常用社会调查方法

常用社会调查方法常用社会调查方法 问卷调查法 问卷调查法 运用统一的问卷向被调查者了解情况或征询意见 是运用统一的问卷向被调查者了解情况或征询意见 是 标准化的 书面的 抽样的 分为自填式问卷和代填式问卷 标准化的 书面的 抽样的 分为自填式问卷和代填式问卷 问卷的设计 问卷的设计 卷首语 是自我介绍信 包括调查目的 意义 主要内容 卷首语 是自我介绍信 包括调查目的 意义 主要内容 选择被调查者的途径和方法 调查单位名称和时间等 语气要谦虚 诚恳 平选择被调查者的途径和方法 调查单位名称和时间等 语气要谦虚 诚恳 平 易近人 文字简明 通俗 有可读性 易近人 文字简明 通俗 有可读性 填答说明 填答说明 问题和回答方式 问题和回答方式 此外 有的自填式问卷还有结束语 可以是简短几句话 对被访者的合作此外 有的自填式问卷还有结束语 可以是简短几句话 对被访者的合作 表示真诚感谢 也可稍长一点 顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法 表示真诚感谢 也可稍长一点 顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法 例如 您填完这份问卷还有什么需要补充吗 如有 请写在下面 例如 您填完这份问卷还有什么需要补充吗 如有 请写在下面 您填完这份问卷后有何感想 您填完这份问卷后有何感想 很有意义很有意义 可能有用处可能有用处 没有意义没有意义 不清楚不清楚 如果是访问问卷 在结束语后 还应有以下一些内容 如果是访问问卷 在结束语后 还应有以下一些内容 完成情况 完成 未完成 不在家 拒绝回答 其它 完成情况 完成 未完成 不在家 拒绝回答 其它 访问时间 年 月 日 时 分 至 时 分 合计 分钟访问时间 年 月 日 时 分 至 时 分 合计 分钟 访问员姓名 对回答的评价 可信 基本可信 不可信 访问员姓名 对回答的评价 可信 基本可信 不可信 问题的种类 问题的种类 主题性问题 即围绕调查主题而询问的问题主题性问题 即围绕调查主题而询问的问题 a a 客观性问题 住宅面积 人口 人均收入 客观性问题 住宅面积 人口 人均收入 b b 主观性问题 人们思想 主观性问题 人们思想 感情 态度 愿望等主观世界方面的问题 感情 态度 愿望等主观世界方面的问题 您对您对 有何看法 有何看法 您认您认 为为 是是 吗 吗 检验性问题 为检验回答是否真实 准确而设计的问题 如在问卷中先检验性问题 为检验回答是否真实 准确而设计的问题 如在问卷中先 问问 您今年多少岁 您今年多少岁 在问卷后再问 在问卷后再问 您哪年结婚 当时多少岁 您哪年结婚 当时多少岁 先问收入 先问收入 再问支出 或先问支出 再问收入等 这类问题 一般安排在问卷的不同位置 再问支出 或先问支出 再问收入等 这类问题 一般安排在问卷的不同位置 通过互相检验来判断回答的真实性和准确性 通过互相检验来判断回答的真实性和准确性 背景性问题 主要是被调查者背景性问题 主要是被调查者 个人情况 性别 年龄 民族 文化程度 婚姻情况 行业 职业 职务或职个人情况 性别 年龄 民族 文化程度 婚姻情况 行业 职业 职务或职 称 收入等 称 收入等 以上问题 背景性问题不可少 是对被调查者分类和对比研究的重要依据 以上问题 背景性问题不可少 是对被调查者分类和对比研究的重要依据 其它的则依据调查目的 内容而定 较复杂的调查问卷 特别是经济调查问卷 其它的则依据调查目的 内容而定 较复杂的调查问卷 特别是经济调查问卷 才需要设计检验性问题 才需要设计检验性问题 问题的结构 问题的结构 即问题的排列组合方式即问题的排列组合方式 按问题性质或类别排列按问题性质或类别排列 按问题复杂程度或困难程度排列 一般先易后难 由浅入深 先客观按问题复杂程度或困难程度排列 一般先易后难 由浅入深 先客观 方面 后主观方面 先一般性 后特殊性 特别是敏感性强 威胁性大的问题 方面 后主观方面 先一般性 后特殊性 特别是敏感性强 威胁性大的问题 更应安排在问卷后面 