夸克职业经理人课程之项目管理.ppt

项目管理 夸克职业经理人课程之一 QuatechChinaBusinessValueProvider 天马行空官方博客 2 第一章 项目管理导论 MBP 天马行空官方博客 3 执行中的问题 目标的迷失效率的低下资源冲突组织混乱 4 三大定理 Parkinson定理 任务总是在扩张 以消耗可用的时间和空间Peter原则 人们总是想上升到某个力所不及的高度Murphy定率 任何事情都可能出错 5 6 7 8 9 10 项目生命周期 资源 信息准备 提出方案 执行 时间 11 12 宝洁项目管理原则 把正确的事情做错把正确的事情做对把错误的事情做错把错误的事情做对 13 14 15 16 项目分析目标结构化分解目标量化资源量化资源评估流程标准化管理制度化全面优化执行反馈与控制意外处理结果呈现归档 项目管理 MBP 核心步骤 17 第二章 项目规划 18 19 20 目标分解量化 短信 人群 频率 单价 习惯 事件 态度 自然增长 动机 传递人群 表达方式 概念 媒介 需求 目标人群 视觉 独特 劝服力 有效 强度 21 任务分解 项目目标 任务1 活动1 活动3 活动2 任务3 任务2 22 23 练习 1 就移动的号位回收项目设定目标 量化目标 并划出关键路径图 就2004年短信业务推广 设定目标 分解目标 量化目标 并划出关键路径图 24 25 PERT定理 t a 4m b 6Te 实际时间A 悲观时间B 乐观时间M 最可能时间 此定理同时适用于成本及人员估计 26 27 28 29 练习 就短信项目 号段回收项目计算各步骤的资源需求 并制定CPS 30 31 32 33 第三章 项目执行 34 35 36 项目启动 37 38 控制步骤 确定控制的标准建立绩效标准测量实际的绩效比较实际绩效和详细说明的绩效标准确定不可接受的期望偏差确定这种偏差对整个项目的期望冲击调查糟糕绩效的来源确定为了克服 或取消 观测到的偏差所需要采取的适当控制措施 使变异无效的措施 全力执行控制措施确保糟糕的绩效不要在项目的其他地方再次发生 39 40 第四章 项目总结 41 项目回顾分析修改模型修正量化标准呈现归档数据库建立 42 第五章 量化管理 43 概念量化管理是以数字为基础 对关键的决策点及操作流程 实行标准化操作的管理模式 营销是一系列的决策所组成的决策决定了营销的结果量化每一个决策步骤 将会大大降低结果的不可预知性 降低风险 量化的决策系统 DSS 可以保证成功量化的决策是企业正规化管理的基础 44 问题的界定 问题 决策方法问题的概括与抽象化问题的具体化 45 洗发水的香味面试与招聘激励机制 案例 宝洁招聘介绍 46 步骤 1 三大类因素的确定2 筛选核心因素3 确定变量4 制作变量关系图 确定评估问题的标准 47 案例 利润变量关系图 利润 营销成本 生产成本 销售费用 固定成本 设备 其它 原材料 人工 回款 生产量 需求量 工时 产品市场价格 剩余生产量 需求 材料价 工作效率 定员 48 流程 1 问题的界定 2 评估问题的标准 3 模型的建立 4 数据标准化 5 数据采集方法 6 环境因素的调整 7 无法获得信息的处理 49 模型 将复杂的自然现象抽象与简化生成的由核心因素及简单逻辑所组成的一个简化表现 模型的好处 节省时间与精力易于理解与操作如有需要 便于修改模型的分类 简单模型复杂模型动态模型 模型的建立 50 P G的模型 P G模型 简单 货架管理 复杂 广告片评估 动态 CPS上市管理模型 51 建立模型的工具 统计学工具行为学工具数据库电脑软件 52 数据标准化与指标 数据标准化是最为操作性的工作需要大量数学及行为学知识抽象与简化标准化过程应本着实用性和相对性的原则 53 数据采集 采集表格设计采集方式误差估计质量监控制度配合市场调研