煌上煌酱卤世家社区推广活动执行策划案.ppt

前沿呼声 如今 是一个品牌纷争的世界现在 是一个信息传播的热季当下 是一个渠道扩张的契机顷刻 理念覆盖成了品牌的生存之道引导消费 构建生活理念 阵地剖析 社区 一个传媒触角还未完全覆盖的领地一个品牌与受众沟通的天然空间这里是产品信息和品牌内涵滋生的沃土 传播受众的归宿 目录市场背景概述篇策略解析篇现场执行标准篇人员管理篇附则费用预算与场次规划写字楼参考 市场背景概述篇 现在卤制品市场是一个百家齐放状况 因其操作便利 适合家庭作坊和个体经营 目前我们要做的是建立品牌注意点 占据不可替换的地位 显性竞争对手 隐性竞争对手 市场普通卤制品摊位 武汉鸭制品 福州本地口味的卤味等 沃尔玛为代表的大型商超的熟食 家庭自制烤卤制品 竞争事态 掌握消费者意向 主动接触消费者 了解消费者的购买重要考虑因素 为传播把航 卤制品是大众菜肴重要一部分 具有消费能力的社会大众 其他消费群体 家庭主妇 居家型消费者 年轻消费者 掌管着家庭三餐 花尽心思为家人准备美味 喜欢吃卤制品 不想动手或者不会动手 偶尔购买卤味 为饮食调味 消费形态 他们在购买卤味时重要的考虑因素为何 方便 美味 大众口碑是他们最在意的部分 产品的价格和卫生安全性同样是重要的考虑因素 企业 品牌对他们而言目前不是最重要的 因此需要对消费者进行引导 让他们更加关注品牌 注重品牌价值 购买时重要考虑因素 方便 近距离 卫生 安全 价格合宜 服务 企业 品牌 美味 大众口碑 我们的现状 以产品的优势配合有效的推广 从而提高认知 形成消费聚集态势 同时促进销售网点的建立 优势 品牌具有一定的权威性 有一定基础的销售网络 一定品牌认知得到消费者的认可 认知度不够高品牌忠诚消费群体不够壮大 需要提升品牌亲和力 与消费者之间建立沟通桥梁 问题 品牌现状 我们要让消费者更加了解我们的品牌 拉近与消费者的距离 传统配方 调合现代人口感 鲜 香 辣 酥俱全 精选优质原料精细加工 品种多 产品和品牌获得荣誉多 味美也怕巷子深 产品特点 小结 四个攻击点强调独特口味进入社区 走近消费者 形成习惯性购买行为引导大众 建立品牌注意点品牌价值煌上煌 让大众无法忘却 策略解析篇 认知 忠诚 认同 行动 欲望 我们的征途 品牌宣传造势 提高煌上煌的认知 传递产品信息 吸引消费者眼球 进而产生对煌上煌的好感 通过品牌的宣传 让消费者形成购买煌上煌的冲动 促使消费者购买行为的产生 提高产品销量 传播品牌内涵 形成习惯性购买 推广目的 活动推广口号 带来妈妈的味道 解析 在我们的记忆中 充满母爱的佳肴是最美味的 我们通过品牌传播 勾起受众对妈妈深深的思念 从而让消费者与品牌产生共鸣 买的不是卤料 而是情感的归宿 每天 我们往返于山珍海味之间 最恋的却是家中充满爱意的美味 活动推广口号 备选口号 煌上煌原来是家的味道煌上煌有它 生活才有味煌上煌浓浓卤香品味人生 备选口号 关键词 亲情路线 活动特色 1 场地选择为社区 社区是家的组合体 在这里更能让人感受到温馨和关爱 我们的品牌传播主要是走情感路线 与目标消费者进行沟通 深入人心 增加品牌的亲和力 2 活动的主调选择为情感诉求为主 用亲子游戏 亲情口号等 挖掘消费者情感的深度 与品牌产生共鸣 最终促进产品销量的增长和品牌形象的提升 活动特色 具体策略 A类型 迷你秀主要是选择档次较高 