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Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 第6章员工测试和甄选 Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 4 3 我们学到哪了 IntroductionCase GoogleCompany Summarizethepassage Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 5 Giveexamplesofsomeoftheethicalandlegalconsiderationsintesting Listtestsmethods Giveexamplesofworksample simulationtests Explainthekeypointstorememberinconductingbackgroundinvestigations LEARNINGOUTCOMES Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 6 1 举例说明在测试中需要考虑到的一些伦理道德和法律问题 列出员工甄选的测试方法 举例工作样本与工作模拟方法 4 说明在进行背景调查时需要牢记的若干关键点 学习目标 KeyPointeighttestsyoucoulduseforemployeeselectionworksample simulationtests DifficultPointeighttestsyoucoulduseforemployeeselectionworksample simulationtests 重点员工甄选的测试方法工作样本与工作模拟方法 难点员工甄选的测试方法工作样本与工作模拟方法 Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 9 ExamplesofWebSitesOfferingInformationonTestsorTestingPrograms提供测试或者测试项目的网站 ProvidesgeneralinformationandsourcesforalltypesofemploymenttestsProvidestechnicalinformationonalltypesofemploymentandnonemploymenttests Providesinformationonover20 000testsInformationfromKaplantestpreparationonhowvariousadmissionstestsworkOneofmanyfirmsofferingemploymenttests Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 10 LegalPrivacyIssues DefamationLibelingorslanderingofemployeesorformeremployeesbyanemployer AvoidingEmployeeDefamationSuitsTrainsupervisorsregardingtheimportanceofemployeeconfidentiality Adopta needtoknow policy Discloseproceduresimpactingconfidentiallyofinformationtoemployees Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 11 合法的隐私问题 诽谤雇主书面或口头诽谤现在或以前的员工防止员工的诽谤诉讼确保你清楚地知道需要对员工的信息保密采取一种 有必要知道 的政策将涉及信息秘密的程序向员工公开 Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 12 TypesofTests 1 Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 13 测试的类型 1 Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 14 TypeofQuestionApplicantMightExpectonaTestofMechanicalComprehension ASlidefromtheRorschachTest 图1 你认为上图最像什么 A 显示鲜红心脏 肺部和血液的胸部X光片B 古怪的大鼻子教授 头发四周有白发 头顶还盘发C 黄貂鱼或鳐鱼 图2 你认为上图最像什么 A 两只披着羽长围巾 彼此相对的鸟B 甲虫或圣甲虫 可能还长着蟹爪C 眼镜 胸罩或胡须 图3 你认为上图最像什么 A 展示肌肉力量的猛男B 蝎子C 输卵管 ASlidefromtheRorschachTest 图4 你认为下图最像什么 A 流鼻涕的小丑 动人面孔 或是伸舌头的人B 穿连衣裙的女士 裙子下面是两只跳跃的海豚C 丢失已久的可爱玩具 图5 你认为下图最像什么 A 有舌头 扁桃体和咽喉的一张嘴B 两只黄色雏鸟啄食C 一只有胡须或爪子的红猫 可能还在吃蝴蝶 或是毒蛇嘴巴 Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 17 WorkSamplesandSimulations 2 Worksamples Managementassessmentcenters situationaltesting Video basedsituationaltesting MeasuringWorkPerformanceDirectly Miniaturejobtrainingandevaluation P206 207 Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 18 工作样本与工作模拟 2 Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 19 ReferenceChecks 3 Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 20 其他测试 3 Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 21 BackgroundInvestigationsandReferenceChecks Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 22 背景调查和推荐信核查 Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 23 TheUptightPersonality Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 24 焦躁型人格 焦躁型人格从笔迹记录第17号中取得 下面的笔迹样本表明此人具有焦躁倾向 我们可以从笔迹中看出独立性 这是一种非常突出并且极为激烈的态度和感受状态 还需要注意 这些单词之间都用很大的空格分开 这意味着这位书写者有一种明显的被人际隔离的感觉 下面是与我们上面讨论的第17号笔迹有关的焦躁型人格的一些笔迹反映指标 字体较小或中等 字体上下垂直站立 字母写的很矮小 字母之间连接生硬 很注意节约纸张的使用 尽管这份笔迹样本上的单词不是特别潦草 但是它们很显然也不是很舒展 各个字母之间的间距是非常小的 Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 25 SubstanceAbuseScreening TypesofScreeningBeforeformalhiringAfteraworkaccidentPresenceofobviousbehavioralsymptomsRandomorperiodicbasisTransferorpromotiontonewpositionTypesofTestsUrinalysisHairfollicletesting Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 26 药物滥用甄选 甄选的类型在正式雇用之前在一次工作事故之后出现明显的行为症状定期检查或者抽查调动或者晋升到一个新的职位测试的类型尿检头发毛囊测试 Copyright 2011PearsonEducation Inc publishingasPrenticeHall 6 27 KEYTERMS negligenthiringreliabilitytestvaliditycriterionvaliditycontentvalidityexpectancychartinterestinventoryworksamplesworksamplingtechniquemanagementassessmentcentersituationaltestvideo basedsimulationminiaturejobtrainingandevalu
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