培训管理细节专题讲座PPT.ppt

影响培训效果的因素 班级日常管理的重要性 第一部分工作背景 完美培训从细节开始 培训效果的好坏取决于 培训需求的把握 师资水平的高低 管理模式的运用 教学方法的选择 班级管理的精细化 培训效果 班级管理工作 班级管理 指班级管理者根据一定目的和要求 采用一定的手段措施 对班级中的各种资源进行计划 组织 协调 控制 以实现教育目标的组织活动过程 班级管理工作 班集体的灵魂 服务者 设计者 组织者 管理者 运作者 帮助实现教学目的 第一部分工作背景 培训班日常管理的重要性 1学员思想工作 2培训班自律组织的建立与管理 3相关信息的收集与反馈 4课堂日常教学的组织和管理 5课余活动的安排与组织 6纪律管理 7生活服务 8突发事件的应急处理 9培训班综合评估 第二章主要做法 培训准备 精心组织 培训实施 细心服务 培训结束 用心反思 培训班级管理的工作流程 培训前 培训中 培训后 1 培训方案制定和落实2 与主办单位 主管领导 培训部门的联络和沟通3 培训班所需物资的准备4 安排主办单位领导 负责人及授课老师的往返接待5 开班仪式的准备 1 开讲前的各项准备工作2 主持教学 开场前沟通 介绍讲师 处理授课时的突发问题 结束时对讲课进行简单总结并向老师学员致谢 3 学员食宿安排及调整4 文体活动的组织5 参观考察的具体安排 1 档案整理 培训期间的各种资料 视频图片 2 工作总结 反馈报告3 其他工作 班主任管理工作 1 2 3 4 学 玩 吃 住 第二部分主要做法 培训前 例如 培训教室的准备和检查 培训中 精炼开场 标准套路 尊敬的各位领导 亲爱的学员们 大家早上好 欢迎各位参加公司2011年各培训基地培训计划实施管理人员培训班 我是来自广西电网公司北海训中心培训部的 非常荣幸能认识在座的各位 在本次培训期间 我将全程为大家服务 第二部分主要做法 讲师介绍的三个注意事项 抓住学员的注意力让主讲人感到受欢迎强调讲师 不要喧宾夺主 前美国西北大学的校长林霍认为 培训一开始便引起学员的兴趣 是我认为最重要的事 第二部分主要做法 实例 下面 我将十分荣幸地为大家介绍本场的培训讲师 黄伟红老师 黄老师是 黄伟红 PTT国际职业培训师认证讲师 银行管理培训网高级讲师 国家二级心理咨询师 国内知名礼仪培训师 广交会与东盟博览会接待礼仪顾问 服务礼仪专家黄老师曾任世界500强某金融机构的管理专家与理财顾问 多次参与亚洲金融机构重大投融资项目的商务谈判工作 有深厚的金融管理基础与丰富的实战经验 具备丰富的服务营销管理经验与商务接待与礼仪培训经验 黄老师长期专注于服务礼仪 压力疏导 销售培训及顾问咨询工作 其授课风格活泼生动 互动性强 并结合实战操作经验 培训内容具有实务性和可操作性 深受学员与主办单位欢迎 现在 就让我们以最热烈的掌声欢迎X老师 黄伟红老师 第二部分主要做法 下面 我将十分荣幸地为大家介绍本场的培训讲师 黄伟红 黄老师 咱们的黄老师长期专注于服务礼仪 压力疏导等工作 是一位实战经验非常丰富的服务礼仪专家 更是国内知名的礼仪培训师 广交会与东盟博览会接待礼仪顾问 PTT国际职业培训师认证讲师 国家二级心理咨询师等等朋友们 下面就让我们在现场领略一下黄老师的风采 让我们以最热烈的掌声 有请今天的主讲师黄伟红 黄老师 有请 陈述式 烘托讲师 光环效应 人们常说 这个世界存在着两个宇宙 一个在天上 一个就是人们的内心 人的内心就像浩瀚无边的宇宙 有着无穷的奥秘 与之相对应的心理科学也是非常的博大精深 难以穷尽 在座各位都是营销高手 对于消费者的心理 相信大家都有不少的认识和见解 但是如何将你们对于消费者心理的一些感想和体会 理论化 系统化 摆脱一些思维的盲点 我们请到了在国内心理学领域处于领先地位的国家二级心理咨询师黄老师 来为我们进行理论上的点拨与提升 掌声有请 点拨式 针对学员所需 切合实际 第二部分主要做法 圆桌形 U字形 传统型 小组型 如 第二部分主要做法 经常被使用的融冰游戏 集体按摩操 大雨小雨 十巧手 一个比划一个猜 互动 第二部分主要做法 培训后 云培训 培训班级管理者要做到 五勤 具备的基本素质 四力 沟通能力 处理好4种关系做好思想政治工作 表达能力 口头表达 书面表达非语言表达能力等 组织管理能力 策划 运作 应急处理能力等 反思能力 总结 评价 教育 提高能力等 第二部分主要做法 第三章应用效果 提升班主任综合素质 1 实现培训目标 2 提高培训效果 3 注重班级管理中的细节管理 第三部分应用效果 第四章推广价值 1 提高管理效果和提升管理能力 1 2 1 3 1 1 推广价值 增强日常管理的可操作性 体现培训机构的专业性和职业化 第四部分推广价值 第五章发展与思考 1 研讨会 座谈会 轮岗等形式 培训部 教师之间 定期总结和研究班主任工作 召开班主任工作经验交流会 评选和表彰优秀班主任 激发班主任的工作热情 使班主任工作真正成为员工培训工作中的关键环节 经验交流 2 加强对班主任的培训 为班主任提供学习进修 参观考察的机会 以开阔其视野 不断提高其素质和能力 举办培训班 3 班主任管理制度 建立健全班主任岗位职责和工作标准 实行标准化管理 并进行考核评定 对班主任工作的各项管理做到制度健全 科学规范 完善制度 4 设立专职班主任岗进一步提高对班主任工作的认识 把班主任工作作为员工培训中的 窗口 工作