社区规模较大 入住率高的社区作为活动场地 在现场通过产品促销 现场试吃 形象布置 舞台演出 游戏互动等多种形式传播产品和品牌信息 B类型 小型促销在社区通过摆放促销亭进行形象布置 现场试吃 产品销售 小型游戏互动的形式与消费者进行沟通 引导受众 传播品牌 活动形式介绍 具体形式 活动方式选择 以情感诉求 休闲为活动切入点 多方式 深层次地刺激消费者的购买欲望 最大限度地挖掘顾客的消费潜能 让消费者在购买时得到的是优质产品 还与品牌进行深度沟通 传播智囊 智囊一 煌上煌创意拼盘设计大挑战 通过与社区业主委员会沟通 在社区进行前期宣传 以家庭为单位 召集六个家庭 每个家庭为一组 在活动现场举行卤味拼盘设计比赛 按规定的时间完成指定项目 最后由现场观众进行现场点评 获得大众认可者为冠军 活动细则 1 每组家庭成员限三个名额2 参赛选手必须在规定时间内完成3 参赛选手要接受现场裁判的判罚4 参赛选手不得中途离场 5 比赛材料 设备由煌上煌统一提供配置 6 评委本着公平 公正的原则 以参赛作品及现场观察选手表现情况为参赛选手打分 并进行现场点评 分数最高者为冠军 评分标准 总分100分创意30 外观40分 速度10分 现场表现20分 奖项设置 一等奖一名煌上煌消费抵用券300元 并赠送自己制作的卤味优秀奖两名煌上煌消费抵用券100元 并赠送自己制作的卤味参与奖三名煌上煌消费抵用券50元 并赠送自己制作的卤味 在活动现场用展架的形式 分别展示煌上煌品牌文化 发展历程 所获得的荣誉 销售网点以及选料 加工 制作等展示烤卤的流程 技巧和注意点 展现煌上煌的细节 专业及追求 利用顾客对煌上煌品牌的好奇心 让其更加深入的了解煌上煌 学以致用 受益匪浅 从而形成对煌上煌品牌的好感 建立良性沟通 智囊二 煌上煌企业文化和烤卤工艺流程展示 在现场进行买赠促销活动 根据消费者现场购买煌上煌产品的情况 赠送一定金额的抵用券 消费者在煌上煌加盟店购买产品时 可以抵销相应的金额 有利于品牌宣传 促进产品销售 同时为销售网点增加人气 智囊三 抵用券大派送 购买金额抵用券数量10元 20元5元30元 40元10元40元 50元15元 以煌上煌LOGO标志上的卡通鸭子为原型制作成人形气模 在活动现场活动展示 制造现场娱乐氛围 与顾客互动游戏 吸引人们的眼球 提高现场人气 起到宣传造势的作用 智囊四 个性造型展示 个性拱门 在现场摆放带有煌上煌标志的拱门 烘托活动氛围 传播品牌信息 产品相关建议产品介绍 企业方提供 推荐真空包装产品为活动产品 便于运输和保管 场地建议以中高档社区为主推活动区域 为了扩大品牌和活动的影响面 提高知名度 建议活动以社区为中心 向写字楼 旺街等渠道扩张 如 学生街 古街 宝龙城市广场 鼓山沃尔玛 中亭街等人流量大的旺街 其中古街 学生街 鼓山三个场地我司将免费提供 相关建议 为了扩大品牌和活动的受众面 活动时间主要安排在周末或节假日期间 排期具体如下 活动排期 2010年为活动推广元年 为创造强有力的宣传声势 将活动延福州 厦门两地推广展开 强力出击做到品牌落地 掷地有声 A类活动总场次为36场 B类活动总场次为132场 2011年作为品牌深入阶段 将延续2010年的活动形式 巩固前期活动成果 并将活动战线延伸至泉州 A类活动总场次为21场 B类活动总场次为112场 建议 由于活动场次多少 直接影响活动受众量 