以上排列有利于增强被调查者回答问题的信心 有利于更应安排在问卷后面 以上排列有利于增强被调查者回答问题的信心 有利于 把回答逐步引向深入 把回答逐步引向深入 按问题时间顺序排列 当前 由近及远 或倒过来 总之保持连续性 按问题时间顺序排列 当前 由近及远 或倒过来 总之保持连续性 渐进性 一般排列要有逻辑性 但有特殊情况 如回答逐年收入或生产情况时 渐进性 一般排列要有逻辑性 但有特殊情况 如回答逐年收入或生产情况时 往往有往往有 不断增加不断增加 的回答定式 为打破此定式 可把有关问题的时间顺序颠的回答定式 为打破此定式 可把有关问题的时间顺序颠 倒或分别安排在问卷的不同部分询问 倒或分别安排在问卷的不同部分询问 问题的表述 问题的表述 原则 原则 具体 不要抽象 具体 不要抽象 单一 不要把两个或两个以上的问题合在一单一 不要把两个或两个以上的问题合在一 起 起 通俗通俗 准确 不用准确 不用 也许也许 好像好像 可能可能 对 对 经常经常 有时有时 偶偶 尔尔 应作具体说明 应作具体说明 简明简明 客观 不要有诱导性或倾向性语言 要避免出现客观 不要有诱导性或倾向性语言 要避免出现 有权威 享有荣誉的人或机构的名称 更不要直接引用原话 有权威 享有荣誉的人或机构的名称 更不要直接引用原话 非否定性原则非否定性原则 要避免使用否定形式表述问题 要避免使用否定形式表述问题 文献调查法 文献调查法 搜集各种文献资料 摘取有用信息的方法 搜集各种文献资料 摘取有用信息的方法 文献的不同分类 文献的不同分类 按物质载体按物质载体 甲骨 青铜 竹木简牍 布帛 纸张 胶卷 磁带 光盘甲骨 青铜 竹木简牍 布帛 纸张 胶卷 磁带 光盘 按记录技术按记录技术 手工型 印刷型 感光型 录制型手工型 印刷型 感光型 录制型 按加工深度按加工深度 零次 一次 二次 三次零次 一次 二次 三次 按资料来源按资料来源 个人 社会组织 大众传媒 官方个人 社会组织 大众传媒 官方 文献调查法特点 文献调查法特点 历史性历史性 间接性间接性 非介入性和无反应性非介入性和无反应性 文献调查法作用 文献调查法作用 了解与调查课题有关的已有研究成果了解与调查课题有关的已有研究成果 了解与调查课题有关的理论和方法了解与调查课题有关的理论和方法 了解调查对象的历史和现状了解调查对象的历史和现状 了解调查课题有关的政策和法规了解调查课题有关的政策和法规 搜集文献的基本要求 搜集文献的基本要求 知识上的有用性知识上的有用性 内容上的丰富性内容上的丰富性 形式上的多样性形式上的多样性 时序上的连续性时序上的连续性 时间上的及时性时间上的及时性 实地观察法 实地观察法 调查者根据调查目的 运用自己的感觉器官或借助科调查者根据调查目的 运用自己的感觉器官或借助科 学观察工具 有计划地对处于自然状态下的社会现象进行直接感知的方法 学观察工具 有计划地对处于自然状态下的社会现象进行直接感知的方法 实地观察法特点 实地观察法特点 它是观察者有目的 有计划的感知活动它是观察者有目的 有计划的感知活动 它是运用两类观察工具进行的观察它是运用两类观察工具进行的观察 人的感觉器官人的感觉器官 科学观察工具科学观察工具 它的观察过程是一个积极的能动的反映过程它的观察过程是一个积极的能动的反映过程 它的观察对象应该是处于自然状态下的社会现象它的观察对象应该是处于自然状态下的社会现象 实地观察法种类 实地观察法种类 完全完全 参与观察参与观察 根据观察者的角色根据观察者的角色 不完全不完全 非参与观察非参与观察 有结构有结构 根据观察的内容和要求根据观察的内容和要求 无结构无结构 直接直接 根据观察对象的状况根据观察对象的状况 间接间接 实地观察法的一般原则 实地观察法的一般原则 客观性原则客观性原则 全面性原则全面性原则 深入性原则深入性原则 持久性原则持久性原则 法律和道德原则法律和道德原则 实地观察法中应注意的问题 实地观察法中应注意的问题 选好观察对象和环境选好观察对象和环境 选准观察时间和场合选准观察时间和场合 灵活安排观察程序灵活安排观察程序 与被观察者建立良好人际关系与被观察者建立良好人际关系 