活去体会一名社会工作者的工作的原则和价值观内化情况 2011 年 7 月 通过院系领导与 领导的协商 我们有了一次为期一个半月的在社区 实习的机会 一 一 实习目的实习目的 根据老师和个人的要求 实习目的如下 1 完成大学的专业实习任务 巩固在校课程中所学到的知识 将理论与实 践结合 了解自己在专业方面的不足 形成的有效反馈 2 对社区居委会的构成 功能 运行模式等进行一个有效的了解 3 就社区居委会的一些不尽完美的地方进行一个总结 并向社区负责人提 出有建设性的建议和看法 4 锻炼自己的人际关系 处理问题的能力 加强大局观 公关意识的培养 5 尽可能的适应社会 为以后的工作做好铺垫 二 二 实习时间实习时间 三 三 实习地点实习地点 四 九岗岭社区的概况四 九岗岭社区的概况 广西省桂林市秀峰区九岗岭社区成立于 2001 年 6 月 是广西和桂林市社区 建设试点社区之一 社区内有居民 3412户 共9180人 坚持以社区党建为核心 社区服务为龙头 社区文化为载体 社区管理为手段 社区治安为保障来开展 工作 社区设有党总支 在册党员有 160 人 党总支下设五个支部 2010 年 根 据社区特色成立了一支由爱好文艺的党员组成的文艺党支部 社区党总支与辖 区单位建立了党建联席会 对党员进行教育 监督和管理 自社区成立以来 努力创建 民主自治型 管理规范型 服务保障型 平 3 安温馨型 人文和睦型 绿色生态型 先锋模范型 七型标准的和谐社区 取 得了可喜的成绩 2007 年小街小巷改造后的社区面貌焕然一新 尤其是以 九 岗岭之夜 社区文化品牌的推出 活跃了社区居民业余文化生活 培育了社区 文化氛围 社区的各项事业有了较大的进步 已初步成为管理有序 服务完善 环境优美 治安良好 生活便利 人际关系和谐的新型社区 2004 年被中央文 明办和文化部评为首批 全国文化先进社区 社区党组织连续四年获得秀峰区 先进基层党组织 的荣誉称号 社区也连续四年获得丽君街道办事处授予的 红旗社区 的荣誉称号 社区 2008 年获桂林市 秀峰区和谐创建十大先进集 体荣誉称号 2009 年荣获全国低保工作规范化管理先进集体和 2010 年荣获全 国老年工作先进单位 五 对社区工作的介绍五 对社区工作的介绍 社区工作指以社区组织 社区发展 社区服务为内容的社会工作基本方法 社 区工作的总体概括 是指在党和政府的领导下 依靠社区力量 利用社区资源 强化社区功能 解决社区问题 促进社区的政治 经济 文化 环境协调和健 康发展 不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程 也是建设管理有序 服务完善 环境优美 治安良好 生活便利 人际关系和谐的新型社区的过程 六 实习内容六 实习内容 实习过程中经历了秀峰区秀峰街道办的人大代表换届选举 社区党支部换届 选举 社区工作者的换届选举等一系列与社区发展息息相关的事件 因此平时 工作量比较大 在整个实习过程中贯彻着 以协助社区换届为主 日常工作不 松懈 的方针 日常的工作内容主要如下 1 社区居民信息的录入 其中居民长住卡 育龄妇女卡 选民证等花了很 多的时间 虽然这些过程比较单调 但是通过对原始资料的输入 校正 整理 可以对整个社区有一个比较详细的了解 加强对办公软件的应用程度 2 将自己完全视为工作人员 而不仅仅是实习生 严格要求自己 并运用 自己所学专业知识 从客观 专业的角度来看待社区问题 为社区良好发展提 4 供参考意见 3 在社区内铲除小广告 牛皮癣 虽然是体力活 但是是为了给社区创造 一个良好的环境 4 与社区附近的居民互动沟通 与社区工作人员一起上居民家去下户 获 得居委会所需要的信息 用合适的方法处理与小区居民的关系 5 跟着社区服务站的工作人员进行社区内的安全检查 宣传安全知识 解 6 参加了秀峰区举行的人大代表换届选举 党支部的换届选举 居委会的 换届选举活动 7 领导安排的其他工作 七 实习心得七 实习心得 在将近一个半月的社区实习后 我对社区的认识有了很大的转变 实习前 我对社区居委会并没用一个很明确的认识 在我的意识中 社区居委会就是一 些下岗居民或无岗人员自发组成的一个为社区服务的团体 对服务的具体内容 也是一知半解 总认为社区工作是很简单的工作 实习后 才发现自己对社区 居委会的认识是多么的肤浅 社区有十分完善的工作设施 包括办公楼 办公工具 空调以及电脑 传 真机 电话 打印机等硬件设备 更让我惊讶的是工作人员 他们有着丰富的 社区工作经验 有的甚至获得过国家的优秀社区工作者的称号 他们的成员有 年轻化 高学历 专业化的特点和趋势 这让我感到社区将是一个可以充满激 情的地方 也是一个让我们加深专业知识的平台 也让我对社区的发展有了更 加坚定的信心 实习期间 通过对社区的了解 以及在工作中的观察 我发现了九岗岭的 一些优势和不足 在优势方面 有以下几个方面 第一 在组织上 