进而影响品牌的传播效果 故建议在原来场次数量上增加一倍 促进产品信息的传播 影响更多的目标受众 A类型活动具有轰动效应 有利于提高美誉度 B类型活动能将活动面大范围铺开占领目标消费的眼球 提高知名度 所以建议在原有A B类活动场次的基础上大幅度增加B类型活动场次 第一年占总预算费用的70 第二年占总预算费用的30 并集中福州与泉州地区投放 现场执行标准篇 A类活动执行标准B类活动执行标准其他事项 我们需要做什么 怎么做 统一 和 标准 是我们要求 所有活动点实行统一化布置 标准化执行 以形成品牌冲击力 实现品牌传播声势 促进产品销量持续增长 A类活动执行标准 在舞台区活动开始后 从售卖区和游戏区抽调2 3人担任舞台区工作人员 根据实际情况 在舞台区活动开始后游戏区活动可以停止 但必须确保售卖区活动正常进行 所有人员必须确保现场活动的安全 正常进行 A类现场人员配置 主持人介绍 设计与主题相关的串词 穿插在节目表演中向消费者进行介互动游戏 通过在舞台上和舞台下进行的互动小游戏与消费者进行交流 舞台表演 选择符合主题的青春 健康的节目进行现场表演 有奖问答 设计与主题相关的知识问答题进行有奖问答 现场展示 设计与主题相关的展示宣传物料 通过直观的图片内容向消费者传达活动信息 免费试吃 促销员向现场的消费者免费提供试吃 创意拼盘设计大挑战 与社区业主进行互动 形成良效沟通 现场售卖 现场进行产品促销 利用抵用券吸引消费者购买 A类活动内容 A类活动流程 活动当天9 00之前进行布场并完成 舞台区 促销区 游戏区搭建 9 00 9 30清点道具 产品及赠品并检查物料是否干净 整洁 9 30 12 00现场售卖 游戏互动 严格按照标准进行 14 00 18 00现场售卖 游戏互动 注意事项 其他品牌信息不得出现在产品展示现场 16 00 18 00舞台演绎 确保售卖正常进行 12 00 14 00人员轮休 就餐 确保有人员在现场 保证活动正常进行 9 00人员到场 促销员更换好服装 活动前一周与社区沟通活动相关事项 活动前物料准备 活动前一天必须完成 18 00 20 00活动撤场 物料清点与整理 场地要求场地用地面积 70 80平方米以上 在活动城市影响力大 为中高档社区 社区规模较大 场地方积极配合活动开展 提供电源 清洁等支持 活动前期沟通场地洽谈 摆放位置以社区中心广场为主 如面积不够则可选择运动场所 选择原则为尽量靠近居民平常较为集中的区域 活动支持事项 场地位置 电源 水源 创意拼盘设计大挑战的参与家庭 进场时间等活动相关事项 活动前期宣传方式活动其他注意事项 一 场地选择标准与沟通 A类活动前期 场地选择示意图 二 活动准备 物料准备由专人负责广宣物料制作 补充和清点 活动前一天必须全部完成 确保无误 抵用券印制与分配 抵用券的面额为2元 3元 5元与10元 活动前对活动点销量进行预估 恰当安排各种面额的抵用券数量 尽量避免多带和少带 试吃产品领用 活动前到企业方领用一定数量的产品 并做好入库登记 企业配合 A类活动当天执行 一 场地布置6 00 7 00物料进场以实际与社区商谈为准 如遇部分社区确实需要推迟进场 可往后推迟30分钟 60分钟 同时必须第一时间通知企业方负责人 7 00 9 00场地布置舞台的位置面向人流进入的地方 两边留出至少2个帐篷的宽度 人流入口出立起拱门 