尽可能减少观察活动对被观察者的影响尽可能减少观察活动对被观察者的影响 把观察与思考紧密结合把观察与思考紧密结合 及时做好观察记录及时做好观察记录 制作观察记录工具制作观察记录工具 产生观察误差的原因 产生观察误差的原因 就观察主体 观察者 而言就观察主体 观察者 而言 思想 知识 心理 生理 其它思想 知识 心理 生理 其它 就观察客体 观察对象 而言就观察客体 观察对象 而言 由于客观事物发展不成熟 其本质尚未通过现象充分暴露出来 观察由于客观事物发展不成熟 其本质尚未通过现象充分暴露出来 观察 就很难避免产生某些误差就很难避免产生某些误差 由于观察活动引起的被观察者的反映性心理和行为 必然会造成反应由于观察活动引起的被观察者的反映性心理和行为 必然会造成反应 性观察误差性观察误差 人为的假象更是造成观察误差的一个重要原因人为的假象更是造成观察误差的一个重要原因 访问调查法 访问调查法 访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解社会访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解社会 情况或探讨社会问题的调查方法 情况或探讨社会问题的调查方法 访问调查法的特点 访问调查法的特点 它是访问者与被访问者面对面的直接调查它是访问者与被访问者面对面的直接调查 它是通过交谈方式进行的口头调查它是通过交谈方式进行的口头调查 它是访问者与被访问者双向传导的互动式调查它是访问者与被访问者双向传导的互动式调查 它是需要一定访谈技巧的有控制的调查它是需要一定访谈技巧的有控制的调查 访问调查法的分类 访问调查法的分类 标准化标准化 按调查内容和结构是否统一按调查内容和结构是否统一 非标准化非标准化 直接直接 按访问调查方式按访问调查方式 间接间接 访问调查的实施 访问调查的实施 做好访问前的准备做好访问前的准备 准备访问提纲 学习与调查内容有关的知识准备访问提纲 学习与调查内容有关的知识 选准访谈对象 尽可能了解被访问者选准访谈对象 尽可能了解被访问者 选好访谈时间 地点和场合选好访谈时间 地点和场合 建立良好的人际关系建立良好的人际关系 表明来意 消除疑虑表明来意 消除疑虑 虚心求教 以礼待人虚心求教 以礼待人 平等交谈 保持中立平等交谈 保持中立 重视访谈过程中的非语言信息重视访谈过程中的非语言信息 衣着 服饰 打扮等外部形象 是一个人的职业 教养 文化品位等衣着 服饰 打扮等外部形象 是一个人的职业 教养 文化品位等 内在素质的反映内在素质的反映 动作 姿态等行为是受思想 感情支配的动作 姿态等行为是受思想 感情支配的 面部表情是内心感受的外部表现 是思想 感情信息的一种传达方式面部表情是内心感受的外部表现 是思想 感情信息的一种传达方式 眼睛是眼睛是 心灵的窗口心灵的窗口 是最富于表情的器官 是最富于表情的器官 人们周围的环境 包括各种用具 器物陈设 以及某些活动 状态 人们周围的环境 包括各种用具 器物陈设 以及某些活动 状态 也蕴藏着许多信息也蕴藏着许多信息 集体访谈法 集体访谈法 调查者邀请若干被调查者 通过集体座谈方式了解社调查者邀请若干被调查者 通过集体座谈方式了解社 会情况或研究社会问题的调查方法 会情况或研究社会问题的调查方法 集体访谈的实施 集体访谈的实施 集体访谈前的准备集体访谈前的准备 明确会议主题明确会议主题 准备调查提纲准备调查提纲 确定会议规模确定会议规模 物色到会人员物色到会人员 选好会议场所和时间选好会议场所和时间 做好技术准备做好技术准备 集体访谈过程的指导和控制集体访谈过程的指导和控制 打破短暂沉默打破短暂沉默 创造良好氛围创造良好氛围 开展民主 平等对话开展民主 平等对话 把握会议的主题把握会议的主题 做一个谦逊 客观的主持人做一个谦逊 客观的主持人 做好被调查者之间的协调工作做好被调查者之间的协调工作 做好会议记录做好会议记录 及时结束会议及时结束会议 集体访谈后的工作集体访谈后的工作 及时整理会议记录及时整理会议记录 回顾和研究会议的情况回顾和研究会议的情况 查证有关事实和数据查证有关