人力资源管理暑期个人实习日志

实习日志实习日志 2011 年年 7 月月 7 日日 星期四星期四 天气天气 晴晴 今天是考完试的第二天 紧张的考试结束后 经过短暂的放松 我们迎来 了大学里的第一次实习 实习前 老师组织我们人力专业的学生召开了实习动 员大会 使得我们对于本次的实习充满了期待 早上八点半 我们小组成员共 12 人准时在图书馆大厅集合 两人请假回家 按照我们的实习安排 十号以前 我们都将在学校内制定实习计划 而我们 今天的任务便是搜集资料 搜集徐州的企业和一些服务行业 以便决定我们准 备进行实习的对象 组长给我们每个人安排了一些搜寻任务 大家有的负责搜 集徐州当地的企业 有的负责医院学校等机构 有的负责搜寻商场卖场之类的 服务业 经过简单的分工后 大家便各自回去通过各种途径搜集资料了 晚上九点 竹二党员工作站 我们进行资料的汇总和讨论 大家带来了电 脑或打印的纸质档材料便开始进行讨论 经过大家各自精心的搜集 我们搜到 了徐州当地的近上十家可行的企业 像徐工集团 维维乳业等 而超市卖场的 数目更是数不胜数 另外 仇亚兰有老乡在贾汪工业园的钢铁厂 我有一个不 大熟的老乡在徐州开了一个饲料场 经过已有资源和搜集资源的整合 我们进 行了简单的可行性分析讨论 最终把企业限定在徐工 维维 贾汪钢铁厂 而 服务行业限定在超市 医院或海云那边的电脑卖场 由于有的人想去超市 有 的想去卖场 有的不愿意进企业 大家纷纷各持己见 争论不休 达不成一致 意见 所以我们决定明天继续讨论 于是十点左右 今天的讨论结束 经过第一次的讨论 我体会到了团队中需要退让的精神 大家只有拧成一 股绳 劲往一处使 才能够得到一致意见 从而把事情做好 就像在决定实习 地点时 大家达不成一致的意见 导致地点没有办法确定下来 后来经过组长 的协调 大家都决定为了团队考虑 各自回去好好想想 最好都做出一定的让 步 希望最终能得到一致意见 一切事情以大局为重 我相信 有了意见不一 也证明了大家想好好地做好这次实习工作 经过妥协后 我们的实习一定能获 得成功 2011 年年 7 月月 8 日日 星期五星期五 天气晴天气晴 今天是制定实习计划的第二天 经过昨天实习地点的讨论 我们今天的目 标是确定实习地点并开始设计观察指数表 与昨天一样 我们晚上七点整 小 组的所有成员在竹二党员工作站集合 进行今天的讨论工作 经过昨晚的思考 早上开始讨论时 大家的态度都缓和了许多 经过小组 的一番讨论 鉴于我们进入企业进行调研有许多的进入壁垒 没有熟人不好进 入 我们最终把企业限定在贾汪的钢铁场 由仇亚兰负责联系 这作为我们首 要计划 成为计划 A 地点确定下来后 我们便如火如荼地开始我们的观察指 数表的设计 由于人力资源管理的知识到现在遗忘了许多 所以我们提前准备 好了 人力资源管理 一书 并找上届的学长学姐搜集到了他们当年的观察指 数表的设计模板 我们花了近四十分钟的时间来学习观察指数表如何设计 八 点左右 我们便针对计划 也就是贾汪企业 开始我们的指数表设计 我们 把指数表分为企业形 人力资源管理 上下级沟通参与情况及企业满意度四个 大方面 并针对于每个方面 有了更细致的观察指标的设计 如企业形象一块 我们又设计了企业的店面外在形象 员工形象 社会形象等 对于上下级的沟 通 我们设计了信息传递情况 人际关系情况等 经过近一个小时的讨论 我 们的观察指数表设计出来了 在这一个小时的讨论中 大家都积极参与 没有 了昨天的争论 大家在欢声笑语中取得了成果 也很好的回顾了人力资源管理 课程的相关知识 相比于昨天 今天的讨论有趣而高效 相信经过我们不断地努力 我们小 组能不断完善 不断做得更好 2011 年年 7 月月 9 日日 星期六星期六 天气晴天气晴 今天一大早就收到组长邹杨的通知 我们的计划 A 落空了 原因是指定的 观察指数表不合贾汪区钢铁公司的要求 他们不让我们进去实习 这对大家来 说 无疑是一个晴天霹雳 因为这意味着我们原来的努力都白费了 但是失望 过后 我们又必须马上重整旗鼓 于是我们晚上 7 点在竹二党员工作站开始制 定新的计划 我们称它为计划 B 对于计划 B 的地点 大家开始的思想集中在服务行业 因为明显企业之类 的已经去不成 经过超市 医院等对比后 对于服务行业 又经过投票表决 鉴于有些小组去了医院和卖场 所以我们决定去一个别人没有调研的地方 电脑城 我们找出了相应几家平行的电脑卖场 如市中心的宏图三胞 海云电 脑城等 并决定将用分组的方式分别进行实习 这样一来可以提高效率 另一 方面 可以避免因为人多 卖场的老板会把我们赶出来的状况发生 确定之后 大家一扫阴霾情绪 大家又重新对新的实习地点充满了期待 八点左右 我们 的讨论结束 有句话叫 计划赶不上变化 看来真是如此 我们小组的事就是这句话的 最好验证啊 不过好在我们随机应变 找到合适的替代地点 我们还得继续加 油 2011 年年 7 月月 10 日日 星期天星期天 天气晴天气晴 今天是考试后迎来的第一个周末 原本星期天会熙熙攘攘的学校此时显得 清静寂寥了许多 而我们的实习才刚刚开始 我希望实习能早点结束 我也就 能早点像那些离校的同学一样 早日在家舒舒服服地休息 下午三点 我们聚集在图书馆对上次设计的观察指数表进行修改 由于上 次设计的指数表是针对于企业的 而现在我们研究的是服务行业 所以有些研 究对象要进行重新设计 经过讨论后 我们重新设计了四个板块 分为客户满 意度 员工满意度 组织绩效和企业形象 对于每一个方面 我们又设计了相 应的指标层对其进行考核 如客户满意度里 我们又设计了员工服务满意度售 后服务满意度产品满意度等指标 以便对其进行更细致的打分 经过两次的观 察指数表的设计 我们对设计的方法流程有了深入的了解 对人力资源管理知 识