帐篷要对称搭建在舞台两边 一边为售卖区域 另一边为游戏区域 展示区域则根据实际情况安排 遵循醒目原则 售卖区域要用展架写明买赠信息 遮阳伞布置在舞台前方 8把左右 及帐篷前面 用来遮挡阳光用 两个帐篷四周围上围挡 游戏区只需围三面 利用一切可利用的物料进行现场布置 售卖区帐篷设置促销桌和摆放试吃道具 两侧对称放置遮阳伞 游戏区则将游戏道具摆放在帐篷内 煌上煌企业文化和烤卤工艺流程展示效果 围挡效果 海报效果图 展架画面效果 二 活动细节9 00人员到位 售卖产品到位 需企业方配合 促销员到场并更换好服装要求 统一身着促销服装 干净平整 不佩戴与工作无关的物品 私人挎包 手机 夸张饰物 无染发 染甲 不吃口味较重的食物 头发整齐束起等等 负责试吃的促销员必须戴好专门的帽子和手套 所有工作人员就位 有活动现场主管召集所有人员召开简短的例会 强调活动注意事项 清点到场的售卖产品 9 00 9 30物料清点和检查广宣物料安全 干净 整洁 舞台区域布置安全到位 音响设备进行调试 根据社区情况 可进行合理变动 尽量避免影响居民正常休息和生活 游戏区游戏道具必须安装到位 干净 整洁 售卖区域产品摆放到位 抵用券必须放在不易丢失的位置 帐篷内物料摆放整洁有序 9 30 18 00现场买赠 试吃 互动游戏 音响配合现场买赠 试吃促销员严格按照买赠标准进行售卖 负责试吃的促销员必须时刻保持试吃道具的干净 卫生 避免浪费 同时促销员必须戴帽子和手套 时刻保持卫生 促销必须做好售卖和抵用券使用情况登记 售卖区试吃道具保持干净 准备充足 试吃品必须用透明的食品罩罩住 售卖区内促销员小型话筒音量调节适当 展示区域保持物料干净 摆放安全 快乐转盘家家乐凡现场购买一定的煌上煌产品 就可以参加现场的转盘抽奖环节 中奖率百分之百 奖项分为 一等奖 二等奖 三等奖 幸运将 具体购买产品量 与具体奖项设置由双方协商而定 互动游戏 以双方协商为准 任选其中两个 奖品为一定金额的抵用券 幸运抽奖家家乐凡在现场购买一定量的煌上煌系列产品即可参加现场抽奖活动 促销现场设有3个抽奖箱 各装3个 10个 20个兵乓球 每个箱子里仅有1个标有数字的球 分别为1 2 3 抽奖者从有3个球的箱子开始进行闯关 抽中数字球者即获得三等奖 同事也可以放弃奖品而选择向下一个抽奖箱迈进的机会 如果幸运的话可以练过三关 直至20个球的箱子中抽出标有数字1的球 赢得一等奖 具体购买产品量 与具体奖项设置由双方协商而定 快乐镖镖镖凡现场购买一定的煌上煌产品 就可以参加现场的飞镖投掷环节 在镖盘上设置各奖项区域 投掷中那个区域 获得相应奖品 中奖率百分之百 奖项分为 一等奖 二等奖 三等奖 幸运奖 具体购买产品量 与具体奖项设置由双方协商而定 音响配合 在活动期间根据社区实际情况安排舞台音响播放企业宣传信息 企业方提供相关光碟 12 00 14 00人员轮休和就餐人员分批休息和就餐 但必须确保有人员在现场 保证买赠活动活动正常进行 舞台区域音响停止播放 避免社区业主投诉 15 00主持人和演绎人员到场准备15 30主持人进行活动预热 宣传活动和品牌信息 舞台区域工作人员准备创意拼盘设计大挑战的道具 16 00 18 00舞台演出工作人员必须维护好现场秩序 保证活动安全 演出流程 通过与社区业主委员会沟通 在社区进行前期宣传 以家庭为单位 召集六个家庭 