社区的工作设置比较合理 重点突出 他们针对社区可 能存在的下岗和失业人员和办理医保的基本情况 设立了由专职人员负责的医 保社保专干 很好的处理了社区大量人员对社会保障的需求 可以更及时 更 专业的宣传社会保障 从而提高社区居民的基本的生活水平 促进社会和谐发 5 展 实践了服务于基层群众的基本宗旨 其次 针对社区的人口与计划生育工 作 社区设立了计划生育专干 由于社区有着一万多社区居民 计生问题也就 比较突出了 因此 社区设立这个职位 从而较好的为居民提供了服务 计生 专干 在日常工作中 及时地了解社区的情况 对有需要帮助的或者有计生问 题的人员进行及时地提供帮助 经常对社区人员进行宣传和教育工作 宣传国 家的政策 让社区群众更好地了解新的生育政策 更好的生活 再者 居委会 根据社区老年人的需要聘请了一位医疗人员 为老年人的健康饮食和锻炼提供 科学的依据 第二 社区工作人员对待工作有激情 社区的事情多是小事 琐事 没有 耐心 没有工作的热情和没有奉献的精神 是不可能胜任这份工作的 社区的 工作人员经过专业的培训 有着丰富的工作经历 他们深知居民的需要 因此 在工作中他们都会尽力的帮助居民解决生活和工作方面的问题 在日常工作中 居委会工作人员经常的走访社区的居民 了解居民的基本的生活情况 询问他 们的工作状况 帮助他们处理所遇到的困难 当然 任何事都是一分为二的 社区的工作也不例外 社区管理模式还存 在一些缺陷 同时关于工作方法与技巧方面还存在些不足之处 这些问题是亟 待解决的 首先 从工作人员的整体上来说 工作人员的学历普遍不高 很多是 40 50 工程中到社区就业的 他们没有专业知识的支持 虽然经过一些培训 但是那些培训并不是很专业的 所以他们在工作中往往靠自己摸索 这样免不 了走了些弯路 在某些事情的处理上 可能会流于形式 其次 社区内容相对单调 社区基本服务除了包括社会保障 安全 计生 之外 其他精神娱乐帮助的服务相对较少 虽然九岗岭社区有个比较大的社区 文化品牌 九岗岭之夜 但这是远远不够的 特别是整个桂林市在申请 全 国文明城市 称号的大背景下 增加社区文明文化建设 社区发展两方面的内 容 建立社区照顾网络和自助组织 帮助提高居民生活质量 提高社区福利 促进社区和社会协调发展是目前社区最需要的 当然 任何事物的发展都有其必经的阶段 我们现在正处于社会主义初级 阶段 社区工作也是这样 有其从初级到高级的阶段 我国的社区工作定会随 6 着社会的进步而不断的完善的 让我们拭目以待 八 鸣谢八 鸣谢 近些年来 走下基层进行挂职锻炼 成为了我校旅游管理学院人力资源管 理专业学生暑期实习的新形式 2011 年 6 月 由旅游管理学院组织的 2011 年 湘潭大学旅游管理学院人力资源管理专业学生暑期实习活动 正式启动 此次实 习活动得到了旅游管理学院院领导的高度重视 在人力资源管理系主任帅建华 教授的精心安排与组织下 联系了来自东中西部三个地区 五个城市的多个实 习单位 为学生实习提供了充分的保障 此次实习 该院人力资源管理专业共 有 50 余名学生赴市 县党团组织挂职锻炼 人力资源管理作为新兴的应用型专 业自 2003 年创立以来一直在积极进行教学改革与探索 牢牢抓住课堂教学与社 会实践两个环节 鼓励学生走向社会 深入企业和行政部门进行社会实践 而 此次暑期实习正是人力资源管理专业教学改革的具体体现 以桂林市为例 在文伟老师的带领下 一行共十二人来到桂林市秀峰区的 社区居委会进行挂职锻炼 在社区挂职的一个半月里 从会议的筹备工作 到 调解居民纠纷 实习生帮助处理了不少社区的日常事务 并参与了秀峰区人大 代表的换届选举活动 了解了人大代表的选举程序 接触了基层民主自治制度 领会了我们党工作的精髓之处 同时受益匪浅 此次暑期实习得到了桂林市秀峰区黄洪斌区长的高度重视与关怀 亲自为 我校师生召开了 实习总结会 充分肯定了我校学生实习期间的表现 赞扬这 些实习生不仅锻炼了自己 也为实习单位补充了新思想 新血液 其间 桂林 日报 等媒体对此次实习进行了多次报道 该报于 2011 年 8 月 16 日第四版头 条以 大学生 挂职锻炼 收获与困惑并存 为题详细的阐述了我校人力资 源管理系学生的暑期实习活动 并发表了该报评论员的点评 肯定了 挂职锻 炼 这种新的实习方式 表述了对这种新尝试还存在的欠缺的看法 提出了自 己的完善建议 新的实践形式为大学生们带来了许多新感受 然而在挂职的实践过程中 一些学生也产生了一些困惑 个别人觉得 基本上上班时间都在打杂 虽然每 天都很累 但却学不到什么东西 而我校人力资源管理系文伟老师的一些话值 7 却得一些大学生深思与实践 大学生的挂职锻炼是人力资源管理专业教学改革 的一次尝试 有的大学生觉得收获颇丰 也有的认为单调乏味 在理想和现实 中寻求平衡 踏踏实实地做好每一件小事 是大学生成功走向社会的关键 其 实 大学生实习期间从事 打杂 的工作在所难免 重要的是