店铺员工奖罚制度

精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 1 店铺员工奖罚制度 一 奖励 1 提供对店铺有益的建议 2 提供正确的偷盗信息 使店 铺免遭损失 可获得一定金额的奖励 3 始终保持服务标准 维护店 铺良好的形象 4 敢于反映违反店铺制度的现 象 并以身作则 维护店铺形象 5 奖励由店铺每月组织评选 1 名表现优秀者 报送市场部账务审核 奖励从店铺公积金中抽取 二 处分类别 一 以下行为为甲类过失 1 上 下班不考勤或签到 2 不修饰仪表 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 2 3 在卖场工作时没有按标准穿 工作服 4 未按要求佩带工作证或工牌 5 无故迟到或早退 6 擅离工作岗位 7 随地吐痰或乱丢垃圾 8 非紧急情况下使用店铺电话 办理私人事务 9 店堂内没有执行站立服务标 准 站立时靠货架或其他不规范的动作 10 服务态度欠佳 缺乏主动性 责任心 11 违反安全守则或店铺日常纪 律 未造成损失者 二 以下行为为乙类过失 1 未通过店铺服务基本技能考 核 2 代人或委托他人考勤或签到 3 当班时睡觉 4 粗言秽语 5 对上级 同事不礼貌 不服 从主管或上级的工作分配 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 3 6 任何对顾客不礼貌的行为 7 嬉闹及聚众聊天 8 在卖场上 仓库内饮食 吃 零食 店铺指定的位置除外 9 故意损耗 损坏店铺设备或 其他财产 损坏顾客的财物 10 发表虚假或诽谤之言论 影 响店铺 顾客或其他员工的声誉 11 未经主管批准私自装 换锁 和配钥匙 12 拾遗不报 13 因个人行为影响店铺正常营 运和店铺形象 14 在卖场 仓库内长时间会客 影响自己和同事工作 劝告一次不听者 三 以下行为为丙类过失 1 入职后未在规定时间内提供 身份证原件及复印件和相关信息资料 2 入职提供虚假信息及证件 3 入职 1 个月内不与店铺签订 劳动合同 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 4 4 1 个月内连续旷工 2 天或一年 内累计旷工达 5 天 5 殴打他人或相互殴斗 6 当班时喝酒 7 向顾客索取金钱或其他报酬 8 伪造单据 文件 意图行骗 9 任何盗窃行为 10 提供假资料或报告而使店铺 造成重大损失 11 赌博或围观赌博 12 未经批准 私自兼职 13 向外透露店铺的营业和操作 状况 销售报表 店铺资料 文件等商 业机密 14 利用职权为自己或他人谋取 利益 15 滥用店铺折扣或利用折扣作 弊 16 收银员 店长不按规定存款 并有挪用货款的行为 17 在店铺售卖 寄卖非店辅产 品或同类产品 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 5 18 收银员利用职务之便 自己 或帮助其他人员用信用卡套取收银台现 金 19 收银员未按收银程序操作而 造成帐务混乱 20 店长未按失货赔偿程序而造 成帐务混乱 21 未按安全守则操作而引起店 铺失窃 失火 22 携带或收藏一切禁品 如枪 械 毒品 利器 赃物 淫秽刊物等 23 未按店铺业务规范操作流程 而危及其他员工或顾客的人身及财产损 失 24 触犯国家任何刑事法律 为达到和保持高度的工作效率和 优质的服务 员工必须认真服从和履行 规章制度及店铺临时颁发的各种规定 如行为不检 将视情节轻重 依据下列 规则 予以纪律处分 1 口头警告 对于犯甲类过失 者罚款 5 元 并填写 店铺员工违纪处 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 6 罚单 交由员工确认 店铺负责人签字 后留档 处罚款列入店铺公积金中 2 书面警告 三次触犯甲类过 失或初次初犯乙类过失罚款 10 元 操 作流程同上 3 辞退 书面警告两次者 一 律罚款 50 元 累计 3 次者作 辞退 处 理 凡是触犯丙类过失 店铺将立即与其 解除劳动合同关系并不承担相关责任 发放 交接通知单 在规定时间内办好 工作交接手续 三 员工上诉