每个家庭为一组 在活动现场举行卤味拼盘设计比赛 按规定的时间完成指定项目 最后由现场观众进行现场点评 获得大众认可者为冠军 活动细则 1 每组家庭成员限三个名额2 参赛选手必须在规定时间内完成3 参赛选手要接受现场裁判的判罚4 参赛选手不得中途离场 5 比赛材料 设备由煌上煌统一提供配置 6 评委本着公平 公正的原则 以参赛作品及现场观察选手表现情况为参赛选手打分 并进行现场点评 分数最高者为冠军 评分标准 总分100分创意30 外观40分 速度10分 现场表现20分 奖项设置 一等奖一名煌上煌消费抵用券300元 并赠送自己制作的卤味优秀奖两名煌上煌消费抵用券100元 并赠送自己制作的卤味参与奖三名煌上煌消费抵用券50元 并赠送自己制作的卤味 煌上煌创意拼盘设计大挑战 亲子系列1 亲子成语猜猜猜以家庭为单位 三口之家 分为几组 第一位家长听到主持人说的一个成语 然后做出这个成语的动作 孩子再模仿做给家长 如果最后的那个人能猜出来就算这组赢 成功的家庭将获得煌上煌抵用券或者相应礼品 2 亲子快乐夹夹夹以家庭为单位 准备两个盆 一盆装满乒乓球 再让家长和孩子一起将乒乓球用筷子夹至另一个盆 速度快者胜出 胜出的家庭将获得煌上煌抵用券或者相应礼品 3 亲子三人四足游戏以家庭为单位 并排站好 两人腿绑起 三人并排四足从起点到终点 数度快者胜出 胜出的家庭将获得煌上煌抵用券或者相应礼品 舞台游戏 任选三个 4 What sthetime 亲子扮时钟 游戏规则 在白板或墙壁上画一个大的时钟模型 分别将时钟的刻度标识出来 以家庭为单位 每组分别扮演时钟的秒针 分针和时针 手上拿着三种长度不一的棍子或其他道具 代表时钟的指针 在时钟前面站成一纵列 注意是背向白板或墙壁 扮演者看不到时钟模型 主持人任意说出一个时刻 比如现在是3小时45分15秒 要三个分别扮演的人迅速的将代表指针的道具指向正确的位置 可重复玩多次 亦可有一人同时扮演时钟的分针和时针 考验表演者的判断力和反应能力 以扮演准确性与效率性为评判标准 胜出的家庭将获得煌上煌抵用券或者相应礼品 拼盘设计制作展示 煌上煌教您制作美味拼盘煌上煌厨师现场制作美味拼盘 通过娴熟的技艺 展示煌上煌的专业 让顾客受益匪浅 学以致用 Openyournose 闻香识调料拿出一盘煌上煌烤卤制品 邀请现场观众上台参与 通过对烤卤制品的闻 看来答出里面所放的调料有几种 每位参与者至少答出8种以上的正确调料 回答正确赠送煌上煌抵用券 其他参与者赠送小礼品 现场拍照要求 全天侯拍照 18 00 20 00撤场售卖区 促销员必须对当天售卖产品和抵用券进行汇总和核对 并填好日报表 负责人必须将当天售卖金额和产品结算给企业方负责人 负责托盘中试吃产品必须进行妥善处理 不得留到下一场使用 撤场人员必须保障活动物料的整洁和安全 清理现场垃圾 做好 还原 工作物料堆放必须有秩序 物料进行清点 损害统计 装车卸车尽量避免物料损耗 做好回库登记 B类活动执行标准 所有人员必须确保现场活动的安全 正常进行 售卖区 促销员3人 执行督导1人 游戏区 促销员1人 B类现场人员配置 互动游戏 通过X现场互动小游戏与消费者进行交流 现场展示 设计与主题相关的展示宣传物料 通过直观的图片内容向消费者传达活动信息 免费试吃 促销员向现场的消费者免费提供试吃 现场售卖 现场进行产品促销 利用抵用券吸引消费者购买 B类活动内容 B类型活动流程 活动当天9 00之前进行布场并完成 促销区 游戏区搭建 9 00 9 30清点道具 产品及赠品并检查物料是否干净 整洁 9 30 12 00现场售卖 游戏互动 试吃 严格按照标准进行 14 00 18 00现场售卖 游戏互动 注意事项 其他品牌信息不得出现在产品展示现场 12 00 14 00人员轮休 确保有人员在现场 保证活动正常进行 9 00人员到场 促销员更换好服装 活动前一周与社区沟通活动相关事项 活动前物料准备 活动前一天必须完成 18 00 20 00活动撤场 物料清点与整理 场地要求场地用地面积 10 15平方米以上 在活动城市影响力大 为中高档社区 社区规模较大 场地方积极配合活动开展 提供电源 清洁等支持 活动前期沟通场地洽谈 主大门入口处为第一摆放位置 中心广场为第二备用摆放位置 针对社区实际情况可进行相应的调整 选择原则为尽量靠近居民平常较为集中的区域 活动支持事项 场地位置 电源 水源 进场时间等活动相关事项 活动其他注意事项 一 场地选择标准与沟通 B类活动前期 场地选择示意图 二 活动准备 物料准备由专人负责广宣物料制作 补充和清点 活动前一天必须全部完成 确保无误 抵用券印制与分配 抵用券的面额为2元 3元 5元与10元 活动前对活动点销量进行预估 恰当安排各种面额的抵用券数量 尽量避免多带和少带 试吃产品领用 活动前到企业方领用一定数量的产品 并做好入库登记 企业配合 B类活动当天执行 一 场地布置7 00 7 30物料进场以实际与社区商谈为准 如遇部分社区确实需要推迟进场 可往后推迟30分钟 60分钟 同时必须第一时间通知企业方负责人 7 30 9 00场地布置帐篷的位置面向人流进入的地方 游戏区在帐篷的左侧 展示区域则根据实际情况安排 遵循醒目原则 售卖区域要用展架写明买赠信息 遮阳伞布置在帐篷前面或者侧面 用来遮挡阳光用 两个帐篷四周围上围挡 游戏区只需围三面 利用一切可利用的物料进行现场布置 售卖区帐篷设置促销桌和摆放试吃道具 两侧对称放置遮阳伞 游戏区则将游戏道具摆放在帐篷内 小型促销整体效果 二 活动细节9 00人员到位 售卖产品到位 需企业方配合 要求 统一身着促销服装 干净平整 不佩戴与工作无关的物品 私人挎包 手机 夸张饰物 无染发 染甲 不吃口味较重的食物 头发整齐束起等等 负责试吃的促销员必须戴好专门的帽子和手套 所有工作人员就位 有活动现场主管召集所有人员召开简短的例会 强调活动注意事项 清点到场的售卖产品 9 00 9 30物料清点和检查广宣物料安全 干净 整洁 游戏区游戏道具必须安装到位 干净 整洁 售卖区域产品摆放到位 抵用券必须放在不易丢失的位置 帐篷内物料摆放整洁有序 售卖区试吃道具保持干净 准备充足 试吃品必须用透明的食品罩罩住 售卖区内促销员小型话筒音量调节适当 展示区域保持物料干净 摆放安全 9 30 18 00现场买赠 试吃 互动游戏现场买赠 试吃促销员严格按照买赠标准进行售卖 负责试吃的促销员必须时刻保持试吃道具的干净 卫生 避免浪费 同时促销员必须戴帽子和手套 时刻保持卫生 促销必须做好售卖和抵用券使用情况登记 快乐转盘家家乐凡现场购买一定的煌上煌产品 就可以参加现场的转盘抽奖环节 中奖率百分之百 奖项分为 一等奖 二等奖 三等奖 幸运将 具体购买产品量 与具体奖项设置由双方协商而定 互动游戏 以双方协商为准 任选其中两个 奖品为一定金额的抵用券 幸运抽奖家家乐凡在现场购买一定量的煌上煌系列产品即可参加现场抽奖活动 促销现场设有3个抽奖箱 各装3个 10个 20个兵乓球 每个箱子里仅有1个标有数字的球 分别为1 2 3 抽奖者从有3个球的箱子开始进行闯关 抽中数字球者即获得三等奖 同事也可以放弃奖品而选择向下一个抽奖箱迈进的机会 如果幸运的话可以练过三关 直至20个球的箱子中抽出标有数字1的球 赢得一等奖 具体购买产品量 与具体奖项设置由双方协商而定 快乐镖镖镖凡现场购买一定的煌上煌产品 就可以参加现场的飞镖投掷环节 在镖盘上设置各奖项区域 投掷中那个区域 获得相应奖品 中奖率百分之百 奖项分为 一等奖 二等奖 三等奖 幸运奖 具体购买产品量 与具体奖项设置由双方协商而定 12 00 14 00人员轮休和就餐人员分批休息和就餐 但必须确保有人员在现场 保证买赠活动活动正常进行 小型话筒停止使用 避免社区业主投诉 现场拍照要求 全天侯拍照 18 00 20 00撤场售卖区 促销员必须对当天售卖产品和抵用券进行汇总和核对 并填好日报表 负责人必须将当天售卖金额和产品结算给企业方负责人 负责托盘中试吃产品必须进行妥善处理 不得留到下一场使用 撤场人员必须保障活动物料的整洁和安全 清理现场垃圾 做好 还原 工作物料堆放必须有秩序 物料进行清点 损害统计 装车卸车尽量避免物料损耗 做好回库登记 其他事项 活动后期 1 活动物料清点按规定将活动物料安放入库 并做好消耗统计 2 活动结案活动结束2个工作日内做好活动结案 将活动图片传送企业方 活动结束2个工作日内召开部门总结小会 总结活动不足之处 活动结束1个工作日内将上周销量和各种抵用券使用情况的表格发送到企业方负责人处 活动介绍3个工作日内向企业方反馈需配备的相关资源 沟通何时可领用 活动结束2个工作日内对损坏的活动物料进行维修 3 活动反馈活动期间项目负责人要时刻保持与企业方的沟通和联系 在活动结束当天将活动的销量和抵用券使用情况反馈到企业方负责人处 突发事件处理措施 活动前一天关注天气资讯 如遇下雨等天气状况无法进行活动 项目负责人需及时通知企业方 咨询企业方意见确认活动是否继续进行 如遇城管或者其他不可预见情况发生 因及时向企业方反馈 咨询处理方案 活动现场所有人员必须时刻关注现场活动进程 及时发现问题 尽量避免突发状况产生 促销员临时变动 无法到场 或迟到 生病 我们将启动应急措施 我们将储备人员库中调动人员 注这些人员一样必须先经过专业的培训 活动场地电源出现问题 或者场地要求变更 业主投诉等突发未知因素 项目负责人必须立刻解决 并第一时间通知企业方负责人 请求配合 抵用券出现断缺现象 促销员登记好消费者的房号 等公司人员将抵用券送到活动点之后 送入消费者家中 场地提供方索取买赠品或者抵用券 促销员需及时通知执行督导 由督导进行协调并及时反映到项目负责人进行处理 同时反馈到企业方 人员管理篇 一 人员结构 活动组织架构 二 管理流程图 执行前准备1 项目沟通2 执行经理 督导培训和其他相关人员培训3 活动物料的调配执行中管控1 活动进度的跟踪2 活动情况的抽查3 与企业方进行沟通4 下属人员管理5 突发事件的处理执行后收尾1 活动报表的审核2 活动结案 项目经理篇 人员工作流程 执行前准备1 协助促销员和督导